出口貿(mào)易流程培訓(xùn)演講人：日期：出口貿(mào)易概述出口貿(mào)易政策與法規(guī)出口貿(mào)易流程詳解出口貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)與防范出口貿(mào)易實(shí)務(wù)操作技巧出口貿(mào)易市場(chǎng)分析與展望目錄CONTENTS01出口貿(mào)易概述CHAPTER定義出口貿(mào)易是指本國(guó)生產(chǎn)或加工的商品輸往海外市場(chǎng)銷(xiāo)售的過(guò)程。特點(diǎn)涉及國(guó)際物流、海關(guān)、商檢、外匯等多個(gè)環(huán)節(jié)；風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存；需要了解國(guó)際貿(mào)易法規(guī)、慣例和貿(mào)易壁壘等。定義與特點(diǎn)通過(guò)擴(kuò)大出口，增加外匯收入，推動(dòng)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)和就業(yè)。促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低生產(chǎn)成本。提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力了解海外市場(chǎng)需求和消費(fèi)者偏好，為企業(yè)拓展新的市場(chǎng)空間。拓展海外市場(chǎng)出口貿(mào)易的重要性010203出口貿(mào)易的發(fā)展趨勢(shì)貿(mào)易保護(hù)主義抬頭全球貿(mào)易保護(hù)主義趨勢(shì)加強(qiáng)，導(dǎo)致貿(mào)易摩擦和貿(mào)易壁壘增多。數(shù)字化貿(mào)易發(fā)展電子商務(wù)和數(shù)字化技術(shù)的快速發(fā)展，為出口貿(mào)易提供更多便利和機(jī)遇。供應(yīng)鏈管理優(yōu)化出口企業(yè)需加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，提高物流效率和產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本。綠色環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展綠色環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展成為全球共識(shí)，推動(dòng)綠色出口貿(mào)易的發(fā)展。02出口貿(mào)易政策與法規(guī)CHAPTER出口貿(mào)易政策目標(biāo)促進(jìn)出口增長(zhǎng)，提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)貿(mào)易平衡。出口貿(mào)易管理措施對(duì)出口商品、技術(shù)、服務(wù)等進(jìn)行管理和監(jiān)管，確保合規(guī)出口。出口市場(chǎng)多元化戰(zhàn)略開(kāi)拓新興市場(chǎng)，減少對(duì)特定市場(chǎng)的依賴，降低貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)。國(guó)家出口政策解讀規(guī)定海關(guān)對(duì)進(jìn)出口貨物的監(jiān)管、稅收、緝私等方面的法律。海關(guān)法規(guī)定對(duì)進(jìn)出口貨物的質(zhì)量、安全、衛(wèi)生等方面實(shí)施檢驗(yàn)的法律。進(jìn)出口貨物檢驗(yàn)法反傾銷(xiāo)、反補(bǔ)貼、保障措施等，維護(hù)國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)免受進(jìn)口沖擊。貿(mào)易救濟(jì)法規(guī)出口貿(mào)易相關(guān)法規(guī)介紹對(duì)出口貨物在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)和流通環(huán)節(jié)繳納的增值稅、消費(fèi)稅等實(shí)行退還的政策。出口退稅政策出口企業(yè)需具備一般納稅人資格，貨物需報(bào)關(guān)出口并結(jié)匯。退稅申請(qǐng)條件提交退稅申請(qǐng)、提供相關(guān)證明材料、海關(guān)審核、退稅款發(fā)放。退稅操作流程出口退稅政策及操作流程01020303出口貿(mào)易流程詳解CHAPTER詢盤(pán)根據(jù)詢盤(pán)信息，結(jié)合產(chǎn)品成本、運(yùn)輸費(fèi)用等，向客戶提供正式報(bào)價(jià)。報(bào)價(jià)簽訂合同雙方就產(chǎn)品、價(jià)格、交貨期等條款達(dá)成一致后，簽訂正式銷(xiāo)售合同。向潛在客戶詢問(wèn)有關(guān)產(chǎn)品、價(jià)格、交貨期等信息，了解市場(chǎng)需求。詢盤(pán)、報(bào)價(jià)與簽訂合同根據(jù)合同要求，組織生產(chǎn)或采購(gòu)所需產(chǎn)品，確保產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量。備貨訂艙報(bào)檢報(bào)關(guān)向貨運(yùn)代理或船公司預(yù)訂艙位，安排運(yùn)輸計(jì)劃。向海關(guān)提交相關(guān)文件，辦理出口報(bào)檢和報(bào)關(guān)手續(xù)。備貨、訂艙與報(bào)檢報(bào)關(guān)裝船、運(yùn)輸與保險(xiǎn)安排裝船按照運(yùn)輸計(jì)劃，將貨物裝載到指定船舶上。運(yùn)輸選擇合適的運(yùn)輸方式和路線，確保貨物安全、及時(shí)到達(dá)目的地。保險(xiǎn)安排為貨物購(gòu)買(mǎi)運(yùn)輸保險(xiǎn)，降低運(yùn)輸過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)合同規(guī)定，收取客戶支付的貨款。收匯向外匯管理局辦理出口收匯核銷(xiāo)手續(xù)，確保貨款安全回籠。核銷(xiāo)根據(jù)國(guó)家稅收政策，辦理出口退稅手續(xù)，降低企業(yè)成本。退稅辦理收匯、核銷(xiāo)與退稅辦理04出口貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)與防范CHAPTER信用風(fēng)險(xiǎn)及防范措施深入了解客戶信用狀況通過(guò)信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)、銀行、行業(yè)協(xié)會(huì)等渠道，獲取客戶信用信息，評(píng)估客戶信用等級(jí)。建立信用管理制度制定信用政策，對(duì)客戶進(jìn)行分類(lèi)管理，設(shè)定信用額度，控制應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。采用安全收款方式選擇信用證、銀行保函等安全收款方式，降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)。定期對(duì)賬與催收與客戶定期對(duì)賬，確認(rèn)應(yīng)收賬款金額，及時(shí)催收欠款，防止壞賬發(fā)生。選擇合適結(jié)算貨幣根據(jù)匯率走勢(shì)和市場(chǎng)情況，選擇穩(wěn)定且有升值趨勢(shì)的貨幣作為結(jié)算貨幣。運(yùn)用金融衍生工具利用遠(yuǎn)期外匯合約、期權(quán)等金融衍生工具，鎖定匯率，規(guī)避匯率波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。加快資金回籠縮短收款周期，加快資金回籠速度，減少匯率風(fēng)險(xiǎn)敞口。多元化市場(chǎng)布局拓展多個(gè)出口市場(chǎng)，分散匯率風(fēng)險(xiǎn)。匯率風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)策略選擇信譽(yù)良好、經(jīng)驗(yàn)豐富的運(yùn)輸公司，確保貨物安全、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。選擇可靠運(yùn)輸公司避免在惡劣天氣或政治動(dòng)蕩時(shí)期進(jìn)行裝運(yùn)，確保貨物安全。合理安排裝運(yùn)時(shí)間根據(jù)貨物價(jià)值、運(yùn)輸方式和風(fēng)險(xiǎn)程度，投保適當(dāng)?shù)呢浳镞\(yùn)輸保險(xiǎn)，以應(yīng)對(duì)貨物損失或損壞的風(fēng)險(xiǎn)。投保貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)對(duì)貨物進(jìn)行妥善包裝和標(biāo)記，以減少運(yùn)輸過(guò)程中的損失和糾紛。加強(qiáng)包裝與標(biāo)記運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)及保險(xiǎn)選擇建議審查合同條款仔細(xì)審查合同中的各項(xiàng)條款，特別是付款條件、交貨期、違約責(zé)任等，確保自身權(quán)益得到保障。保留相關(guān)單據(jù)和文件妥善保存出口貿(mào)易過(guò)程中的相關(guān)單據(jù)和文件，如合同、發(fā)票、裝箱單等，以備日后查證和糾紛解決。遵守知識(shí)產(chǎn)權(quán)法規(guī)尊重他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不出口侵權(quán)產(chǎn)品，避免知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛。了解國(guó)際貿(mào)易法規(guī)熟悉出口目標(biāo)國(guó)的貿(mào)易法規(guī)、關(guān)稅政策、進(jìn)口限制等，確保合規(guī)經(jīng)營(yíng)。法律風(fēng)險(xiǎn)及合規(guī)經(jīng)營(yíng)要點(diǎn)05出口貿(mào)易實(shí)務(wù)操作技巧CHAPTER通過(guò)展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、行業(yè)協(xié)會(huì)等途徑尋找潛在客戶，并進(jìn)行篩選和評(píng)估?？蛻糸_(kāi)發(fā)途徑建立良好的溝通機(jī)制，了解客戶需求和反饋，提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)方案。客戶溝通技巧定期與客戶保持聯(lián)系，及時(shí)跟進(jìn)訂單執(zhí)行情況，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度?？蛻絷P(guān)系維護(hù)客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)方法分享010203了解對(duì)方公司背景、產(chǎn)品特點(diǎn)和價(jià)格底線，制定談判策略和方案。談判前準(zhǔn)備掌握談判主動(dòng)權(quán)，善于運(yùn)用語(yǔ)言和非語(yǔ)言溝通技巧，達(dá)成雙方共識(shí)。談判技巧運(yùn)用根據(jù)談判進(jìn)展和市場(chǎng)情況，靈活調(diào)整談判策略，爭(zhēng)取最有利的結(jié)果。談判策略制定商務(wù)談判技巧與策略指導(dǎo)了解各種單據(jù)的用途和制作要求，如合同、發(fā)票、裝箱單等。單據(jù)種類(lèi)和用途單據(jù)內(nèi)容和格式單據(jù)審核和提交確保單據(jù)內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤，格式規(guī)范，符合國(guó)際貿(mào)易慣例和法規(guī)要求。認(rèn)真審核單據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性，及時(shí)提交給相關(guān)部門(mén)和銀行。單據(jù)制作要點(diǎn)及注意事項(xiàng)成功案例選取總結(jié)案例中的成功因素，如產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、營(yíng)銷(xiāo)策略等。成功因素總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)分享分享案例中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施和建議，為今后的出口貿(mào)易提供參考。選取具有代表性的成功出口案例進(jìn)行分析。案例分析：成功出口經(jīng)驗(yàn)借鑒06出口貿(mào)易市場(chǎng)分析與展望CHAPTER各國(guó)貿(mào)易政策不確定性增加，關(guān)稅壁壘和非關(guān)稅壁壘日益加劇。貿(mào)易保護(hù)主義趨勢(shì)亞洲、非洲等地區(qū)的新興市場(chǎng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，市場(chǎng)需求不斷增長(zhǎng)。新興市場(chǎng)崛起電子商務(wù)、跨境電商等數(shù)字化貿(mào)易方式不斷涌現(xiàn)，為出口貿(mào)易提供新機(jī)遇。數(shù)字化貿(mào)易發(fā)展全球貿(mào)易形勢(shì)分析目標(biāo)市場(chǎng)選擇與定位策略010203市場(chǎng)細(xì)分根據(jù)地理、文化、消費(fèi)習(xí)慣等因素，將目標(biāo)市場(chǎng)劃分為若干子市場(chǎng)。市場(chǎng)定位明確產(chǎn)品或服務(wù)在目標(biāo)市場(chǎng)中的定位，如高端、中端或低端市場(chǎng)。市場(chǎng)選擇結(jié)合公司資源和市場(chǎng)潛力，選擇具有發(fā)展?jié)摿Φ哪繕?biāo)市場(chǎng)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析與應(yīng)對(duì)策略競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手識(shí)別了解同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、營(yíng)銷(xiāo)策略等。分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)，如品牌影響力、技術(shù)實(shí)力、成本優(yōu)勢(shì)等。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)分析針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)，制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略，如差異化競(jìng)爭(zhēng)、成本領(lǐng)先等。