通勤車司機(jī)崗位職責(zé)一、崗位概述通勤車司機(jī)負(fù)責(zé)在指定的時間和地點(diǎn)接送員工，確保員工安全、準(zhǔn)時到達(dá)工作地點(diǎn)和返回。該崗位不僅要求司機(jī)具備良好的駕駛技能，還需具備較強(qiáng)的服務(wù)意識和應(yīng)變能力，以應(yīng)對各種突發(fā)情況。二、核心職責(zé)1.安全駕駛司機(jī)需嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，確保行車安全。定期檢查車輛的技術(shù)狀況，確保車輛處于良好狀態(tài)，避免因車輛故障導(dǎo)致的安全隱患。2.準(zhǔn)時接送根據(jù)公司安排的通勤時間表，按時到達(dá)指定地點(diǎn)接送員工。提前規(guī)劃行車路線，避免高峰期交通擁堵，確保員工能夠準(zhǔn)時到達(dá)工作地點(diǎn)。3.服務(wù)意識司機(jī)需保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱情接待每一位乘客。為員工提供必要的幫助，如搬運(yùn)行李、解答乘客疑問等，提升員工的乘車體驗(yàn)。4.應(yīng)急處理在行車過程中，司機(jī)需具備應(yīng)對突發(fā)事件的能力，如交通事故、車輛故障等。及時采取有效措施，確保乘客安全，并在必要時聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行處理。5.車輛管理負(fù)責(zé)通勤車輛的日常維護(hù)和保養(yǎng)，定期進(jìn)行清潔和檢查，確保車輛的整潔和安全。記錄車輛的使用情況和維護(hù)記錄，及時向管理部門反饋車輛問題。6.乘客管理在接送過程中，司機(jī)需注意乘客的安全，確保乘客在車內(nèi)系好安全帶。對不遵守乘車規(guī)定的乘客進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭駥?dǎo)，維護(hù)車內(nèi)秩序。7.信息溝通司機(jī)需與公司相關(guān)部門保持良好的溝通，及時反饋通勤過程中遇到的問題和建議。參與定期的司機(jī)會議，分享經(jīng)驗(yàn)和改進(jìn)措施。8.遵守公司規(guī)章制度司機(jī)需遵循公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，參加公司組織的培訓(xùn)和考核，提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。三、工作流程1.出車前準(zhǔn)備在出車前，司機(jī)需檢查車輛的油量、剎車、燈光、輪胎等，確保車輛處于良好狀態(tài)。確認(rèn)通勤路線和接送時間，做好行車計(jì)劃。2.接送過程按照預(yù)定的時間和地點(diǎn)接送員工，確保每位乘客安全上車。在行駛過程中，保持車速適中，注意路況，確保乘客的舒適度。3.到達(dá)目的地到達(dá)目的地后，協(xié)助乘客下車，確保每位乘客安全離開車輛。檢查車內(nèi)是否有遺留物品，保持車內(nèi)整潔。4.結(jié)束工作完成接送任務(wù)后，返回停車地點(diǎn)，進(jìn)行車輛的清潔和維護(hù)。記錄當(dāng)天的行車情況和乘客反饋，及時向管理部門報(bào)告。四、崗位要求1.駕駛證要求需持有有效的駕駛執(zhí)照，具備相應(yīng)的駕駛資格。具備良好的駕駛記錄，無重大交通事故。2.服務(wù)意識具備良好的服務(wù)意識和溝通能力，能夠與乘客建立良好的互動關(guān)系。3.應(yīng)變能力具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力，能夠在突發(fā)情況下迅速做出反應(yīng)，確保乘客安全。4.身體素質(zhì)身體健康，能夠適應(yīng)長時間駕駛的工作要求，具備良好的心理素質(zhì)。五、培訓(xùn)與發(fā)展公司將定期組織司機(jī)培訓(xùn)，提升其專業(yè)技能和服務(wù)水平。鼓勵司機(jī)參加相關(guān)的職業(yè)資格認(rèn)證，提升自身的職業(yè)競爭力。六、總結(jié)通勤車司機(jī)在公司日常運(yùn)營中扮演著重要角