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外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理工作職責(zé)范圍范文國際貿(mào)易業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)規(guī)劃、組織及執(zhí)行公司的國際營銷戰(zhàn)略,確保達(dá)成出口銷售目標(biāo)。其職責(zé)涵蓋但不限于以下方面:1.市場調(diào)研與分析國際貿(mào)易業(yè)務(wù)經(jīng)理需對目標(biāo)市場進(jìn)行詳盡的調(diào)研與分析,涵蓋市場潛力、競爭對手及市場趨勢等方面。通過搜集與分析市場數(shù)據(jù),了解市場需求及消費(fèi)者偏好,為公司制定恰當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷策略提供支持。2.制定國際營銷戰(zhàn)略基于市場調(diào)研結(jié)果,國際貿(mào)易業(yè)務(wù)經(jīng)理需制定公司的國際營銷戰(zhàn)略。確定公司定位及目標(biāo)市場,擬定市場推廣計(jì)劃及銷售策略??紤]產(chǎn)品定價、渠道選擇、品牌推廣等問題,以提升公司在國際市場中的份額與競爭力。3.開拓新客戶國際貿(mào)易業(yè)務(wù)經(jīng)理需積極拓展新客戶,尋找新的銷售機(jī)會。建立并維護(hù)客戶關(guān)系,了解客戶需求,并提供相應(yīng)的產(chǎn)品解決方案。通過與客戶的溝通與協(xié)商,促成交易達(dá)成,實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo)。4.維護(hù)現(xiàn)有客戶除開拓新客戶外,國際貿(mào)易業(yè)務(wù)經(jīng)理還需維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,確??蛻魸M意度與忠誠度。定期與客戶溝通,了解需求與反饋,并及時解決客戶問題與投訴。建立長期戰(zhàn)略合作關(guān)系,開展合作項(xiàng)目與活動,提高客戶黏性與忠誠度。5.跨部門協(xié)調(diào)與合作國際貿(mào)易業(yè)務(wù)經(jīng)理需與其他部門緊密協(xié)調(diào)與合作,確保國際貿(mào)易業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。與生產(chǎn)、采購、物流等部門溝通協(xié)調(diào),協(xié)助解決生產(chǎn)和供應(yīng)鏈問題。與市場、品牌等部門合作,共同推進(jìn)國際市場拓展與品牌推廣。6.監(jiān)測與分析銷售數(shù)據(jù)國際貿(mào)易業(yè)務(wù)經(jīng)理需定期監(jiān)測與分析銷售數(shù)據(jù),評估銷售業(yè)績與市場狀況。制定與執(zhí)行銷售計(jì)劃,并根據(jù)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整與改進(jìn)。通過銷售數(shù)據(jù)分析,及時發(fā)現(xiàn)市場問題與機(jī)遇,優(yōu)化銷售策略與經(jīng)營決策,提升銷售績效與市場占有率。7.管理團(tuán)隊(duì)與培訓(xùn)員工國際貿(mào)易業(yè)務(wù)經(jīng)理需負(fù)責(zé)管理與指導(dǎo)國際貿(mào)易團(tuán)隊(duì)。制定團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃與目標(biāo),分配任務(wù),并監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員工作進(jìn)展。對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo),提升業(yè)務(wù)能力與銷售技巧。保持與團(tuán)隊(duì)成員良好溝通與合作,營造團(tuán)隊(duì)合作氛圍。8.管理合同與風(fēng)險控制國際貿(mào)易業(yè)務(wù)經(jīng)理需管理和執(zhí)行國際貿(mào)易合同,確保合同履行與風(fēng)險控制。與客戶或合作伙伴進(jìn)行合同談判與簽訂,明確雙方權(quán)益與責(zé)任。與法務(wù)部門合作,應(yīng)對合同糾紛與風(fēng)險事件,確保公司利益最大化與風(fēng)險最小化。9.跟蹤國際貿(mào)易政策與規(guī)定國際貿(mào)易業(yè)務(wù)經(jīng)理需及時了解與跟蹤國際貿(mào)易政策與規(guī)定變化。了解各國關(guān)稅、貿(mào)易壁壘、貿(mào)易協(xié)定等情況,并及時調(diào)整公司國際業(yè)務(wù)策略與運(yùn)作模式。與海關(guān)、商檢等部門合作,確保公司國際貿(mào)易符合相關(guān)法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)要求。10.參與國際展會與商務(wù)考察國際貿(mào)易業(yè)務(wù)經(jīng)理需參與國際展會與商務(wù)考察,開展業(yè)務(wù)推廣與市場調(diào)研。與潛在客戶與合作伙伴面對面洽談與交流,建立業(yè)務(wù)聯(lián)系與戰(zhàn)略合作關(guān)系。定期參加國際行業(yè)會議與商務(wù)活動,了解最新行業(yè)動態(tài)與趨勢,拓展業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)與合作機(jī)會。國際貿(mào)易業(yè)務(wù)經(jīng)理需具備廣泛的市場與銷售知識,良好的溝通與談判技巧,跨部門協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)管理能力,以及對國際貿(mào)易政策與規(guī)定的深入理解與掌握。通過有效規(guī)劃與執(zhí)行國際營銷戰(zhàn)略,國際貿(mào)易業(yè)務(wù)經(jīng)理能為公司帶來豐富的國際商機(jī),實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績的持續(xù)增長。外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理工作職責(zé)范圍范文(二)一、市場開發(fā)1.制訂市場拓展戰(zhàn)略,明確目標(biāo)市場及潛在客戶群體。2.拓展新客戶資源,同時維護(hù)與現(xiàn)有客戶的穩(wěn)定關(guān)系。3.對市場趨勢和競爭對手進(jìn)行深入分析,適時調(diào)整市場策略。4.參與國際展會及商務(wù)談判,以推廣公司產(chǎn)品和服務(wù)。5.制定并實(shí)施市場推廣方案,增強(qiáng)公司在目標(biāo)市場的知名度與競爭力。二、銷售管理1.領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì),確保團(tuán)隊(duì)及個人銷售目標(biāo)的達(dá)成。2.定期進(jìn)行業(yè)績評估和銷售培訓(xùn),以提升銷售技能和專業(yè)素養(yǎng)。3.洞悉客戶需求和市場動向,制定產(chǎn)品定價及銷售策略。4.負(fù)責(zé)簽訂銷售合同并監(jiān)控訂單交付全程,確??蛻魸M意度。5.協(xié)調(diào)銷售部門與其他部門的合作,以實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的順利交付。三、供應(yīng)鏈管理1.管理供應(yīng)鏈流程,確保產(chǎn)品按時交付,并解決發(fā)貨及運(yùn)輸中的問題。2.與供應(yīng)商保持緊密合作,制定采購計(jì)劃及供應(yīng)商選擇策略。3.監(jiān)控庫存水平,確保其與客戶需求及公司業(yè)務(wù)計(jì)劃相匹配。4.協(xié)調(diào)物流與運(yùn)輸,安排海運(yùn)、空運(yùn)及陸運(yùn)等多種出貨方式,以提升運(yùn)輸效率并降低成本。四、客戶服務(wù)1.建立與客戶的良好關(guān)系,理解客戶需求并提供相應(yīng)解決方案。2.處理客戶投訴和糾紛,確保問題得到及時解決并滿足客戶需求。3.提供售后服務(wù),追蹤產(chǎn)品使用情況,并提出產(chǎn)品維修及改進(jìn)建議。4.定期與客戶溝通,收集對產(chǎn)品和服務(wù)的反饋,以優(yōu)化公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品線。五、團(tuán)隊(duì)管理1.負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)及管理外貿(mào)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作及業(yè)績達(dá)標(biāo)。2.激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員積極性,建立獎勵和考核機(jī)制,提升團(tuán)隊(duì)士氣和工作動力。3.定期組織團(tuán)隊(duì)會議和培訓(xùn),分享市場動態(tài)和銷售經(jīng)驗(yàn),提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。4.為團(tuán)隊(duì)成員提供指導(dǎo)和支持,協(xié)助解決工作中的問題和挑戰(zhàn)。5.確保團(tuán)隊(duì)合規(guī)運(yùn)作,遵守相關(guān)法律法規(guī)及公司政策。六、業(yè)務(wù)分析和報告1.收集并分析市場數(shù)據(jù),掌握市場趨勢及競爭對手動態(tài)。2.分析銷售數(shù)據(jù)和業(yè)績指標(biāo),及時調(diào)整銷售策略和目標(biāo)。3.編制市場營銷和銷售報告,向上級匯報工作進(jìn)展和業(yè)績情況。4.制定預(yù)算和銷售目標(biāo),監(jiān)控和控制成本,確保業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。擔(dān)任外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理一職,需具備多方面的技能
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