職場行為準(zhǔn)則管理制度第一章總則第一條：目的和依據(jù)本制度的目的是明確和規(guī)范員工在職場中的行為準(zhǔn)則，促進(jìn)良好的職業(yè)道德和行為習(xí)慣的培養(yǎng)，提升企業(yè)形象和員工素養(yǎng)。本制度依據(jù)國家法律法規(guī)、公司章程等相關(guān)規(guī)定訂立。第二條：適用范圍本制度適用于本企業(yè)全部員工。員工必需遵守本制度規(guī)定的行為準(zhǔn)則，不得違反或規(guī)避。第二章職業(yè)道德第三條：誠信守信員工應(yīng)堅(jiān)守誠信原則，遵守合同商定和企業(yè)規(guī)章制度。不得以欺詐、虛假宣傳、隱瞞信息等方式取得利益，樂觀維護(hù)企業(yè)與客戶、合作伙伴的關(guān)系。第四條：保守秘密員工應(yīng)保守企業(yè)的商業(yè)秘密和員工個(gè)人隱私。不得泄露公司緊要信息、客戶資料及其他商業(yè)機(jī)密。在離職時(shí)也要連續(xù)遵守保密義務(wù)。第五條：誠實(shí)守信員工應(yīng)保證供應(yīng)的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。不得有意歪曲事實(shí)、編造虛假信息或誤導(dǎo)他人。在與同事、客戶、合作伙伴的溝通中，要堅(jiān)持誠實(shí)守信原則。第六條：遵紀(jì)守法員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度，不得從事違法犯罪活動(dòng)、參加非法組織或行為。不得泄露國家秘密及擅自傳播、傳遞未經(jīng)批準(zhǔn)的信息。第七條：避開利益沖突員工應(yīng)避開利益沖突的情況發(fā)生。不得因私利犧牲企業(yè)利益，不得利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)?shù)乃嚼?。第三章行為?guī)范第八條：言行舉止員工應(yīng)保持良好的言行舉止，遵從禮儀規(guī)范。在與上級、同事、客戶、合作伙伴溝通中，要彬彬有禮、文明待人，不得有羞辱、挑釁、辱罵等欠妥行為。第九條：工作責(zé)任員工應(yīng)定時(shí)完成工作任務(wù)，盡職盡責(zé)。不得懶散怠工，不得私自泄露企業(yè)機(jī)密信息或委以他人。在工作中存在問題、困難時(shí)，要樂觀與其他部門或同事溝通協(xié)作，共同解決。第十條：工作效率員工應(yīng)高效率地完成工作任務(wù)，做到事先規(guī)劃、合理布置時(shí)間，不拖延、不推諉。在工作中要擅長發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)提出改進(jìn)看法，提高工作效率和質(zhì)量。第十一條：團(tuán)隊(duì)合作員工應(yīng)樂觀參加團(tuán)隊(duì)合作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。敬重他人，與團(tuán)隊(duì)成員友好相處，互幫互助，共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。不得損害團(tuán)隊(duì)利益，不得搞小團(tuán)體，不得進(jìn)行惡意競爭。第十二條：社交禮儀員工在社交場合應(yīng)注意儀態(tài)端莊，不得有言行欠妥的行為，不得酗酒、賭博、吸煙等不良嗜好。不得參加違法、違規(guī)的社交活動(dòng)，不得與不良群體接觸。第十三條：形象儀容員工應(yīng)保持乾凈、得體的儀容儀表，穿著整齊、干凈、符合企業(yè)的形象要求。不得穿著暴露、不雅觀或與崗位要求不符的服裝。第四章處理違規(guī)行為第十四條：違規(guī)行為的分類依據(jù)違規(guī)行為的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，違規(guī)行為分為細(xì)小違規(guī)、一般違規(guī)、嚴(yán)重違規(guī)三個(gè)級別。第十五條：細(xì)小違規(guī)行為處理對于細(xì)小違規(guī)行為，可采取口頭警告、書面警告等方式進(jìn)行處理，并進(jìn)行教育引導(dǎo)，告誡其不得再次違規(guī)。第十六條：一般違規(guī)行為處理對于一般違規(guī)行為，可采取警告、責(zé)令改正、降低評定等級等方式進(jìn)行處理，并進(jìn)行引導(dǎo)和監(jiān)督，引導(dǎo)其認(rèn)得錯(cuò)誤，改正行為。第十七條：嚴(yán)重違規(guī)行為處理對于嚴(yán)重違規(guī)行為，將依照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)厲處理，包含但不限于停職、降職、解聘等措施。對于涉嫌違法犯罪行為的，將依法報(bào)警并追究刑事責(zé)任。第十八條：違規(guī)行為的記錄與通報(bào)對于已經(jīng)處理的違規(guī)行為，將進(jìn)行記錄并在企業(yè)內(nèi)部通報(bào)，以警示其他員工。對于屢教不改、多次違規(guī)的員工，將進(jìn)行嚴(yán)格的考核和監(jiān)管。第五章監(jiān)督與管理第十九條：內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制企業(yè)將建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，設(shè)立紀(jì)檢監(jiān)察部門負(fù)責(zé)監(jiān)督員工的行為準(zhǔn)則遵守情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理違規(guī)行為。第二十條：監(jiān)督舉報(bào)機(jī)制企業(yè)建立監(jiān)督舉報(bào)制度，鼓舞員工監(jiān)督他人，發(fā)現(xiàn)和舉報(bào)違規(guī)行為，對于確鑿的違規(guī)行為舉報(bào)將進(jìn)行保護(hù)并嘉獎(jiǎng)。第二十一條：定期培訓(xùn)與評估企業(yè)將定期組織員工行為準(zhǔn)則培訓(xùn)，提高員工對職場行為準(zhǔn)則的認(rèn)得和理解。同時(shí)，通過定期評估員工的行為舉止，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng)和表揚(yáng)。第六章附則第二十二條：解釋權(quán)本制度的解釋權(quán)歸企業(yè)管理負(fù)責(zé)人全部，未盡事宜由企業(yè)管理負(fù)責(zé)人決議并發(fā)布相應(yīng)規(guī)定。第二十三條：生效時(shí)間本制度自發(fā)