人力資源管理系統(tǒng)升級及維護合同合同編號：__________甲方（委托方）：單位名稱：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________地址：________________乙方（受托方）：單位名稱：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________地址：________________第一章定義及術(shù)語1.1甲方：指甲方（委托方）單位，即本合同中提出人力資源管理系統(tǒng)的升級及維護需求的單位。1.2乙方：指乙方（受托方）單位，即本合同中承擔人力資源管理系統(tǒng)的升級及維護工作的單位。1.3人力資源管理系統(tǒng)：指甲方使用的用于管理員工信息、薪酬福利、績效考核等人力資源相關(guān)事務(wù)的計算機軟件系統(tǒng)。第二章合同背景2.1甲方認識到人力資源管理系統(tǒng)的升級及維護對于提高人力資源管理效率和效果的重要性，經(jīng)雙方協(xié)商一致，乙方同意為甲方提供人力資源管理系統(tǒng)的升級及維護服務(wù)。2.2甲方同意按照本合同約定向乙方支付服務(wù)費用，乙方同意按照本合同約定提供相應(yīng)服務(wù)。第三章服務(wù)內(nèi)容3.1系統(tǒng)升級3.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的升級需求，對人力資源管理系統(tǒng)進行升級，包括但不限于以下方面：（1）優(yōu)化系統(tǒng)功能；（2）增加新功能；（3）修復已知漏洞；（4）提高系統(tǒng)穩(wěn)定性。3.1.2乙方應(yīng)在收到甲方升級需求后，及時制定升級方案，并經(jīng)甲方確認后進行升級。3.2系統(tǒng)維護3.2.1乙方應(yīng)對甲方的人力資源管理系統(tǒng)進行定期維護，包括但不限于以下方面：（1）保證系統(tǒng)正常運行；（2）對系統(tǒng)進行安全檢查；（3）及時修復故障；（4）提供技術(shù)支持。3.2.2乙方應(yīng)在接到甲方故障報告后，及時響應(yīng)，并在約定時間內(nèi)完成故障修復。第四章服務(wù)期限4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為____年。4.2乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)，按照本合同約定提供系統(tǒng)升級及維護服務(wù)。4.3服務(wù)期限屆滿后，雙方如需繼續(xù)合作，應(yīng)簽訂新的合同。第五章服務(wù)費用及支付方式5.1甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費用及支付方式向乙方支付服務(wù)費用。5.2服務(wù)費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元。5.3甲方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)，向乙方支付合同總價款的____%作為預付款。5.4乙方完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容后，甲方應(yīng)在驗收合格后____個工作日內(nèi)，向乙方支付剩余的服務(wù)費用。5.5支付方式：電匯、轉(zhuǎn)賬或其他雙方協(xié)商一致的方式。第六章乙方義務(wù)6.1乙方應(yīng)保證按照甲方的要求和本合同的約定提供系統(tǒng)升級及維護服務(wù)。6.1.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準以及甲方單位的實際需求。6.1.2乙方應(yīng)在服務(wù)期間內(nèi)，為甲方提供7×24小時的緊急響應(yīng)服務(wù)。6.2乙方應(yīng)保證升級過程中數(shù)據(jù)的完整性和安全性。6.2.1乙方在升級前，應(yīng)備份甲方的人力資源管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)。6.2.2乙方應(yīng)采取有效措施，保證數(shù)據(jù)在升級過程中的安全，防止數(shù)據(jù)丟失或泄露。6.3乙方應(yīng)提供培訓服務(wù)。6.3.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)升級完成后，為甲方相關(guān)人員進行系統(tǒng)操作培訓。6.3.2乙方應(yīng)保證培訓內(nèi)容全面、詳盡，使甲方人員能夠熟練掌握新系統(tǒng)的操作。第七章甲方義務(wù)7.1甲方應(yīng)按時支付合同約定的服務(wù)費用。7.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成系統(tǒng)升級及維護工作。7.2.1甲方應(yīng)為乙方提供必要的技術(shù)支持和人員配合。7.2.2甲方應(yīng)及時向乙方反饋系統(tǒng)使用中的問題，協(xié)助乙方進行故障排查和修復。7.3甲方應(yīng)保護乙方提供的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。7.3.1甲方應(yīng)對乙方提供的軟件、技術(shù)文檔等資料予以保密。7.3.2甲方不得將乙方提供的資料泄露給第三方。第八章質(zhì)量保證8.1乙方應(yīng)保證升級后的系統(tǒng)滿足甲方需求。8.1.1乙方應(yīng)保證升級后的系統(tǒng)在功能、穩(wěn)定性、安全性等方面達到合同約定的標準。8.1.2乙方應(yīng)在升級完成后，提供測試報告，證明系統(tǒng)滿足甲方需求。8.2乙方應(yīng)提供質(zhì)保期服務(wù)。8.2.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)升級完成后，提供為期____個月的質(zhì)保服務(wù)。8.2.2質(zhì)保期內(nèi)，乙方應(yīng)對系統(tǒng)出現(xiàn)的問題免費提供修復服務(wù)。第九章違約責任9.1若乙方未能按照合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。9.1.1違約金金額為合同總價款的____%。9.1.2甲方應(yīng)在發(fā)覺違約行為后____個工作日內(nèi)，向乙方提出書面違約通知。9.2若甲方未能按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)。9.2.1甲方應(yīng)在收到乙方暫停服務(wù)通知后____個工作日內(nèi)支付欠款。9.2.2逾期未支付欠款的，乙方有權(quán)解除本合同。第十章爭議解決10.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，履行合同約定的義務(wù)，共同維護合同的有效性和穩(wěn)定性。10.4本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章合同變更和終止11.1雙方同意，任何一方提出的合同變更，必須以書面形式提出，經(jīng)另一方書面同意后生效。11.1.1合同變更包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費用及支付方式的變更。11.1.2合同變更不得影響雙方已經(jīng)履行部分的效力。11.2在合同期限內(nèi)，如甲方因業(yè)務(wù)調(diào)整等原因需終止合同，應(yīng)提前____個工作日書面通知乙方。11.2.1甲方終止合同，應(yīng)按已完成的服務(wù)部分支付相應(yīng)費用。11.3在合同期限內(nèi)，如乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)書面通知乙方解除合同。11.3.1甲方解除合同，乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部服務(wù)費用。第十二章違約賠償12.1若乙方違反合同約定，導致甲方損失，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。12.1.1乙方的賠償責任包括但不限于甲方因違約所造成的直接經(jīng)濟損失。12.1.2甲方要求賠償?shù)?，?yīng)在發(fā)覺違約行為后____個工作日內(nèi)向乙方提出書面賠償要求。12.2若甲方違反合同約定，導致乙方損失，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。12.2.1甲方的賠償責任包括但不限于乙方因違約所造成的直接經(jīng)濟損失。12.2.2乙方要求賠償?shù)模瑧?yīng)在發(fā)覺違約行為后____個工作日內(nèi)向甲方提出書面賠償要求。第十三章不可抗力13.1雙方同意，由于不可抗力導致合同無法履行或部分履行，受影響的一方不承擔違約責任。13.1.1不可抗力包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等不可預見、不可避免且不可克服的情況。13.1.2受影響的一方應(yīng)在得知不可抗力情況后，及時通知對方，并提供相關(guān)證明。第十四章一般條款14.1本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。14.2雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保證合同的合法性、合規(guī)性。14.3本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。14.4本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，簽訂補充協(xié)議。第十五章法律適用和爭議解決15.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。15.2雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。15.2.1若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。簽字部分：甲方（委托方）：________________單位負責人（簽名）：_________