軟件開發(fā)支持與服務外包合同合同編號：__________甲方（委托方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________乙方（承包方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________第一章合同總則1.1合同主體1.1.1本合同由甲方委托乙方進行軟件開發(fā)支持與服務外包，甲方為軟件開發(fā)項目的委托方，乙方為軟件開發(fā)支持與服務的承包方。1.2合同依據(jù)1.2.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。1.3合同目的1.3.1甲乙雙方為明確雙方在軟件開發(fā)支持與服務外包過程中的權(quán)利、義務和責任，保證項目的順利進行，特簽訂本合同。第二章項目概述2.1項目名稱2.1.1項目名稱為“_________________”。2.2項目內(nèi)容2.2.1乙方根據(jù)甲方需求，提供軟件開發(fā)支持與服務外包，包括但不限于軟件開發(fā)、測試、維護、技術(shù)支持等服務。2.3項目期限2.3.1項目自本合同生效之日起至__________年__________月__________日止。第三章權(quán)利與義務3.1甲方權(quán)利與義務3.1.1甲方有權(quán)對乙方提供的軟件開發(fā)支持與服務進行監(jiān)督、檢查，并提出合理化建議。3.1.2甲方應及時向乙方提供項目所需的相關(guān)資料、技術(shù)要求等，保證項目的順利進行。3.1.3甲方應按約定支付乙方服務費用。3.2乙方權(quán)利與義務3.2.1乙方應按照甲方的需求，提供高質(zhì)量的軟件開發(fā)支持與服務。3.2.2乙方應保證項目進度，按照約定時間交付合格的項目成果。3.2.3乙方應對項目成果保密，不得泄露甲方商業(yè)秘密。第四章費用與支付4.1服務費用4.1.1乙方提供的軟件開發(fā)支持與服務費用為人民幣（大寫）：________元整（小寫）：________元。4.2支付方式4.2.1甲方按照以下方式支付乙方服務費用：a)合同簽訂后7個工作日內(nèi)，支付服務費用的30%作為預付款；b)項目完成并通過驗收后7個工作日內(nèi)，支付剩余服務費用的70%。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1若甲方未能按約定支付乙方服務費用，應支付乙方逾期付款違約金，違約金計算方式為：逾期付款金額的千分之五乘以逾期天數(shù)。5.1.2若甲方違反本合同的其他約定，導致項目無法正常進行，甲方應承擔乙方因此產(chǎn)生的損失。5.2乙方違約責任5.2.1若乙方未能按照約定時間完成項目，應支付甲方逾期交付違約金，違約金計算方式為：合同總金額的千分之五乘以逾期天數(shù)。5.2.2若乙方提供的軟件開發(fā)支持與服務存在質(zhì)量問題，導致項目無法正常進行，乙方應承擔甲方因此產(chǎn)生的損失。甲方（委托方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________乙方（承包方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________第六章項目交付與驗收6.1交付標準6.1.1乙方應按照本合同約定的時間、質(zhì)量標準完成軟件開發(fā)，并提交以下成果：a)軟件開發(fā)產(chǎn)品及相關(guān)文檔；b)軟件開發(fā)過程中的設(shè)計文件、測試報告；c)軟件開發(fā)成果的使用說明、操作手冊。6.2驗收程序6.2.1乙方完成軟件開發(fā)后，應及時通知甲方進行驗收。6.2.2甲方應在接到乙方驗收通知后7個工作日內(nèi)，組織專家對乙方提交的軟件開發(fā)成果進行驗收。6.2.3驗收合格后，甲乙雙方應簽署驗收報告，并將驗收報告作為本合同附件。6.3驗收不合格的處理6.3.1若驗收不合格，乙方應根據(jù)甲方提出的整改意見進行修改，并在約定的時間內(nèi)重新提交驗收。6.3.2甲方有權(quán)要求乙方在驗收合格前，不得終止或撤銷已交付的軟件開發(fā)成果。第七章技術(shù)支持與售后服務7.1技術(shù)支持7.1.1乙方應在軟件開發(fā)完成后提供一年的技術(shù)支持服務，包括但不限于：a)對甲方使用過程中遇到的技術(shù)問題提供解答；b)對甲方提出的合理化建議進行評估和采納；c)對軟件產(chǎn)品進行必要的升級和優(yōu)化。7.2售后服務7.2.1乙方應在軟件開發(fā)完成后提供一年的售后服務，包括但不限于：a)對軟件產(chǎn)品出現(xiàn)的故障提供維修服務；b)對軟件產(chǎn)品的使用提供培訓；c)對軟件產(chǎn)品進行定期檢查和維護。第八章知識產(chǎn)權(quán)與保密8.1知識產(chǎn)權(quán)8.1.1軟件開發(fā)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得以任何形式侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。8.1.2乙方在軟件開發(fā)過程中產(chǎn)生的相關(guān)技術(shù)成果，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方應保證該技術(shù)成果不侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。8.2保密8.2.1甲乙雙方應對在軟件開發(fā)過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方泄露。8.2.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.1.2若甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章其他約定10.1合同修改與補充10.1.1本合同未盡事宜，甲乙雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商修改或補充，修改或補充的條款與本合同具有同等法律效力。10.2合同副本10.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3合同生效10.3.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至合同約定的服務期滿之日終止。10.4合同備案10.4.1甲乙雙方應將本合同備案于各自所在地的商務部門或行業(yè)協(xié)會，以備查驗。甲方（委托方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________乙方（承包方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________第十一章違約賠償11.1違約賠償原則11.1.1若甲乙任何一方違反合同條款，導致合同無法履行或造成對方損失，違約方應承擔相應的賠償責任。11.2賠償范圍11.2.1違約賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟損失、合理費用支出以及合同履行所期待的利益損失。11.3賠償方式11.3.1違約賠償方式應根據(jù)違約情況及損失程度，由雙方協(xié)商確定；協(xié)商不成的，可按照法律規(guī)定進行賠償。第十二章不可抗力12.1不可抗力定義12.1.1不可抗力指無法預見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括自然災害、行為、社會動蕩等。12.2不可抗力處理12.2.1如發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供證明。12.2.2受不可抗力影響的一方在不可抗力事件結(jié)束后，應盡力恢復合同履行。第十三章合同變更、解除和終止13.1合同變更13.1.1合同變更加雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。13.2合同解除13.2.1在合同履行過程中，如一方嚴重違約，對方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔違約責任。13.3合同終止13.3.1合同終止條件包括但不限于：a)合同約定的服務期限屆滿；b)甲乙雙方協(xié)商一致；c)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。第十四章法律適用與管轄14.1法律適用14.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2管轄法院14.2.1若甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十五章其他15.1合同附件15.1.1本合同附件包括但不限于項目需求說明書、技術(shù)規(guī)格書、驗收標準等，附件與本合同具有同等法律效力。15.2合同副本15.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.3合同生效15.3.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至合同約定的服務期滿之日終止。15.4合同備案