甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版云計算服務合同（含數(shù)據(jù)存儲與安全）本合同目錄一覽1.服務內(nèi)容1.1云計算服務1.1.1計算資源租賃1.1.2存儲資源租賃1.1.3網(wǎng)絡資源租賃1.1.4安全資源租賃1.2數(shù)據(jù)存儲服務1.2.1數(shù)據(jù)存儲租賃1.2.2數(shù)據(jù)備份服務1.2.3數(shù)據(jù)恢復服務1.2.4數(shù)據(jù)遷移服務1.3安全服務1.3.1網(wǎng)絡安全防護1.3.2數(shù)據(jù)安全防護1.3.3應用安全防護1.3.4安全事件應急處理2.服務期限2.1服務開始日期2.2服務結(jié)束日期2.3服務續(xù)約條款3.服務費用3.1服務費用計算3.2服務費用支付方式3.3服務費用調(diào)整4.服務質(zhì)量和保障4.1服務可用性保障4.2數(shù)據(jù)安全防護保障4.3服務響應時間保障4.4服務滿意度保障5.雙方義務5.1甲方義務5.1.1提供真實信息5.1.2遵守法律法規(guī)5.1.3支付服務費用5.2乙方義務5.2.1提供優(yōu)質(zhì)服務5.2.2保障數(shù)據(jù)安全5.2.3及時響應甲方需求6.違約責任6.1甲方違約6.1.1未按約定支付服務費用6.1.2違反法律法規(guī)6.1.3未按約定使用服務6.2乙方違約6.2.1未按約定提供服務6.2.2未保障數(shù)據(jù)安全6.2.3未及時響應甲方需求7.爭議解決7.1雙方協(xié)商解決7.2提交甲方所在地仲裁機構(gòu)解決7.3提交法院解決8.合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止9.保密條款9.1保密信息范圍9.2保密信息使用限制9.3保密信息泄露責任10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件后果處理11.通知和送達11.1通知方式11.2通知有效期限11.3送達地址12.法律適用和爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決方式13.合同的附件13.1服務項目明細表13.2服務費用計算公式13.3乙方安全防護措施說明14.其他條款14.1合同的修訂14.2合同的解釋權(quán)14.3合同的解除第一部分：合同如下：第一條服務內(nèi)容1.1云計算服務1.1.1甲方同意租賃乙方提供的計算資源，包括但不限于虛擬機、存儲、數(shù)據(jù)庫等。1.1.2乙方應確保提供的計算資源性能穩(wěn)定，滿足甲方業(yè)務需求。1.1.3甲方同意租賃乙方提供的網(wǎng)絡資源，包括但不限于帶寬、虛擬私有云等。1.1.4乙方應確保提供的網(wǎng)絡資源安全可靠，滿足甲方業(yè)務需求。1.2數(shù)據(jù)存儲服務1.2.1甲方同意租賃乙方提供的數(shù)據(jù)存儲資源，包括但不限于云硬盤、對象存儲等。1.2.2乙方應確保提供的數(shù)據(jù)存儲資源可靠耐用，滿足甲方數(shù)據(jù)存儲需求。1.2.3甲方同意購買乙方提供的數(shù)據(jù)備份服務，以確保數(shù)據(jù)安全。1.2.4乙方應確保提供的數(shù)據(jù)備份服務及時可靠，滿足甲方數(shù)據(jù)安全需求。1.3安全服務1.3.1乙方應提供網(wǎng)絡安全防護措施，確保甲方數(shù)據(jù)在傳輸過程中不被泄露、篡改或損壞。1.3.2乙方應提供數(shù)據(jù)安全防護措施，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制等。1.3.3乙方應提供應用安全防護措施，包括但不限于Web應用防火墻、DDoS防護等。1.3.4乙方應在發(fā)生安全事件時，立即啟動應急預案，及時通知甲方，并協(xié)助甲方處理。第二條服務期限2.1服務開始日期為雙方簽署合同之日起。2.2服務結(jié)束日期為合同到期之日。2.3合同到期前，雙方可協(xié)商續(xù)約。若甲方需續(xù)約，應提前三十個工作日向乙方提出書面續(xù)約申請。第三條服務費用3.1服務費用計算方式如下：（1）計算資源租賃費用：按實際使用計算資源數(shù)量及時長計費。（2）數(shù)據(jù)存儲租賃費用：按實際使用數(shù)據(jù)存儲資源數(shù)量及時長計費。（3）網(wǎng)絡資源租賃費用：按實際使用網(wǎng)絡資源數(shù)量及時長計費。（4）安全資源租賃費用：按實際使用安全資源數(shù)量及時長計費。3.2服務費用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，甲方應在每個計費周期結(jié)束之日前五個工作日內(nèi)支付當期服務費用。3.3服務費用調(diào)整事項如下：（1）若市場價格波動導致乙方服務成本發(fā)生較大變化，乙方有權(quán)調(diào)整服務費用。（2）雙方另有約定的從其約定。第四條服務質(zhì)量和保障4.1乙方應保證所提供服務的可用性，確保計算資源、數(shù)據(jù)存儲和網(wǎng)絡資源的正常運行。4.2乙方應采取有效措施保障甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或損壞。4.3乙方應確保所提供服務的響應時間滿足甲方業(yè)務需求。4.4乙方應定期對服務質(zhì)量進行評估，以確保服務滿意度。第五條雙方義務5.1甲方義務（1）甲方應向乙方提供真實、準確、完整的業(yè)務信息和數(shù)據(jù)。（2）甲方應遵守相關法律法規(guī)，不得利用乙方提供的服務從事違法活動。（3）甲方應按約定支付服務費用，逾期支付的，應支付遲延履行違約金。5.2乙方義務（1）乙方應按約定提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的服務，確保服務滿足甲方業(yè)務需求。（2）乙方應采取有效措施保障甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或損壞。（3）乙方應在接到甲方需求后，及時響應并處理甲方的問題。第六條違約責任6.1甲方違約（1）甲方未按約定支付服務費用的，乙方有權(quán)暫停提供服務，直至甲方支付完畢。（2）甲方違反法律法規(guī)或利用乙方服務從事違法活動的，乙方有權(quán)立即終止提供服務，并報告有關機關。（3）甲方未按約定使用服務的，乙方有權(quán)終止提供服務，并追究甲方違約責任。6.2乙方違約（1）乙方未按約定提供服務的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)補足服務。（2）乙方未保障數(shù)據(jù)安全的，甲方有權(quán)要求乙方立即采取措施予以改正。（3）乙方未及時響應甲方需求的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)予以解決。第八條爭議解決8.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。8.2如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、變更和終止9.1本合同自雙方簽署之日起生效。9.2合同的變更應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。9.3合同終止情形如下：（1）合同到期，雙方未續(xù)約的；（2）雙方協(xié)商一致解除合同的；（3）一方違約嚴重，另一方解除合同的；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。第十條保密條款10.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。10.2保密信息的使用范圍限于履行合同所需，不得用于其他用途。10.3如有違反保密義務的行為，違約方應承擔相應的違約責任。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件指不能預見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災害、社會事件等。11.2發(fā)生不可抗力事件的一方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關證明文件。11.3雙方應協(xié)商解決不可抗力事件對合同履行造成的影響，并根據(jù)影響程度減輕或免除相應的責任。第十二條通知和送達12.1雙方通過電子郵件、傳真或快遞等方式進行通知。12.2通知有效期限自通知發(fā)送之日起算，對方在有效期限內(nèi)未提出異議的，視為已送達。12.3雙方的送達地址為合同簽署時確認的地址。第十三條法律適用和爭議解決13.1本合同適用中華人民共和國法律。13.2合同履行過程中發(fā)生的爭議，按照本合同第八條的規(guī)定解決。第十四條合同的附件14.1附件一：服務項目明細表14.2附件二：服務費用計算公式14.3附件三：乙方安全防護措施說明第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1本合同所述第三方指除甲乙方之外，參與或協(xié)助履行合同義務的各方。15.2第三方介入包括但不限于中介方、咨詢顧問、技術(shù)支持提供商等。15.3甲乙方在合同履行過程中如需第三方介入，應提前書面通知對方，并經(jīng)對方同意。第十六條第三方責任16.1第三方介入本合同履行過程中，如因其原因?qū)е潞贤x務未能履行或造成損失的，由第三方承擔相應責任。16.2甲乙方應審慎選擇第三方，并確保第三方具備相應資質(zhì)和能力，以保障合同履行。16.3第三方介入合同履行時，甲乙方仍應按照本合同約定履行各自義務。第十七條第三方權(quán)益17.1第三方依據(jù)甲乙方授權(quán)介入合同履行，享有合同約定的權(quán)益。17.2第三方不得濫用甲乙方授權(quán)，不得損害甲乙方及對方合法權(quán)益。17.3第三方與甲乙方之間的權(quán)益劃分，應遵循合同約定及法律規(guī)定。第十八條第三方責任限額18.1甲乙方與第三方之間的責任限額，按照雙方簽訂的補充協(xié)議或第三方承諾的限額確定。18.2若第三方未明確責任限額，甲乙方可與第三方協(xié)商確定，或按照行業(yè)慣例和合理預期確定。18.3第三方責任限額不得違反法律法規(guī)及公序良俗。第十九條第三方違約處理19.1第三方未履行或未正確履行合同義務的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。19.2甲乙方與第三方之間的違約處理，按照雙方簽訂的補充協(xié)議或第三方承諾的條款確定。19.3第三方違約導致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方賠償。第二十條第三方退出20.1第三方因故需退出合同履行，應提前書面通知甲乙方。20.2甲乙方應在收到第三方退出通知后，及時協(xié)商確定替代方案或調(diào)整合同履行方式。20.3第三方退出不影響甲乙方之間合同的繼續(xù)履行。第二十一條第三方保密義務21.1第三方應遵守本合同保密條款，保護甲乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。21.2第三方違反保密義務的，應承擔違約責任。第二十二條第三方合規(guī)性22.1第三方應確保其介入合同履行的行為符合法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)定。22.2第三方不得利用甲乙方名義從事違法活動。第二十三條甲乙方的告知義務23.1甲乙方在合同履行過程中，應如實告知第三方相關信息，確保第三方能夠正確履行合同義務。23.2甲乙方未履行告知義務，導致第三方無法正確履行合同義務的，甲乙方應承擔相應責任。第二十四條合同的變更和解除24.1甲乙方與第三方之間簽訂的補充協(xié)議，不得違反本合同的約定。24.2合同變更或解除不影響甲乙方之間合同的繼續(xù)履行。第二十五條爭議解決25.1甲乙方與第三方之間的爭議，按照本合同第八條的規(guī)定解決。第二十六條法律適用和爭議解決26.1本合同及其補充協(xié)議適用中華人民共和國法律。26.2合同履行過程中發(fā)生的爭議，按照本合同第八條的規(guī)定解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務項目明細表本附件詳細列出了甲方租賃的計算資源、數(shù)據(jù)存儲資源、網(wǎng)絡資源、安全資源等具體項目和相應的服務內(nèi)容。附件二：服務費用計算公式本附件提供了計算甲方應支付的服務費用的具體公式和計算方法。附件三：乙方安全防護措施說明本附件詳細描述了乙方為保障甲方數(shù)據(jù)安全所采取的具體安全防護措施和技術(shù)手段。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定支付服務費用。2.甲方違反法律法規(guī)或利用乙方服務從事違法活動。3.甲方未按約定使用服務。4.乙方未按約定提供服務。5.乙方未保障數(shù)據(jù)安全。6.乙方未及時響應甲方需求。違約責任認定標準：1.甲方違約導致合同無法履行或造成損失的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，賠償損失。2.乙方違約導致合同無法履行或造成損失的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，賠償損失。3.第三方違約導致合同無法履行或造成損失的，由第三方承擔相應責任。示例說明：假設甲方未按約定支付服務費用，乙方有權(quán)暫停提供服務，直至甲方支付完畢。若甲方逾期支付，乙方有權(quán)要求甲方支付遲延履行違約金，并賠償因違約導致的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.云計算服務：指乙方提供給甲方的計算資源、數(shù)據(jù)存儲資源、網(wǎng)絡資源、安全資源等云計算服務。2.數(shù)據(jù)安全：指乙方采取的措施和技術(shù)手段，用于保護甲方數(shù)據(jù)不被泄