20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版車輛保險(xiǎn)事故理賠服務(wù)與流程規(guī)范合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同目的1.2術(shù)語定義1.3適用范圍2.投保人義務(wù)2.1投保人信息提供2.2投保人繳費(fèi)義務(wù)2.3投保人配合義務(wù)3.保險(xiǎn)公司義務(wù)3.1保險(xiǎn)責(zé)任3.2理賠服務(wù)提供3.3保險(xiǎn)合同解除4.保險(xiǎn)事故理賠流程4.1報(bào)案4.2調(diào)查與核損4.3理賠款項(xiàng)支付4.4爭議解決5.保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)費(fèi)5.1保險(xiǎn)金額確定5.2保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)算5.3保險(xiǎn)費(fèi)調(diào)整6.保險(xiǎn)期限與保險(xiǎn)單6.1保險(xiǎn)期限約定6.2保險(xiǎn)單條款6.3保險(xiǎn)單變更7.保險(xiǎn)責(zé)任免除7.1保險(xiǎn)責(zé)任免除條款7.2保險(xiǎn)責(zé)任免除例外7.3保險(xiǎn)責(zé)任免除爭議解決8.保險(xiǎn)事故認(rèn)定8.1保險(xiǎn)事故認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)8.2保險(xiǎn)事故認(rèn)定程序8.3保險(xiǎn)事故認(rèn)定爭議解決9.理賠材料與證明文件9.1理賠材料清單9.2證明文件要求9.3材料與證明文件提供時(shí)限10.理賠款項(xiàng)支付方式10.1理賠款項(xiàng)支付方式10.2支付時(shí)間約定10.3支付方式變更11.保險(xiǎn)合同解除與終止11.1保險(xiǎn)合同解除條件11.2保險(xiǎn)合同終止條件11.3解除與終止程序12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.3爭議解決費(fèi)用13.法律適用與管轄13.1法律適用13.2管轄法院13.3約定其他法律適用14.合同生效與終止14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同解除與終止程序第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同目的本合同旨在明確投保人與保險(xiǎn)公司之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，規(guī)范車輛保險(xiǎn)事故理賠服務(wù)與流程，保障雙方合法權(quán)益。1.2術(shù)語定義1.2.1保險(xiǎn)事故：指保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故。1.2.2報(bào)案：指投保人在保險(xiǎn)事故發(fā)生后，按照保險(xiǎn)合同約定向保險(xiǎn)公司提出索賠申請的行為。1.2.3理賠：指保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定，對保險(xiǎn)事故造成的損失進(jìn)行賠償?shù)男袨椤?.2.4保險(xiǎn)責(zé)任：指保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)公司承擔(dān)的責(zé)任范圍。第二條投保人義務(wù)2.1投保人信息提供投保人在投保時(shí)，應(yīng)如實(shí)填寫投保單，提供被保險(xiǎn)車輛的詳細(xì)資料，包括車輛型號、車牌號碼、發(fā)動機(jī)號碼等。2.2投保人繳費(fèi)義務(wù)投保人應(yīng)按照保險(xiǎn)合同的約定，按時(shí)足額繳納保險(xiǎn)費(fèi)。2.3投保人配合義務(wù)投保人應(yīng)積極配合保險(xiǎn)公司的調(diào)查和理賠工作，提供必要的證明材料。第三條保險(xiǎn)公司義務(wù)3.1保險(xiǎn)責(zé)任保險(xiǎn)公司應(yīng)在保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)，對保險(xiǎn)事故造成的損失進(jìn)行賠償。3.2理賠服務(wù)提供保險(xiǎn)公司應(yīng)按照本合同的約定，及時(shí)提供理賠服務(wù)，包括調(diào)查、核損、賠付等。3.3保險(xiǎn)合同解除保險(xiǎn)公司有權(quán)在投保人未按時(shí)足額繳納保險(xiǎn)費(fèi)的情況下，解除保險(xiǎn)合同。第四條保險(xiǎn)事故理賠流程4.1報(bào)案投保人在保險(xiǎn)事故發(fā)生后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。4.2調(diào)查與核損保險(xiǎn)公司應(yīng)在收到報(bào)案后，盡快進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查和核損。4.3理賠款項(xiàng)支付保險(xiǎn)公司應(yīng)在核損完成后，按照合同約定支付理賠款項(xiàng)。4.4爭議解決對于理賠爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向保險(xiǎn)監(jiān)管部門投訴或依法訴訟。第五條保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)費(fèi)5.1保險(xiǎn)金額確定保險(xiǎn)金額由投保人根據(jù)被保險(xiǎn)車輛的實(shí)際情況自行確定。5.2保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)算保險(xiǎn)費(fèi)根據(jù)保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限和保險(xiǎn)責(zé)任等因素計(jì)算。5.3保險(xiǎn)費(fèi)調(diào)整在保險(xiǎn)期間內(nèi)，保險(xiǎn)公司可根據(jù)市場情況調(diào)整保險(xiǎn)費(fèi)。第六條保險(xiǎn)期限與保險(xiǎn)單6.1保險(xiǎn)期限約定保險(xiǎn)期限自保險(xiǎn)合同生效之日起計(jì)算。6.2保險(xiǎn)單條款保險(xiǎn)單條款應(yīng)包括保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)期限、保險(xiǎn)費(fèi)等主要內(nèi)容。6.3保險(xiǎn)單變更投保人需變更保險(xiǎn)單內(nèi)容，應(yīng)提前通知保險(xiǎn)公司，并簽訂書面變更協(xié)議。第七條保險(xiǎn)責(zé)任免除7.1保險(xiǎn)責(zé)任免除條款保險(xiǎn)合同中明確列明的保險(xiǎn)責(zé)任免除條款，投保人在投保時(shí)應(yīng)仔細(xì)閱讀。7.2保險(xiǎn)責(zé)任免除例外在保險(xiǎn)責(zé)任免除條款中，如有例外情況，保險(xiǎn)公司應(yīng)予以說明。7.3保險(xiǎn)責(zé)任免除爭議解決對于保險(xiǎn)責(zé)任免除爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向保險(xiǎn)監(jiān)管部門投訴或依法訴訟。第八條保險(xiǎn)事故認(rèn)定8.1保險(xiǎn)事故認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)保險(xiǎn)公司將根據(jù)事故現(xiàn)場勘查、相關(guān)證據(jù)、法律法規(guī)和保險(xiǎn)合同約定，對保險(xiǎn)事故進(jìn)行認(rèn)定。8.2保險(xiǎn)事故認(rèn)定程序8.2.1投保人報(bào)案后，保險(xiǎn)公司應(yīng)及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場勘查。8.2.2保險(xiǎn)公司將收集事故相關(guān)證據(jù)，包括但不限于事故現(xiàn)場照片、監(jiān)控錄像、目擊者證言等。8.2.3保險(xiǎn)公司將對事故原因、損失程度進(jìn)行評估，并作出認(rèn)定。8.3保險(xiǎn)事故認(rèn)定爭議解決對于保險(xiǎn)事故認(rèn)定的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向保險(xiǎn)監(jiān)管部門投訴或依法訴訟。第九條理賠材料與證明文件9.1理賠材料清單9.1.1投保人身份證明9.1.2保險(xiǎn)單正本9.1.3被保險(xiǎn)人身份證明9.1.4事故證明材料9.1.5索賠清單9.1.6醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票9.1.7損失評估報(bào)告9.1.8其他保險(xiǎn)公司理賠協(xié)議（如有）9.2證明文件要求所有證明文件應(yīng)真實(shí)、有效，且與事故發(fā)生時(shí)間相符。9.3材料與證明文件提供時(shí)限投保人應(yīng)在保險(xiǎn)事故發(fā)生后10日內(nèi)向保險(xiǎn)公司提交完整的理賠材料與證明文件。第十條理賠款項(xiàng)支付方式10.1理賠款項(xiàng)支付方式10.1.1銀行轉(zhuǎn)賬10.1.210.1.3現(xiàn)金支付（僅限小額理賠）10.2支付時(shí)間約定保險(xiǎn)公司應(yīng)在收到完整的理賠材料后15個(gè)工作日內(nèi)支付理賠款項(xiàng)。10.3支付方式變更投保人如需變更支付方式，應(yīng)提前3個(gè)工作日通知保險(xiǎn)公司。第十一條保險(xiǎn)合同解除與終止11.1保險(xiǎn)合同解除條件11.1.1投保人未按時(shí)足額繳納保險(xiǎn)費(fèi)11.1.2投保人提供虛假信息11.1.3保險(xiǎn)事故發(fā)生后，投保人故意制造事故11.2保險(xiǎn)合同終止條件11.2.1保險(xiǎn)期限屆滿11.2.2保險(xiǎn)合同約定的其他終止條件11.3解除與終止程序保險(xiǎn)合同解除或終止，保險(xiǎn)公司應(yīng)在解除或終止之日起5個(gè)工作日內(nèi)通知投保人。第十二條爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1友好協(xié)商12.1.2保險(xiǎn)監(jiān)管部門投訴12.1.3依法訴訟12.2爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。12.3爭議解決費(fèi)用爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。第十三條法律適用與管轄13.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。13.2管轄法院本合同爭議的管轄法院為投保人所在地或保險(xiǎn)公司所在地的人民法院。第十四條合同生效與終止14.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同終止條件本合同在保險(xiǎn)期限屆滿、雙方協(xié)商一致解除或依法終止的情況下終止。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方概念本合同所稱第三方，是指除甲、乙雙方以外的，為合同履行提供專業(yè)服務(wù)、協(xié)助或咨詢的獨(dú)立主體，包括但不限于理賠中介、鑒定機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、法律顧問等。1.2第三方范圍1.2.1理賠中介：協(xié)助甲、乙雙方進(jìn)行理賠事宜的中介服務(wù)提供者。1.2.2鑒定機(jī)構(gòu)：對事故原因、損失程度進(jìn)行專業(yè)鑒定的機(jī)構(gòu)。1.2.3評估機(jī)構(gòu)：對被保險(xiǎn)車輛損失價(jià)值進(jìn)行評估的機(jī)構(gòu)。1.2.4法律顧問：提供法律咨詢、代理訴訟等法律服務(wù)的律師或律師事務(wù)所。第二條甲乙方第三方介入的額外條款2.1甲方額外條款2.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和執(zhí)業(yè)許可。2.1.2甲方應(yīng)將第三方介入事宜及時(shí)通知乙方。2.1.3甲方應(yīng)對第三方提供的服務(wù)質(zhì)量和時(shí)效負(fù)責(zé)。2.2乙方額外條款2.2.1乙方應(yīng)審查甲方選擇的第三方，確保其符合合同要求。2.2.2乙方應(yīng)積極配合第三方的工作，提供必要的資料和協(xié)助。2.2.3乙方應(yīng)對第三方提供的服務(wù)質(zhì)量和時(shí)效進(jìn)行監(jiān)督。第三條第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額概念第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中因自身原因造成的損失，保險(xiǎn)公司應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。3.2責(zé)任限額明確3.2.1第三方責(zé)任限額由甲、乙雙方在合同中約定，并應(yīng)明確具體金額。3.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中單獨(dú)列出，以區(qū)分甲、乙雙方的責(zé)任。第四條第三方與其他各方的責(zé)任劃分4.1責(zé)任劃分原則第三方在履行合同過程中，其責(zé)任與其他各方的責(zé)任劃分如下：4.1.1第三方因自身原因造成損失，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.1.2第三方在履行合同過程中，因甲、乙雙方提供的信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確等原因造成損失，由相應(yīng)責(zé)任方承擔(dān)。4.1.3第三方在履行合同過程中，因不可抗力等不可歸責(zé)于任何一方的原因造成損失，免除責(zé)任。4.2責(zé)任劃分具體規(guī)定4.2.1第三方在履行理賠中介職責(zé)時(shí)，因未及時(shí)、準(zhǔn)確完成理賠工作，導(dǎo)致乙方損失，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.2.2第三方在鑒定、評估過程中，因鑒定、評估結(jié)果不準(zhǔn)確，導(dǎo)致乙方損失，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.2.3第三方在提供法律服務(wù)過程中，因法律意見錯誤，導(dǎo)致乙方損失，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條第三方介入的程序5.1第三方介入申請甲、乙雙方協(xié)商一致后，可向第三方發(fā)出介入申請。5.2第三方介入審核第三方收到介入申請后，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，并決定是否接受介入。5.3第三方介入實(shí)施第三方接受介入后，應(yīng)按照合同約定和甲、乙雙方的要求，履行相關(guān)職責(zé)。第六條第三方介入的變更與解除6.1第三方介入變更甲、乙雙方協(xié)商一致后，可對第三方介入內(nèi)容進(jìn)行變更。6.2第三方介入解除甲、乙雙方協(xié)商一致后，可解除第三方介入。第七條第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)7.1第三方介入費(fèi)用第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲、乙雙方根據(jù)合同約定和實(shí)際發(fā)生情況承擔(dān)。7.2費(fèi)用承擔(dān)比例甲、乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體內(nèi)容和責(zé)任劃分，合理確定費(fèi)用承擔(dān)比例。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.投保單詳細(xì)要求：投保單應(yīng)包含投保人信息、被保險(xiǎn)人信息、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限、保險(xiǎn)費(fèi)、保險(xiǎn)責(zé)任等重要內(nèi)容。說明：投保單是合同的重要組成部分，投保人應(yīng)仔細(xì)閱讀并確認(rèn)所有信息無誤。2.保險(xiǎn)單詳細(xì)要求：保險(xiǎn)單應(yīng)與投保單內(nèi)容一致，并明確保險(xiǎn)合同生效日期、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限、保險(xiǎn)費(fèi)等。說明：保險(xiǎn)單是證明保險(xiǎn)合同成立的文件，投保人和保險(xiǎn)公司均應(yīng)妥善保管。3.理賠申請書詳細(xì)要求：理賠申請書應(yīng)包含事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、損失情況、索賠金額等信息。說明：理賠申請書是投保人向保險(xiǎn)公司提出索賠申請的正式文件。4.事故證明材料詳細(xì)要求：事故證明材料應(yīng)包括事故現(xiàn)場照片、監(jiān)控錄像、目擊者證言等。說明：事故證明材料用于證明事故發(fā)生的情況，保險(xiǎn)公司將以此作為理賠依據(jù)。5.醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票詳細(xì)要求：醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票應(yīng)包含醫(yī)療機(jī)構(gòu)的名稱、就診時(shí)間、醫(yī)療項(xiàng)目、費(fèi)用等信息。說明：醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票是證明被保險(xiǎn)人因保險(xiǎn)事故產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用的有效憑證。6.損失評估報(bào)告詳細(xì)要求：損失評估報(bào)告應(yīng)由具備相應(yīng)資質(zhì)的評估機(jī)構(gòu)出具，包含損失原因、損失程度、評估依據(jù)等信息。說明：損失評估報(bào)告是確定保險(xiǎn)事故損失金額的重要依據(jù)。7.保險(xiǎn)事故認(rèn)定書詳細(xì)要求：保險(xiǎn)事故認(rèn)定書應(yīng)由保險(xiǎn)公司出具，明確事故原因、損失程度、是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍等。說明：保險(xiǎn)事故認(rèn)定書是保險(xiǎn)公司對保險(xiǎn)事故進(jìn)行認(rèn)定的正式文件。8.理賠協(xié)議詳細(xì)要求：理賠協(xié)議應(yīng)包含保險(xiǎn)公司與投保人之間的權(quán)利義務(wù)、理賠金額、支付方式等內(nèi)容。說明：理賠協(xié)議是保險(xiǎn)公司與投保人之間就理賠事宜達(dá)成一致意見的書面文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.投保人違約行為投保人未按時(shí)足額繳納保險(xiǎn)費(fèi)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：投保人應(yīng)按照合同約定繳納保險(xiǎn)費(fèi)，逾期未繳納的，按日計(jì)收滯納金。示例說明：若投保人應(yīng)在每月1日繳納保險(xiǎn)費(fèi)，但至2日仍未繳納，則從2日起按日計(jì)收0.5%的滯納金。2.保險(xiǎn)公司違約行為保險(xiǎn)公司未按時(shí)支付理賠款項(xiàng)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：保險(xiǎn)公司應(yīng)在收到完整的理賠材料后15個(gè)工作日內(nèi)支付理賠款項(xiàng)，逾期未支付的，應(yīng)向投保人支付違約金。示例說明：若保險(xiǎn)公司應(yīng)在收到理賠材料后15個(gè)工作日內(nèi)支付理賠款項(xiàng)，但至16日仍未支付，則應(yīng)向投保人支付0.5%的違約金。3.第三方違約行為第三方未按時(shí)完成服務(wù)全文完。2024版車輛保險(xiǎn)事故理賠服務(wù)與流程規(guī)范合同1本合同目錄一覽1.總則1.1合同目的1.2適用范圍1.3定義和解釋1.4合同簽訂與生效2.投保人與保險(xiǎn)人2.1投保人資格2.2投保人義務(wù)2.3保險(xiǎn)人資格2.4保險(xiǎn)人義務(wù)3.保險(xiǎn)責(zé)任3.1保險(xiǎn)責(zé)任范圍3.2保險(xiǎn)責(zé)任免除3.3保險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)4.保險(xiǎn)費(fèi)4.1保險(xiǎn)費(fèi)的計(jì)算4.2保險(xiǎn)費(fèi)的支付4.3保險(xiǎn)費(fèi)減免5.保險(xiǎn)期限5.1保險(xiǎn)期限的確定5.2保險(xiǎn)期限的延長5.3保險(xiǎn)期限的終止6.理賠服務(wù)6.1理賠申請6.2理賠資料6.3理賠流程6.4理賠時(shí)效7.保險(xiǎn)事故理賠7.1保險(xiǎn)事故的認(rèn)定7.2保險(xiǎn)事故的賠償范圍7.3保險(xiǎn)事故的賠償方式7.4保險(xiǎn)事故的賠償金額8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決費(fèi)用9.違約責(zé)任9.1投保人違約責(zé)任9.2保險(xiǎn)人違約責(zé)任10.保險(xiǎn)合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理11.合同附件11.1附件一：投保單11.2附件二：保險(xiǎn)單11.3附件三：理賠申請書11.4附件四：其他相關(guān)文件12.合同變更12.1合同變更條件12.2合同變更程序12.3合同變更后的效力13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序13.3合同終止后的處理14.其他約定14.1法律適用14.2通知與送達(dá)14.3合同份數(shù)14.4合同簽署日期第一部分：合同如下：1.總則1.1合同目的本合同旨在明確投保人與保險(xiǎn)人之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，規(guī)范車輛保險(xiǎn)事故理賠服務(wù)與流程，保障投保人合法權(quán)益，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。1.2適用范圍本合同適用于投保人向保險(xiǎn)人投保的車輛保險(xiǎn)，包括但不限于機(jī)動車輛保險(xiǎn)、商業(yè)車輛保險(xiǎn)等。1.3定義和解釋（1）“投保人”指與保險(xiǎn)人簽訂本合同并支付保險(xiǎn)費(fèi)的法人、其他組織或自然人。（2）“保險(xiǎn)人”指與投保人簽訂本合同并承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任的法人、其他組織或自然人。（3）“車輛”指投保人投保的機(jī)動車輛。（4）“保險(xiǎn)事故”指在本合同約定的保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)，由于保險(xiǎn)責(zé)任原因?qū)е碌能囕v損失、第三者責(zé)任等事件。1.4合同簽訂與生效本合同由投保人與保險(xiǎn)人簽訂，自雙方簽字蓋章之日起生效。2.投保人與保險(xiǎn)人2.1投保人資格投保人須具備完全民事行為能力，且投保的車輛符合國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定。2.2投保人義務(wù)（1）如實(shí)填寫投保單，向保險(xiǎn)人提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的車輛信息。（2）按照保險(xiǎn)合同的約定支付保險(xiǎn)費(fèi)。（3）在保險(xiǎn)期限內(nèi)，按照國家規(guī)定和保險(xiǎn)合同約定，定期對車輛進(jìn)行檢驗(yàn)和維護(hù)。2.3保險(xiǎn)人資格保險(xiǎn)人須具備國家金融監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)核發(fā)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)許可證，具備承擔(dān)本合同約定保險(xiǎn)責(zé)任的能力。2.4保險(xiǎn)人義務(wù)（1）按照保險(xiǎn)合同的約定，承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任，及時(shí)賠償保險(xiǎn)事故損失。（2）對投保人提供的資料進(jìn)行審核，確保資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。（3）在保險(xiǎn)期限內(nèi)，為投保人提供保險(xiǎn)事故理賠服務(wù)。3.保險(xiǎn)責(zé)任3.1保險(xiǎn)責(zé)任范圍（1）車輛損失險(xiǎn)：保險(xiǎn)期間內(nèi)，由于保險(xiǎn)責(zé)任原因?qū)е碌能囕v損失。（2）第三者責(zé)任險(xiǎn)：保險(xiǎn)期間內(nèi)，因車輛事故造成第三者人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失。（3）全車盜搶險(xiǎn)：保險(xiǎn)期間內(nèi)，車輛被盜搶或被搶劫造成的損失。3.2保險(xiǎn)責(zé)任免除（1）因戰(zhàn)爭、軍事沖突、暴亂、恐怖活動等不可抗力因素造成的損失。（2）因投保人故意行為造成的損失。（3）因車輛自身故障、磨損、折舊等自然因素造成的損失。3.3保險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)，按照保險(xiǎn)合同的約定承擔(dān)賠償責(zé)任。4.保險(xiǎn)費(fèi)4.1保險(xiǎn)費(fèi)的計(jì)算保險(xiǎn)費(fèi)按照保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限和費(fèi)率計(jì)算。4.2保險(xiǎn)費(fèi)的支付投保人應(yīng)在保險(xiǎn)合同約定的期限內(nèi)支付保險(xiǎn)費(fèi)。4.3保險(xiǎn)費(fèi)減免保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)費(fèi)減免條件如下：（1）投保人連續(xù)投保且無理賠記錄，可享受一定比例的保險(xiǎn)費(fèi)減免。（2）投保人參加保險(xiǎn)人組織的車輛安全駕駛培訓(xùn)，可享受一定比例的保險(xiǎn)費(fèi)減免。5.保險(xiǎn)期限5.1保險(xiǎn)期限的確定保險(xiǎn)期限自投保人支付保險(xiǎn)費(fèi)之日起開始計(jì)算，至保險(xiǎn)合同約定的期限屆滿日止。5.2保險(xiǎn)期限的延長投保人可以在保險(xiǎn)期限屆滿前申請延長保險(xiǎn)期限，經(jīng)保險(xiǎn)人同意后，按照約定的費(fèi)率支付相應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)。5.3保險(xiǎn)期限的終止（1）保險(xiǎn)合同約定的期限屆滿。（2）投保人解除保險(xiǎn)合同。（3）保險(xiǎn)人解除保險(xiǎn)合同。6.理賠服務(wù)6.1理賠申請投保人在保險(xiǎn)事故發(fā)生后，應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)人提出理賠申請。6.2理賠資料（1）保險(xiǎn)單。（2）事故證明材料。（3）事故責(zé)任認(rèn)定書。（4）賠償請求書。（5）其他與理賠相關(guān)的證明材料。6.3理賠流程（1）審核理賠資料。（2）調(diào)查核實(shí)事故情況。（3）確定賠償金額。（4）支付賠償款項(xiàng)。6.4理賠時(shí)效保險(xiǎn)人應(yīng)在收到理賠申請之日起30日內(nèi)完成理賠事項(xiàng)。如因特殊情況需延長理賠期限，應(yīng)書面通知投保人。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序（1）爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)自收到對方書面通知之日起30日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商。（2）如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3爭議解決費(fèi)用爭議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)，但法律另有規(guī)定的除外。9.違約責(zé)任9.1投保人違約責(zé)任（1）投保人未按時(shí)支付保險(xiǎn)費(fèi)的，應(yīng)向保險(xiǎn)人支付滯納金。（2）投保人提供虛假資料或隱瞞重要事實(shí)的，保險(xiǎn)人有權(quán)解除合同，并要求投保人承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2保險(xiǎn)人違約責(zé)任（1）保險(xiǎn)人未按時(shí)賠償保險(xiǎn)事故損失的，應(yīng)向投保人支付違約金。（2）保險(xiǎn)人違反合同約定，造成投保人損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.保險(xiǎn)合同解除10.1合同解除條件（1）投保人未按時(shí)支付保險(xiǎn)費(fèi)的，保險(xiǎn)人有權(quán)解除合同。（2）保險(xiǎn)事故發(fā)生后，投保人偽造事故或虛報(bào)損失，保險(xiǎn)人有權(quán)解除合同。（3）保險(xiǎn)合同約定的其他解除條件。10.2合同解除程序（1）一方提出解除合同，應(yīng)書面通知對方。（2）對方收到解除合同通知后，應(yīng)在7日內(nèi)確認(rèn)或提出異議。（3）雙方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)簽訂解除合同協(xié)議。10.3合同解除后的處理（1）合同解除后，保險(xiǎn)人應(yīng)退還投保人已繳納的保險(xiǎn)費(fèi)。（2）保險(xiǎn)人已支付的賠償款項(xiàng)不予退還。（3）雙方應(yīng)妥善處理合同解除后的相關(guān)事宜。11.合同附件11.1附件一：投保單11.2附件二：保險(xiǎn)單11.3附件三：理賠申請書11.4附件四：其他相關(guān)文件12.合同變更12.1合同變更條件（1）合同簽訂后，雙方認(rèn)為有必要變更合同內(nèi)容的。（2）法律法規(guī)或政策調(diào)整，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更的。12.2合同變更程序（1）雙方協(xié)商一致，簽訂合同變更協(xié)議。（2）合同變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.3合同變更后的效力合同變更后的條款具有同等法律效力，雙方應(yīng)遵守執(zhí)行。13.合同終止13.1合同終止條件（1）保險(xiǎn)期限屆滿。（2）合同解除。（3）法律法規(guī)或政策調(diào)整，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。13.2合同終止程序（1）合同終止條件成就時(shí)，合同自動終止。（2）雙方協(xié)商一致，簽訂合同終止協(xié)議。13.3合同終止后的處理（1）合同終止后，保險(xiǎn)人應(yīng)退還投保人已繳納的保險(xiǎn)費(fèi)。（2）保險(xiǎn)人已支付的賠償款項(xiàng)不予退還。（3）雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的相關(guān)事宜。14.其他約定14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2通知與送達(dá)（1）雙方通訊地址變更時(shí)，應(yīng)及時(shí)書面通知對方。（2）通知以書面形式送達(dá)對方，自送達(dá)之日起生效。14.3合同份數(shù)本合同一式兩份，投保人和保險(xiǎn)人各執(zhí)一份。14.4合同簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指除投保人、保險(xiǎn)人以外的，根據(jù)本合同約定或法律法規(guī)要求介入合同履行過程的任何法人、其他組織或自然人。15.2第三方介入范圍（1）保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)：如保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人等。（2）保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)：負(fù)責(zé)對保險(xiǎn)事故進(jìn)行評估、鑒定和理賠建議。（3）維修服務(wù)提供商：負(fù)責(zé)對出險(xiǎn)車輛進(jìn)行維修、定損等。（4）法律服務(wù)機(jī)構(gòu)：在合同爭議解決過程中提供法律咨詢或代理訴訟。15.3第三方介入程序（2）第三方介入前，投保人、保險(xiǎn)人應(yīng)書面同意第三方介入，并明確第三方的權(quán)利義務(wù)。15.4第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，獲取必要的合同履行信息。（2）第三方有權(quán)在合同履行過程中，按照合同約定或法律法規(guī)要求，對投保人、保險(xiǎn)人進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。15.5第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)遵守本合同約定，不得損害投保人、保險(xiǎn)人的合法權(quán)益。（2）第三方應(yīng)按照合同約定或法律法規(guī)要求，履行其職責(zé)。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的額外條款16.1投保人額外義務(wù)（1）投保人應(yīng)如實(shí)提供與第三方介入相關(guān)的信息。（2）投保人應(yīng)積極配合第三方的工作，確保第三方能夠順利完成其職責(zé)。16.2保險(xiǎn)人額外義務(wù)（1）保險(xiǎn)人應(yīng)如實(shí)提供與第三方介入相關(guān)的信息。（2）保險(xiǎn)人應(yīng)按照合同約定，及時(shí)支付第三方費(fèi)用。16.3第三方費(fèi)用第三方費(fèi)用包括但不限于咨詢費(fèi)、評估費(fèi)、鑒定費(fèi)等。第三方費(fèi)用由投保人、保險(xiǎn)人根據(jù)合同約定或法律法規(guī)要求承擔(dān)。17.明確第三方的責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額（1）第三方在履行其職責(zé)過程中，因自身過錯導(dǎo)致投保人、保險(xiǎn)人損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（2）第三方責(zé)任限額由合同約定或法律法規(guī)規(guī)定。17.2第三方責(zé)任承擔(dān)（1）第三方責(zé)任限額內(nèi)的損失，由第三方承擔(dān)。（2）第三方責(zé)任限額外的損失，由投保人、保險(xiǎn)人根據(jù)合同約定或法律法規(guī)要求承擔(dān)。17.3第三方責(zé)任認(rèn)定（1）第三方責(zé)任認(rèn)定由人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)根據(jù)事實(shí)和法律進(jìn)行。（2）第三方責(zé)任認(rèn)定前，投保人、保險(xiǎn)人應(yīng)提供充分證據(jù)。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與投保人的劃分（1）第三方與投保人之間不存在隸屬關(guān)系，第三方不得干預(yù)投保人的正常經(jīng)營活動。（2）第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)尊重投保人的合法權(quán)益。18.2第三方與保險(xiǎn)人的劃分（1）第三方與保險(xiǎn)人之間不存在隸屬關(guān)系，第三方不得干預(yù)保險(xiǎn)人的正常經(jīng)營活動。（2）第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)尊重保險(xiǎn)人的合法權(quán)益。18.3第三方與其他各方的劃分（1）第三方與其他各方之間不存在隸屬關(guān)系，第三方不得干預(yù)其他各方的正常經(jīng)營活動。（2）第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)尊重其他各方的合法權(quán)益。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.投保單詳細(xì)要求：投保單應(yīng)包含投保人、保險(xiǎn)人基本信息，車輛信息，保險(xiǎn)條款，保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)期限等。說明：投保單是合同成立的依據(jù)，投保人應(yīng)如實(shí)填寫。2.保險(xiǎn)單詳細(xì)要求：保險(xiǎn)單應(yīng)包含投保人、保險(xiǎn)人信息，保險(xiǎn)金額，保險(xiǎn)責(zé)任，保險(xiǎn)期限等。說明：保險(xiǎn)單是保險(xiǎn)合同的有效憑證。3.理賠申請書詳細(xì)要求：理賠申請書應(yīng)包含事故時(shí)間、地點(diǎn)、原因，損失情況，賠償請求等。說明：理賠申請書是投保人向保險(xiǎn)人提出理賠申請的書面文件。4.事故證明材料詳細(xì)要求：事故證明材料包括事故現(xiàn)場照片、交警事故認(rèn)定書等。說明：事故證明材料是證明保險(xiǎn)事故發(fā)生的重要證據(jù)。5.事故責(zé)任認(rèn)定書詳細(xì)要求：事故責(zé)任認(rèn)定書應(yīng)由交警部門出具，明確事故責(zé)任。說明：事故責(zé)任認(rèn)定書是確定保險(xiǎn)責(zé)任的重要依據(jù)。6.賠償請求書詳細(xì)要求：賠償請求書應(yīng)包含賠償項(xiàng)目、金額、依據(jù)等。說明：賠償請求書是投保人向保險(xiǎn)人提出賠償請求的書面文件。7.其他相關(guān)文件詳細(xì)要求：根據(jù)合同履行過程中產(chǎn)生的其他文件，如維修發(fā)票、評估報(bào)告等。說明：其他相關(guān)文件是合同履行過程中產(chǎn)生的輔助性文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.投保人違約行為未按時(shí)支付保險(xiǎn)費(fèi)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：投保人應(yīng)按照合同約定支付保險(xiǎn)費(fèi)，逾期未支付則構(gòu)成違約。示例：投保人應(yīng)在保險(xiǎn)期限內(nèi)支付保險(xiǎn)費(fèi)，逾期未支付則應(yīng)支付滯納金。提供虛假資料或隱瞞重要事實(shí)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：投保人應(yīng)如實(shí)提供與保險(xiǎn)相關(guān)的信息，提供虛假資料或隱瞞重要事實(shí)則構(gòu)成違約。示例：投保人提供虛假車輛信息，導(dǎo)致保險(xiǎn)責(zé)任無法確定，保險(xiǎn)人有權(quán)解除合同。2.保險(xiǎn)人違約行為未按時(shí)賠償保險(xiǎn)事故損失責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：保險(xiǎn)人應(yīng)按照合同約定及時(shí)賠償保險(xiǎn)事故損失，逾期未賠償則構(gòu)成違約。違反合同約定責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：保險(xiǎn)人違反合同約定，造成投保人損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例：保險(xiǎn)人未按照合同約定提供理賠服務(wù)，導(dǎo)致投保人損失，保險(xiǎn)人應(yīng)賠償相應(yīng)損失。3.第三方違約行為未履行職責(zé)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方未按照合同約定或法律法規(guī)要求履行職責(zé)，造成投保人、保險(xiǎn)人損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例：第三方未及時(shí)評估事故損失，導(dǎo)致投保人損失，第三方應(yīng)賠償相應(yīng)損失。4.其他違約行為責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)法律法規(guī)、合同約定或其他相關(guān)協(xié)議，確定違約行為及責(zé)任。示例：根據(jù)具體情況，確定違約行為及責(zé)任。全文完。2024版車輛保險(xiǎn)事故理賠服務(wù)與流程規(guī)范合同2本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息第二條保險(xiǎn)責(zé)任范圍2.1保險(xiǎn)責(zé)任2.2除外責(zé)任第三條保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)費(fèi)3.1保險(xiǎn)金額確定3.2保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)算與支付第四條保險(xiǎn)事故報(bào)告與通知4.1事故報(bào)告義務(wù)4.2事故通知方式第五條事故現(xiàn)場處理5.1現(xiàn)場保護(hù)5.2事故現(xiàn)場勘查第六條理賠申請與審核6.1理賠申請材料6.2理賠審核流程第七條理賠金額確定與支付7.1理賠金額確定7.2理賠支付方式第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)第九條保險(xiǎn)合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件第十條違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.2乙方違約責(zé)任第十一條合同生效與變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序第十二條合同解除與終止后的處理12.1合同解除后的處理12.2合同終止后的處理第十三條合同附件13.1附件一：保險(xiǎn)單13.2附件二：理賠申請書13.3附件三：事故現(xiàn)場照片第十四條合同爭議管轄與法律適用14.1爭議管轄14.2法律適用第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：1.1.2甲方地址：1.1.3甲方聯(lián)系人：1.1.4甲方聯(lián)系電話：1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：1.2.2乙方地址：1.2.3乙方聯(lián)系人：1.2.4乙方聯(lián)系電話：第二條保險(xiǎn)責(zé)任范圍2.1保險(xiǎn)責(zé)任2.1.1乙方車輛因意外事故造成的損失；2.1.2乙方車輛因自然災(zāi)害造成的損失；2.1.3乙方車輛因第三方責(zé)任造成的損失。2.2除外責(zé)任2.2.1乙方車輛因故意行為造成的損失；2.2.2乙方車輛因維修保養(yǎng)不當(dāng)造成的損失；2.2.3乙方車輛因磨損、老化、故障等原因造成的損失。第三條保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)費(fèi)3.1保險(xiǎn)金額確定3.1.1乙方車輛保險(xiǎn)金額根據(jù)乙方提供的車輛購置價(jià)格確定；3.1.2保險(xiǎn)金額不得超過乙方車輛購置價(jià)格。3.2保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)算與支付3.2.1保險(xiǎn)費(fèi)按照保險(xiǎn)金額和保險(xiǎn)費(fèi)率計(jì)算；3.2.2乙方應(yīng)在合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)支付首期保險(xiǎn)費(fèi)；3.2.3保險(xiǎn)費(fèi)支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。第四條保險(xiǎn)事故報(bào)告與通知4.1事故報(bào)告義務(wù)4.1.1乙方在發(fā)生保險(xiǎn)事故后應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告；4.1.2乙方應(yīng)在事故發(fā)生后二十四小時(shí)內(nèi)向甲方報(bào)告。4.2事故通知方式4.2.1乙方可通過電話、短信、電子郵件等方式向甲方通知；4.2.2甲方應(yīng)在收到乙方通知后五個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)。第五條事故現(xiàn)場處理5.1現(xiàn)場保護(hù)5.1.1乙方在發(fā)生保險(xiǎn)事故后應(yīng)采取措施保護(hù)事故現(xiàn)場；5.1.2乙方應(yīng)避免擴(kuò)大損失。5.2事故現(xiàn)場勘查5.2.1甲方在接到乙方事故通知后，應(yīng)盡快安排勘查人員到達(dá)現(xiàn)場；5.2.2乙方應(yīng)積極配合甲方勘查人員的工作。第六條理賠申請與審核6.1理賠申請材料6.1.1乙方需提供事故證明材料、車輛維修發(fā)票等；6.1.2乙方應(yīng)在事故發(fā)生后六十日內(nèi)向甲方提出理賠申請。6.2理賠審核流程6.2.1甲方在收到乙方理賠申請后，應(yīng)在十個(gè)工作日內(nèi)完成審核；6.2.2甲方審核無誤后，應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)支付理賠款。第七條理賠金額確定與支付7.1理賠金額確定7.1.1理賠金額根據(jù)實(shí)際損失和保險(xiǎn)責(zé)任范圍確定；7.1.2理賠金額不得超過保險(xiǎn)金額。7.2理賠支付方式7.2.1理賠款支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬；7.2.2甲方應(yīng)在理賠審核無誤后五個(gè)工作日內(nèi)支付理賠款。第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議；8.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.2.1雙方同意將合同爭議提交至合同簽訂地仲裁委員會仲裁；8.2.2仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。第九條保險(xiǎn)合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1乙方違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同；9.1.2甲方在合同履行過程中發(fā)現(xiàn)乙方有欺詐行為，甲方有權(quán)解除合同。9.2合同終止條件9.2.1保險(xiǎn)期限屆滿，合同自動終止；9.2.2雙方協(xié)商一致，可以終止合同。第十條違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.1.1甲方未按約定支付保險(xiǎn)費(fèi)的，應(yīng)向乙方支付違約金；10.1.2甲方未按約定履行理賠義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.2乙方違約責(zé)任10.2.1乙方未按約定提供車輛信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；10.2.2乙方提供虛假信息導(dǎo)致理賠錯誤的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條合同生效與變更11.1合同生效條件11.1.1雙方簽署合同后，自合同簽訂之日起生效；11.1.2甲方收到乙方支付的保險(xiǎn)費(fèi)后，合同正式生效。11.2合同變更程序11.2.1雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容；11.2.2變更后的合同內(nèi)容應(yīng)以書面形式確認(rèn)，并作為合同附件。第十二條合同解除與終止后的處理12.1合同解除后的處理12.1.1合同解除后，乙方應(yīng)退還甲方已支付的保險(xiǎn)費(fèi)；12.1.2雙方應(yīng)妥善處理合同解除后的善后事宜。12.2合同終止后的處理12.2.1合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清相互間的債權(quán)債務(wù)；12.2.2雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的善后事宜。第十三條合同附件13.1附件一：保險(xiǎn)單13.1.1保險(xiǎn)單為合同附件，具有同等法律效力；13.1.2保險(xiǎn)單內(nèi)容包括保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)費(fèi)等。13.2附件二：理賠申請書13.2.1理賠申請書為合同附件，用于乙方提出理賠申請；13.2.2理賠申請書應(yīng)包含事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、損失情況等。13.3附件三：事故現(xiàn)場照片13.3.1事故現(xiàn)場照片為合同附件，用于證明事故發(fā)生的情況；13.3.2事故現(xiàn)場照片應(yīng)清晰、完整地反映事故現(xiàn)場狀況。第十四條合同爭議管轄與法律適用14.1爭議管轄14.1.1合同爭議管轄地為合同簽訂地；14.1.2雙方同意將合同爭議提交至合同簽訂地人民法院或仲裁委員會。14.2法律適用14.2.1本合同適用中華人民共和國法律；14.2.2本合同未明確約定的，適用相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同邀請或選擇的，為合同履行提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、評估、調(diào)解或仲裁等服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.2.1中介機(jī)構(gòu)：如保險(xiǎn)公司指定的理賠中介機(jī)構(gòu)；1.2.2專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)：如律師事務(wù)所、會計(jì)師事務(wù)所；1.2.3評估機(jī)構(gòu)：如車輛鑒定機(jī)構(gòu)、損失評估機(jī)構(gòu)；1.2.4調(diào)解機(jī)構(gòu)：如消費(fèi)者協(xié)會、行業(yè)協(xié)會等；1.2.5仲裁機(jī)構(gòu)：如仲裁委員會。第二條第三方介入的觸發(fā)條件2.1.1雙方無法就合同履行達(dá)成一致意見；2.1.2甲方或乙方提出需要第三方提供專業(yè)意見或服務(wù)；2.1.3合同履行過程中出現(xiàn)爭議，需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。第三條第三方介入的程序3.1第三方介入程序如下：3.1.1雙方共同協(xié)商確定第三方介入的具體事宜；3.1.2雙方共同邀請或選擇第三方；3.1.3第三方接受邀請或選擇后，與雙方簽訂服務(wù)協(xié)議；3.1.4第三方按照服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)。第四條第三方的責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額根據(jù)服務(wù)協(xié)議約定，并在合同中予以明確。4.2.1第三方提供的服務(wù)或意見導(dǎo)致的損失；4.2.2第三方違反服務(wù)協(xié)議導(dǎo)致的損失；4.2.3第三方因自身原因?qū)е碌膿p失。第五條第三方的權(quán)利和義務(wù)5.1第三方的權(quán)利：5.1.1根據(jù)服務(wù)協(xié)議，獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；5.1.2在履行職責(zé)過程中，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助；5.1.3在履行職責(zé)過程中，有權(quán)要求甲乙雙方遵守保