二手商品交易平臺(tái)物品真實(shí)性聲明書合同編號(hào)：__________甲方（賣方）：姓名：__________身份證號(hào)：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________電子郵箱：__________乙方（買方）：姓名：__________身份證號(hào)：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________電子郵箱：__________一、總則1.聲明目的本聲明書的目的在于保證在二手商品交易平臺(tái)上進(jìn)行的交易物品的真實(shí)性，維護(hù)交易雙方的合法權(quán)益，促進(jìn)二手商品交易市場(chǎng)的健康發(fā)展。2.適用范圍本聲明書適用于在二手商品交易平臺(tái)上進(jìn)行的所有二手商品交易活動(dòng)。二、平臺(tái)及用戶信息3.二手商品交易平臺(tái)信息二手商品交易平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”）名稱：__________平臺(tái)運(yùn)營(yíng)公司名稱：__________平臺(tái)注冊(cè)地址：__________平臺(tái)聯(lián)系方式：__________平臺(tái)電子郵箱：__________4.用戶信息甲方作為賣方，在平臺(tái)上注冊(cè)的用戶名：__________，其在平臺(tái)上發(fā)布的待售二手商品信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。乙方作為買方，在平臺(tái)上注冊(cè)的用戶名：__________，其在平臺(tái)上進(jìn)行的購(gòu)買行為應(yīng)符合平臺(tái)規(guī)則和相關(guān)法律法規(guī)。三、物品信息及真實(shí)性保證5.物品描述甲方應(yīng)詳細(xì)、準(zhǔn)確地描述待售二手商品的名稱、品牌、型號(hào)、規(guī)格、顏色、材質(zhì)、功能、使用情況等信息，保證乙方能夠充分了解該商品的實(shí)際情況。例如，甲方出售一部二手手機(jī)，應(yīng)描述手機(jī)的品牌為，型號(hào)為，外觀成色為，屏幕是否有劃痕，電池續(xù)航情況如何，是否能正常開機(jī)使用等。6.物品來源甲方應(yīng)如實(shí)說明待售二手商品的來源，包括但不限于購(gòu)買渠道、使用時(shí)間、是否有維修記錄等。如該商品是通過正規(guī)渠道購(gòu)買的，甲方應(yīng)提供購(gòu)買憑證；如該商品是他人贈(zèng)送或繼承的，甲方應(yīng)提供相關(guān)證明材料。例如，甲方出售的二手電腦是自己使用了兩年后閑置的，購(gòu)買時(shí)的發(fā)票已經(jīng)丟失，但可以提供電腦的原包裝盒和說明書，以證明其來源的合法性。7.真實(shí)性聲明甲方鄭重聲明，其所出售的二手商品是真實(shí)存在的，且其描述和提供的信息是真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的。甲方保證該商品不存在任何虛假宣傳、欺詐行為或隱瞞重要信息的情況。如甲方違反本聲明，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。例如，甲方出售的一件二手名牌手表，保證該手表是正品，而非高仿或假冒產(chǎn)品，如經(jīng)鑒定為假貨，甲方愿意按照購(gòu)買價(jià)格的三倍進(jìn)行賠償。四、交易流程8.下單與支付乙方在平臺(tái)上瀏覽到心儀的二手商品后，可通過平臺(tái)提供的下單功能向甲方提交購(gòu)買意向。下單后，乙方應(yīng)按照平臺(tái)規(guī)定的支付方式及時(shí)支付貨款。支付方式包括但不限于在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬、第三方支付平臺(tái)等。乙方在支付貨款時(shí)，應(yīng)仔細(xì)核對(duì)支付金額和收款方信息，保證支付安全。例如，乙方在平臺(tái)上看到甲方出售的一本二手書籍，價(jià)格為50元，乙方確認(rèn)購(gòu)買后，通過平臺(tái)的在線支付功能，使用支付了50元貨款。9.發(fā)貨與物流甲方在收到乙方的貨款后，應(yīng)及時(shí)安排發(fā)貨。發(fā)貨時(shí)，甲方應(yīng)選擇合適的物流方式，并保證商品包裝完好，避免在運(yùn)輸過程中受到損壞。甲方應(yīng)在發(fā)貨后及時(shí)將物流單號(hào)至平臺(tái)，以便乙方查詢物流信息。例如，甲方在收到乙方支付的貨款后，當(dāng)天通過快遞公司將商品寄出，并將快遞單號(hào)至平臺(tái)，告知乙方預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間為三天后。10.收貨與驗(yàn)收乙方在收到商品后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收時(shí)，乙方應(yīng)仔細(xì)檢查商品的外觀、數(shù)量、質(zhì)量等是否與甲方的描述和承諾一致。如發(fā)覺商品存在問題，乙方應(yīng)在簽收后的一定時(shí)間內(nèi)（如48小時(shí)）與甲方聯(lián)系，并提供相關(guān)證據(jù)。如乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出異議，則視為商品驗(yàn)收合格。例如，乙方收到甲方寄出的二手衣服后，發(fā)覺衣服的顏色與甲方描述的不一致，乙方應(yīng)在簽收后的48小時(shí)內(nèi)拍照并聯(lián)系甲方，說明情況，要求甲方進(jìn)行處理。五、責(zé)任與義務(wù)11.平臺(tái)責(zé)任與義務(wù)平臺(tái)應(yīng)提供安全、穩(wěn)定的交易環(huán)境，保障交易雙方的信息安全和交易資金安全。平臺(tái)應(yīng)制定并完善交易規(guī)則，對(duì)交易雙方的行為進(jìn)行規(guī)范和管理。平臺(tái)應(yīng)及時(shí)處理交易雙方的投訴和糾紛，維護(hù)交易秩序。例如，平臺(tái)應(yīng)采取技術(shù)手段防止用戶信息泄露，對(duì)用戶的交易資金進(jìn)行托管，保證資金安全。當(dāng)交易雙方發(fā)生糾紛時(shí)，平臺(tái)應(yīng)根據(jù)相關(guān)證據(jù)和規(guī)則進(jìn)行調(diào)解和處理。12.用戶責(zé)任與義務(wù)甲方作為賣方，應(yīng)遵守平臺(tái)規(guī)則和本聲明書的約定，如實(shí)提供商品信息，保證商品的真實(shí)性和質(zhì)量，及時(shí)發(fā)貨，積極配合乙方進(jìn)行驗(yàn)收和處理售后問題。乙方作為買方，應(yīng)遵守平臺(tái)規(guī)則和本聲明書的約定，及時(shí)支付貨款，認(rèn)真驗(yàn)收商品，如發(fā)覺問題及時(shí)與甲方溝通解決。例如，甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式發(fā)貨，如因甲方原因?qū)е掳l(fā)貨延遲，應(yīng)向乙方道歉并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方應(yīng)在收到商品后及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收，如無問題應(yīng)及時(shí)確認(rèn)收貨，如對(duì)商品不滿意應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出退貨申請(qǐng)。六、爭(zhēng)議解決13.爭(zhēng)議處理方式如交易雙方在交易過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可向平臺(tái)申請(qǐng)調(diào)解。平臺(tái)將根據(jù)雙方提供的證據(jù)和交易記錄進(jìn)行調(diào)解，并提出解決方案。如雙方對(duì)平臺(tái)的調(diào)解結(jié)果不滿意，可向相關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。例如，甲乙雙方在商品質(zhì)量問題上發(fā)生爭(zhēng)議，雙方首先進(jìn)行了溝通，但未能達(dá)成一致意見。隨后，乙方向平臺(tái)申請(qǐng)調(diào)解，平臺(tái)要求雙方提供商品照片、購(gòu)買憑證等相關(guān)證據(jù)，并根據(jù)證據(jù)進(jìn)行了分析和判斷，提出了退貨或換貨的解決方案。但甲方對(duì)該方案不滿意，決定向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。14.法律適用與管轄本聲明書的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。如雙方在本聲明書的履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)向平臺(tái)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。例如，甲乙雙