網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)升級服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（服務(wù)需求方）：乙方（服務(wù)提供方）：第一章總則1.1定義1.1.1本協(xié)議中的“網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)”指甲方擁有并使用的遠程視頻會議系統(tǒng)。1.1.2“升級服務(wù)”指乙方為甲方提供的網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)的功能升級、功能優(yōu)化和安全性提升等服務(wù)。1.2目的1.2.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)升級服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.2.2甲方委托乙方對網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)進行升級，以滿足甲方在業(yè)務(wù)發(fā)展中的需求。第二章升級服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1乙方根據(jù)甲方提供的網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)現(xiàn)狀，為甲方制定升級方案。2.1.2乙方負責(zé)實施升級方案，包括但不限于系統(tǒng)功能升級、功能優(yōu)化、安全性提升等。2.2服務(wù)期限2.2.1本協(xié)議自雙方簽字生效之日起，服務(wù)期限為____個月。2.2.2乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)完成升級服務(wù)。第三章甲方義務(wù)3.1提供資料3.1.1甲方應(yīng)向乙方提供網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)的相關(guān)資料，包括但不限于系統(tǒng)配置、使用手冊等。3.1.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方進行升級服務(wù)，包括但不限于提供測試環(huán)境、協(xié)助調(diào)試等。3.2支付費用3.2.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的付款方式支付升級服務(wù)費用。3.2.2甲方不得無故拖欠或拒付升級服務(wù)費用。第四章乙方義務(wù)4.1保證服務(wù)質(zhì)量4.1.1乙方應(yīng)保證升級服務(wù)的質(zhì)量，保證升級后的網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)滿足甲方需求。4.1.2乙方應(yīng)保證升級服務(wù)過程中，不損害甲方的合法權(quán)益。4.2提供技術(shù)支持4.2.1乙方應(yīng)在升級服務(wù)期限內(nèi)為甲方提供技術(shù)支持，包括但不限于解答甲方關(guān)于升級服務(wù)的問題、提供升級后的系統(tǒng)使用培訓(xùn)等。4.2.2乙方應(yīng)在升級服務(wù)結(jié)束后，提供為期____個月的售后服務(wù)。第五章保密條款5.1保密義務(wù)5.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。5.1.2雙方應(yīng)對保密信息采取合理的安全措施，防止信息泄露。5.2保密期限5.2.1本協(xié)議的保密期限自協(xié)議生效之日起，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。5.2.2在保密期限內(nèi)，如雙方未簽署書面解除保密協(xié)議，則保密義務(wù)繼續(xù)有效。第六章服務(wù)標準和驗收6.1服務(wù)標準6.1.1乙方提供的升級服務(wù)應(yīng)遵循國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和乙方內(nèi)部質(zhì)量控制體系。6.1.2乙方應(yīng)保證升級服務(wù)的實施不會對甲方的正常業(yè)務(wù)造成不利影響。6.2驗收標準6.2.1升級服務(wù)完成后，甲乙雙方應(yīng)共同對升級后的網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)進行驗收。6.2.2驗收標準包括但不限于系統(tǒng)功能的完整性、功能的穩(wěn)定性、安全性的可靠性等。6.3驗收流程6.3.1乙方應(yīng)在升級服務(wù)完成后，向甲方提交驗收報告，報告應(yīng)包括升級服務(wù)的主要內(nèi)容、實施過程、測試結(jié)果等。6.3.2甲方應(yīng)在收到驗收報告后的____個工作日內(nèi)，完成對升級服務(wù)的驗收工作。第七章服務(wù)費用和支付7.1服務(wù)費用7.1.1乙方應(yīng)根據(jù)升級服務(wù)的實際內(nèi)容和難度，向甲方提供詳細的費用報價。7.1.2費用報價應(yīng)包括但不限于人工成本、材料成本、差旅費用等。7.2支付方式7.2.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的支付方式和期限，向乙方支付服務(wù)費用。7.2.2支付方式可以包括一次性支付、分期支付等，具體支付方式由雙方協(xié)商確定。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約8.1.1若甲方未按約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止升級服務(wù)，直至甲方支付相應(yīng)費用。8.1.2甲方違反本協(xié)議其他條款，導(dǎo)致乙方無法正常履行服務(wù)義務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責(zé)任。8.2乙方違約8.2.1若乙方未能按照約定時間、質(zhì)量完成升級服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。8.2.2乙方違反本協(xié)議其他條款，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九章爭議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。9.1.2雙方應(yīng)積極溝通，尋求爭議的解決方案，以維護雙方的合法權(quán)益。9.2法律適用9.2.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。9.2.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十章一般條款10.1合同修改10.1.1本協(xié)議的任何修改或補充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。10.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改本協(xié)議的內(nèi)容。10.2合同解除10.2.1在合同期限內(nèi)，除非本協(xié)議另有規(guī)定，否則任何一方不得單方面解除本協(xié)議。10.2.2如因不可抗力等特殊原因，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方協(xié)商一致后，可以解除本協(xié)議。10.3合同繼承10.3.1本協(xié)議對雙方的繼承人均具有法律約束力。10.3.2如一方發(fā)生合并、分立等情況，本協(xié)議對其權(quán)利義務(wù)的繼承者同樣具有約束力。10.4其他10.4.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商補充。10.4.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章知識產(chǎn)權(quán)11.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬11.1.1乙方提供的升級服務(wù)中涉及的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、商標權(quán)、著作權(quán)等，均歸乙方所有。11.1.2甲方在使用升級后的網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)時，應(yīng)尊重并保護乙方的知識產(chǎn)權(quán)。11.2知識產(chǎn)權(quán)許可11.2.1乙方在本協(xié)議有效期內(nèi)，授予甲方非獨占性、不可轉(zhuǎn)讓的使用權(quán)，以使用升級服務(wù)中涉及的乙方知識產(chǎn)權(quán)。11.2.2甲方不得對升級服務(wù)中涉及的乙方知識產(chǎn)權(quán)進行反向工程、反編譯或以其他方式破壞。第十二章不可抗力12.1定義12.1.1“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。12.1.2若發(fā)生不可抗力，受影響的一方應(yīng)盡快通知對方，并在合理時間內(nèi)提供證明。12.2不可抗力影響12.2.1發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行，受影響的一方不承擔違約責(zé)任。12.2.2雙方應(yīng)協(xié)商確定因不可抗力導(dǎo)致的履行障礙及解決方案。第十三章數(shù)據(jù)保護13.1數(shù)據(jù)安全13.1.1乙方在升級服務(wù)過程中，應(yīng)保證甲方數(shù)據(jù)的安全和完整。13.1.2乙方不得泄露、篡改或未經(jīng)授權(quán)使用甲方的數(shù)據(jù)。13.2數(shù)據(jù)備份13.2.1乙方應(yīng)在升級服務(wù)前，對甲方數(shù)據(jù)進行備份。13.2.2乙方應(yīng)在升級服務(wù)過程中，保證甲方數(shù)據(jù)不丟失、不損壞。第十四章終止和解除14.1終止條件14.1.1若一方違反本協(xié)議且無法補救，對方有權(quán)終止本協(xié)議。14.1.2若一方發(fā)生重大違約行為，對方可以立即終止本協(xié)議。14.2解除后果14.2.1本協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于資料交接、費用結(jié)算等。14.2.2終止或解除后，本協(xié)議中的保密條款、知識產(chǎn)權(quán)條款仍繼續(xù)有效。第十五章其他15.1通知15.1.1雙方之間的任何通知應(yīng)以書面形式送達對方指定的聯(lián)系地址。15.1.2通知在發(fā)送后____個工作日內(nèi)，視為已送達。15.2法律效力15.2.1