對(duì)于鼓舞患者介入醫(yī)療安全管理的規(guī)定

之勘阻及廣創(chuàng)作一、增強(qiáng)對(duì)患者的健康知識(shí)教育醫(yī)務(wù)工作者在診斷過(guò)程中，應(yīng)存心識(shí)的為患者及其家眷供給與患者疾病診斷有關(guān)的健康知識(shí)教育，以輔助患方對(duì)診斷方案做出正確理解與選擇，進(jìn)而更踴躍的配合治療。為患者供給健康知識(shí)教育的方式能夠多種多樣。（一）在診斷過(guò)程中運(yùn)用患者能夠理解的語(yǔ)言起碼在以下方面對(duì)患者進(jìn)行教育：患者介入知情贊同和醫(yī)療護(hù)理工作的重要性，如實(shí)供給患者信息的重要性，基本病情和介紹診斷方案，臨床路徑，特別診斷方法和操控的見(jiàn)告（需要性、成功率、風(fēng)險(xiǎn)性等），安全用藥（包括藥物的不良反響、藥物和飲食之間潛伏的互相作用等），安全有效的使用醫(yī)療機(jī)構(gòu)供給的醫(yī)療器材和資料，痊愈技術(shù)等。醫(yī)護(hù)人員應(yīng)鼓舞患者對(duì)不睬解不理解的問(wèn)題多問(wèn)，對(duì)于患者的發(fā)問(wèn)要耐心仔細(xì)的解答。（二）醫(yī)務(wù)部按期組織展開(kāi)健康大課堂活動(dòng)，鼓舞臨床科室根據(jù)自己狀況展開(kāi)健康知識(shí)普及活動(dòng)，增強(qiáng)先期宣傳，并為患者供給咨詢和反應(yīng)的門(mén)路（固定電話、電子郵箱等）。（三）在醫(yī)院網(wǎng)站上創(chuàng)立健康教育模塊，為患者供給有關(guān)健康和疾病的知識(shí)，增添患者對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)；在門(mén)診、病區(qū)等處張貼宣傳頁(yè)，向患者介紹疾病知識(shí)、手術(shù)或特別治療舉措、醫(yī)院規(guī)章制度等。制作健康教育小冊(cè)子，內(nèi)容由各科室自行制定，可包括對(duì)特定疾病的簡(jiǎn)單解說(shuō)、特別醫(yī)療護(hù)理檢查操控過(guò)程、面對(duì)疾病的正確心態(tài)、正當(dāng)用藥指導(dǎo)等。二、仔細(xì)落實(shí)《醫(yī)患交流制度》、《患者知情同建議告制度》，增強(qiáng)醫(yī)患交流、護(hù)患交流，擔(dān)保患者的知情贊同權(quán)。三、鼓舞患者經(jīng)過(guò)仔細(xì)填寫(xiě)《滿意度檢查表》反應(yīng)住院時(shí)期對(duì)醫(yī)療服務(wù)的建議和建議；在醒目地點(diǎn)宣布醫(yī)院投訴主管部分的電話等投訴門(mén)路；醫(yī)院醫(yī)務(wù)部設(shè)專人負(fù)責(zé)辦理患者反應(yīng)的問(wèn)題。四、主動(dòng)邀請(qǐng)患者介入醫(yī)療安全活動(dòng)（一）患者身份辨別在給藥、輸血、輸液、采集血樣或其余臨床查驗(yàn)所需樣本或供給其余治療以前，應(yīng)主動(dòng)邀請(qǐng)患者（或家眷）介入身份確認(rèn)。鼓舞患者及其家眷主動(dòng)供給身份信息，如姓名、身份證號(hào)、住院號(hào)等，以便與醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行信息查對(duì)。（二）手術(shù)部位標(biāo)示醫(yī)師向患者和（或）家眷解說(shuō)手術(shù)部位辨別標(biāo)示的意義和方法，獲得患者及家眷贊同，在患者家眷或監(jiān)護(hù)人在場(chǎng)介入標(biāo)示認(rèn)定的狀況下進(jìn)行手術(shù)部位標(biāo)示。麻醉開(kāi)始前應(yīng)再次邀請(qǐng)患者供給身份信息、指認(rèn)手術(shù)部位。（三）藥物使用患者使用藥物前，特別是高風(fēng)險(xiǎn)藥物前，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)詳盡向患者解說(shuō)藥物的使用