網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)建設(shè)及維護(hù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（需求方）：____________________地址：____________________________聯(lián)系方式：_______________________乙方（服務(wù)方）：____________________地址：____________________________聯(lián)系方式：_______________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1甲方：指甲方（需求方），即本協(xié)議中提出網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)建設(shè)及維護(hù)需求的主體。1.2乙方：指乙方（服務(wù)方），即本協(xié)議中承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)建設(shè)及維護(hù)工作的主體。1.3網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)：指甲方委托乙方建設(shè)的用于遠(yuǎn)程視頻會(huì)議的軟硬件系統(tǒng)。1.4維護(hù)服務(wù)：指甲方委托乙方對(duì)網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行的定期檢查、維修、升級(jí)等服務(wù)。第二章項(xiàng)目背景與目標(biāo)2.1甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，提升內(nèi)部溝通效率，決定建設(shè)一套網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)。2.2乙方作為專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)建設(shè)及維護(hù)服務(wù)提供商，具備豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)實(shí)力。2.3本協(xié)議旨在明確雙方在項(xiàng)目實(shí)施過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。第三章項(xiàng)目范圍與內(nèi)容3.1系統(tǒng)建設(shè)3.1.1乙方負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)的硬件設(shè)備，包括但不限于會(huì)議室終端、攝像頭、麥克風(fēng)等。3.1.2乙方負(fù)責(zé)搭建網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)的軟件平臺(tái)，包括但不限于服務(wù)器、會(huì)議管理系統(tǒng)等。3.1.3乙方負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行集成測(cè)試，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、高效。3.2維護(hù)服務(wù)3.2.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、維修、升級(jí)，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。3.2.2乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方人員進(jìn)行系統(tǒng)使用培訓(xùn)，保證甲方能夠熟練操作網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)。3.2.3乙方在維護(hù)服務(wù)期間，應(yīng)及時(shí)響應(yīng)甲方提出的故障報(bào)修，提供必要的遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)支持。第四章項(xiàng)目實(shí)施與進(jìn)度4.1項(xiàng)目實(shí)施周期：自本協(xié)議簽訂之日起，至網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)建設(shè)及維護(hù)工作完成之日止。4.2項(xiàng)目進(jìn)度安排：4.2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后15日內(nèi)完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作。4.2.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成后30日內(nèi)完成設(shè)備采購(gòu)、安裝、調(diào)試工作。4.2.3乙方應(yīng)在設(shè)備安裝調(diào)試完成后15日內(nèi)完成系統(tǒng)集成測(cè)試。4.2.4乙方應(yīng)在系統(tǒng)集成測(cè)試完成后30日內(nèi)完成甲方人員培訓(xùn)。4.2.5乙方應(yīng)在培訓(xùn)完成后，持續(xù)提供維護(hù)服務(wù)。第五章費(fèi)用與支付5.1項(xiàng)目費(fèi)用5.1.1網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用：人民幣_(tái)___元（大寫：____________________元整）。5.1.2維護(hù)服務(wù)費(fèi)用：人民幣_(tái)___元/年（大寫：____________________元整）。5.2支付方式5.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后7日內(nèi)支付網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用。5.2.2甲方應(yīng)在每年維護(hù)服務(wù)開始前支付當(dāng)年維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。5.2.3甲方支付費(fèi)用后，乙方應(yīng)向甲方開具正規(guī)發(fā)票。第六章項(xiàng)目質(zhì)量與驗(yàn)收6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1乙方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)的建設(shè)質(zhì)量，符合國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。6.1.2乙方提供的設(shè)備應(yīng)是正規(guī)廠家生產(chǎn)，具有相應(yīng)的質(zhì)量合格證明和售后服務(wù)保障。6.1.3乙方提供的軟件平臺(tái)應(yīng)具備良好的穩(wěn)定性、兼容性和擴(kuò)展性。6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2.1系統(tǒng)建設(shè)完成后，甲方有權(quán)對(duì)系統(tǒng)的功能、功能進(jìn)行驗(yàn)收。6.2.2甲方應(yīng)在系統(tǒng)建設(shè)完成后15日內(nèi)完成驗(yàn)收工作，并簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。6.2.3驗(yàn)收合格后，系統(tǒng)正式投入使用。若驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)按照甲方提出的整改意見進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格。第七章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1保密7.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.1.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.2.1乙方保證其提供的軟件平臺(tái)不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.2.2乙方應(yīng)保證其提供的軟件平臺(tái)中使用的第三方技術(shù)或產(chǎn)品已取得合法授權(quán)。7.2.3本協(xié)議涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸各自所有，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得擅自使用或轉(zhuǎn)讓。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約8.1.1甲方未按約定支付項(xiàng)目費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目實(shí)施，直至甲方支付相應(yīng)費(fèi)用。8.1.2甲方違反保密義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此造成的損失。8.2乙方違約8.2.1乙方未按約定完成項(xiàng)目進(jìn)度，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為未完成部分項(xiàng)目費(fèi)用的10%。8.2.2乙方提供的設(shè)備或軟件平臺(tái)存在質(zhì)量問題，甲方有權(quán)要求乙方免費(fèi)更換或修復(fù)。第九章爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向本協(xié)議簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3爭(zhēng)議期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第十章附則10.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.3本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.4本協(xié)議的修改、補(bǔ)充、解除或終止，均應(yīng)書面進(jìn)行，經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效。第十一章項(xiàng)目變更11.1項(xiàng)目變更的提出11.1.1若甲方因業(yè)務(wù)需求調(diào)整等原因需要變更項(xiàng)目?jī)?nèi)容，應(yīng)書面通知乙方。11.1.2乙方應(yīng)在接到甲方變更通知后7日內(nèi)，根據(jù)變更內(nèi)容提出變更方案和預(yù)算。11.2項(xiàng)目變更的審批11.2.1甲方應(yīng)在收到乙方變更方案和預(yù)算后15日內(nèi)進(jìn)行審批。11.2.2變更方案和預(yù)算經(jīng)甲方審批同意后，雙方應(yīng)簽訂變更協(xié)議，明確變更后的項(xiàng)目?jī)?nèi)容、費(fèi)用和進(jìn)度。11.3項(xiàng)目變更的實(shí)施11.3.1乙方應(yīng)根據(jù)變更協(xié)議，按照新的項(xiàng)目?jī)?nèi)容和進(jìn)度要求進(jìn)行實(shí)施。11.3.2變更實(shí)施過程中，乙方應(yīng)保證不影響原項(xiàng)目的正常運(yùn)行。第十二章項(xiàng)目驗(yàn)收與交付12.1項(xiàng)目驗(yàn)收12.1.1甲方應(yīng)在項(xiàng)目實(shí)施完成后15日內(nèi)組織項(xiàng)目驗(yàn)收。12.1.2驗(yàn)收合格后，雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，確認(rèn)項(xiàng)目交付。12.2項(xiàng)目交付12.2.1乙方應(yīng)在驗(yàn)收合格后7日內(nèi)，向甲方交付完整的系統(tǒng)文檔和技術(shù)資料。12.2.2甲方應(yīng)在收到系統(tǒng)文檔和技術(shù)資料后15日內(nèi)，確認(rèn)資料完整、無誤。第十三章技術(shù)支持與服務(wù)13.1技術(shù)支持13.1.1乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，保證甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題能夠得到及時(shí)解決。13.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，提高系統(tǒng)功能和安全性。13.2服務(wù)13.2.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)操作和維護(hù)培訓(xùn)，保證甲方人員能夠熟練使用和維護(hù)系統(tǒng)。13.2.2乙方應(yīng)定期回訪甲方，了解系統(tǒng)運(yùn)行情況，收集用戶反饋，優(yōu)化服務(wù)。第十四章違約賠償14.1甲方違約賠償14.1.1甲方未按約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款違約金，違約金為逾期付款金額的日千分之五。14.1.2甲方違反保密義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為甲方泄露的保密信息可能給乙方造成的損失的合理金額。14.2乙方違約賠償14.2.1乙方未按約定完成項(xiàng)目，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為未完成部分項(xiàng)目費(fèi)用的20%。14.2.2乙方提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的一定比例。第十五章終止與解除15.1協(xié)議終止15.1.1本協(xié)議履行完畢后，自動(dòng)終止。15.1.2雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以書面解除本協(xié)議。15.2協(xié)議解除15.2.1任何一方違反本協(xié)議且無法糾正，或違反本協(xié)議導(dǎo)致對(duì)方無法實(shí)現(xiàn)合同目的，對(duì)方有權(quán)書面通知解除本協(xié)議。15.2.2法律、法規(guī)規(guī)定或發(fā)生不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方可以書面通知解除本協(xié)議。簽字部分：甲方（需求方）