昆明市第一人民醫(yī)院住院患者護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查表一月份1.病區(qū)[填空題]_________________________________2.床號[填空題]_________________________________3.姓名[填空題]_________________________________4.當(dāng)您入院時，護(hù)士接待您是[單選題]*○很及時○較及時○不及時5.您入院時，護(hù)士向您介紹的內(nèi)容有（就診環(huán)境、住院制度、主治醫(yī)師、責(zé)任護(hù)士、科主任及護(hù)士長）嗎？[單選題]○介紹○部分介紹○未介紹6.您認(rèn)識您的責(zé)任護(hù)士嗎？[單選題]*○認(rèn)識，知道姓名○認(rèn)識，不知道姓名○不認(rèn)識7.病區(qū)護(hù)士長是否定期深入病房查房及征求意見？[單選題]*○是○偶爾○從不8.當(dāng)您不能步行去做檢查時有無醫(yī)院相關(guān)人員護(hù)送？[單選題]*○有○無9.當(dāng)您臥床不能進(jìn)行生活自理時，護(hù)士對您的照顧和幫助[單選題]*○滿意○較滿意○不滿意10.在您接受治療時，責(zé)任護(hù)士會對您的手腕帶及姓名進(jìn)行核對嗎？[單選題]*○會○偶爾會○不會11.您住院期間責(zé)任護(hù)士向您宣教所患疾病健康知識嗎？如飲食指導(dǎo)、休息指導(dǎo)、用藥指導(dǎo)。[單選題]*○介紹○介紹部分○未介紹12.當(dāng)您服藥和輸液時，護(hù)士向您介紹藥物的名稱和作用？[單選題]*○介紹○介紹部分○未介紹13.護(hù)士能否主動巡視病房，查看您的病情或輸液情況？[單選題]*○經(jīng)常巡視○有時巡視○從未巡視14.當(dāng)您需要進(jìn)行醫(yī)學(xué)檢查、治療時，護(hù)士是否告訴您檢查及治療的目的和注意事項？[單選題]*○告知○部分告知○未告知15.當(dāng)您的床鋪污染時，護(hù)士是否為您及時更換？[單選題]*○及時○不及時○未更換16.護(hù)士是否幫您服藥或看您服藥？[單選題]*○幫看或協(xié)助○不經(jīng)常幫看或協(xié)助○從不幫看或協(xié)助17.等您發(fā)出呼叫后，護(hù)士能否及時到達(dá)床旁幫助您？[單選題]*○能○基本能○不能18.護(hù)士是否為您介紹各項安全注意事項（如禁用電器、安全用氧、禁煙，財物保管，安全通道等）[單選題]*○介紹○介紹部分○未介紹19.當(dāng)您進(jìn)行特殊治療或護(hù)理時，護(hù)士是否為您提供適當(dāng)?shù)恼趽?？[單選題]*○會○有時會○不會20.在您出院前，護(hù)士是否主動向您進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)：如繼續(xù)用藥、休息、飲食、功能鍛煉、復(fù)診等，并告知出院流程？[單選題]*○能夠○有時能○沒有21.病房環(huán)境是否清潔衛(wèi)生？[單選題]*○地面清潔，無異味○地面清潔，異味大○地面臟，異味大22.您對我科護(hù)士的技術(shù)操作是[單選題]*○滿意○基本滿意○不滿意23.您對護(hù)士的舉止、態(tài)度、責(zé)任心是否滿意？[單選題]*○滿意○基本滿意○不滿意以下內(nèi)容適用于外科手術(shù)病人填寫24.手術(shù)前護(hù)理人員是否對您進(jìn)行術(shù)前準(zhǔn)備、術(shù)中配合、術(shù)后注意事項的講解？[單選題]*○介紹○介紹不全面○未介紹25.術(shù)前、術(shù)后手術(shù)室護(hù)士是否來訪視，向您介紹有關(guān)飲食、鍛煉、休息方面的知識？[單選題]*○訪視／介紹○訪視／介紹部分○未訪視／未介紹26.您最滿意的護(hù)士？[填空題]_________________________________27.您住院期間，您覺得最不方便的是什么？您覺得在哪一方面我們有待提高？[填空題]________________________________