第七章協(xié)作學(xué)習(xí)工具協(xié)作學(xué)習(xí)(CollaborativeLearning，簡稱CL)是與個別學(xué)習(xí)、競爭學(xué)習(xí)不同的學(xué)習(xí)方式，它指學(xué)習(xí)者以小組形式，在共同的目標(biāo)和一定的激勵機制下，為獲得最大的個人、小組學(xué)習(xí)成果而進(jìn)行協(xié)作互助的學(xué)習(xí)模式。在協(xié)作學(xué)習(xí)中，成員個人學(xué)習(xí)的成功是以他人成功為基礎(chǔ)的，學(xué)習(xí)者之間的關(guān)系是融洽的，相互協(xié)作的，在共享信息與資源、共負(fù)責(zé)任、共擔(dān)榮辱的基礎(chǔ)上，完成共同的學(xué)習(xí)任務(wù)，實現(xiàn)相同的學(xué)習(xí)目標(biāo)。與個別學(xué)習(xí)和競爭學(xué)習(xí)相比，協(xié)作學(xué)習(xí)能更好地發(fā)揮學(xué)習(xí)者的主動性、創(chuàng)造性，更有利于問題的深化理解和知識的掌握運用，能促進(jìn)高級認(rèn)知能力的發(fā)展、協(xié)作精神的培養(yǎng)和良好人際關(guān)系的形成。在網(wǎng)絡(luò)協(xié)作學(xué)習(xí)中,學(xué)習(xí)交流工具較多,如BBS、即時通訊工具(QQ,MSN等)、E-mail等。BBS,QQ及MSN這類工具的靈活性較強,實時與非實時交流都可以實現(xiàn),并且可以實現(xiàn)一對一、一對多的靈活交流。即時通信電子郵件論壇聊天室第一節(jié)即時通信一即時通信概述及其特征即時通信(InstantMessaging，IM)軟件最基本的特征是信息的即時傳遞和用戶的交互性，并可將音、視頻通信、文件傳輸及網(wǎng)絡(luò)聊天等業(yè)務(wù)融為一體，從而開辟一種新型的溝通途徑。（一）目前流行的即時通信軟件微軟MSN騰訊QQ微信（二）即時通信的三大特征社會化網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一通信在線協(xié)同二利用即時通信軟件促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)協(xié)作學(xué)習(xí)即時通信軟件的廣適性為師生提供了便捷的交流途徑即時通信軟件為師生提供了數(shù)字化資源共享與管理的途徑即時通信軟件是互動強度和受益面性價比最高一種互動工具二利用即時通信軟件促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)協(xié)作學(xué)習(xí)即時通信軟件的廣適性為師生提供了便捷的交流途徑即時通信軟件為師生提供了數(shù)字化資源共享與管理的途徑即時通信軟件是互動強度和受益面性價比最高一種互動工具文件共享群共享網(wǎng)絡(luò)日志網(wǎng)絡(luò)硬盤二利用即時通信軟件促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)協(xié)作學(xué)習(xí)即時通信軟件的廣適性為師生提供了便捷的交流途徑即時通信軟件為師生提供了數(shù)字化資源共享與管理的途徑即時通信軟件是互動強度和受益面性價比最高一種互動工具三

即時通信在協(xié)作學(xué)習(xí)中的應(yīng)用（一）教師課前分析（二）學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí)過程（三）教師課后反思三

即時通信在協(xié)作學(xué)習(xí)中的應(yīng)用（一）教師課前分析（二）學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí)過程（三）教師課后反思1．構(gòu)建學(xué)習(xí)共同體2．制訂協(xié)作學(xué)習(xí)規(guī)則與計劃3．組內(nèi)討論學(xué)習(xí)4．成果的發(fā)布5．對協(xié)作學(xué)習(xí)效果的評價三

即時通信在協(xié)作學(xué)習(xí)中的應(yīng)用（一）教師課前分析（二）學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí)過程（三）教師課后反思四即時通信在協(xié)作學(xué)習(xí)中的有效策略（一）優(yōu)化組合學(xué)習(xí)小組（二）根據(jù)學(xué)習(xí)者認(rèn)知特點實現(xiàn)優(yōu)勢互補（三）營造學(xué)習(xí)者之間交際的良好氛圍（四）采取有效的討論方式（五）建立必要的制度，加強引導(dǎo)和管理第二節(jié)電子郵件一電子郵件的概述及其特征電子郵件采用簡單郵件傳輸協(xié)議（SMTP），可以傳輸任何文本及非文本文件電子郵件雖然是一種異步通信工具，但只需要很短的時間延遲，具有巨大的方便性和時效性。作為互聯(lián)網(wǎng)的重要功能之一，它改變了人們通信觀和交際觀，成為最流行的交際方式之一。電子郵件傳播速度快，收費低廉(相當(dāng)一部分為免費郵箱)，可進(jìn)行雙向交流，還可傳送文字、聲音、圖像、動畫等多媒體信息，使內(nèi)容更接近真實生活，所以被廣泛接受并迅速成為為通用的交際方式二電子郵件在協(xié)作學(xué)習(xí)中的應(yīng)用（一）電子郵件是師生之間交流的重要工具（二）電子郵件在作業(yè)編發(fā)中的應(yīng)用1、純文本電子郵件作業(yè)的編發(fā)2、附件文件形式的電子郵件作業(yè)的編發(fā)電子郵件應(yīng)用于協(xié)作學(xué)習(xí)中的優(yōu)點（一）容易實現(xiàn)（二）充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教育中師生心靈間“零距離”的優(yōu)勢電子郵件應(yīng)用于協(xié)作學(xué)習(xí)的不足及建議同一問題的重復(fù)提問與解答作業(yè)管理中的不足之處按課程知識點或作業(yè)練習(xí)分類組織與發(fā)布網(wǎng)頁形式的“常見問題解答”，組織學(xué)生通過其他提問與解答均保留在服務(wù)器上的專題組服務(wù)（如：專題論壇、專題新聞組、電子公告板等）。教師難于規(guī)定與控制作業(yè)的時限學(xué)生可能重復(fù)遞交（而不是自動覆蓋）同一電子郵件作業(yè)，郵件長度受服務(wù)器發(fā)送郵件長度和教師電子信箱大小限制。三基于電子郵件的協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境（一）擴展知識與提高技能（二）促進(jìn)師生相互交流（三）促進(jìn)學(xué)習(xí)者進(jìn)行自主性學(xué)習(xí)（四）熟悉計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)四

教師在基于電子郵件的協(xié)作學(xué)習(xí)中的作用（一）教師作為導(dǎo)航者（二）教師作為組織者（三）教師作為參與者第三節(jié)論壇論壇全稱為BulletinBoardSystem（電子公告板）或者BulletinBoardService（公告板服務(wù)），是Internet上的一種電子信息服務(wù)系統(tǒng)。它提供一塊公共電子白板，每個用戶都可以在上面書寫、發(fā)布信息或提出看法。它是一種交互性強，內(nèi)容豐富而及時的Internet電子信息服務(wù)系統(tǒng)，用戶在BBS站點上可以獲得各種信息服務(wù)、發(fā)布信息、進(jìn)行討論聊天等。隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，論壇如同雨后春筍般的出現(xiàn)并迅速地發(fā)展壯大。幾乎每一個人都可以找到自己感興趣或者需要了解的專題性論壇，而各類網(wǎng)站、綜合性門戶網(wǎng)站或者功能性專題網(wǎng)站也都青睞于開設(shè)自己的論壇，以促進(jìn)網(wǎng)友之間的交流，增加互動性和豐富網(wǎng)站的內(nèi)容。一論壇分類（一）教學(xué)型論壇（二）推廣型論壇（三）地方性論壇（四）交流性論壇二

課程論壇目前許多普通高校開設(shè)的網(wǎng)絡(luò)課程都利用課程論壇來實現(xiàn)師生之間、生生之間的學(xué)習(xí)交流，開展網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。課程論壇其實是一個以問題解決為目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)作學(xué)習(xí)平臺，它的主要功能就是為時空分離的學(xué)習(xí)者提供問題討論場所，力圖營造良好的討論氛圍，促進(jìn)問題的有效解決，實現(xiàn)學(xué)習(xí)者對課程內(nèi)容的深層次理解。課程論壇存在的問題（一）實時交流功能欠缺（二）討論中“飄移現(xiàn)象”嚴(yán)重1、提問者問題表述不明確或不妥當(dāng)，或者沒有可討論的價值，使得參與者更少2、有些問題焦點不明，對此討論活動常常偏離主題，有時回答與主題缺乏相關(guān)性，討論缺乏深度，響應(yīng)信息流于膚淺3、學(xué)習(xí)者協(xié)作學(xué)習(xí)的意識不強，參與程度不高4、有些課程論壇并沒有完成預(yù)期的引領(lǐng)學(xué)習(xí)者深化思想和觀點的目的三

基于CPSL的課程論壇設(shè)計協(xié)作問題解決學(xué)習(xí)（CPSL）是目前教育技術(shù)界較為關(guān)注的新型網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)模式，也是當(dāng)前課程論壇的主要學(xué)習(xí)模式之一?；贑PSL的課程論壇借鑒了聊天室、互動問答平臺的優(yōu)勢，將它們的部分功能與課程論壇有效地結(jié)合起來，為學(xué)習(xí)者創(chuàng)造一個個和諧的協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境，有利于問題的提出、交流、解決與拓展（一）設(shè)計思想1．增加聊天室的功能，實時與非實時交流相結(jié)合2．互動問答平臺的借鑒價值(1)互動問答平臺提供“搜索答案”的功能，可以有效的減少系統(tǒng)的冗余信息量。(2)“最佳答案”是互動問答平臺的一個特色。此功能應(yīng)用在課程論壇上，學(xué)習(xí)者在查詢此問題時，可以在第一時間方便地閱讀到最佳解決方案，而不必再從混亂的討論界面中提取，節(jié)省了學(xué)習(xí)者的搜索時間。(3)互動問答平臺的創(chuàng)新動態(tài)機制。(4)激勵機制的借鑒價值。（二）基于CPSL課程論壇的框架設(shè)計1、組成要素2．CPSL論壇的問題解決過程3．學(xué)習(xí)者評價1、組成要素（1）“人”的因素

學(xué)習(xí)者、提問者：

教師

管理者（2）環(huán)境支持的因素2．CPSL論壇的問題解決過程（1）問題的提出（2）問題的討論（3）問題的解決3．學(xué)習(xí)者評價學(xué)習(xí)者評價不僅要評價學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果，更重要的是評價學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程；不僅是教師對學(xué)習(xí)者進(jìn)行評價，更重要的是學(xué)習(xí)者之間進(jìn)行評價。對學(xué)習(xí)者的評價要爭取定性評價和定量評價的結(jié)合，使評價更加全面。學(xué)生對學(xué)習(xí)內(nèi)容的掌握和所形成的觀點，主要通過閱讀在線討論等情況獲得，同時利用在線系統(tǒng)以記名形式進(jìn)行，使每個學(xué)生都可以通過網(wǎng)絡(luò)看到教師或?qū)W習(xí)伙伴給自己的評價。如果某個學(xué)生對別人給自己的評價和分?jǐn)?shù)不滿，那么他就需要看看教師和其他學(xué)習(xí)伙伴給自己的評價是否與此一致，然后自己做出總結(jié)。第四節(jié)聊天室一聊天室簡介（1）實時性（2）傳播方式及內(nèi)容的多樣性與多媒體性（3）極大的開放性和互動形式的多樣性聊天室是一種基于Internet的實時交互平臺，能夠?qū)崟r地顯示發(fā)言，供在線學(xué)習(xí)者進(jìn)行交流和協(xié)作學(xué)習(xí)，主要有文字輸入和語音輸入兩種交流方式。二聊天室的實時性交互方式（1）聊天室可以減少反饋延時。實時性交互可以通過在線的及時反饋，使得學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)的問題能夠及時的解決。（2）聊天室中交流時加入的表情和動作信息，可以彌補網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中不便于進(jìn)行情感交流的不足。（3）圖文并茂的表達(dá)方式。圖像可以迅速快捷的表達(dá)某些文字難以表達(dá)的信息，使用圖文同屏顯示的信息表達(dá)方式，可以提高交流的效率。（