植保無人機(jī)飛行作業(yè)服務(wù)項(xiàng)目組織機(jī)

構(gòu)及人員管理

目錄

第一節(jié)組織機(jī)構(gòu)................................2

一、公司簡介................................2

二、組織機(jī)構(gòu)的建立..........................2

三、組織機(jī)構(gòu)的要求..........................3

四、組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)原則........................5

五、組織機(jī)構(gòu)圖..............................9

第二節(jié)人員配備................................9

一、人員配備原則............................9

二、人員配備...............................12

三、人員素質(zhì)要求...........................14

四、人員職責(zé)...............................19

第三節(jié)人員管理方案...........................25

一、人員管理優(yōu)化...........................25

二、人員考勤管理...........................26

三、人員調(diào)動管理...........................32

四、人員獎懲管理...........................36

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第一節(jié)組織機(jī)構(gòu)

一、公司簡介

XX飛防植保無人機(jī)有限公司，籌建于XXXX年，地處新

區(qū)樞紐，交通便利，是一個(gè)實(shí)力雄厚、人才濟(jì)濟(jì)、業(yè)務(wù)范圍

廣、市場開拓能力強(qiáng)的綜合性企業(yè)。

XX飛防植保無人機(jī)有限公司經(jīng)過幾年的籌備以及項(xiàng)目

運(yùn)行的經(jīng)驗(yàn)積累，培養(yǎng)了專業(yè)的植保飛手、農(nóng)業(yè)咨詢師以及

植保無人機(jī)工程師，擁有了一支團(tuán)結(jié)協(xié)作、愛崗敬業(yè)、掌握

無人機(jī)植保知識、熟悉無人機(jī)植保政策的骨干隊(duì)伍。

XX飛防植保無人機(jī)有限公司擁有完整的發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃，

開展成集植保無人機(jī)的研發(fā)生產(chǎn)銷售、飛防手的技術(shù)培訓(xùn)、

植保無人機(jī)作業(yè)服務(wù)為一體的飛防植保綜合隊(duì)伍。伴隨著國

家對無人機(jī)植保產(chǎn)業(yè)的重視和扶持，各項(xiàng)法規(guī)條款的明確與

出臺，XX飛防植保無人機(jī)有限公司將把握這一歷史發(fā)展的迅

猛時(shí)期，致力于無人機(jī)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的開發(fā)、建設(shè)、生產(chǎn)及運(yùn)營，

不僅在XX無人機(jī)領(lǐng)域，更重要的是從長遠(yuǎn)目標(biāo)出發(fā)，規(guī)劃

完善的發(fā)展戰(zhàn)略，最終打造成全國范圍內(nèi)多元化、一體化的

無人機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈。

二、組織機(jī)構(gòu)的建立

（一）確定組織目標(biāo)

項(xiàng)目目標(biāo)是項(xiàng)目組織設(shè)立的前提，應(yīng)根據(jù)確定的項(xiàng)目目

2

標(biāo)，明確劃分分解目標(biāo)，列出所要進(jìn)行的工作的內(nèi)容。

（二）確定項(xiàng)目工作內(nèi)容

根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)和規(guī)定任務(wù)，明確列出項(xiàng)目工作內(nèi)容，并

進(jìn)行分類歸并及組合是一項(xiàng)重要組織工作。對各項(xiàng)工作進(jìn)行

歸并及組合并考慮項(xiàng)目的規(guī)模、性質(zhì)、項(xiàng)目復(fù)雜程度以及單

位自身技術(shù)業(yè)務(wù)水平、人員數(shù)量、組織管理水平等。

如進(jìn)行實(shí)施階段全過程項(xiàng)目管理，工作劃分可按計(jì)劃階

段和實(shí)施階段分別歸并和組合。

（三）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

1.合理確定管理層次。

管理組織結(jié)構(gòu)中一般應(yīng)有三個(gè)層次：一是決策層；由項(xiàng)

目負(fù)責(zé)人和其助手組成，要根據(jù)項(xiàng)目的活動特點(diǎn)與內(nèi)容進(jìn)行

科學(xué)化、程序化決策；二是中間控制層（協(xié)調(diào)層和執(zhí)行

層），具體負(fù)責(zé)規(guī)劃的落實(shí)，目標(biāo)控制及合同實(shí)施管理，屬

承上啟下管理層次；三是作業(yè)層（操作層）。由現(xiàn)場人員組

成，負(fù)責(zé)具體的操作工作。

2.配置工作崗位及人員。

3.制定崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)與考核要求。

4.制定工作流程與考核標(biāo)準(zhǔn)。

三、組織機(jī)構(gòu)的要求

（一）要明確各部門責(zé)權(quán)

3

在項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)中，項(xiàng)目人員與組織多種關(guān)系共存，行

政隸屬關(guān)系、業(yè)務(wù)關(guān)系和工作責(zé)任被剝離。在這種多維度溝

通交織在一起的情況下，當(dāng)事員工就有了多身份，這使得管

理關(guān)系的協(xié)調(diào)變得異常復(fù)雜，處理不當(dāng)將會產(chǎn)生責(zé)任推諉或

者多頭管理等問題，為了避免這些問題的出現(xiàn)，明確各部門

職能和各員工的責(zé)權(quán)顯得尤為重要。

（二）要保證項(xiàng)目人員能力素質(zhì)充分發(fā)揮

在項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)中，組織架構(gòu)能否發(fā)揮作用，管理人員

的能力素質(zhì)是關(guān)鍵，所有組織管理模式歸根結(jié)底是對人的使

用，著這種模式下，對項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的要求愈加提高。

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一方面要協(xié)調(diào)所服務(wù)單位需求，一方面要保

證與公司總部的規(guī)范性對接，同時(shí)還要抓服務(wù)品質(zhì)。這要求

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人具有較高的人際協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)與決策能力、組

織管理能力、較高的工作熱情和對突發(fā)情況的應(yīng)變能力等，

完美的人才是不存在的，而本行業(yè)對高素質(zhì)人才缺乏吸引

力，難以招聘到高素質(zhì)人才，因此保持對現(xiàn)有人才有效培養(yǎng)

和儲備，才是項(xiàng)目人才持續(xù)有效發(fā)揮專業(yè)技能的有效方法；

（三）要保證信息的有效傳遞

信息在傳遞過程中容易發(fā)生變異或延遲。在項(xiàng)目組織機(jī)

構(gòu)的架構(gòu)中，一個(gè)任務(wù)地完成需要多個(gè)部門的協(xié)作，信息傳

遞的維度要多于職能式組織架構(gòu)。在缺乏規(guī)范化管理的環(huán)境

中，信息的傳遞容易受到人際關(guān)系的影響。因此建立公司信

4

息管理系統(tǒng)，打破人際關(guān)系建立的交流網(wǎng)絡(luò)，從整體上保證

信息傳遞的速度、全面性和真實(shí)性，有助于促進(jìn)各部門高效

溝通和協(xié)作，從而保證服務(wù)質(zhì)量。

（四）要保證投入資金的監(jiān)管

此嚴(yán)格控制資金使，保證每一筆錢都花在刀刃上是提高

項(xiàng)目利潤率的有效方法，管理需要對項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行一定的

放權(quán)，公司在下放資金權(quán)利的同時(shí)應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的監(jiān)管措

施，除了要加強(qiáng)細(xì)化常規(guī)的財(cái)務(wù)監(jiān)管外，還可以通過對實(shí)施

不定期巡檢來核對上報(bào)的資金使用情況。

四、組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)原則

（一）任務(wù)目標(biāo)

每個(gè)機(jī)構(gòu)和這個(gè)機(jī)構(gòu)的每一部分，都與特定的任務(wù)、目

標(biāo)有關(guān)，否則就沒有存在的意義。任務(wù)、目標(biāo)就是機(jī)構(gòu)或機(jī)

構(gòu)的每一部分、每一成員要干的企業(yè)活動所必需的事情。機(jī)

構(gòu)設(shè)計(jì)以事為中心。因事設(shè)機(jī)構(gòu)、設(shè)職務(wù)、配人員。人與事

要高度配合，不能以人為中心，因人設(shè)職，因職找事。

（二）專業(yè)分工

為提高效率必須分工。把實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)所需要的全部活

動，劃分成各種基本作業(yè)。把各種基本作業(yè)，按其職能要求，

分配給這方面的專業(yè)人員。要合理劃分專業(yè)，注重使用專家。

（三）管理幅度

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管理幅度是指一個(gè)主管能夠直接有效地指揮下屬的數(shù)

目。一個(gè)管理人員能領(lǐng)導(dǎo)若干個(gè)隸屬人員，高層管理人員的

管理幅度在4人到8人。但經(jīng)過調(diào)查和實(shí)際工作的證明，在

許多組織中，其管理幅度比這個(gè)結(jié)果要高。因此，確定管理

幅度時(shí)，要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，考慮某些因素的影響，合

理地確定。

（四）管理層次

管理層次是指機(jī)構(gòu)分設(shè)的自上而下或自下而上的管理

階梯。在總量一定的情況下，管理層次和管理幅度是反向變

化。管理幅度越小，管理層次越多；相反，管理幅度越大、

管理層次越少。一般來說，在企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人和最基層的職

工之間，如果層次過多，往往會使信息失真，受到歪曲或者

過時(shí)。因此許多企業(yè)采購方張組織中的層次應(yīng)盡可能地少。

（五）責(zé)權(quán)對等

權(quán)力是在規(guī)定的職位上行使的權(quán)力。領(lǐng)導(dǎo)人員率領(lǐng)隸屬

人員去完成某項(xiàng)工作，必須擁有包括指揮、命令等在內(nèi)的各

種權(quán)力。

責(zé)任是在接受職位、職務(wù)后必須履行的義務(wù)。在任何工

作中，權(quán)與責(zé)必須大致相等。更移責(zé)任時(shí)，必須同時(shí)更移與

責(zé)任相應(yīng)的權(quán)力；更移權(quán)時(shí)必須同時(shí)更移與權(quán)力相應(yīng)的責(zé)

任。如果要求一個(gè)經(jīng)理履行某些責(zé)任，那就要授給他以充分

的權(quán)力使他履行責(zé)任。如果這些權(quán)力是授給他的，但該經(jīng)理

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不能承擔(dān)相等的責(zé)任，那么就收回這些權(quán)力，或者將派給他

的職務(wù)作某些更動，或者把這位經(jīng)理作適應(yīng)的調(diào)動。

（六）才職相稱

管理人員的才智、能力與擔(dān)任的職務(wù)相適應(yīng)。設(shè)計(jì)了各

種職位、職務(wù)之后，就要安排相應(yīng)的人員擔(dān)任工作，或通過

培訓(xùn)，使其勝任工作。每種職位、職務(wù)都有其所要求的能力

水平。

對每個(gè)職工也可以通過考察經(jīng)歷、進(jìn)行測驗(yàn)以及面談

等，借以了解他的知識、經(jīng)驗(yàn)、才能和興趣，在進(jìn)行評審比

較，使企業(yè)能做到將現(xiàn)有或可能有的職工的才能和各種職務(wù)

的要求相適應(yīng)，使才智相稱。

如果遇到缺乏某種工作所需要的職工，而一時(shí)又找不到

合適的人選時(shí)，也可以考慮把工作重新修改、設(shè)計(jì)、安排，

直到可以找到適當(dāng)?shù)娜藛T來充任為止。設(shè)置的機(jī)構(gòu)盡可能使

才智相稱，人盡其才，才得其用，用得其所。理想的組織機(jī)

構(gòu)設(shè)計(jì)，必須具有修改和調(diào)整的可能性，成立的組織機(jī)構(gòu)必

須具有靈活性。

（七）命令統(tǒng)一

下級結(jié)構(gòu)只能接受一個(gè)上級機(jī)構(gòu)的命令和指揮。一個(gè)機(jī)

構(gòu)不能受到多頭指揮。上下級之間的上報(bào)下達(dá)，都要按層次

進(jìn)行，一般情況下，不得越級。執(zhí)行者負(fù)執(zhí)行之責(zé)，指揮者

要負(fù)指揮之責(zé)，在指揮和命令上，嚴(yán)格實(shí)行“一元化”的聯(lián)

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系。

（八）精干高效

機(jī)構(gòu)精簡，隊(duì)伍精干。機(jī)構(gòu)精簡就要對管理業(yè)務(wù)進(jìn)行具

體分析，減少業(yè)務(wù)中重復(fù)現(xiàn)象。隊(duì)伍精干即設(shè)置必要的、勝

任的工作人員，調(diào)整不必要的、不勝任的工作人員，減少機(jī)

構(gòu)的管理費(fèi)用。

（九）適應(yīng)性

組織機(jī)構(gòu)對客觀環(huán)境的變化要有適應(yīng)性。組織機(jī)構(gòu)適應(yīng)

內(nèi)部條件、外部的環(huán)境，滿足生產(chǎn)、技術(shù)、管理、市場等各

方面的需要，才有存在和發(fā)展的可能性。能否適應(yīng)社會和經(jīng)

濟(jì)發(fā)展的需要是組織機(jī)構(gòu)優(yōu)劣的重要標(biāo)準(zhǔn)。

（十）效果和效率

效果是指組織機(jī)構(gòu)的活動要有成效、有效果。組織機(jī)構(gòu)

不但要能保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的進(jìn)行，同時(shí)要使活動有成

果。要確立組織目標(biāo)，集中主要力量與主要目標(biāo)，不斷解決

問題，爭取更大的效果。效率是指組織機(jī)構(gòu)在單位時(shí)間內(nèi)取

得成果的速度，反映在單位時(shí)間內(nèi)取得成果的過程中，各種

物質(zhì)資源的利用程度，工人的勞動效率，工作人員的工作效

率，各部門、各層次的工作效率，整個(gè)組織機(jī)構(gòu)的工作效率

等各方面，都反映組織機(jī)構(gòu)的效率。效率不高，反應(yīng)遲緩，

說明整個(gè)機(jī)構(gòu)或機(jī)構(gòu)的某些方面已經(jīng)不適應(yīng)客觀要求。

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五、組織機(jī)構(gòu)圖

第二節(jié)人員配備

一、人員配備原則

在本項(xiàng)目組織架構(gòu)的組建中，項(xiàng)目人員是本項(xiàng)目工作的

內(nèi)在，是完成本項(xiàng)目服務(wù)的關(guān)鍵。對此，在人員配置方面應(yīng)

遵循以下原則：

（一）經(jīng)濟(jì)效益原則

項(xiàng)目人員配備計(jì)劃的擬定要以項(xiàng)目服務(wù)需要為依據(jù)，以

保證經(jīng)濟(jì)效益的提高為前提，它不是盲目地?cái)U(kuò)大服務(wù)人員隊(duì)

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伍，而是為了保證服務(wù)效益的提高。

（二）任人唯賢原則

在人事選聘方面，大公無私，實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)人才，愛

護(hù)人才，本著求賢若渴的精神，重視和使用確有真才實(shí)學(xué)的

人。

（三）因事?lián)袢嗽瓌t

因事?lián)袢司褪菃T工的選聘應(yīng)以職位的空缺和實(shí)際工作

的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、

錄用各類人員。

（四）量才使用原則

量才使用就是根據(jù)每個(gè)人的能力大小而安排合適的崗

位，人的差異是客觀存在的，一個(gè)人只有處在最能發(fā)揮其才

能的崗位上，才能干得最好。

（五）程序化、規(guī)范化原則

員工的選拔必須遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序?？茖W(xué)合理地確

定組織員工的選拔標(biāo)準(zhǔn)和聘任程序是組織聘任優(yōu)秀人才的

重要保證。只有嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)辦事，才能選聘

到真正愿為本服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量作出貢獻(xiàn)的人才。

（六）因材起用原則

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所謂因材起用，是指根據(jù)人的能力和素質(zhì)的不同，去安

排不同要求的工作。從組織中人的角度來考慮，只有根據(jù)人

的特點(diǎn)來安排工作，才能使人的潛能得到最充分地發(fā)揮，使

人的工作熱情得到最大限度地激發(fā)。如果學(xué)非所用、大材小

用或小材大用，不僅會嚴(yán)重影響組織效率，也會造成人力資

源計(jì)劃的失效。

（七）用人所長原則

所謂用人所長，是指在用人時(shí)不能夠求全責(zé)備，管理者

應(yīng)注重發(fā)揮人的長處。在現(xiàn)實(shí)中，由于人的知識、能力、個(gè)

性發(fā)展是不平衡的，組織中的工作任務(wù)要求又具有多樣性，

因此，完全意義上的“通才”，“全才”是不存在的，即使

存在，組織也不一定非要選擇用這種“通才”，而應(yīng)該選擇

最適合空缺職位要求的候選人。有效的管理就是要能夠發(fā)揮

人的長處，并使其弱點(diǎn)減少到最小。

（八）動態(tài)平衡原則

處在動態(tài)環(huán)境中的組織，是不斷變革和發(fā)展的。組織對

其成員的要求也是在不斷變動的，當(dāng)然，工作中，人的能力

和知識也是在不斷地提高和豐富的。因此，人與事的配合需

要進(jìn)行不斷地協(xié)調(diào)平衡。所謂動態(tài)平衡，就是要使那些能力

發(fā)展充分的人，去從事組織中更為重要的工作，同時(shí)也要使

能力平平、不符合職位需要的人得到識別及合理的調(diào)整，最

終實(shí)現(xiàn)人與職位、工作的動態(tài)平衡。

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二、人員配備

合理配置人員，是整個(gè)計(jì)量器具檢定校準(zhǔn)服務(wù)的基本保

障，人員配置指的是根據(jù)員工的能力和崗位工作要求，把合

適的員工安排到合適的崗位，實(shí)現(xiàn)人得其事，崗得其人，人

盡其才，才盡其用，效率優(yōu)化，本次項(xiàng)目的相關(guān)人員配置表

格具體如下：

（一）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簡歷表

姓名性別年齡

學(xué)歷職務(wù)證書

參加工作時(shí)間擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人年限

曾經(jīng)服務(wù)項(xiàng)目情況

采購方項(xiàng)目名規(guī)模總?cè)藬?shù)服務(wù)期限服務(wù)范圍

單位稱

（根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際需求填寫）

（二）項(xiàng)目人員簡歷表

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姓名性別年齡

職務(wù)職稱工作年限

本項(xiàng)目承擔(dān)工

作

近年主要工作業(yè)績

項(xiàng)目名稱規(guī)模時(shí)間本人承擔(dān)工作

（根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際需求填寫）

（三）項(xiàng)目人員匯總表

序號姓名性別崗位學(xué)歷職稱經(jīng)驗(yàn)備注

1

2

3

4

5

6

7

8

13

9

（根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際需求填寫）

三、人員素質(zhì)要求

（一）總體要求

1.統(tǒng)一認(rèn)識，強(qiáng)化全員的責(zé)任意識，明確各部門職責(zé)，

激發(fā)全員對工作的積極性，主動性和創(chuàng)造性。

2.明確責(zé)任，細(xì)化工作任務(wù)、明確責(zé)任、從嚴(yán)管理，全

面落實(shí)各項(xiàng)項(xiàng)目的實(shí)施方案，確保在過程中順利進(jìn)行。

3.強(qiáng)化執(zhí)行，嚴(yán)格按照公司所制定的各項(xiàng)實(shí)施方案，認(rèn)

真解決工作中不主動、不積極問題，按時(shí)、保質(zhì)保量地完成

項(xiàng)目工作。

（二）對管理人員的要求

1.夠忠于職守、熱愛本職工作

管理人員要時(shí)刻記住自己的工作職責(zé)，忠于職守，干好

自身的工作，一個(gè)管理人員把自己的精力集中到領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任上

來，就應(yīng)該能夠很好地處理自己的事情。就能夠把握好工作

的主次，要求管理人員明確自己的工作目標(biāo)和工作任務(wù)，圍

繞工作目標(biāo)來處理事情，并且在這個(gè)過程中，加強(qiáng)計(jì)劃，使

每一次工作和每一項(xiàng)事情都盡可能地納入自己的工作計(jì)劃

當(dāng)中，有條不紊地進(jìn)行。

2.能夠正確處理工作關(guān)系

“在其位、謀其政”是正確處理工作關(guān)系的根本，所謂

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“在其位、謀其政”就是說上級、同級、下級都應(yīng)明確自己

的崗位，權(quán)力和責(zé)任，各在其位，各用其權(quán)，負(fù)其責(zé)，彼此

尊重，不干涉。充分尊重上級，不越級辦事，不把責(zé)任推給

上級，對待上級不隨意干預(yù)，引導(dǎo)下級自己解決問題，積極

給予支持；對待同級，權(quán)力不爭，責(zé)任不讓，互相配合，共

同努力完成工作目標(biāo)。

3.嚴(yán)于律己、寬以待人

管理人員一定要有自律精神，嚴(yán)格要求，以身作則，一

定要有自知之明，認(rèn)識自己的長處和短處，不做自己能力所

不及的事情，即使在做自己能力所不及的事情的時(shí)候，要多

請教匯報(bào)，取得上級對工作的支持和指導(dǎo)，直到問題得到圓

滿的解決。同時(shí)，我公司的管理人員一定要有寬容的態(tài)度，

當(dāng)然寬容不等于縱容，要善于換位思考問題。解決問題要多

協(xié)商，不要隨意指責(zé)甚至刁難，一切要抱著一切有利于問題

的解決態(tài)度。

4.能夠合理分工和授權(quán)

管理人員要善于分工和授權(quán)，大權(quán)獨(dú)攬，小權(quán)分散是重

要的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，根據(jù)系統(tǒng)的原理，服務(wù)工作能否合理有效地

開展，很大程度上取決于能否分層，每一層都有自己的功能，

規(guī)定明確的任務(wù)，職責(zé)和權(quán)力范圍。管理人員就是通過權(quán)力

或權(quán)威影響人們共同努力達(dá)到群體目標(biāo)的帶頭人，所謂授

權(quán)，就是上級授予下級一定的權(quán)力和責(zé)任，使其在一定范圍

內(nèi)有處理問題的自主權(quán)，授權(quán)方面必須要注意兩個(gè)方面：對

授權(quán)人的能力要充分的認(rèn)識，還有就是權(quán)力下放但責(zé)任不下

15

放。

5.能夠妥善地調(diào)停糾紛

管理人員要能夠妥善地調(diào)停糾紛，維護(hù)組織的團(tuán)結(jié)。要

能夠找到協(xié)調(diào)雙方的“適度點(diǎn)”，迫使?fàn)巿?zhí)雙方各自退讓一

步，達(dá)到彼此能夠接受的協(xié)議。

6.善于激勵(lì)下屬

表揚(yáng)作為一種手段，具有十分重要的作用，能激勵(lì)一個(gè)

人鞏固和發(fā)展經(jīng)常發(fā)生的良好行為。適時(shí)表揚(yáng)會使一個(gè)人不

斷向好的方向轉(zhuǎn)化，我公司管理人員如能對下屬進(jìn)特充滿感

情地表揚(yáng)，便能夠激發(fā)下級對工作的積極性，從而有利于密

切管理者與被管理者之間的關(guān)系，表揚(yáng)作為一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，

具有一定的定則

（1）及時(shí)原則

表揚(yáng)要及時(shí)和反復(fù)地進(jìn)行，對優(yōu)良的行為要予以及時(shí)進(jìn)

行表揚(yáng)，所謂反復(fù)地表揚(yáng)就是使表揚(yáng)的激勵(lì)作用長期保持下

去，但要注意表揚(yáng)的形式和內(nèi)容的更新。

（2）得當(dāng)原則

表揚(yáng)要針對不同的對象和行為采取不同的方式，做到適

合、恰當(dāng)，主要方式有當(dāng)面表揚(yáng)，直接表揚(yáng)和間接表揚(yáng)。

（3）公平原則

表揚(yáng)是一種有效的激勵(lì)手段，但必須實(shí)事求是，恰如其

分，公平合理。

（4）感動原則

表揚(yáng)要能和對方做到感情交流，從思想上感動對方，表

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揚(yáng)要出自內(nèi)心，以滿腔熱情的態(tài)度表揚(yáng)被表揚(yáng)者的成績、優(yōu)

點(diǎn)和進(jìn)步，熱切期望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，作出更大的成績來。

（5）獎勵(lì)原則

表揚(yáng)就結(jié)合運(yùn)用各種獎勵(lì)手段強(qiáng)化表揚(yáng)的力度，在結(jié)合

實(shí)施獎勵(lì)時(shí)，注意物質(zhì)獎勵(lì)和精神獎勵(lì)的有機(jī)結(jié)合，注意獎

勵(lì)的方式不斷創(chuàng)新；注意克服獎勵(lì)中的平均主義。

7.適時(shí)適當(dāng)提出批評

批評也是一種激勵(lì)的方法，其目的是限制、制止或糾正

某些不正確的行為，保證服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，應(yīng)堅(jiān)持做到：

（1）目的明確

要從團(tuán)結(jié)愛護(hù)的愿望出發(fā)，明確目標(biāo)，對個(gè)別進(jìn)行批評，

在不同情況下，對不同對象進(jìn)行的批評語會有不同的目的，

但總的有一條，改正錯(cuò)誤，制止不良行為的持續(xù)，使其走上

正確的軌道上來。

（2）實(shí)事求是

批評應(yīng)在清楚地了解錯(cuò)誤之后，才能有說服力，有針對

性；才能避免對方的自衛(wèi)反應(yīng)，產(chǎn)生抵觸情緒，同時(shí)，要注

意不能把對方的缺點(diǎn)全部集中起來，使問題復(fù)雜化。

（3）寬嚴(yán)適度

批評要注意對事不對人，標(biāo)準(zhǔn)一致，寬嚴(yán)適度，因此要

選擇適當(dāng)?shù)挠谜Z，適當(dāng)?shù)膱鏊?，適當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行批評。

（4）講究效果

批評的目的是為了改正行為，講究批評效果，就是要注

意追蹤檢查，保證不再犯類似錯(cuò)誤。

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（三）對其他工作人員的要求

1.有責(zé)任心和職業(yè)道德

對工作要認(rèn)真、負(fù)責(zé)，有事業(yè)心和責(zé)任感，這是成為一

名合格員工的首要條件。對于自己的本職工作一定要力求完

美，盡職盡責(zé)，不能馬馬虎虎，隨隨便便應(yīng)付了事，態(tài)度比

能力更加重要。

2.有不斷創(chuàng)新的精神

在工作過程中，工作人員要學(xué)會創(chuàng)新，運(yùn)用創(chuàng)新思維，

打碎舊的思維模式，創(chuàng)造性開展本職工作。在工作中不要局

限于要我怎么做，關(guān)鍵是要把工作做好，結(jié)果是目的，過程

是手段，要學(xué)會嘗試用更簡捷、成本更低、效率更高的手段

去實(shí)現(xiàn)目的。

3.正確看待自己與公司的關(guān)系、敢于承擔(dān)責(zé)任

處在某一職位、某一崗位的干部或員工，能自覺地意識

到自己所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。有了自覺的責(zé)任意識之后，才會產(chǎn)生

積極、圓滿的工作效果。沒有責(zé)任意識或不能承擔(dān)責(zé)任的員

工，不可能成為優(yōu)秀的員工。想要圓滿完成項(xiàng)目任務(wù)，必須

首先要知道自己承擔(dān)的是什么樣的工作，為完成這份工作，

有哪些具體要求，如時(shí)間的要求、質(zhì)量的要求，成本的要求

等等，以及這些要求規(guī)定實(shí)現(xiàn)的路徑或者程序，相關(guān)的支持

性文件，清楚你的上級是誰，由誰來領(lǐng)導(dǎo)指揮你，“分級管

理，分絲負(fù)責(zé)”強(qiáng)調(diào)了每一級管理崗位都有自己的管理職責(zé)

以及對下屬的管理職責(zé)，要清楚在工作中，遇到什么情況要

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請示誰，清楚自己所在工作崗位的上下接口關(guān)系，工作中要

融入集體，適時(shí)與同事和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通、交流，坦率

真誠地提出自己的看法和建議，供大家參考和探討。提倡

“人人為我，我為人人”的工作精神，自覺自愿地以團(tuán)結(jié)的

愿望出發(fā)，和周圍的人群建立良好的工作關(guān)系，要樂于為他

人提供扶持和幫助，最終實(shí)現(xiàn)公司、員工雙贏。

4.要維護(hù)公司的利益和形象，嚴(yán)格要求自己言行

每個(gè)員工的言行舉動，所作所為、不僅僅是個(gè)人的表現(xiàn)，

同時(shí)是對公司形象的宣傳。遵紀(jì)守法是義務(wù)，履行責(zé)任是天

職。任何不遵紀(jì)守法的行為最終都是搬起石頭砸自己的腳，

因此在工作過程中，必須遵紀(jì)守法，堅(jiān)決避免做出損害公司

利益和形象的行為。

四、人員職責(zé)

（一）安全師

報(bào)點(diǎn)員是將飛控手眼睛看不到的地方的飛機(jī)飛行姿態(tài)

正確情況準(zhǔn)確的傳達(dá)給飛控手，一邊吸取飛控手的想法，一

邊組織飛行。

安全師的職責(zé)是為了確保安全，高效地進(jìn)行作業(yè)，這是

非常重要的，安全師和飛控手的配合，要為了防止事故發(fā)生

盡一切努力。

安全師是飛控手的眼睛，安全的向?qū)?，噴灑的指揮者，

噴灑作業(yè)的安全管理者

1.安全師的基本工作要求

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（1）和飛控手一起謹(jǐn)記安全第一。

（2）和飛控手一起遵守飛行基準(zhǔn)。

（3）充分理解《農(nóng)用植保無人機(jī)的組裝說明書》和《農(nóng)

林作業(yè)植保無人機(jī)防除實(shí)施者的安全對策》等農(nóng)用植保無人

機(jī)的拆裝方法和噴灑方法。

（4）要和飛控手一樣，必須戴頭盔、面罩、保護(hù)眼鏡、

長袖的上衣、長褲子、長靴和運(yùn)動鞋等服裝進(jìn)行作業(yè)，所有

組員不能佩戴項(xiàng)鏈或吊牌于胸前。

（5）向飛控手傳達(dá)信息時(shí)要使用對講機(jī)。

（6）噴灑路線從20m以上遠(yuǎn)離風(fēng)的上側(cè)進(jìn)行信號接收。

（7）在進(jìn)行作業(yè)的時(shí)候，對于場地狀況的把握和噴灑

方法報(bào)點(diǎn)員和飛控手之間要相互理解，在不理解的情況下，

要停止飛行，再回到場所確認(rèn)，更正噴灑的步驟后，開始飛

行。

2.安全師的職責(zé)

（1）要傳達(dá)飛控手和無人機(jī)的距離。

和無人機(jī)保持的距離需在20m以上。

（2）成為飛控手的眼睛，正確地傳達(dá)現(xiàn)場周邊的情況。

要傳達(dá)現(xiàn)場周邊的人、車、自行車等的情況，指導(dǎo)進(jìn)行

必要的對應(yīng)。

20

（3）作為飛控手的眼睛，要傳達(dá)飛行方向的障礙物的

情況。要正確的傳達(dá)建筑物、電線、電柱、樹木等的位置、

數(shù)量、高度、距離場地的距離等。

（4）要向飛控手傳達(dá)飛行速度的信息。

為了維持適當(dāng)?shù)娘w行速度，速度超過時(shí)等情況下，要做

出指示和警示。

21

（5）要向飛控手傳達(dá)飛行高度的信息。

為了回避障礙物等，要正確的傳達(dá)飛行高度。特別是距

離飛機(jī)有一定距離的時(shí)候，飛控手對于高度的把握非常難，

所以要特別注意。

（6）要向飛控手傳達(dá)噴灑寬度的信息。

為了能夠均一的噴灑，要正確的傳達(dá)噴灑寬度的信息。

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（7）向飛控手傳達(dá)越過的信息。

基于正確的回轉(zhuǎn)，為了防止漂移，要正確的傳達(dá)越過的

信息。

3.向飛控手的信息傳達(dá)方法

安全師和飛控手的想法溝通方面，必須迅速而又正確的

傳達(dá)給對方，為了這個(gè)，請最少遵守以下幾方面。

（1）通常傳達(dá)障礙物等的位置和距離信息是從飛控手

那邊看見的方向?yàn)榛鶞?zhǔn)的。

（2）請準(zhǔn)確地報(bào)告實(shí)際情況。

（3）安全師和飛控手是相互傳達(dá)信號，請反復(fù)的進(jìn)行

確認(rèn)。

（4）飛控手沒有應(yīng)答的情況下，請還回傳達(dá)。

（二）飛控手的職責(zé)

1.農(nóng)用植保無人機(jī)的檢查

2.噴灑的計(jì)劃、農(nóng)藥的使用方法、噴灑區(qū)域的障礙物，

以及其他的作物和有機(jī)農(nóng)作物的生產(chǎn)場地等的確認(rèn)。

3.從風(fēng)速、風(fēng)向來判斷，確認(rèn)預(yù)防危險(xiǎn)性的措施。

23

4.噴灑中的無人機(jī)管理

5.做到?jīng)]有事故高質(zhì)量的噴灑作業(yè)。

（三）飛控手助理的職責(zé)

1.把農(nóng)用植保無人機(jī)從車輛上放下。

2.藥劑的調(diào)和和裝進(jìn)，檢測和更換每個(gè)架次下來的電

池。

3.確保安全，在農(nóng)用四植保無人機(jī)離著陸的時(shí)候，是否

有路人或車經(jīng)過。

4.提醒路人和車不要接近飛控手，

作業(yè)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)分配表

飛控手

作業(yè)內(nèi)容飛控手安全師作業(yè)員B

助理

無人機(jī)的操作?○

周圍的安全確

○?○

認(rèn)

噴灑狀況的確

??

認(rèn)

噴灑量的調(diào)整

???

確認(rèn)

藥劑的調(diào)配○??

噴灑的有無田

○??

地的指示

24

飛控手的戒備??

藥劑和電量的

?○

補(bǔ)充

電量的余量確

??○

認(rèn)

車的移動○?

第三節(jié)人員管理方案

一、人員管理優(yōu)化

配足配好工作一線主要工作人員，及時(shí)調(diào)整充實(shí)工作一

線力量。在配置時(shí)，要挑選各方面素質(zhì)比較的職工進(jìn)行培訓(xùn)，

同時(shí)要根據(jù)工作實(shí)際及時(shí)進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，以確保工作任務(wù)的

完成，科學(xué)合理地調(diào)配好內(nèi)部勞動力。一個(gè)單位的勞動力調(diào)

配得當(dāng)與否，將直接影響工作完成情況。為此，如何科學(xué)合

理調(diào)配好內(nèi)部勞動力是很關(guān)鍵的。

首先，根據(jù)下達(dá)的全年工作任務(wù)量，作全面的勞動力配

置計(jì)劃。要結(jié)合上年勞動力配置的實(shí)際情況，了解到哪些部

門、人員的緊缺情況，做局部的調(diào)整充實(shí)，在具體實(shí)際工作

中對勞動力及時(shí)、經(jīng)常地進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整。其目的是更好地解

決勞動力的余缺及真正發(fā)揮每個(gè)職工的工作積極性，建立和

健全勞動人事管理制度。建立健全勞動人事管理制度是非常

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重要的一項(xiàng)工作。沒有一套勞動人事管理制度，工作就無法

開展，也不可能組織生產(chǎn)指揮，人員配備優(yōu)化，主要應(yīng)該做

好以下幾點(diǎn)：

（一）建立人事資料

按管理、技術(shù)等不同的職務(wù)崗位，分門別類地做好勞動

人事生產(chǎn)資料，以便使用時(shí)能及時(shí)地提供人事資料信息。

（二）制定崗位培訓(xùn)制度

要經(jīng)常對各種崗位均要進(jìn)行培訓(xùn)，特別是對一些管理干

部，要經(jīng)常、及時(shí)地進(jìn)行培訓(xùn)，以適應(yīng)不斷發(fā)展變化的新形

勢。

（三）制定職工獎懲制度

受到保護(hù)，給予表揚(yáng)或獎勵(lì)：凡違反和破壞場規(guī)場紀(jì)的，

必須受到追究，給子批評或處罰，做到獎罰分明。

（四）制定職工考核制度

對每個(gè)職工以崗位責(zé)任制為主要內(nèi)容進(jìn)行考核，可以月

考、季考及結(jié)合年度考核，凡考核不合格者應(yīng)調(diào)離本崗位，

直到解除勞動關(guān)系。

二、人員考勤管理

（一）總體要求

1.考勤總則

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（1）為維護(hù)公司正常的工作秩序，強(qiáng)化全體職工的紀(jì)

律觀念，現(xiàn)結(jié)合公司企業(yè)管理需求及公司實(shí)際情況，制定本

項(xiàng)目員工的考勤管理制度，希望全體員工自覺、認(rèn)真地予以

執(zhí)行。

（2）公司的考勤管理由人事行政部負(fù)責(zé)實(shí)施，各部門

負(fù)責(zé)人對本部門人員的考勤工作負(fù)有監(jiān)督義務(wù)。

（3）公司考勤管理采用指紋和臉部識別簽到系統(tǒng)，公

司于走廊處安裝一臺考勤機(jī)供全體員工記錄出勤使用；按公

司規(guī)定的作息時(shí)間考勤實(shí)行每天一次簽到和一次簽退；考勤

機(jī)是對員工上下班時(shí)間的記錄和證實(shí)，采用指紋和人臉識別

考勤機(jī)必須本人親自考勤，員工要嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，上下

班按時(shí)考勤。

（4）有關(guān)缺勤管理及違反考勤制度的處罰嚴(yán)格依據(jù)公

司各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行，各部門員工應(yīng)按照考勤管理的流程和

規(guī)定及時(shí)報(bào)批報(bào)備，綜合部考勤員應(yīng)及時(shí)、完備地做好考勤

事項(xiàng)的核批、記錄及相關(guān)資料的存檔備查工作，綜合部門將

于每月末根據(jù)考勤記錄和人員外出登記表以及請假條審核

統(tǒng)計(jì)員工出勤情況，并根據(jù)該審核統(tǒng)計(jì)結(jié)果對員工的每月應(yīng)

發(fā)工資數(shù)額予以調(diào)整。

（5）員工年度累積出勤情況將作為年度績效考核的重

要因素之一子以考量。

2.考勤機(jī)使用注意事項(xiàng)

（1）員工要嚴(yán)格按照考勤機(jī)的操作規(guī)程及使用方法使

用，不得將水、油、灰塵、砂礫等物質(zhì)留在指紋采集窗口。

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上，也不要用尖硬的東西接觸考勤機(jī)，若有個(gè)人損壞情形將

對其通告批評并要求其核價(jià)賠償。

（2）考勤機(jī)上已設(shè)定管理員，其他人員不得隨意操作。

如考勤機(jī)出現(xiàn)故障或出現(xiàn)其他不能解決的問題應(yīng)協(xié)調(diào)管理

員解決，若擅自擺弄而致考勤機(jī)損壞的，將對其通告批評并

要求其核價(jià)賠償。

（3）使用指紋考勤機(jī)簽到和簽退時(shí)，手指平壓于指紋

采集窗口上，指紋紋心盡量對正窗口中心，手指不要傾斜或

放在指紋采集窗口太偏的位置。保持手指水平按在指紋采集

頭上，并且覆蓋盡可能大的面積。不要垂直點(diǎn)擊指紋在指紋

采集頭上，不要快速地敲擊手指；也不要滑動手指。指紋輸

入結(jié)束后，出現(xiàn)語音提示“謝謝”為成功驗(yàn)證指紋，確認(rèn)完

畢后方能離開。

（4）為便于考勤管理人員確認(rèn)考勤機(jī)記錄，除因休假

或全天外出未到班到崗而無法指紋簽到的，員工到班到崗

（含值勤日）必須簽到和簽退。

（5）除經(jīng)審批確認(rèn)的特殊情況外，員工出勤時(shí)間一律

按指紋考勤記錄的時(shí)間為準(zhǔn)。

（二）具體規(guī)定

1.工作時(shí)間

（1）因季節(jié)變化調(diào)整工作時(shí)間的以人事行政部的通知

為準(zhǔn)。

（2）公司實(shí)行五天工作制，但因崗位職責(zé)特殊及其他

28

特殊需要安排相關(guān)部門及人員公休日值班的，相關(guān)部門及人

員應(yīng)子配合。

（3）有關(guān)員工的法定節(jié)假日的休假的規(guī)定，具體依照

國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定作給假及調(diào)休處理。

2.遲到早退

（1）工作時(shí)間開始后X分鐘內(nèi)到班者為遲到，工作時(shí)

間終了前X分鐘內(nèi)下班者為早退；超過X分鐘后到班者以曠

工半日論，提前X分鐘以上下班者，以曠工半日論，因?qū)徟?/p>

確認(rèn)的特殊情況而致簽到、簽退有此情形的除外。

（2）員工每遲到早退一次，扣款X元以示處罰，部門

負(fù)責(zé)人遲到早退的，每一次扣款X元以示處罰；員工當(dāng)月內(nèi)

遲到、早退合計(jì)每X次以曠工半日論。

（3）遲到早退情節(jié)嚴(yán)重、屢教不改者，公司有權(quán)視情

形給子通報(bào)批評、扣除一定比例的月度績效工資直至解除勞

動合同等不同程度的處罰措施。

（4）遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況不能按時(shí)到

班的，應(yīng)及時(shí)電話告知項(xiàng)目負(fù)責(zé)人并報(bào)綜合部知悉，到班后

及時(shí)補(bǔ)充《考勤特殊情況說明》交存綜合部，經(jīng)核查屬實(shí)且

報(bào)備手續(xù)齊全的，綜合部門給子記錄后不作遲到早退處理。

（5）員工實(shí)際到勤但忘記指紋簽到、簽退或因考勤機(jī)

故障無法指紋簽到、簽退或因公外出或其他特殊情況未能指

紋簽到、簽退的，需及時(shí)填寫《考勤特殊情況說明》按流程

呈批后交綜合部門考勤登記備查，本《考勤特殊情況說明》

需一事一呈批，一月一交存，如無經(jīng)審批確認(rèn)的特殊情況說

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明而缺勤的，一律按記錄地遲到、早退、曠工狀態(tài)予以處理。

偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明屬實(shí)，雙方均以曠工論處且將扣

除月度績效工資的X%以示處罰。

3.事假

（1）員工因私人事務(wù)需作請假處理的，應(yīng)填寫《員工

請假單》及《考勤特殊情況說明》按照規(guī)定的請假流程呈批，

并應(yīng)于休假前一個(gè)工作日下班前交存綜合部，未按規(guī)定報(bào)批

報(bào)備而擅自休假的，一律按照曠工處理。

（2）事假期間每日、每小時(shí)工資將從應(yīng)發(fā)工資中予以

扣除。

（3）員工在工作時(shí)間遇有緊急情況需要本人離開崗位

處理的，需在外出辦理業(yè)務(wù)前向部門主管（或其授權(quán)人）申

明外出原因及返回公司的時(shí)間，否則按外出辦私事處理。上

班時(shí)間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即按照曠工處理。

（4）員工每年累積事假不得超過X天，超過X天的一

律以曠工論。

4.年休假

（1）員工在公司累計(jì)工作滿一年的，享受每年X個(gè)日

歷日的年假，工作年限每增加一年假期增加一日，但最長假

期不超過X個(gè)日歷日。

（2）員工申請年休假的，應(yīng)按流程呈批《員工請假單》

及《考勤特殊情況說明》并至少提前X個(gè)工作日報(bào)備綜合部。

（3）年假需一次休完，當(dāng)年未休年假者不得累計(jì)到第

二年。

30

（4）員工在年休假期間享受與正常工作期間相同的工

資收入。

（5）員工本年累計(jì)事假X天以上的，不享受當(dāng)年的年

休假。

5.婚假

（1）員工請婚假，需按流程呈批《員工請假單》及《考

勤特殊情況說明》并應(yīng)至少提前X個(gè)工作日報(bào)備至綜合部；

員工應(yīng)于婚假后及時(shí)向綜合部提供結(jié)婚證書作為相關(guān)事實(shí)

證明。

（2）適齡結(jié)婚的享受婚假X天。

（3）員工婚假期間享受本崗位基本工資收入。

6.產(chǎn)假及計(jì)生假

（1）產(chǎn)假期間嚴(yán)格按照國家規(guī)定執(zhí)行。

（2）公司對參保員工不另行計(jì)發(fā)生育津貼，員工由于

生育所產(chǎn)生的一切檢查和醫(yī)療費(fèi)用都將根據(jù)相關(guān)政策予以

報(bào)銷，公司綜合部門子以必要的協(xié)助。

（3）員工休產(chǎn)假、陪產(chǎn)假及法律規(guī)定的其他計(jì)生假前

提交醫(yī)院證明，按公司規(guī)定的流程填具《員工請假單》及

《考勤特殊情況說明》呈批報(bào)備。

（4）員工產(chǎn)假期間享受本崗位基本工資收入。

7.喪假

（1）員工的直系親屬（祖父母、父母、公婆、岳父母、

夫妻及滿周歲的子女）死亡，公司將酌情給予X—X天喪假

（不含法定節(jié)假日、公休日）。

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（2）員工辦理喪假需按流程呈批《員工請假單》及《考

勤特殊情況說明》并報(bào)綜合部備案。

（3）員工喪假期間享受本崗位基本工資收入。

8.工傷假

（1）員工因工受傷，由其所在部門及時(shí)通知綜合部，

根據(jù)情況嚴(yán)重程度，綜合部于X小時(shí)內(nèi)到工商部門報(bào)案。

（2）員工因執(zhí)行公務(wù)負(fù)傷或致傷殘者，持指定醫(yī)院證

明，經(jīng)公司確認(rèn)確不能出勤，核給工傷假的，按照員工月平

均工資的X%予以發(fā)放；工傷假期期滿應(yīng)主動復(fù)職，否則一律

按照曠工處理。

9.曠工

（1）以上列明的違規(guī)遲、早退及違規(guī)請假情形按照曠

工處理的，依照本條規(guī)定予以記錄、計(jì)扣工資；

（2）曠工半日者，由綜合部予以記錄備查，不計(jì)發(fā)曠

工期間內(nèi)的日或小時(shí)工資，并扣除當(dāng)月月度績效工資的X%以

示處罰；曠工全天的，由綜合部予以記錄備查，不計(jì)發(fā)曠工

期間內(nèi)的日、小時(shí)工資，并扣除當(dāng)月月度績效工資的X%以示

處罰；連續(xù)曠工數(shù)日的，績效工資的扣除累計(jì)計(jì)算。

（3）連續(xù)曠工X日或全月累計(jì)曠工X日或一年累計(jì)曠

工達(dá)X日者，除依照上述規(guī)定予以處理的外，公司有權(quán)單方

解除勞動合同。

三、人員調(diào)動管理

（一）目的

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為規(guī)范員工內(nèi)部流動管理，保證員工在公司內(nèi)部有序、

有效的合理流動，達(dá)到人力資源合理配置、有效利用的目的，

特制定本管理制度。

（二）范圍

1.本制度規(guī)定了員工調(diào)動的原則、分類、申請及審批流

程、工作交接及報(bào)到流程等。

2.本制度適用于公司所有人員的工作調(diào)動管理。

（三）職責(zé)

1.行政人事部負(fù)責(zé)公司各部門人員調(diào)動的手續(xù)辦理。

2.各部門配合調(diào)動人員的工作交接等工作。

（四）原則

1.滿足崗位需求和員工職業(yè)規(guī)劃原則。

2.有利于人員優(yōu)勢整合及人力資源合理化配置原則。

（五）調(diào)動分類

1.根據(jù)調(diào)動方式分類

（1）組織調(diào)動包括

員工升職、平級調(diào)動、降職、因企業(yè)需要或組織機(jī)構(gòu)調(diào)

整等對人員的調(diào)配等。

（2）個(gè)人申請包括

內(nèi)部應(yīng)聘、崗位競聘等。

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2.根據(jù)調(diào)動范圍分類

跨部門調(diào)動、部門內(nèi)部調(diào)動。

（六）晉升、降職

1.晉升包括晉職和晉級。

晉職，是指員工因業(yè)績突出，由較低職位上升到較高職

位，其責(zé)任、權(quán)力相應(yīng)增加；晉級，是指不提升員工的職務(wù)

級別，而通過提高員工的薪資待遇的一種激勵(lì)方式。通過合

理、規(guī)范的晉升機(jī)制，激發(fā)員工工作熱情，不斷提高管理、

業(yè)務(wù)技能，實(shí)現(xiàn)公司選拔優(yōu)秀人才的目的。

平級調(diào)動，因業(yè)務(wù)原因在級別相同的情況下調(diào)動。降職，

是指員工從原有職位降低到責(zé)任較輕的職位，同時(shí)削減被降

職人員的工作權(quán)利、薪資。

2.員工晉升應(yīng)以現(xiàn)崗位的業(yè)績考評結(jié)果為主要依據(jù)，同

時(shí)還應(yīng)參考以下幾個(gè)因素：

（1）職位相關(guān)的知識、技能；

（2）相關(guān)的資歷和經(jīng)驗(yàn)；

（3）適應(yīng)性和潛力；

（4）公司要求具備的其他條件。

3.在業(yè)績考評中，沒有達(dá)到業(yè)績預(yù)期的員工，由其直接

主管、行政人事部和其本人討論并制定業(yè)績改善計(jì)劃。該計(jì)

劃的實(shí)施期限一般為三個(gè)月，期滿后員工在工作態(tài)度和業(yè)績

表現(xiàn)上仍然沒有改善的，經(jīng)確認(rèn)后可作降職處理，或解除勞

動關(guān)系。

34

4.職務(wù)晉升是指工作業(yè)績特別突出，在業(yè)務(wù)方面作出一

定的貢獻(xiàn)。有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)潛力。

5.被任免員工接到任免通知后，在一周內(nèi)辦理工作及有

關(guān)辦公物品交接手續(xù)。

（七）調(diào)動申請及審批

1.調(diào)動申請?zhí)岢?/p>

調(diào)動可由員工本人、用人部門、行政人事部提出，由行

政人事部組織相關(guān)部門對此調(diào)動是否可行進(jìn)行討論，討論結(jié)

果按以下分類審批。

2.跨部門調(diào)動

跨部門調(diào)動員工，由所在部門同調(diào)入部門協(xié)調(diào)，并按以

下程序?qū)徟Ｓ晒拘姓耸虏堪l(fā)放調(diào)令。

3.部門內(nèi)部調(diào)動

由所在部門審核，部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，員工可直接在部

門內(nèi)部進(jìn)行調(diào)動并報(bào)行政人事部備案。

4.公司有權(quán)根據(jù)員工的工作能力、業(yè)績和公司實(shí)際需

要，調(diào)整員工的工作崗位和職務(wù)。

（八）工作交接、報(bào)到

1.調(diào)令一式三份，分別交調(diào)出部門、調(diào)動員工各一份，

一份由人事部門經(jīng)辦人存檔。相關(guān)人員接到調(diào)令后，應(yīng)及時(shí)

安排員工的工作交接，確保員工能按時(shí)到達(dá)新崗位報(bào)到，并

保證工作的平穩(wěn)過渡。交接程序按《員工離職管理流程》中

35

相關(guān)交接程序辦理。

2.跨部門調(diào)動的，員工應(yīng)將原部門工作物品、文件等進(jìn)

行交接，填寫《工作交接表》按相關(guān)要求辦理。

3.調(diào)出員工的部門必須按調(diào)出調(diào)令中的時(shí)間要求完成

工作交接手續(xù)，各類交接手續(xù)辦理完畢，工作交接表由行政

人事部經(jīng)辦人員簽字認(rèn)可后，即可到調(diào)入單位報(bào)到。

4.員工應(yīng)按調(diào)令上規(guī)定的報(bào)到時(shí)間，持調(diào)令到調(diào)入部門

報(bào)到。不能按時(shí)報(bào)到的，應(yīng)提前通知行政人事部，否則以曠

工計(jì)算，按考勤相關(guān)制度執(zhí)行；因調(diào)出部門原因未及時(shí)安排

工作交接等造成的，由調(diào)出部門負(fù)責(zé)，并對調(diào)出部門負(fù)責(zé)人

進(jìn)行處罰。

5.調(diào)出時(shí)間應(yīng)留出一周的交接時(shí)間，報(bào)到時(shí)間應(yīng)留出一

定的路途時(shí)間。特殊情況經(jīng)與調(diào)出部門協(xié)商同意，可不受此

時(shí)間限制。

6.因交接不清給工作帶來影響的，由調(diào)出部門負(fù)責(zé)人承

擔(dān)，調(diào)令上無行政人事部經(jīng)辦人簽字或員工工作未進(jìn)行完全

交接，調(diào)入單位不得接收。

7.調(diào)入管理

調(diào)入部門從員工報(bào)到之日起為其上報(bào)考勤，并辦理相關(guān)

手續(xù)。

四、人員獎懲管理

（一）目的

制定本規(guī)定的目的在于增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感，發(fā)揮

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其積極性和創(chuàng)造性，維護(hù)正常的工作秩序，提高工作效率。

（二）適用范圍

本規(guī)定適用于公司全體員工。

（三）獎懲分類

1.員工獎勵(lì)分為

表揚(yáng)、嘉獎、記功、記大功四類。

2.員工處罰分為

警告、記過、記大過、降級、解除勞動關(guān)系五類。

在給予各檔次的處罰的同時(shí)，給予一次性罰款。

（四）獎懲原則

1.獎懲有據(jù)的原則

獎懲的依據(jù)是公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，員工的崗位描述及

工作目標(biāo)（業(yè)績指標(biāo)）等。

2.獎懲及時(shí)的原則

為及時(shí)的鼓勵(lì)員工對公司的貢獻(xiàn)和正確行為以及糾正

員工的錯(cuò)誤行為，使獎懲機(jī)制發(fā)揮應(yīng)有的作用，獎懲必須及

時(shí)。

3.獎懲公開的原則

為了使獎懲公正、公平，并達(dá)到應(yīng)有的效果，獎懲結(jié)果

必須公開。

4.有功必獎，有過必懲的原則

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嚴(yán)防公司員工特權(quán)的產(chǎn)生，在制度面前公司所有員工應(yīng)

人人平等，一視同仁。

5.精神獎懲為主，物質(zhì)獎懲為輔的原則。

（五）職責(zé)劃分

1.人事部負(fù)責(zé)所有員工獎勵(lì)及懲罰事項(xiàng)的審查；

2.各部門主管有權(quán)對本部門員工提出獎懲申請；

3.所有獎勵(lì)與處罰的備案、人事記錄，并負(fù)責(zé)匯總報(bào)財(cái)

務(wù)部；

4.人事部負(fù)責(zé)本規(guī)定的修訂，各級別行政部門負(fù)責(zé)解釋

工作；

5.財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)獎勵(lì)與罰款的發(fā)放與扣款。

（六）員工獎勵(lì)規(guī)定

1.員工日常獎勵(lì)分下列四類：

（1）表揚(yáng)：以口頭或書面的方式進(jìn)行的精神獎勵(lì)；

（2）嘉獎：書面的方式進(jìn)行的精神獎勵(lì)，同時(shí)給予每

次嘉獎獎金為X元；

（3）記功：書面的方式進(jìn)行的精神獎勵(lì)，同時(shí)給予每

次記功獎金為X元；

（4）大功：書面的方式進(jìn)行的精神獎勵(lì)，同時(shí)給予每

次大功獎金為X元；

（5）晉級：上調(diào)員工職等職級，相應(yīng)上調(diào)薪酬；

2.下列事跡之一者，予以表揚(yáng)或嘉獎：

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（1）災(zāi)難面前挺身而出，處置適當(dāng)者；

（2）領(lǐng)導(dǎo)有方，使業(yè)務(wù)工作拓展有相當(dāng)成效者；

（3）表揚(yáng)累計(jì)達(dá)X次者；

（4）不良行為；

（5）注重知識更新，利用各種機(jī)會參加專業(yè)知識及技

能進(jìn)修；

（6）主動向同事、下屬及新進(jìn)員工傳授工作經(jīng)驗(yàn)和專

業(yè)知識；

（7）積極對公司的經(jīng)營管理及生產(chǎn)、技術(shù)提合理化建

議；

（8）在工作中不計(jì)較眼前得失，任勞任怨；

3.下列事跡之一者，予以記功：

（1）對于主辦業(yè)務(wù)有重大拓展或改革具有實(shí)效者；

（2）執(zhí)行臨時(shí)緊急任務(wù)能依限期完成者；

（3）維護(hù)公司利益，避免重大損失者；

（4）工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除重大安全隱患者；

（5）成績突出，為公司帶來豐厚收益者；

（6）嘉獎累計(jì)達(dá)X次者；

4.下列事跡之一者，予以記大功：

（1）適時(shí)消滅意外事件或重大事故，使公司免遭嚴(yán)重

損害者；

（2）為公司管理或經(jīng)營重大決策出謀劃策，卓有成效

者；

（3）在惡劣環(huán)境下，冒生命危險(xiǎn)盡力職守者；

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（4）檢舉，制止舞弊、違規(guī)或損害公司利益行為，使

公司免受損害者；

（5）服務(wù)滿五年以上，成績優(yōu)良，未有曠工或記過以

上處分者；

（6）圓滿完成公司重大項(xiàng)目或重大任務(wù)的；

（7）記功累計(jì)X次者。

5下列情況之一者，給予晉級：

（1）在本職工作中主動、大膽創(chuàng)新，為公司創(chuàng)造較大

經(jīng)濟(jì)效益；

（2）工作能力強(qiáng)，對公司的經(jīng)營管理及生產(chǎn)、技術(shù)多

提合理化建議，成效顯著；

（七）員工處罰規(guī)定

1.員工懲罰分為警告、記過、記大過、降級、解除勞動

合同五種：

（1）警告（口頭警告）

（2）記過（每次罰款X）

（3）記大過（每次罰款X元）

（4）降級（降低職等職級，相應(yīng)降低薪酬）

（5）解除勞動關(guān)系（除名，嚴(yán)重者追究相應(yīng)的責(zé)任）

2.有以下情況之一者，予以警告處分：

（1）在工作場所內(nèi)喧嘩或口角，不服管教者；

（2）辦事不力，于工作時(shí)間偷閑怠眠者；

（3）上班時(shí)間擅離崗位，怠慢職守者；

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（4）不能積極配合同事或其他部門工作的；

（5）不服從上級領(lǐng)導(dǎo)的合理指導(dǎo)，情節(jié)輕微者；

（6）對領(lǐng)導(dǎo)口頭安排或公司例會會議記錄中安排的工

作執(zhí)行不力或不能按時(shí)并完成者；

（7）凡工作時(shí)間串崗、看報(bào)紙、禁煙區(qū)吸煙、崗姿不

正、吃東西、網(wǎng)上或聚堆聊天、玩游戲、聽音樂、瀏覽任何

和工作無關(guān)信息、雜志等；

（8）未按公司規(guī)定著裝；

（9）下班后不關(guān)閉所使用電器設(shè)施設(shè)備、造成浪費(fèi)的；

（10）凡電腦中游戲或聊天軟件等被統(tǒng)一刪除后，再次

出現(xiàn)在電腦中（如QQ、MSN、泡泡龍等）；

（11）未經(jīng)允許擅自使用辦公車輛者；

（12）私自將公司管理手冊帶出公司的；

（13）擅移辦公設(shè)施，未經(jīng)人事部門同意改變辦公位置；

（14）未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理差旅費(fèi)報(bào)銷手續(xù)的；

（15）接受直屬主管指令時(shí)態(tài)度惡劣的；

（16）擅自動用他人物品及翻閱他人資料；

（17）在辦公場所吸煙，亂扔煙頭；

（18）就餐時(shí)不排隊(duì)、多拿或者多拆開餐盒的、故意多

報(bào)用餐人數(shù)；

（19）出差回歸后未及時(shí)向直屬上級匯報(bào)的；

（20）參加會議或