智能供應鏈金融服務系統(tǒng)升級合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：第一章定義與術語1.1本合同中，除非上下文另有規(guī)定，下列術語具有以下含義：（1）“智能供應鏈金融服務系統(tǒng)”指乙方開發(fā)、運營的，為甲方提供供應鏈金融服務的信息系統(tǒng)。（2）“系統(tǒng)升級”指乙方根據(jù)甲方需求，對智能供應鏈金融服務系統(tǒng)進行的功能優(yōu)化、功能提升等操作。（3）“服務期限”指本合同約定的智能供應鏈金融服務系統(tǒng)升級服務的有效期限。第二章項目背景與目標2.1甲方作為一家專業(yè)的供應鏈金融企業(yè)，為提升業(yè)務競爭力，決定對現(xiàn)有智能供應鏈金融服務系統(tǒng)進行升級。2.2乙方作為智能供應鏈金融服務系統(tǒng)的開發(fā)商，具備豐富的系統(tǒng)升級經(jīng)驗，愿意為甲方提供系統(tǒng)升級服務。第三章升級內(nèi)容與要求3.1乙方應根據(jù)甲方提供的業(yè)務需求，對智能供應鏈金融服務系統(tǒng)進行以下升級：（1）優(yōu)化系統(tǒng)架構，提升系統(tǒng)功能；（2）增加大數(shù)據(jù)分析、人工智能等功能，提高金融服務效率；（3）完善用戶界面，提高用戶體驗；（4）加強系統(tǒng)安全防護，確保信息安全。3.2乙方應在升級過程中遵循以下要求：（1）確保系統(tǒng)升級不影響甲方正常業(yè)務開展；（2）按照甲方提供的升級需求，及時完成系統(tǒng)升級；（3）提供詳細的升級報告，包括升級過程、升級效果等內(nèi)容。第四章項目進度與驗收4.1乙方應按照以下進度完成系統(tǒng)升級：（1）項目啟動：合同簽訂后5個工作日內(nèi)；（2）需求分析：項目啟動后10個工作日內(nèi)；（3）系統(tǒng)設計：需求分析完成后15個工作日內(nèi)；（4）系統(tǒng)開發(fā)：系統(tǒng)設計完成后20個工作日內(nèi)；（5）系統(tǒng)測試：系統(tǒng)開發(fā)完成后15個工作日內(nèi)；（6）系統(tǒng)上線：系統(tǒng)測試完成后10個工作日內(nèi)。4.2甲方應在系統(tǒng)上線后15個工作日內(nèi)進行驗收。驗收合格后，雙方簽署驗收報告。第五章費用與支付5.1本項目升級費用共計人民幣___元（大寫：___元整），甲方按照以下方式支付：（1）預付款：合同簽訂后5個工作日內(nèi)，甲方支付合同總價款的___%作為預付款；（2）進度款：乙方完成合同約定的各階段工作后，甲方按照實際完成情況支付進度款；（3）尾款：系統(tǒng)驗收合格后，甲方支付合同總價款的___%作為尾款。5.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按照國家相關稅收政策進行稅金抵扣。5.3乙方應在收到甲方付款后5個工作日內(nèi)，向甲方提供相應的支付憑證。第六章技術支持與售后服務6.1乙方應提供以下技術支持服務：（1）系統(tǒng)升級過程中的技術指導與支持；（2）系統(tǒng)升級完成后，提供為期一年的免費技術支持服務；（3）對于系統(tǒng)升級過程中出現(xiàn)的任何技術問題，乙方應在接到甲方通知后24小時內(nèi)響應，并提供解決方案。6.2乙方應提供以下售后服務：（1）乙方應確保系統(tǒng)運行穩(wěn)定，若出現(xiàn)系統(tǒng)故障，乙方應在2小時內(nèi)響應，并盡快恢復系統(tǒng)正常運行；（2）乙方應提供系統(tǒng)操作培訓，確保甲方工作人員熟悉系統(tǒng)操作；（3）乙方應定期對系統(tǒng)進行維護和升級，以適應甲方業(yè)務發(fā)展需求。第七章系統(tǒng)安全與保密7.1乙方應采取以下措施確保系統(tǒng)安全：（1）采用國內(nèi)外先進的加密技術，確保數(shù)據(jù)傳輸安全；（2）建立完善的數(shù)據(jù)備份機制，防止數(shù)據(jù)丟失；（3）建立安全防護體系，防止黑客攻擊和病毒感染。7.2乙方應對甲方提供的業(yè)務數(shù)據(jù)進行保密處理，不得泄露給第三方。未經(jīng)甲方同意，乙方不得將甲方數(shù)據(jù)用于其他用途。第八章違約責任8.1若乙方未能按照約定時間、質量完成系統(tǒng)升級，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同總價款的10%。8.2若乙方違反保密義務，泄露甲方業(yè)務數(shù)據(jù)，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同總價款的20%。8.3若因乙方原因導致系統(tǒng)故障，影響甲方正常業(yè)務開展，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同總價款的5%。第九章爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十章其他約定10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為___年。10.3本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.4本合同簽訂后，甲乙雙方應遵守國家相關法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營活動。10.5本合同簽訂后，甲乙雙方應積極履行合同約定的義務，共同推進項目進展。第十一章知識產(chǎn)權與成果歸屬11.1乙方保證在智能供應鏈金融服務系統(tǒng)升級過程中所使用的軟件、技術、工具等均擁有合法的知識產(chǎn)權，不會侵犯他人的知識產(chǎn)權。11.2系統(tǒng)升級過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權歸乙方所有，但乙方應確保甲方在合同約定的服務期限內(nèi)有權免費使用上述知識產(chǎn)權。11.3甲方在使用智能供應鏈金融服務系統(tǒng)過程中產(chǎn)生的業(yè)務數(shù)據(jù)、商業(yè)秘密等歸甲方所有。第十二章不可抗力12.1若發(fā)生不可抗力事件，導致任何一方無法履行本合同的義務，受影響的一方應及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關證明。12.2在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方互不承擔因不可抗力導致的違約責任。不可抗力事件結束后，雙方應盡快恢復履行本合同。第十三章合同變更、解除與終止13.1雙方協(xié)商一致，可以對本合同進行變更、解除或終止。13.2在合同履行過程中，若一方違反合同約定，且經(jīng)另一方書面催告后在合理期限內(nèi)仍未改正，另一方有權解除本合同。13.3合同解除或終止后，雙方應按照合同約定處理已發(fā)生的費用和尚未履行的義務。第十四章一般條款14.1本合同的任何條款的無效、非法或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。14.2雙方應遵守國家有關法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營活動。14.3雙方應保守在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密和機密信息。第十五章通知與送達15.1雙方的通知、函件等應以書面形式進行，并通過掛號信、特快專遞、郵件等方式送達對方。15.2通知送達對方指定的地址或聯(lián)系郵箱，視為有效送達