甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年物業(yè)服務合同（含增值服務）本合同目錄一覽第一條物業(yè)服務合同主體1.1甲方（物業(yè)所有者或授權代表）名稱及聯(lián)系方式1.2乙方（物業(yè)管理公司）名稱及聯(lián)系方式第二條物業(yè)基本情況2.1物業(yè)地址及面積2.2物業(yè)類型及用途2.3物業(yè)設施和設備清單第三條物業(yè)服務內容3.1基本服務內容3.1.1物業(yè)管理3.1.2綠化養(yǎng)護3.1.3環(huán)境衛(wèi)生3.1.4公共設施維護3.2增值服務內容3.2.1維修服務3.2.2家政服務3.2.3快遞代收代發(fā)3.2.4車輛管理第四條服務標準和質量4.1基本服務標準和質量4.2增值服務標準和質量第五條服務費用5.1基本服務費用5.2增值服務費用5.3費用支付方式和時間第六條服務期限6.1合同起始日期6.2合同終止日期第七條違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任第八條爭議解決方式8.1雙方協(xié)商解決8.2提交甲方所在地人民法院訴訟解決第九條其他條款9.1合同的修改和補充9.2合同的解除和終止9.3保密條款9.4法律適用和解釋第十條甲方權利和義務10.1甲方權利10.2甲方義務第十一條乙方權利和義務11.1乙方權利11.2乙方義務第十二條合同的生效、變更和解除12.1合同生效條件12.2合同的變更12.3合同的解除第十三條附則13.1合同附件13.2合同的復印和復制第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字（蓋章）14.2乙方簽字（蓋章）14.3簽字日期第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務合同主體1.1甲方（物業(yè)所有者或授權代表）名稱：×××物業(yè)所有者有限公司1.1.1甲方聯(lián)系人：1.1.2甲方聯(lián)系方式：138xxxx56781.2乙方（物業(yè)管理公司）名稱：×××物業(yè)管理服務有限公司1.2.1乙方聯(lián)系人：1.2.2乙方聯(lián)系方式：139xxxx3210第二條物業(yè)基本情況2.1物業(yè)地址：××省××市××區(qū)××路××號2.2物業(yè)類型及用途：住宅小區(qū)，用于居住2.3物業(yè)設施和設備清單：2.3.1住宅樓共10棟，每棟樓高30層2.3.2綠化區(qū)域共計5000平方米2.3.3停車場共500個停車位2.3.4幼兒園、小學、健身房、游泳池等公共設施第三條物業(yè)服務內容3.1基本服務內容3.1.1物業(yè)管理：負責住宅小區(qū)的日常管理工作，包括但不限于安全巡查、公共區(qū)域維護、公共設施維修等3.1.2綠化養(yǎng)護：負責小區(qū)綠化區(qū)域的植物養(yǎng)護、修剪、施肥等工作3.1.3環(huán)境衛(wèi)生：負責小區(qū)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生工作，包括但不限于道路清掃、垃圾清運等3.1.4公共設施維護：負責小區(qū)內公共設施的定期檢查、維修、保養(yǎng)等工作3.2增值服務內容3.2.1維修服務：包括但不限于住宅內部設施的維修、更換等服務3.2.2家政服務：提供家政服務預約平臺，如清潔、護理、烹飪等服務3.2.3快遞代收代發(fā)：為業(yè)主提供快遞代收代發(fā)服務3.2.4車輛管理：負責小區(qū)停車場的管理工作，包括但不限于停車位分配、車輛出入管理等第四條服務標準和質量4.1基本服務標準和質量4.1.1物業(yè)管理：確保小區(qū)安全秩序，公共區(qū)域設施完好，環(huán)境整潔4.1.2綠化養(yǎng)護：保持綠化區(qū)域植物生長良好，美觀整潔4.1.3環(huán)境衛(wèi)生：保證公共區(qū)域衛(wèi)生整潔，垃圾及時清運4.1.4公共設施維護：確保公共設施正常運行，定期進行檢查、維修、保養(yǎng)4.2增值服務標準和質量4.2.1維修服務：響應及時，維修質量符合相關標準4.2.2家政服務：家政人員經(jīng)過專業(yè)培訓，服務質量達到客戶滿意4.2.3快遞代收代發(fā)：快遞安全送達，信息準確無誤4.2.4車輛管理：停車場秩序井然，車輛安全停放第五條服務費用5.1基本服務費用：人民幣元/月·平方米，物業(yè)面積共計平方米5.2增值服務費用：人民幣元/月·戶，共計戶5.3費用支付方式和時間：甲方應在每月5日前，將應付款項劃轉至乙方指定賬戶第六條服務期限6.1合同起始日期：2024年1月1日6.2合同終止日期：2029年12月31日第七條違約責任7.1甲方違約責任：如甲方未按時支付服務費用，應支付乙方違約金，違約金為應付款項的5%7.2乙方違約責任：如乙方未按服務標準提供服務，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內整改，如整改無效，甲方有權解除合同第八條爭議解決方式8.1雙方協(xié)商解決：雙方應通過友好協(xié)商的方式解決在合同履行過程中發(fā)生的任何爭議和糾紛。8.2提交甲方所在地人民法院訴訟解決：如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交甲方所在地人民法院訴訟解決。第九條其他條款9.1合同的修改和補充：合同的修改和補充必須采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。9.2合同的解除和終止：合同解除或終止后，乙方應立即停止提供服務，并辦理相關交接手續(xù)。9.3保密條款：雙方應對在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密和機密信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得泄露給第三方。9.4法律適用和解釋：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條甲方權利和義務10.1甲方權利：10.1.1對乙方提供的服務質量進行監(jiān)督和評價。10.1.2在合同約定的范圍內，要求乙方按照服務標準提供服務。10.2甲方義務：10.2.1按時支付約定的服務費用。10.2.2協(xié)助乙方開展服務工作，提供必要的工作條件和便利。第十一條乙方權利和義務11.1乙方權利：11.1.1按照合同約定提供服務，并收取服務費用。11.1.2在甲方違約時，要求甲方支付違約金或采取其他補救措施。11.2乙方義務：11.2.1按照合同約定的服務標準和質量提供服務。11.2.2保護甲方的財產和個人信息安全，不得泄露或濫用。第十二條合同的生效、變更和解除12.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同的變更：合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。12.3合同的解除：合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂解除協(xié)議。第十三條附則13.1合同附件：包括但不限于物業(yè)設施和設備清單、服務項目明細等。13.2合同的復印和復制：雙方均有權復印或復制合同副本，但需注明“副本”字樣。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字（蓋章）：14.2乙方簽字（蓋章）：14.3簽字日期：第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的個體或機構。第二條第三方介入情形2.1.1物業(yè)服務過程中，涉及到的供應商、承包商、咨詢顧問等。2.1.2物業(yè)服務過程中，甲乙方委托的獨立第三方進行的審計、評估、檢測等。2.1.3物業(yè)服務過程中，因法律、法規(guī)要求，涉及的政府部門、監(jiān)管機構等。第三條第三方責任3.1第三方介入時，應明確其身份和職責，并書面通知甲乙方。3.2第三方應遵守相關法律法規(guī)，按照合同約定和甲乙方的要求，履行其職責。3.3第三方應對其提供的服務或產品負責，確保其質量、安全符合合同要求。第四條第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲方、乙方無任何隸屬或代理關系。4.2第三方對甲乙方的任何承諾、保證均視為無效，甲乙方不承擔第三方承諾、保證的責任。第五條第三方責任限額5.1甲乙方對第三方的責任限額為第三方介入事項的實際支付金額。5.2甲乙方對第三方造成的間接損失、利潤損失等不承擔責任。第六條第三方違約處理6.1第三方違約時，甲乙方有權要求第三方承擔違約責任。6.2甲乙方有權要求第三方賠償因其違約導致的直接損失。第七條第三方侵權處理7.1第三方侵權時，甲乙方有權要求第三方停止侵權行為，并承擔相應的法律責任。7.2甲乙方有權要求第三方賠償因其侵權導致的直接損失。第八條第三方資料保密8.1第三方應對在合同履行過程中獲得的甲乙方商業(yè)秘密和機密信息予以保密，未經(jīng)甲乙方同意不得泄露給第三方。第九條第三方解除或終止合同9.1第三方解除或終止合同時，應按照合同約定辦理相關交接手續(xù)，確保物業(yè)服務的連續(xù)性和穩(wěn)定性。第十條第三方法律法規(guī)變化10.1如法律法規(guī)變化導致第三方無法履行合同，第三方應立即通知甲乙方，并采取措施減輕損失。第十一條第三方保險11.1第三方應為其提供的服務或產品購買相應的保險，并保證保險有效期內。第十二條第三方爭議解決12.1第三方與甲乙方之間的爭議，應通過友好協(xié)商解決。12.2如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交甲方所在地人民法院訴訟解決。第十三條附則13.1本附加條款與主合同具有同等效力。13.2本附加條款的修改和補充，需經(jīng)甲乙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字（蓋章）：14.2乙方簽字（蓋章）：14.3第三方簽字（蓋章）：14.4簽字日期：第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)設施和設備清單詳細列出物業(yè)所有的設施和設備，包括名稱、型號、數(shù)量、安裝位置、使用狀態(tài)等信息。附件2：服務項目明細詳細列出乙方提供的各項基本服務和增值服務，包括服務內容、服務標準、服務費用等信息。附件3：第三方服務供應商名單列出提供增值服務的第三方服務供應商的名稱、聯(lián)系方式、服務內容、服務標準等信息。附件4：保險單據(jù)提供第三方服務供應商購買的保險單據(jù)復印件，以證明保險的有效性。附件5：法律法規(guī)文件提供與本合同相關的法律法規(guī)文件的復印件，如物業(yè)管理的法律法規(guī)、增值服務的相關法規(guī)等。附件6：物業(yè)服務標準規(guī)范提供物業(yè)服務行業(yè)的標準規(guī)范文件，作為評價乙方服務質量和標準的依據(jù)。附件7：第三方服務評價體系提供評價第三方服務質量和標準的評價體系，包括評價指標、評價方法等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按時支付服務費用。2.乙方未按服務標準提供服務。3.第三方服務供應商提供的服務不符合服務標準。4.甲方未協(xié)助乙方開展服務工作，導致服務無法正常進行。5.甲方未保護乙方提供的服務或產品的質量、安全。責任認定標準：1.甲方未按時支付服務費用，應支付乙方違約金，違約金為應付款項的5%。2.乙方未按服務標準提供服務，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內整改，如整改無效，甲方有權解除合同。3.第三方服務供應商提供的服務不符合服務標準，甲方有權要求乙方更換供應商，乙方應立即采取措施。4.甲方未協(xié)助乙方開展服務工作，導致服務無法正常進行，甲方應承擔相應的責任。5.甲方未保護乙方提供的服務或產品的質量、安全，甲方應承擔相應的責任。示例說明：如甲方未按時支付服務費用，乙方可以要求甲方支付違約金，如果甲方不支付，乙方可以依法解除合同。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指物業(yè)所有者或授權代表。2.乙方：