三級(jí)營(yíng)銷(xiāo)員考試模擬題+參考答案一、單選題（共57題，每題1分，共57分）1.（）是指銷(xiāo)售人員通過(guò)請(qǐng)顧客幫忙來(lái)解答疑難問(wèn)題,從而接近顧客的方法。A、問(wèn)題接近法B、求教接近法C、好奇接近法D、調(diào)查接近法正確答案：B2.當(dāng)總體中的調(diào)查單位特性有明顯差異時(shí)，可以采用（）。A、分群隨機(jī)抽樣法B、簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣法C、等距抽樣法D、分層隨機(jī)抽樣法正確答案：D3.威脅要減少傭金，推遲交貨或中止關(guān)系等方法屬于（）。A、金錢(qián)激勵(lì)B、代理權(quán)激勵(lì)C、物質(zhì)激勵(lì)D、一體化激勵(lì)正確答案：B4.()是一種由受訓(xùn)人員親自參與并具有一定實(shí)戰(zhàn)感的培訓(xùn)方法,為越來(lái)越多的企業(yè)所采用A、實(shí)地培訓(xùn)法B、會(huì)議培訓(xùn)法C、課堂培訓(xùn)法D、模擬培訓(xùn)法正確答案：D5.（）是指為獲取非正常利潤(rùn)，經(jīng)銷(xiāo)商蓄意向自己轄區(qū)以外的市場(chǎng)傾銷(xiāo)產(chǎn)品的行為。A、良性竄貨B、惡性竄貨C、跨區(qū)域竄貨D、自然性竄貨正確答案：B6.某化妝品公司要調(diào)查各零售商銷(xiāo)售其產(chǎn)品的情況，該公司銷(xiāo)售經(jīng)理根據(jù)本人的判斷，選定一些具有代表性的零售商作為調(diào)查對(duì)象。這屬于（）。A、配額抽樣法B、任意抽樣法C、隨機(jī)抽樣法D、判斷抽樣方法正確答案：D7.現(xiàn)要從某地區(qū)的30家食品零售商店中抽取480家進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查人員抽取了糧食類(lèi)的900家中的120家，副食類(lèi)的1800家中的240家，糖酒煙類(lèi)的540家中的72家，其他食品類(lèi)的300家中的48家進(jìn)行調(diào)查。在這里，調(diào)查人員采用了（）。A、配額抽樣法B、等距抽樣法C、分層隨機(jī)抽樣法D、分群隨機(jī)抽樣法正確答案：C8.（）是指純粹造成損失卻沒(méi)有任何受益機(jī)會(huì)的風(fēng)監(jiān),經(jīng)A、利率風(fēng)險(xiǎn)B、純風(fēng)險(xiǎn)C、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)D、投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)正確答案：B9.（）是銷(xiāo)售活動(dòng)過(guò)程中為達(dá)成最終銷(xiāo)倍而與客直接進(jìn)行接觸與交流的環(huán)節(jié)。A、貨品管理B、訪問(wèn)顧客C、商務(wù)洽談D、試行訂約正確答案：B10.“健力寶”飲料公司大力支持和贊助中國(guó)運(yùn)動(dòng)員參加奧運(yùn)會(huì)、亞運(yùn)會(huì)，使“健力寶”飲料名揚(yáng)天下，暢銷(xiāo)世界，這是贊助活動(dòng)中的（）的方式。A、贊助宣傳用品的制作B、贊助社會(huì)慈善和福利事業(yè)C、贊助體育運(yùn)動(dòng)D、贊助文化娛樂(lè)活動(dòng)正確答案：C11.（）是成功地展開(kāi)治談工作的基本要求。A、提出應(yīng)該討論的新問(wèn)題B、對(duì)于有關(guān)的問(wèn)題,要善于指出各種觀點(diǎn)的分歧點(diǎn)C、對(duì)分岐點(diǎn)實(shí)質(zhì)性進(jìn)行分析D、善于及時(shí)清理已有的各種觀點(diǎn)正確答案：D12.（）是指銷(xiāo)售人員通過(guò)告知顧客現(xiàn)在是購(gòu)買(mǎi)最為有利的時(shí)機(jī)來(lái)促成交易的辦法A、激將成交法B、饑餓成交法C、讓步成交法D、最后成交法正確答案：D13.（）是指某廠家在某一市場(chǎng)區(qū)域上有多家銷(xiāo)售代理商，他們共同開(kāi)發(fā)該市場(chǎng)的代理形式。A、多家代理B、獨(dú)家銷(xiāo)售代理C、買(mǎi)斷代理D、傭金代理正確答案：A14.〝存貨有限，欲購(gòu)從速〞、〝三周年店慶，降價(jià)三天〞等廣告，都是典型的（）的實(shí)例。A、限期成交法B、從眾成交法C、優(yōu)惠成交法D、保證成交法正確答案：B15.不可抗力屬于（）A、談判中的人員風(fēng)險(xiǎn)B、談判中的非風(fēng)險(xiǎn)C、談判中的非人員風(fēng)險(xiǎn)D、無(wú)法確定正確答案：C16.銷(xiāo)售人員應(yīng)了解誰(shuí)是產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)決策者、其購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣如何、對(duì)交易條件、交易方式和交易時(shí)間有什么要求等,這體現(xiàn)了銷(xiāo)售人員必須掌握（）。A、企業(yè)知識(shí)B、市場(chǎng)知識(shí)C、產(chǎn)品知識(shí)D、用戶知識(shí)正確答案：D17.引導(dǎo)性提問(wèn)容易使被調(diào)查者不假思索地做出回答或選擇，也會(huì)使被調(diào)查者從心理上產(chǎn)生（）反應(yīng)，從而按著提示做出回答或選擇。A、逆反B、思考C、順應(yīng)D、抵抗正確答案：C18.區(qū)域戰(zhàn)爭(zhēng)屬于（）A、談判中的非風(fēng)險(xiǎn)B、談判中的人員風(fēng)險(xiǎn)C、無(wú)法確定D、談判中的非人員風(fēng)險(xiǎn)正確答案：D19.（）是指會(huì)帶來(lái)受益機(jī)會(huì)又存在損失可能的風(fēng)險(xiǎn)。A、純風(fēng)險(xiǎn)B、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)C、投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)D、利率風(fēng)險(xiǎn)正確答案：C20.類(lèi)庫(kù)存介于兩者之間,其占用資金金額大約占庫(kù)存占用資金總額的（）A、60%-70%B、15%以下C、80%-90%D、20%左右正確答案：D21.舉辦合資企業(yè)在國(guó)外,這既為我們開(kāi)拓海外提供機(jī)會(huì),也有產(chǎn)品可能不夠暢銷(xiāo)的可能,這屬于（）A、純風(fēng)險(xiǎn)B、投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)C、利率風(fēng)險(xiǎn)D、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)正確答案：B22.從商場(chǎng)設(shè)計(jì)、布局、分類(lèi)、陳列，直到結(jié)算交款都最大限度便利消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的店鋪營(yíng)業(yè)狀態(tài)，是連鎖店經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品特征中的（）。A、消費(fèi)者易于接受的價(jià)格B、高品質(zhì)或必要的品質(zhì)C、便于購(gòu)買(mǎi)D、大眾化商品，實(shí)用品正確答案：C23.（）方法常用來(lái)研究某種銷(xiāo)售促進(jìn)工具對(duì)消費(fèi)者的影響。A、銷(xiāo)售績(jī)效分析B、消費(fèi)者固定樣本數(shù)據(jù)分析C、實(shí)驗(yàn)研究D、消費(fèi)者調(diào)查正確答案：D24.下列公式正確的是（）。F為功能，為成本或費(fèi)用。A、V（價(jià)值）=C/FB、F=C/V（價(jià)值）C、V（價(jià)值）=F/CD、C=F/V（價(jià)值）正確答案：C25.（）一般運(yùn)用于在治談競(jìng)爭(zhēng)中處于不利境地,但又急于獲得成功的治談。A、從高到低的、然后又微高的讓步策略B、由大到小、漸次下降的讓步策略C、開(kāi)始時(shí)大幅度遞減,但又出現(xiàn)反彈的讓步策略D、起始兩步全部讓完可讓利益,三期賠利相讓,到四期再討回賠利相讓部分洽談策略正確答案：C26.（）是指地道形成損失卻沒(méi)有任何受益時(shí)機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)。A、投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)B、價(jià)錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)C、純風(fēng)險(xiǎn)D、利率風(fēng)險(xiǎn)正確答案：B27.（）是指談判一方利用向?qū)Ψ叫孤都悍教摷傩畔⒌氖侄?誘入步入迷陣,從而從中謀利的種方法A、把利益擺在明處,把壓力塞給對(duì)方B、故布疑陣策略C、尋找臨界價(jià)格D、聲東擊西策略正確答案：B28.（）指在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，采用或部分采用新技術(shù)、新材料、新工藝研制出來(lái)的新產(chǎn)品。A、仿制產(chǎn)品B、全新產(chǎn)品C、改進(jìn)產(chǎn)品D、換代產(chǎn)品正確答案：D29.表現(xiàn)出對(duì)賣(mài)主的產(chǎn)品很感興趣,但資金有限買(mǎi)不起,看賣(mài)主能否出個(gè)最低價(jià),這屬于（）方法A、讓步試探B、可憐試探C、威脅試探D、低級(jí)購(gòu)買(mǎi)試探正確答案：B30.讓合作方的擔(dān)保人來(lái)承擔(dān)有關(guān)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)是一種（）的方式A、保險(xiǎn)B、非控制C、非保險(xiǎn)D、控制正確答案：C31.高價(jià)反而促銷(xiāo)的產(chǎn)品，如名牌產(chǎn)品、高檔、奢侈消費(fèi)品則可考慮采用（）A、獨(dú)家銷(xiāo)售代理B、傭金代理C、買(mǎi)斷代理D、多家代理正確答案：C32.（）實(shí)行的是開(kāi)架陳列貨物、單位商品上印有價(jià)格，顧客在商場(chǎng)內(nèi)自我挑選、自我服務(wù)，在出口處由收款員統(tǒng)一結(jié)算。A、百貨商店連鎖B、超級(jí)市場(chǎng)連鎖C、專(zhuān)業(yè)商店連鎖D、郊區(qū)購(gòu)物中心連鎖正確答案：B33.企業(yè)集團(tuán)資助“希望工程”，建造希望小學(xué)；“寶鋼”集團(tuán)和“新意達(dá)”集團(tuán)在中國(guó)人民大學(xué)設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金，這是贊助活動(dòng)中的（）方式。A、贊助教育事業(yè)B、贊助宣傳用品的制作C、贊助其他活動(dòng)D、贊助社會(huì)慈善和福利事業(yè)正確答案：A34.勞動(dòng)法規(guī)定，勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)，平均每周不超過(guò)（）A、40小時(shí)B、48小時(shí)C、56小時(shí)D、44小時(shí)正確答案：D35.A類(lèi)庫(kù)存品種數(shù)目少但資金占用大,其占用資金金額占庫(kù)存占用資金總額的（）A、80%-90%B、20%左右C、60%-70%D、15%以下正確答案：C36.銷(xiāo)售人員從尋找顧客開(kāi)始,到接觸、磋商,最后達(dá)成交易,獨(dú)立承擔(dān)了整個(gè)銷(xiāo)售階段的任務(wù),這體現(xiàn)了人員銷(xiāo)售()的特點(diǎn)A、完整性B、靈活性C、長(zhǎng)遠(yuǎn)性D、選擇性正確答案：A37.（）是指銷(xiāo)售人員通過(guò)引發(fā)顧客的好奇心來(lái)接近顧客的方法。A、求教接近法B、問(wèn)題接近法C、好奇接近法D、調(diào)查接近法正確答案：C38.通過(guò)放棄或拒絕合作,停止業(yè)務(wù)活動(dòng)來(lái)回避風(fēng)險(xiǎn)的做法叫作（）。A、完全回避風(fēng)險(xiǎn)B、風(fēng)險(xiǎn)損失的控制C、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)D、風(fēng)險(xiǎn)自留正確答案：A39.（）是利用各種一般的儀器、器具和試劑以物理、化學(xué)或生物學(xué)的方法檢測(cè)商品質(zhì)量特性的方法A、實(shí)際試用觀察法B、感官檢驗(yàn)法C、理化檢驗(yàn)法D、現(xiàn)代儀器檢測(cè)法正確答案：C40.()一般是組織銷(xiāo)售人員就某一專(zhuān)門(mén)議題進(jìn)行討論,會(huì)議由主講老師或銷(xiāo)售專(zhuān)家組織A、模擬培訓(xùn)法B、課堂培訓(xùn)法C、實(shí)地培訓(xùn)法D、會(huì)議培訓(xùn)法正確答案：D41.威脅要減少傭金、推遲交貨或中止關(guān)系等方法屬于（）。A、金錢(qián)激勵(lì)B、一體化激勵(lì)C、物質(zhì)激勵(lì)D、代理權(quán)激勵(lì)正確答案：C42.追賬經(jīng)理或財(cái)務(wù)經(jīng)理上門(mén)追賬;優(yōu)先解決爭(zhēng)議和問(wèn)題;在非惡性拖欠情況下,可以保障繼續(xù)發(fā)貨,這是在自行追賬的特殊策略中對(duì)（）使用的方法。A、高風(fēng)險(xiǎn)客戶B、一般客戶C、低風(fēng)險(xiǎn)客戶D、長(zhǎng)期、大型客戶正確答案：D43.歐美一般要求連鎖店的數(shù)目要在（）個(gè)以上。A、13B、11C、14D、12正確答案：B44.極富冒險(xiǎn)精神；收入水平社會(huì)地位和受教育程度較高；一般是年輕人，交際廣泛且信息靈通。這類(lèi)群體屬于（）A、早期大眾B、落后采用者C、創(chuàng)新采用者D、早期采用者正確答案：C45.（）是指發(fā)生經(jīng)濟(jì)合同糾紛時(shí),當(dāng)事人雙方協(xié)商不成,根據(jù)一方當(dāng)事人的申請(qǐng),在國(guó)家規(guī)定的合同管理機(jī)關(guān)的主持下,通過(guò)對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行說(shuō)服教育,促使當(dāng)事人雙方相互讓步,并以雙方當(dāng)事人自愿達(dá)成協(xié)議為先決條件,達(dá)到平息爭(zhēng)端的日的。A、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的調(diào)解B、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的協(xié)商C、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的仲裁D、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的審理正確答案：A46.（）實(shí)質(zhì)是基于所有權(quán)之上的企業(yè)管理與控制權(quán)的擴(kuò)張，是以企業(yè)的管理機(jī)制替代市場(chǎng)來(lái)協(xié)調(diào)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和進(jìn)行資源配置的。A、一體化B、內(nèi)部化C、具體化D、交易費(fèi)用正確答案：B47.按照企業(yè)確定的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和服務(wù)對(duì)象，形成與以往一般經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)不同，與其他企業(yè)不同的經(jīng)營(yíng)商品結(jié)構(gòu)，形成自己獨(dú)特的特色，是連鎖店確定經(jīng)營(yíng)商品中的（）方針。A、單純化、簡(jiǎn)單化B、特殊化、個(gè)性化C、一體化D、標(biāo)準(zhǔn)化正確答案：B48.（）是針對(duì)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中每一項(xiàng)工作不斷探索和發(fā)現(xiàn)最佳方式方法，予以規(guī)范化，按照規(guī)范實(shí)施各項(xiàng)工作的過(guò)程。A、差別化過(guò)程B、專(zhuān)業(yè)化過(guò)程C、簡(jiǎn)單化過(guò)程D、標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程正確答案：D49.（）是指在接到顧客購(gòu)買(mǎi)信號(hào)后,用明確的語(yǔ)言向顧客直接提出購(gòu)買(mǎi)建議,以求適時(shí)成交的方法。A、局部成交法B、選擇成交法C、假定成交法D、請(qǐng)求成交法正確答案：D50.（）是指談判的一方,在整體項(xiàng)目不好談的情況下,將其項(xiàng)目分成若千塊,分塊議價(jià),最終達(dá)成交易A、渾水摸魚(yú)策略B、化整為零策略C、大智若愚策略D、疲勞轟炸策略正確答案：B51.（）是指保留價(jià)格尾數(shù)`采用零頭標(biāo)價(jià)，將價(jià)格定在整體水平以下，使價(jià)格保留在較低一級(jí)檔次上。A、聲望定價(jià)B、整數(shù)定價(jià)C、招徠定價(jià)D、尾數(shù)定價(jià)正確答案：D52.（）是一種以書(shū)面形式了解被調(diào)查對(duì)象的反映和看法，并以次獲得資料和信息的載體。A、實(shí)驗(yàn)控制B、抽樣C、深度談訪D、問(wèn)卷正確答案：D53.一位服裝店的銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售服裝時(shí)說(shuō)：“比如，您看這件衣服式樣新穎美觀，是今年最流行的款式，顏色也合適，您穿上一定很漂亮，我們昨天剛進(jìn)了四套，今天就只剩下兩套了?！边@運(yùn)用了（）。A、優(yōu)惠成交法B、從眾成交法C、限期成交法D、保證成交法正確答案：B54.中間商決定只經(jīng)營(yíng)某一家制造商的產(chǎn)品，這屬于（）決策。A、獨(dú)家配貨B、專(zhuān)深配貨C、廣泛配貨D、雜亂配貨正確答案：A55.（）在留意與對(duì)方人際關(guān)系的同時(shí)，建議和要求談判雙方尊重對(duì)方的基本需求，尋求雙方利益上的共同點(diǎn)，積極想象各種使雙方都有所獲的方案。A、價(jià)錢(qián)型談判B、軟型談判C、價(jià)值型談判D、硬型談判正確答案：C56.（）是指國(guó)際金融市場(chǎng)上,由于各種商業(yè)貸款利率的變動(dòng)而可能給當(dāng)事人帶來(lái)?yè)p益的風(fēng)險(xiǎn)。A、人員風(fēng)險(xiǎn)B、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)C、利率風(fēng)險(xiǎn)D、匯率風(fēng)險(xiǎn)正確答案：C57.（）又稱(chēng)系統(tǒng)抽樣，是從總體中每隔若干個(gè)個(gè)體選取一個(gè)樣本的抽樣方法。A、分層隨機(jī)抽樣法B、簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣法C、等距抽樣法D、分群隨機(jī)抽樣法正確答案：C二、多選題（共43題，每題1分，共43分）1.屬于連鎖店經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品特征的是（）A、大眾化商品,實(shí)用品B、消費(fèi)者易于接受的價(jià)格C、高品質(zhì)或必要的品質(zhì)D、便于購(gòu)買(mǎi)正確答案：ABCD2.客戶確定信用額度,一般應(yīng)根據(jù)客戶的信用等級(jí),選擇使用下列方法:（）A、根據(jù)客戶收入的一定比例確定B、根據(jù)客戶清算價(jià)值的一定比例確定C、根據(jù)客戶營(yíng)運(yùn)資本凈額的一定比例確定D、根據(jù)收益與風(fēng)險(xiǎn)對(duì)等的原則確定正確答案：ABD3.訪問(wèn)顧客及其準(zhǔn)備工作主要包括（）等A、激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望B、引起顧客興趣C、分析顧客心理D、匹配銷(xiāo)售方格與顧客方格正確答案：ABCD4.選擇多家代理還是獨(dú)家代理要考慮的因素有（）。A、產(chǎn)品生命周期B、代理商能力C、產(chǎn)品類(lèi)別D、市場(chǎng)潛力正確答案：ABCD5.按信用性質(zhì)可以把匯票分為（）。A、銀行匯票B、商業(yè)匯票C、商業(yè)承兌匯票D、銀行承兌匯票正確答案：AB6.專(zhuān)營(yíng)店具有的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)是（）。A、有明顯的規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)B、商品結(jié)構(gòu)、地域選擇的優(yōu)勢(shì)C、有獨(dú)特的技術(shù)經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)D、具有很強(qiáng)的信譽(yù)優(yōu)勢(shì)正確答案：BCD7.在直營(yíng)連鎖條件下,對(duì)分店進(jìn)行管理的形式有（）。A、由總公司負(fù)責(zé)管理.兼做總部,不再另設(shè)總部B、設(shè)立總部,由總部管理連鎖店,總公司則負(fù)責(zé)整體事業(yè)C、自由加盟連鎖D、批發(fā)商連鎖正確答案：AB8.商務(wù)談判中,由大到小、漸次下降的讓步策略的優(yōu)點(diǎn)是（）A、審慎的讓步策略,一般不會(huì)產(chǎn)生讓步上的失誤B、給人以順乎自然、無(wú)需格外勞神之感C、有利于治談各方在等價(jià)交換、利益均活的條件下達(dá)成協(xié)議D、讓利的過(guò)程中是采取先大后小的策略正確答案：ABCD9.定額是企業(yè)及職工從事生產(chǎn)活動(dòng)時(shí),在（）利用方面應(yīng)遵守的標(biāo)準(zhǔn)。A、人力B、財(cái)力C、物力D、成本正確答案：ABC10.常見(jiàn)的談判策略與技巧有（）等。A、欲擒故縱策略B、拋放低球策略C、旁敲側(cè)擊策略D、紅臉白臉策略正確答案：ABCD11.企業(yè)內(nèi)郭資料主要包括（）。A、企業(yè)職能管理部門(mén)提供的資料B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的資料C、其他各類(lèi)記錄D、企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)提供的資料正確答案：ACD12.利用外包裝區(qū)域差異化處理竄貨問(wèn)題的方法（）。A、利用條形碼B、通過(guò)文字標(biāo)識(shí)C、采用不同顏色的商標(biāo)D、給予不同的編碼正確答案：ABCD13.商務(wù)談判中,開(kāi)始時(shí)大幅度遞減,但又出現(xiàn)反彈的讓步策略的缺點(diǎn)是（）。A、開(kāi)始時(shí)表現(xiàn)軟弱,對(duì)手得寸進(jìn)尺B、讓對(duì)方無(wú)動(dòng)于衷C、可能由于三期讓步遭受拒絕后導(dǎo)致僵局和敗局D、不穩(wěn)定正確答案：AC14.電子郵件營(yíng)銷(xiāo)最大的特點(diǎn)有（）。A、主動(dòng)B、全天候C、雙向互動(dòng)D、即時(shí)正確答案：BCD15.市場(chǎng)是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能夠以交換來(lái)滿足此欲望和需求的潛在顧客構(gòu)成，由此可知，市場(chǎng)的構(gòu)成要素包括（）。A、有某種需要和欲望的人B、擁有使別人感興趣的資源C、為滿足需要的購(gòu)買(mǎi)能力D、購(gòu)買(mǎi)欲望正確答案：ACD16.人員風(fēng)險(xiǎn)主要有（）。A、利率風(fēng)險(xiǎn)B、技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn)C、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)D、素質(zhì)性風(fēng)險(xiǎn)正確答案：BD17.以下選項(xiàng)屬于接近訪問(wèn)顧客的方法的是（）。A、利益接近法B、贊譽(yù)接近法C、重復(fù)接近法D、效勞接近法正確答案：ABCD18.人員銷(xiāo)售決策中的管理決策主要包括對(duì)銷(xiāo)售人員的（）報(bào)酬、激勵(lì)和控制等決策A、調(diào)配B、招聘C、挑選D、培訓(xùn)正確答案：ABCD19.網(wǎng)絡(luò)調(diào)研在調(diào)岍對(duì)象、信息收集等方面存在著（）等缺陷A、用戶地理上有分布差異B、某些網(wǎng)站瀏覽群體的單一性C、缺乏真實(shí)性D、對(duì)象局限于網(wǎng)上用戶正確答案：ABCD20.問(wèn)卷的開(kāi)頭主要包括（）。A、問(wèn)卷編號(hào)B、問(wèn)候語(yǔ)C、正文D、填表說(shuō)明正確答案：ABD21.買(mǎi)斷代理方式的特點(diǎn)有（）。A、代理商的士氣不那么高B、買(mǎi)斷代理商資金雄厚,銷(xiāo)售能力一般來(lái)說(shuō)更強(qiáng)C、買(mǎi)斷代理商所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)較大,經(jīng)營(yíng)收入一般要高于傭金代理商的收入D、產(chǎn)品價(jià)格無(wú)法統(tǒng)正確答案：BCD22.實(shí)行需求差別定價(jià)要具備的條件是（）。A、細(xì)分后的市場(chǎng)互相獨(dú)立B、成本費(fèi)用不得超過(guò)實(shí)行價(jià)格差異所得到的收入C、價(jià)格適度并符合有關(guān)法規(guī)和條例D、市場(chǎng)能夠根掂需求進(jìn)行細(xì)分正確答案：ABCD23.信用管理功能基本上圍繞賒銷(xiāo)工作而展開(kāi),其核心目的是（）。A、降低賒銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)B、減少壞賬損失C、降低DS0D、加快流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)正確答案：ABCD24.有效合同必須滿足的條件是（）。A、訂約當(dāng)事人訂立合同的意思表示要真實(shí)B、合同當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)具有民事權(quán)利能力C、合同不能違反法律與社會(huì)公共利益D、合同當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)具有民事行為能力正確答案：ABCD25.銷(xiāo)售促進(jìn)預(yù)算工作時(shí)我們應(yīng)注意（）。A、過(guò)于簡(jiǎn)單化的決策規(guī)劃B、市場(chǎng)份額變動(dòng)C、對(duì)成本效益的考慮D、廣告預(yù)算和銷(xiāo)售促進(jìn)預(yù)算分開(kāi)制定正確答案：ACD26.（）屬于宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的要素。A、經(jīng)濟(jì)環(huán)境B、自然環(huán)境C、人口環(huán)境D、文化環(huán)境正確答案：ABCD27.便民商店的特點(diǎn)是（）。A、經(jīng)營(yíng)品種全B、營(yíng)業(yè)面積小C、距離消費(fèi)群近D、營(yíng)業(yè)時(shí)間長(zhǎng)正確答案：ABCD28.體現(xiàn)出連鎖企業(yè)信息化的是（）。A、條形碼技術(shù)B、電子訂貨機(jī)C、銷(xiāo)售時(shí)點(diǎn)管理D、電子收款機(jī)正確答案：ABCD29.網(wǎng)絡(luò)調(diào)研在調(diào)研對(duì)象、信息收集等方面存在著（）等缺陷。A、某些網(wǎng)站瀏覽群體的單一性B、對(duì)象局限于網(wǎng)上用戶C、用戶地理上有分布差異D、缺乏真實(shí)性正確答案：ABCD30.商品信息的主要來(lái)源有（）。A、個(gè)人來(lái)源B、大眾來(lái)源C、商業(yè)來(lái)源D、經(jīng)驗(yàn)來(lái)源正確答案：ABCD31.下列問(wèn)卷提問(wèn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)得比較合理的有()。A、“您覺(jué)得這種產(chǎn)品的價(jià)格合理嗎？”B、“請(qǐng)問(wèn)你們家最近一年內(nèi)使用什么牌子的電視機(jī)？”C、“您對(duì)這種空調(diào)的價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量滿意還是不滿意？”D、“海爾冰箱銷(xiāo)量連續(xù)三年榮居