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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度電商平臺商家入駐協(xié)議簽訂要點(diǎn)全解讀本合同目錄一覽1.1.1入駐申請及審核流程1.1.2入駐商家資質(zhì)要求1.1.3入駐協(xié)議簽訂流程1.1.4入駐費(fèi)用及支付方式1.2.1平臺規(guī)則及政策1.2.2違規(guī)處罰及處理措施1.2.3商家行為規(guī)范1.2.4平臺服務(wù)條款1.3.1商品發(fā)布及管理1.3.2商品信息規(guī)范1.3.3退換貨政策1.3.4版權(quán)保護(hù)及侵權(quán)處理1.4.1價格策略及調(diào)整1.4.2促銷活動及優(yōu)惠規(guī)則1.4.3訂單處理及發(fā)貨要求1.5.1交易安全保障1.5.2支付方式及安全規(guī)范1.5.3交易糾紛處理1.6.1數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析1.6.2數(shù)據(jù)使用規(guī)范1.6.3數(shù)據(jù)保密及安全1.7.1商家培訓(xùn)及支持1.7.2市場推廣及廣告合作1.7.3商家權(quán)益保護(hù)1.8.1合同解除及終止條件1.8.2合同爭議解決方式1.8.3合同生效及修改1.9.1法律適用及爭議解決1.9.2其他約定事項(xiàng)1.10.1合同附件及補(bǔ)充協(xié)議1.10.2合同簽署及生效日期1.11.1合同文本及版本1.11.2合同備案及存檔1.12.1合同變更及通知1.12.2合同解除及終止通知1.13.1合同解除及終止后果1.13.2合同解除及終止后的權(quán)益1.14.1合同解除及終止后的責(zé)任1.14.2合同解除及終止后的爭議解決第一部分:合同如下:第一條入駐申請及審核流程1.1入駐申請1.1.1入駐商家應(yīng)通過電商平臺提供的官方渠道提交入駐申請。1.1.2入駐申請應(yīng)包含商家基本信息、營業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證明、商品類目及描述等材料。1.1.3入駐申請材料應(yīng)真實(shí)、完整、有效。1.2審核流程1.2.1平臺運(yùn)營部門收到入駐申請后,應(yīng)在五個工作日內(nèi)完成初步審核。1.2.2初步審核通過后,平臺運(yùn)營部門將通知商家進(jìn)行后續(xù)審核。1.2.3商家應(yīng)在接到通知后十個工作日內(nèi)完成后續(xù)審核,包括但不限于提交商品圖片、商品描述、商品價格等詳細(xì)信息。1.2.4平臺運(yùn)營部門將在收到完整材料后五個工作日內(nèi)完成最終審核。第二條入駐商家資質(zhì)要求2.1商家應(yīng)具備合法有效的營業(yè)執(zhí)照,并符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求。2.3商家應(yīng)具備獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力。2.4商家應(yīng)承諾其商品質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn),并對商品質(zhì)量負(fù)責(zé)。第三條入駐協(xié)議簽訂流程3.1審核通過后,平臺將向商家發(fā)送入駐協(xié)議。3.2商家應(yīng)在收到協(xié)議后五個工作日內(nèi)簽署協(xié)議。3.3簽署協(xié)議后,商家需將協(xié)議掃描件發(fā)送至平臺指定郵箱。3.4平臺收到協(xié)議掃描件后,將在一個工作日內(nèi)完成協(xié)議審核。3.5審核通過后,平臺將向商家發(fā)送入駐成功通知。第四條入駐費(fèi)用及支付方式4.1入駐商家需按照平臺規(guī)定支付入駐費(fèi)用。4.2入駐費(fèi)用包括但不限于平臺使用費(fèi)、保證金等。4.3入駐費(fèi)用支付方式為人民幣,可采用銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等。4.4商家應(yīng)在收到入駐成功通知后五個工作日內(nèi)支付入駐費(fèi)用。第五條平臺規(guī)則及政策5.1平臺規(guī)則包括但不限于商品發(fā)布、交易、售后服務(wù)等。5.2平臺政策包括但不限于促銷活動、優(yōu)惠規(guī)則、價格策略等。5.3平臺規(guī)則及政策如有變更,平臺將提前通知商家。5.4商家應(yīng)遵守平臺規(guī)則及政策,否則平臺有權(quán)采取相應(yīng)措施。第六條違規(guī)處罰及處理措施6.1商家違反平臺規(guī)則及政策,平臺有權(quán)進(jìn)行警告、罰款、暫?;蚪K止商家賬戶等處罰。6.2平臺將對違規(guī)行為進(jìn)行調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果采取相應(yīng)措施。6.3商家有權(quán)對處罰決定提出申訴,平臺將在接到申訴后七個工作日內(nèi)回復(fù)。第七條商品發(fā)布及管理7.1商家在平臺發(fā)布商品時,應(yīng)確保商品信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。7.2商家應(yīng)按照平臺規(guī)定,對商品進(jìn)行分類、標(biāo)簽、圖片等管理。7.3商家不得發(fā)布假冒偽劣、侵權(quán)、違禁等商品。7.4平臺有權(quán)對商品進(jìn)行審核,對不符合要求的商品進(jìn)行下架處理。第八條價格策略及調(diào)整8.1商家在平臺上銷售商品的價格應(yīng)真實(shí)、合理,不得虛報(bào)價格或惡意降價。8.2平臺可根據(jù)市場情況、促銷活動等因素對商品價格進(jìn)行調(diào)整。8.3平臺調(diào)整價格時,應(yīng)提前通知商家,并給予商家合理的調(diào)整期限。8.4商家在價格調(diào)整期間,應(yīng)按照平臺要求執(zhí)行新的價格策略。第九條促銷活動及優(yōu)惠規(guī)則9.1平臺將定期舉辦促銷活動,商家可根據(jù)活動規(guī)則參與。9.2促銷活動規(guī)則包括活動時間、參與條件、優(yōu)惠方式等。9.3商家在參與促銷活動時,應(yīng)遵守活動規(guī)則,不得進(jìn)行虛假宣傳或誤導(dǎo)消費(fèi)者。9.4平臺對促銷活動進(jìn)行監(jiān)督,對違規(guī)行為進(jìn)行處理。第十條訂單處理及發(fā)貨要求10.1商家應(yīng)在收到訂單后及時處理,確保訂單信息準(zhǔn)確無誤。10.2商家應(yīng)在訂單確認(rèn)后五個工作日內(nèi)完成發(fā)貨。10.3發(fā)貨時應(yīng)確保商品完好,并附上相應(yīng)的訂單信息。10.4平臺提供物流跟蹤服務(wù),商家應(yīng)配合平臺提供必要的物流信息。第十一條交易安全保障11.1平臺采用安全支付系統(tǒng),確保交易資金的安全。11.2商家應(yīng)使用平臺提供的交易工具,不得進(jìn)行線下交易。11.3平臺對交易過程中產(chǎn)生的糾紛進(jìn)行調(diào)解,保障消費(fèi)者權(quán)益。11.4商家應(yīng)積極配合平臺進(jìn)行調(diào)查,提供必要的交易證據(jù)。第十二條數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析12.1平臺對商家數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析,用于優(yōu)化平臺服務(wù)和商家運(yùn)營。12.2商家有權(quán)查詢自己的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)信息,但不得用于非法用途。12.3平臺對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析時,應(yīng)確保商家數(shù)據(jù)的安全和保密。12.4平臺有權(quán)對數(shù)據(jù)進(jìn)行匿名化處理,以保護(hù)商家隱私。第十三條商家培訓(xùn)及支持13.1平臺為商家提供線上培訓(xùn)課程,幫助商家了解平臺規(guī)則和運(yùn)營技巧。13.2平臺提供技術(shù)支持,解決商家在使用平臺過程中遇到的問題。13.3平臺定期舉辦商家交流活動,促進(jìn)商家之間的合作與學(xué)習(xí)。13.4平臺可根據(jù)商家需求,提供個性化服務(wù)和支持。第十四條合同解除及終止條件14.1合同任何一方違反合同約定,另一方有權(quán)解除合同。14.2發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法履行,雙方可協(xié)商解除合同。14.3商家連續(xù)三個月無訂單或連續(xù)兩次違規(guī),平臺有權(quán)終止合同。14.4平臺因業(yè)務(wù)調(diào)整或經(jīng)營需要,可提前三十日通知商家解除合同。14.5合同解除或終止后,雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同中“第三方”是指除甲乙雙方以外的,為合同履行提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立法人、自然人或其他組織。第二條第三方介入的適用范圍2.1第三方介入適用于本合同項(xiàng)下的商品交易、物流配送、售后服務(wù)、技術(shù)支持、數(shù)據(jù)分析等環(huán)節(jié)。2.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方在履行本合同過程中,因自身原因造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定,如未約定,則按法律規(guī)定執(zhí)行。3.3第三方責(zé)任限額包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、違約金等。第四條第三方責(zé)任劃分4.1第三方在履行本合同過程中,應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、平臺規(guī)則及合同約定。4.2第三方責(zé)任劃分如下:4.1.1第三方直接負(fù)責(zé)其提供的服務(wù)或協(xié)助,對因自身原因造成的損失承擔(dān)全部責(zé)任。4.1.2甲乙雙方應(yīng)各自承擔(dān)因自身原因造成的損失,第三方不承擔(dān)責(zé)任。4.1.3因第三方原因?qū)е录滓译p方損失,甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條第三方權(quán)利5.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議的要求,獲得甲乙雙方提供的相關(guān)資料和信息。5.2第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議的要求,對甲乙雙方提供的服務(wù)或協(xié)助進(jìn)行監(jiān)督和檢查。5.3第三方有權(quán)在履行本合同過程中,提出合理化建議和改進(jìn)措施。第六條第三方義務(wù)6.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議的要求,按時、保質(zhì)、保量地完成服務(wù)或協(xié)助。6.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、平臺規(guī)則及合同約定,不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。6.3第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。第七條第三方介入的流程7.1第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事宜進(jìn)行充分協(xié)商,達(dá)成一致意見。7.2甲乙雙方與第三方簽訂合作協(xié)議,明確各方權(quán)利義務(wù)。7.3第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)與第三方保持良好溝通,確保合同履行。第八條第三方介入的終止8.1.1第三方無法按時、保質(zhì)、保量地完成服務(wù)或協(xié)助。8.1.2第三方違反國家法律法規(guī)、平臺規(guī)則及合同約定。8.1.3第三方損害甲乙雙方的合法權(quán)益。8.2第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)按照合作協(xié)議處理相關(guān)事宜。第九條第三方介入的爭議解決9.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議,甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟。第十條第三方介入的適用法律10.1本合同中關(guān)于第三方介入的條款,適用中華人民共和國法律法規(guī)。10.2如本合同中關(guān)于第三方介入的條款與法律法規(guī)相沖突,以法律法規(guī)為準(zhǔn)。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:入駐申請表詳細(xì)要求:申請表應(yīng)包含商家基本信息、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、法定代表人身份證明、商品類目及描述等。說明:此附件用于商家入駐申請的審核。2.附件二:入駐協(xié)議詳細(xì)要求:協(xié)議應(yīng)包含甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)、平臺規(guī)則、費(fèi)用說明、違約責(zé)任等內(nèi)容。說明:此附件為甲乙雙方簽訂的正式合同。3.附件三:商品信息清單詳細(xì)要求:清單應(yīng)包含商品名稱、價格、規(guī)格、描述、圖片等。說明:此附件用于商家發(fā)布商品信息。4.附件四:價格調(diào)整通知詳細(xì)要求:通知應(yīng)包含價格調(diào)整原因、調(diào)整幅度、生效日期等。說明:此附件用于平臺發(fā)布價格調(diào)整信息。5.附件五:促銷活動規(guī)則詳細(xì)要求:規(guī)則應(yīng)包含活動時間、參與條件、優(yōu)惠方式、活動限制等。說明:此附件用于商家參與促銷活動。6.附件六:訂單處理流程圖詳細(xì)要求:流程圖應(yīng)包含訂單確認(rèn)、發(fā)貨、收貨、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。說明:此附件用于商家了解訂單處理流程。7.附件七:交易安全保障指南詳細(xì)要求:指南應(yīng)包含支付安全、賬戶安全、隱私保護(hù)等內(nèi)容。說明:此附件用于提高商家和消費(fèi)者的交易安全意識。8.附件八:第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求:協(xié)議應(yīng)包含甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)、責(zé)任劃分、服務(wù)內(nèi)容等。說明:此附件用于第三方介入時的合作。9.附件九:違約行為記錄詳細(xì)要求:記錄應(yīng)包含違約行為、發(fā)生時間、處理結(jié)果等。說明:此附件用于記錄和處理違約行為。10.附件十:合同解除通知詳細(xì)要求:通知應(yīng)包含合同解除原因、生效日期等。說明:此附件用于合同解除時的通知。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:未按時支付入駐費(fèi)用發(fā)布虛假商品信息違反平臺規(guī)則拖欠消費(fèi)者貨款損壞消費(fèi)者權(quán)益2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約行為發(fā)生時,甲乙雙方應(yīng)立即進(jìn)行溝通,協(xié)商解決。若協(xié)商不成,根據(jù)合同約定或法律法規(guī)進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于:直接經(jīng)濟(jì)損失間接經(jīng)濟(jì)損失違約金損害信譽(yù)3.示例說明:示例一:商家未按時支付入駐費(fèi)用,平臺可要求商家補(bǔ)繳費(fèi)用,并按日計(jì)收滯納金。示例二:商家發(fā)布虛假商品信息,平臺可對商家進(jìn)行警告、罰款,情節(jié)嚴(yán)重者可終止合同。示例三:商家拖欠消費(fèi)者貨款,消費(fèi)者可向平臺投訴,平臺有權(quán)要求商家退款。全文完。2024年度電商平臺商家入駐協(xié)議簽訂要點(diǎn)全解讀1本合同目錄一覽1.入駐資格與條件1.1商家身份驗(yàn)證1.2資質(zhì)審核1.3經(jīng)營范圍2.入駐流程與時間2.1入駐申請2.2審核流程2.3入駐通知3.合同期限與續(xù)約3.1合同期限3.2續(xù)約條件3.3續(xù)約流程4.保證金繳納與退還4.1保證金繳納4.2保證金退還條件4.3保證金退還流程5.違約責(zé)任與賠償5.1違約情形5.2違約責(zé)任5.3賠償標(biāo)準(zhǔn)6.商家行為規(guī)范6.1質(zhì)量保證6.2價格規(guī)范6.3促銷活動7.交易規(guī)則與結(jié)算7.1交易流程7.2結(jié)算方式7.3爭議解決8.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)收集與使用8.2隱私保護(hù)8.3數(shù)據(jù)安全9.版權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)9.1版權(quán)歸屬9.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.3侵權(quán)責(zé)任10.廣告宣傳與推廣10.1廣告內(nèi)容10.2審核標(biāo)準(zhǔn)10.3推廣方式11.售后服務(wù)與投訴處理11.1售后服務(wù)11.2投訴處理流程11.3處理結(jié)果12.違約處理與終止合同12.1違約處理12.2終止合同條件12.3終止合同流程13.法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決方式13.3爭議解決機(jī)構(gòu)14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.2通知與送達(dá)14.3合同變更與解除第一部分:合同如下:1.入駐資格與條件1.1商家身份驗(yàn)證商家須提供真實(shí)有效的營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證等合法經(jīng)營所需的證件,以及法定代表人或授權(quán)代表的有效身份證明。1.2資質(zhì)審核本平臺將對商家提交的資料進(jìn)行審核,包括但不限于商家信用記錄、經(jīng)營狀況、產(chǎn)品質(zhì)量等。審核通過后,商家方可獲得入駐資格。1.3經(jīng)營范圍商家須在其營業(yè)執(zhí)照規(guī)定的經(jīng)營范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù),不得超出其經(jīng)營范圍經(jīng)營。2.入駐流程與時間2.1入駐申請商家需通過本平臺提供的入駐申請流程,填寫相關(guān)信息并提交相關(guān)材料。2.2審核流程本平臺將在收到商家入駐申請后的5個工作日內(nèi)完成審核。審核內(nèi)容包括但不限于商家資質(zhì)、信用記錄等。2.3入駐通知審核通過后,本平臺將以電子郵件或短信形式通知商家,商家需在規(guī)定時間內(nèi)完成相關(guān)手續(xù)。3.合同期限與續(xù)約3.1合同期限本合同有效期為一年,自合同簽訂之日起計(jì)算。3.2續(xù)約條件商家如需續(xù)約,須在合同到期前30日內(nèi)向本平臺提出書面續(xù)約申請,并符合本平臺規(guī)定的續(xù)約條件。3.3續(xù)約流程續(xù)約申請經(jīng)審核通過后,雙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)簽訂續(xù)約合同。4.保證金繳納與退還4.1保證金繳納商家須在簽訂合同之日起5個工作日內(nèi),向本平臺繳納保證金人民幣元。4.2保證金退還條件在合同期限內(nèi),商家無違約行為,且合同到期后,商家在規(guī)定時間內(nèi)完成相關(guān)手續(xù),本平臺將在收到退款申請后的5個工作日內(nèi)退還保證金。4.3保證金退還流程商家需向本平臺提交退款申請,并提供相關(guān)證明材料,本平臺審核無誤后予以退還。5.違約責(zé)任與賠償5.1違約情形(1)未按時繳納保證金;(2)提供虛假材料;(3)違反本平臺規(guī)定,損害消費(fèi)者權(quán)益;(4)其他違反本合同約定的行為。5.2違約責(zé)任商家違約的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于:(1)賠償本平臺因此遭受的損失;(2)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.3賠償標(biāo)準(zhǔn)賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際情況確定,如涉及第三方,商家應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.商家行為規(guī)范6.1質(zhì)量保證商家須保證所售商品的質(zhì)量,符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.2價格規(guī)范商家須遵守國家價格政策和本平臺規(guī)定,不得進(jìn)行價格欺詐。6.3促銷活動商家舉辦促銷活動時,須遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和本平臺規(guī)定,確?;顒诱鎸?shí)、合法、合規(guī)。8.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)收集與使用商家在本平臺進(jìn)行交易時,須遵守國家有關(guān)數(shù)據(jù)安全的法律法規(guī),確保收集的數(shù)據(jù)合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。本平臺僅收集與交易相關(guān)的必要信息。8.2隱私保護(hù)商家承諾對收集到的用戶個人信息進(jìn)行保密,未經(jīng)用戶同意,不得向任何第三方披露或使用。8.3數(shù)據(jù)安全商家應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施,確保用戶數(shù)據(jù)的安全,防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或丟失。9.版權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)9.1版權(quán)歸屬商家在本平臺發(fā)布的商品圖片、文字描述等內(nèi)容的版權(quán)歸屬商家所有,本平臺享有在其平臺內(nèi)展示、推廣的權(quán)利。9.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)商家承諾其商品不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán),若因商品侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)導(dǎo)致本平臺遭受損失,商家應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。9.3侵權(quán)責(zé)任商家如發(fā)現(xiàn)其商品或服務(wù)侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán),應(yīng)立即停止銷售,并賠償因侵權(quán)行為給本平臺及第三方造成的損失。10.廣告宣傳與推廣10.1廣告內(nèi)容商家發(fā)布的廣告內(nèi)容須真實(shí)、合法,不得含有虛假、誤導(dǎo)性信息。10.2審核標(biāo)準(zhǔn)本平臺對商家廣告內(nèi)容進(jìn)行審核,符合規(guī)定的廣告方可發(fā)布。10.3推廣方式本平臺將根據(jù)商家表現(xiàn)和平臺規(guī)則,提供相應(yīng)的推廣服務(wù)。11.售后服務(wù)與投訴處理11.1售后服務(wù)商家須提供符合國家法律法規(guī)和平臺規(guī)定的售后服務(wù),包括但不限于退換貨、維修等。11.2投訴處理流程用戶對商家服務(wù)有投訴時,商家應(yīng)在接到投訴后的3個工作日內(nèi)處理,并將處理結(jié)果反饋給用戶。11.3處理結(jié)果商家處理投訴的結(jié)果需符合法律法規(guī)和平臺規(guī)定,如處理不當(dāng),本平臺有權(quán)采取相應(yīng)措施。12.違約處理與終止合同12.1違約處理商家違約時,本平臺有權(quán)采取包括但不限于警告、暫停或終止其服務(wù)等措施。12.2終止合同條件(1)商家嚴(yán)重違約;(2)商家被吊銷營業(yè)執(zhí)照或相關(guān)許可證;(3)法律、法規(guī)或政策變動導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。12.3終止合同流程本平臺將書面通知商家終止合同,商家應(yīng)在接到通知后的5個工作日內(nèi)辦理相關(guān)手續(xù)。13.法律適用與爭議解決13.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.2通知與送達(dá)本合同的任何通知、文件或資料,應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的地址,自送達(dá)之日起生效。14.3合同變更與解除本合同的任何變更或解除,均應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中,“第三方”是指除甲乙雙方以外的,根據(jù)本合同約定或雙方一致同意,參與合同履行、提供專業(yè)服務(wù)或進(jìn)行其他相關(guān)活動的個人、法人或其他組織。15.2第三方介入范圍(1)提供商品或服務(wù)的第三方供應(yīng)商;(2)提供技術(shù)支持、物流服務(wù)、支付服務(wù)等第三方服務(wù)提供商;(3)提供審計(jì)、評估、咨詢等第三方專業(yè)機(jī)構(gòu);(4)經(jīng)甲乙雙方同意的其他第三方。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任界定第三方在履行本合同時,其責(zé)任應(yīng)限于其提供的商品或服務(wù)本身,不涉及甲乙雙方的合同權(quán)利義務(wù)關(guān)系。16.2責(zé)任限額(1)第三方因提供商品或服務(wù)導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,但賠償金額不超過其提供服務(wù)合同約定的金額。(2)第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或履行不符合約定的,第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲乙雙方因此遭受的直接損失。(3)第三方在履行合同過程中,如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行不符合約定的,第三方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知甲乙雙方。17.第三方權(quán)利義務(wù)17.1第三方權(quán)利(1)第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定支付費(fèi)用;(2)第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和便利;(3)第三方有權(quán)根據(jù)合同約定調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或方式。17.2第三方義務(wù)(1)第三方應(yīng)按照合同約定提供商品或服務(wù);(2)第三方應(yīng)保證其提供的商品或服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);(3)第三方應(yīng)妥善保管甲乙雙方提供的相關(guān)資料,不得泄露或?yàn)E用。18.第三方介入流程18.1第三方介入申請18.2第三方介入合同第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合同,明確各方權(quán)利義務(wù)。18.3第三方介入監(jiān)督甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方履行合同情況,確保合同目的實(shí)現(xiàn)。19.第三方變更與退出19.1第三方變更在合同履行過程中,如需更換第三方,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并重新簽訂相關(guān)合同。19.2第三方退出(1)第三方因自身原因無法繼續(xù)履行合同時,應(yīng)及時通知甲乙雙方,并協(xié)助處理善后事宜;(2)甲乙雙方可因第三方違約或其他合理原因,要求第三方退出合同履行。20.第三方爭議解決20.1爭議解決方式第三方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。20.2爭議解決費(fèi)用第三方爭議解決費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān),或根據(jù)爭議解決結(jié)果由甲乙雙方共同承擔(dān)。21.第三方介入的其他規(guī)定21.1第三方介入不影響甲乙雙方的權(quán)利義務(wù);21.2本合同中關(guān)于第三方介入的規(guī)定,不構(gòu)成對第三方責(zé)任的任何承諾或保證;21.3本合同中關(guān)于第三方介入的規(guī)定,如有與法律法規(guī)相沖突之處,以法律法規(guī)為準(zhǔn)。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.營業(yè)執(zhí)照副本要求:清晰、完整,有效期為合同有效期內(nèi)。說明:作為商家合法經(jīng)營的身份證明。2.組織機(jī)構(gòu)代碼證副本要求:清晰、完整,有效期為合同有效期內(nèi)。說明:作為商家身份代碼的證明。3.稅務(wù)登記證副本要求:清晰、完整,有效期為合同有效期內(nèi)。說明:作為商家納稅資格的證明。4.法定代表人或授權(quán)代表身份證明要求:清晰、完整,有效期為合同有效期內(nèi)。說明:作為商家代表身份的證明。5.入駐申請表要求:填寫完整,加蓋商家公章。說明:作為商家入駐申請的正式文件。6.合同簽訂確認(rèn)書要求:雙方簽字或蓋章確認(rèn)。說明:作為合同簽訂的書面確認(rèn)。7.保證金繳納憑證要求:清晰、完整,有效期為合同有效期內(nèi)。說明:作為商家繳納保證金的證明。8.交易數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表要求:每月定期提供,數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確。說明:作為商家交易情況的統(tǒng)計(jì)和記錄。9.售后服務(wù)記錄要求:記錄完整,包括投訴、處理結(jié)果等。說明:作為商家提供售后服務(wù)的證據(jù)。10.廣告宣傳材料要求:符合國家法律法規(guī)和平臺規(guī)定。說明:作為商家廣告宣傳的依據(jù)。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:未按時繳納保證金責(zé)任認(rèn)定:商家應(yīng)按照合同約定繳納保證金,未按時繳納的,每日按應(yīng)繳金額的千分之五支付滯納金。示例:商家應(yīng)于合同簽訂之日起5個工作日內(nèi)繳納保證金,未按時繳納的,每日滯納金為人民幣元。2.違約行為:提供虛假材料責(zé)任認(rèn)定:商家提供的材料存在虛假、誤導(dǎo)性信息,導(dǎo)致合同無法履行的,商家應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,包括賠償本平臺因此遭受的損失。示例:商家在入駐申請中提供虛假營業(yè)執(zhí)照,導(dǎo)致合同無法履行,商家應(yīng)賠償本平臺因此遭受的損失,包括但不限于交易損失、聲譽(yù)損失等。3.違約行為:違反質(zhì)量保證責(zé)任認(rèn)定:商家提供的商品或服務(wù)不符合質(zhì)量要求,導(dǎo)致消費(fèi)者投訴的,商家應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例:商家銷售的電子產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,消費(fèi)者投訴后,商家應(yīng)負(fù)責(zé)更換或退貨,并賠償消費(fèi)者因此遭受的損失。4.違約行為:違反價格規(guī)范責(zé)任認(rèn)定:商家進(jìn)行價格欺詐或未遵守國家價格政策,導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損的,商家應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例:商家在促銷活動中虛假宣傳價格,消費(fèi)者購買后發(fā)現(xiàn)價格不符,商家應(yīng)退還消費(fèi)者差價,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.違約行為:侵犯知識產(chǎn)權(quán)責(zé)任認(rèn)定:商家提供的商品或服務(wù)侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán),導(dǎo)致本平臺遭受損失的,商家應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。示例:商家銷售的服裝侵犯設(shè)計(jì)師的著作權(quán),導(dǎo)致本平臺遭受侵權(quán)訴訟,商家應(yīng)承擔(dān)訴訟費(fèi)用及賠償金。全文完。2024年度電商平臺商家入駐協(xié)議簽訂要點(diǎn)全解讀2本合同目錄一覽1.入駐協(xié)議簽訂的基本條件1.1商家資質(zhì)要求1.2電商平臺資質(zhì)要求1.3合同簽訂主體2.入駐協(xié)議簽訂流程2.1商家提交入駐申請2.2平臺審核商家資質(zhì)2.3雙方協(xié)商簽訂協(xié)議2.4協(xié)議簽訂生效3.入駐協(xié)議的主要內(nèi)容3.1協(xié)議期限3.2電商平臺服務(wù)內(nèi)容3.3商家權(quán)利與義務(wù)3.4違約責(zé)任3.5爭議解決方式4.入駐費(fèi)用及結(jié)算方式4.1入駐費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用結(jié)算周期4.4退費(fèi)條款5.商品上架及管理5.1商品上架規(guī)則5.2商品信息維護(hù)5.3商品種類及數(shù)量限制5.4商品下架及退貨政策6.市場推廣及廣告6.1平臺推廣政策6.2商家推廣要求6.3廣告費(fèi)用及結(jié)算6.4廣告效果評估7.數(shù)據(jù)使用及隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)收集與使用7.2用戶隱私保護(hù)7.3數(shù)據(jù)安全責(zé)任8.版權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)8.1版權(quán)歸屬8.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.3侵權(quán)責(zé)任9.支付結(jié)算9.1支付方式9.2結(jié)算周期9.3退款政策9.4支付安全責(zé)任10.客戶服務(wù)與售后10.1客戶服務(wù)政策10.2售后服務(wù)要求10.3售后糾紛解決11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.3爭議解決費(fèi)用13.合同的變更與解除13.1合同變更13.2合同解除13.3解除合同后的處理14.其他約定事項(xiàng)14.1合同生效日期14.2合同份數(shù)14.3合同附件第一部分:合同如下:1.入駐協(xié)議簽訂的基本條件1.1商家資質(zhì)要求1.1.1商家應(yīng)具備合法注冊的營業(yè)執(zhí)照,且經(jīng)營范圍符合電商平臺要求。1.1.3商家應(yīng)具備一定的經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營能力,能夠保證商品質(zhì)量和售后服務(wù)。1.2電商平臺資質(zhì)要求1.2.1電商平臺應(yīng)具備合法注冊的營業(yè)執(zhí)照,且經(jīng)營范圍符合相關(guān)法律法規(guī)。1.2.2電商平臺應(yīng)具備完善的運(yùn)營管理體系,確保平臺穩(wěn)定運(yùn)行。1.3合同簽訂主體1.3.1合同簽訂主體為具備合法經(jīng)營資格的商家和電商平臺。1.3.2合同簽訂主體應(yīng)具備完全民事行為能力,能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。2.入駐協(xié)議簽訂流程2.1商家提交入駐申請2.1.1商家應(yīng)通過電商平臺提供的入駐申請渠道提交入駐申請。2.1.2商家應(yīng)如實(shí)填寫申請表,并相關(guān)資質(zhì)證明文件。2.2平臺審核商家資質(zhì)2.2.1平臺在收到商家入駐申請后,應(yīng)在五個工作日內(nèi)完成資質(zhì)審核。2.2.2平臺有權(quán)要求商家補(bǔ)充提供相關(guān)證明材料。2.3雙方協(xié)商簽訂協(xié)議2.3.1平臺審核通過后,將與商家進(jìn)行協(xié)商,確定協(xié)議內(nèi)容。2.3.2協(xié)商過程中,雙方應(yīng)就協(xié)議條款進(jìn)行充分溝通,達(dá)成一致意見。2.4協(xié)議簽訂生效2.4.1協(xié)議簽訂后,雙方應(yīng)在協(xié)議上簽字蓋章,協(xié)議正式生效。2.4.2協(xié)議生效日期以雙方約定為準(zhǔn)。3.入駐協(xié)議的主要內(nèi)容3.1協(xié)議期限3.1.1協(xié)議期限為一年,自協(xié)議生效之日起計(jì)算。3.1.2協(xié)議期滿后,雙方可協(xié)商續(xù)簽。3.2電商平臺服務(wù)內(nèi)容3.2.1電商平臺為商家提供商品展示、交易、支付、物流等服務(wù)。3.2.2電商平臺負(fù)責(zé)平臺規(guī)則的制定和執(zhí)行,維護(hù)平臺秩序。3.3商家權(quán)利與義務(wù)3.3.1商家有權(quán)在平臺內(nèi)進(jìn)行商品展示、推廣、銷售等活動。3.3.2商家應(yīng)遵守平臺規(guī)則,保證商品質(zhì)量,履行售后服務(wù)義務(wù)。3.4違約責(zé)任3.4.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議約定履行各自義務(wù),如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.4.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.5爭議解決方式3.5.1雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。3.5.2協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。4.入駐費(fèi)用及結(jié)算方式4.1入駐費(fèi)用構(gòu)成4.1.1入駐費(fèi)用包括平臺服務(wù)費(fèi)、廣告費(fèi)等。4.1.2具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以雙方協(xié)商一致為準(zhǔn)。4.2費(fèi)用支付方式4.2.1商家應(yīng)按照協(xié)議約定支付入駐費(fèi)用。4.2.2支付方式可為銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等。4.3費(fèi)用結(jié)算周期4.3.1費(fèi)用結(jié)算周期為每月一次,具體結(jié)算日期以協(xié)議約定為準(zhǔn)。4.4退費(fèi)條款4.4.1在協(xié)議期限內(nèi),如商家因故退出平臺,可按比例退還已支付費(fèi)用。4.4.2退費(fèi)具體標(biāo)準(zhǔn)以雙方協(xié)商一致為準(zhǔn)。5.商品上架及管理5.1商品上架規(guī)則5.1.1商家應(yīng)按照平臺規(guī)則上架商品,確保商品信息真實(shí)、準(zhǔn)確。5.1.2平臺有權(quán)對不符合規(guī)則的商品進(jìn)行下架處理。5.2商品信息維護(hù)5.2.1商家應(yīng)定期更新商品信息,確保信息及時、準(zhǔn)確。5.2.2平臺有權(quán)對商品信息進(jìn)行審核,如發(fā)現(xiàn)虛假信息,可要求商家進(jìn)行整改。5.3商品種類及數(shù)量限制5.3.1商品種類及數(shù)量限制以平臺規(guī)則為準(zhǔn)。5.3.2平臺有權(quán)對超出限制的商品進(jìn)行下架處理。5.4商品下架及退貨政策5.4.1平臺可根據(jù)商品銷售情況,對商品進(jìn)行下架處理。5.4.2商家應(yīng)按照平臺退貨政策處理退貨事宜。8.數(shù)據(jù)使用及隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)收集與使用8.1.1平臺在商家入駐及運(yùn)營過程中,有權(quán)收集商家及用戶的相關(guān)數(shù)據(jù)。8.1.2數(shù)據(jù)收集應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則,不得超出平臺服務(wù)范圍。8.2用戶隱私保護(hù)8.2.1平臺承諾對用戶隱私信息進(jìn)行嚴(yán)格保密,未經(jīng)用戶同意不得向第三方泄露。8.2.2平臺應(yīng)采取技術(shù)措施和管理措施,確保用戶隱私安全。8.3數(shù)據(jù)安全責(zé)任8.3.1平臺應(yīng)建立健全數(shù)據(jù)安全管理制度,防止數(shù)據(jù)泄露、損毀、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。8.3.2發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時,平臺應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施,并通知相關(guān)方。9.版權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)9.1版權(quán)歸屬9.1.1商家提供的商品圖片、文字描述等知識產(chǎn)權(quán)歸商家所有。9.1.2平臺對平臺運(yùn)營過程中產(chǎn)生的原創(chuàng)內(nèi)容享有版權(quán)。9.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.2.1商家應(yīng)確保其提供的商品及服務(wù)不侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。9.2.2平臺有權(quán)對侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為進(jìn)行制止,并追究相關(guān)責(zé)任。9.3侵權(quán)責(zé)任9.3.1發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)時,侵權(quán)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.3.2平臺應(yīng)積極配合權(quán)利人進(jìn)行維權(quán),并提供必要的信息協(xié)助。10.支付結(jié)算10.1支付方式10.1.1平臺支持多種支付方式,包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、第三方支付平臺等。10.1.2商家應(yīng)選擇合適的支付方式進(jìn)行交易。10.2結(jié)算周期10.2.1平臺與商家之間的結(jié)算周期為每月一次,具體結(jié)算日期以協(xié)議約定為準(zhǔn)。10.3退款政策10.3.1用戶在購買商品后,如需退款,應(yīng)按照平臺退款政策辦理。10.3.2商家應(yīng)積極配合平臺處理退款事宜。10.4支付安全責(zé)任10.4.1平臺應(yīng)確保支付交易的安全性,防止欺詐、盜刷等風(fēng)險(xiǎn)。10.4.2發(fā)生支付安全事件時,平臺應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。11.客戶服務(wù)與售后11.1客戶服務(wù)政策11.1.1平臺提供全天候客戶服務(wù),解答用戶疑問,處理用戶投訴。11.1.2商家應(yīng)配合平臺提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。11.2售后服務(wù)要求11.2.1商家應(yīng)按照平臺規(guī)定提供售后服務(wù),包括但不限于退換貨、維修等。11.2.2商家應(yīng)確保售后服務(wù)質(zhì)量,及時響應(yīng)用戶需求。11.3售后糾紛解決11.3.1售后糾紛應(yīng)由商家與用戶協(xié)商解決。11.3.2協(xié)商不成的,可向平臺申請介入調(diào)解。12.違約責(zé)任12.1違約情形12.1.1商家未按照協(xié)議約定履行義務(wù),如未按時支付費(fèi)用、提供虛假信息等。12.1.2平臺未按照協(xié)議約定提供服務(wù),如平臺故障、服務(wù)中斷等。12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。12.2.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式由雙方協(xié)商確定。13.爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。13.1.2協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.2爭議解決機(jī)構(gòu)13.2.1雙方可約定選擇仲裁機(jī)構(gòu)解決爭議。13.2.2仲裁機(jī)構(gòu)的選擇及仲裁規(guī)則由雙方協(xié)商確定。13.3爭議解決費(fèi)用13.3.1爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),或由雙方協(xié)商分擔(dān)。14.其他約定事項(xiàng)14.1合同生效日期14.1.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。14.3合同附件14.3.1本合同附件包括但不限于商家入駐申請表、平臺規(guī)則等。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入是指在合同履行過程中,由甲乙雙方共同邀請或指定的第三方參與合同相關(guān)事務(wù),以協(xié)助合同履行或解決合同爭議。1.2.1協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行合同談判與簽訂;2.2.2協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行合同履行過程中的監(jiān)督與協(xié)調(diào);3.2.3協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議;4.2.4提供專業(yè)咨詢服務(wù)。2.第三方介入的邀請與指定2.1第三方的邀請或指定應(yīng)由甲乙雙方共同協(xié)商決定,并書面通知對方。2.2邀請或指定第三方時,甲乙雙方應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。3.第三方的責(zé)任與權(quán)利3.1.1客觀、公正地履行職責(zé);3.1.2保守商業(yè)秘密;3.1.3積極配合甲乙雙方的工作;3.1.4按時完成相關(guān)工作任務(wù)。3.2第三方的權(quán)利包括:3.2.1獲取合同履行過程中的相關(guān)信息;3.2.2要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助;3.2.3對合同履行過程中的問題提出建議。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨(dú)立的,第三方不承擔(dān)甲乙雙方的合同責(zé)任。4.2第三方在介入合同事務(wù)時,應(yīng)保持中立,不得偏袒任何一方。4.3第三方與其他各方(如用戶、供應(yīng)商等)的關(guān)系由第三方自行處理,甲乙雙方不承擔(dān)第三方與其他各方之間的責(zé)任。5.第
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