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文檔簡介
建設工程造價咨詢公司部門負責人崗位職責一、崗位概述建設工程造價咨詢公司部門負責人在公司整體戰(zhàn)略框架下,負責部門的日常管理與運營,確保各項工作高效、有序進行。該崗位需要具備豐富的專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,能夠有效協(xié)調內部資源,推動項目的順利實施。二、核心職責1.部門管理負責部門的整體運營管理,制定部門工作計劃和目標,確保各項工作按時完成。定期組織部門會議,傳達公司政策,討論工作進展,解決工作中遇到的問題。2.團隊建設負責部門人員的招聘、培訓與考核,提升團隊的專業(yè)素質和工作能力。建立良好的團隊氛圍,激勵員工積極性,促進團隊協(xié)作,確保團隊成員明確各自的職責與目標。3.項目管理全面負責部門承接的各類工程造價咨詢項目,確保項目按照合同要求和時間節(jié)點順利推進。定期檢查項目進展,及時發(fā)現(xiàn)并解決項目實施中的問題,確保項目質量和客戶滿意度。4.客戶關系維護與客戶保持良好的溝通,了解客戶需求,提供專業(yè)的咨詢服務。定期回訪客戶,收集反饋意見,及時調整服務策略,提升客戶滿意度和忠誠度。5.市場拓展負責部門的市場開拓工作,分析市場動態(tài),制定市場營銷策略,積極尋找潛在客戶和項目機會。參與行業(yè)展會、論壇等活動,提升公司品牌形象,擴大市場影響力。6.財務管理負責部門的財務預算與控制,確保各項費用在預算范圍內合理支出。定期分析部門的財務狀況,提出改進建議,確保部門的經(jīng)濟效益最大化。7.質量控制建立和完善部門的質量管理體系,確保各項咨詢服務符合行業(yè)標準和公司要求。定期組織質量檢查和評估,及時糾正不符合項,提升服務質量。8.政策法規(guī)遵循關注行業(yè)政策法規(guī)的變化,確保部門的各項工作符合相關法律法規(guī)要求。定期組織員工培訓,提高團隊的法律意識和合規(guī)意識,降低法律風險。9.信息管理負責部門信息系統(tǒng)的建設與維護,確保信息的準確性和及時性。利用信息技術提升工作效率,推動數(shù)字化轉型,優(yōu)化工作流程。10.風險管理識別和評估部門運營中的各類風險,制定相應的風險控制措施。定期進行風險評估,確保部門在運營過程中能夠有效應對各種突發(fā)情況。三、崗位要求1.專業(yè)背景具備工程造價、建筑工程、土木工程等相關專業(yè)本科及以上學歷,持有相關職業(yè)資格證書者優(yōu)先。2.工作經(jīng)驗擁有5年以上工程造價咨詢行業(yè)工作經(jīng)驗,3年以上管理崗位工作經(jīng)歷,熟悉行業(yè)相關政策法規(guī)和市場動態(tài)。3.管理能力具備較強的組織協(xié)調能力和團隊管理能力,能夠有效帶領團隊完成各項工作任務。4.溝通能力具備良好的溝通能力和人際交往能力,能夠與客戶、團隊成員及其他部門保持良好的合作關系。5.分析能力具備較強的分析和解決問題的能力,能夠在復雜的工作環(huán)境中迅速做出決策。6.學習能力具備較強的學習能力,能夠及時掌握行業(yè)新知識、新技術,推動部門的持續(xù)發(fā)展。四、工作流程1.制定工作計劃根據(jù)公司戰(zhàn)略目標,制定部門年度工作計劃,明確各項工作的重點和目標。2.組織團隊會議定期召開部門會議,討論工作進展、項目情況及存在的問題,確保信息的及時傳遞。3.項目實施監(jiān)督對各類項目進行全程跟蹤,定期檢查項目進展,確保項目按計劃推進。4.客戶溝通反饋定期與客戶進行溝通,了解客戶需求和反饋,及時調整服務策略,提升客戶滿意度。5.財務分析與控制定期對部門的財務狀況進
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