護理工作標(biāo)準(zhǔn)化制度第一章總則第一條目的和意義為了提高醫(yī)院護理工作的質(zhì)量與效率，規(guī)范護理人員的工作行為，保障患者的安全和舒適，訂立本制度。第二條適用范圍本制度適用于醫(yī)院各科室的護理人員，包含在職護士、護理助理等。第三條基本原則護理工作應(yīng)遵從患者至上、科學(xué)規(guī)范、安全可靠、合作共享的原則。第二章護理工作崗位職責(zé)第四條護理工作崗位分類護理工作崗位依照職責(zé)和任務(wù)的不同，分為主管護士、護士、護理助理等不同級別。第五條主管護士職責(zé)負(fù)責(zé)訂立和組織護理工作計劃，監(jiān)督護理人員的工作執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)引導(dǎo)、培訓(xùn)和評估護理人員的工作本領(lǐng)。協(xié)調(diào)醫(yī)護人員之間的工作關(guān)系，促進(jìn)團隊合作。負(fù)責(zé)護理料子的使用和管理。第六條護士職責(zé)負(fù)責(zé)患者的護理工作，包含健康評估、護理計劃訂立、執(zhí)行和評估。監(jiān)測患者的生命體征和疾病變動情況，及時處理急救和危重患者。搭配醫(yī)生進(jìn)行治療，執(zhí)行醫(yī)囑，保障患者的安全和舒適。負(fù)責(zé)護理文書的記錄和整理，及時報告患者的病情變動。引導(dǎo)和培訓(xùn)護理助理，幫助主管護士開展護理教育和培訓(xùn)工作。第七條護理助理職責(zé)幫助護士進(jìn)行患者的基本生活護理，包含個人衛(wèi)生、飲食、病愈訓(xùn)練等。幫助護士察看和記錄患者的病情變動，及時通報給護士。幫助患者的疾病防備和健康促進(jìn)工作。第三章護理操作規(guī)范第八條洗手操作規(guī)范每次進(jìn)行護理操作前，護理人員應(yīng)正確洗手并戴好手套。洗手過程中，應(yīng)用流動的水和肥皂，擦洗雙手、指間、指甲及手腕。洗手后應(yīng)用干凈的紙巾擦干雙手。第九條注射操作規(guī)范護理人員進(jìn)行注射操作前，應(yīng)自行確認(rèn)患者的基本信息和注射部位。注射前必需進(jìn)行正確的消毒處理，保證注射器和針頭的無菌狀態(tài)。操作完成后，應(yīng)正確處理廢棄物，將注射器和針頭放入醫(yī)療廢棄物容器內(nèi)。第十條導(dǎo)管護理操作規(guī)范導(dǎo)管護理操作前應(yīng)進(jìn)行評估，確認(rèn)導(dǎo)管的通暢性和使用安全性。導(dǎo)管插入操作應(yīng)準(zhǔn)確無誤，避開損壞或感染導(dǎo)管。導(dǎo)管護理過程中應(yīng)保持導(dǎo)管通暢，防備感染和堵塞，并定期更換導(dǎo)管。第四章患者安全管理第十一條防備跌倒管理護理人員在患者護理過程中應(yīng)重視防備跌倒工作，了解患者的跌倒風(fēng)險因素。針對高風(fēng)險患者，采取相應(yīng)的防跌倒措施，如布置專人陪護、供應(yīng)輔佑襄助器具等。值班護士應(yīng)定期記錄跌倒事件，分析原因并采取措施，防止再次發(fā)生。第十二條藥物管理護理人員在執(zhí)行藥物醫(yī)囑時，應(yīng)認(rèn)真核對患者的身份和藥品的名稱、劑量等信息。嚴(yán)格依照醫(yī)囑要求予以患者正確的藥物劑量和途徑，并記錄藥物的使用情況。藥物的儲存、配制和交接應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定，避開藥品失效或混淆。第五章護理質(zhì)量評估第十三條護理質(zhì)量評估目標(biāo)護理質(zhì)量評估的目標(biāo)是評估護理過程的規(guī)范性、有效性和安全性，提高護理質(zhì)量。第十四條護理質(zhì)量評估內(nèi)容護理質(zhì)量評估內(nèi)容包含患者滿意度、護理手冊執(zhí)行情況、工作紀(jì)律等方面。第十五條護理質(zhì)量評估方法護理質(zhì)量評估方法包含抽查、訪談、察看、匯報等多種形式，定期進(jìn)行評估。第六章法律責(zé)任第十六條違規(guī)懲罰對于違反本制度的護理人員，醫(yī)院將依法進(jìn)行嚴(yán)厲處理，包含警告、記過、記大過等懲罰。第十七條患者賠償責(zé)任對于因護理工作失誤而給患者造成損害的，醫(yī)院將承當(dāng)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并追究相關(guān)責(zé)任人的