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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度智能家居產(chǎn)品售后服務(wù)合同甲方(采購方):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______乙方(供應(yīng)方):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______一、服務(wù)內(nèi)容描述1.售后服務(wù)項目乙方將為甲方提供的智能家居產(chǎn)品提供全面售后服務(wù),包括但不限于產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等。2.服務(wù)質(zhì)量要求乙方提供的售后服務(wù)應(yīng)滿足國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方特定要求,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。乙方保證在接到甲方服務(wù)請求后,在______小時內(nèi)(具體時長)響應(yīng)并提供解決方案。二、服務(wù)期限與范圍1.服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為2025年度,自合同簽訂之日起至2025年12月31日止。2.服務(wù)范圍乙方將為甲方提供的智能家居產(chǎn)品提供全國范圍內(nèi)的售后服務(wù),包括但不限于產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等。三、服務(wù)費(fèi)用與結(jié)算1.服務(wù)費(fèi)用本合同服務(wù)費(fèi)用為______元(大寫:______),一次性支付。2.結(jié)算方式甲方應(yīng)在合同簽訂后______個工作日內(nèi)支付全部服務(wù)費(fèi)用。四、違約責(zé)任與爭議解決1.違約責(zé)任若乙方未按約定提供售后服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、退還服務(wù)費(fèi)用等。2.爭議解決雙方因履行本合同發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:有權(quán)要求乙方按照合同約定提供售后服務(wù),包括但不限于產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等。有權(quán)對乙方提供的售后服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估。義務(wù):在合同規(guī)定的時間內(nèi)提出售后服務(wù)請求,并配合乙方進(jìn)行必要的檢查和維修。為乙方提供必要的售后服務(wù)信息,包括但不限于產(chǎn)品使用情況、故障現(xiàn)象等。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:在按照合同要求提供售后服務(wù)后,有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。如因甲方原因?qū)е路?wù)延遲或其他損失,有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù):按照合同約定的時間、地點(diǎn)、質(zhì)量提供售后服務(wù)。對甲方提供的產(chǎn)品信息和個人信息保密,不得泄露給第三方。六、服務(wù)驗收與反饋1.服務(wù)驗收甲方應(yīng)在乙方完成售后服務(wù)后進(jìn)行驗收,確認(rèn)服務(wù)是否滿足合同要求。2.服務(wù)反饋甲方應(yīng)在驗收后______個工作日內(nèi)向乙方提供書面反饋,包括服務(wù)滿意度、存在問題等。七、費(fèi)用結(jié)算與支付1.服務(wù)費(fèi)用本合同服務(wù)費(fèi)用為______元(大寫:______),一次性支付。2.支付方式甲方應(yīng)在合同簽訂后______個工作日內(nèi)支付全部服務(wù)費(fèi)用。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕接受售后服務(wù),應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失,包括但不限于人工費(fèi)用、材料費(fèi)用等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定提供售后服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求,每逾期一天,應(yīng)按照合同總價的______%向甲方支付違約金;逾期超過______天(具體時長),甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方返還已支付的費(fèi)用,同時乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的售后服務(wù)不符合合同要求,應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)重新提供服務(wù),并按照合同總價的______%向甲方支付違約金;如因服務(wù)問題給甲方造成損失,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分,具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為,另一方有權(quán)解除本合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水等)、戰(zhàn)爭、政府行為(如政策調(diào)整、禁令等)等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間,雙方應(yīng)互相通知,并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天(具體時長),雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問題,如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成,雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息(包括但不限于服務(wù)價格、服務(wù)流程等)予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年(具體時長)止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表(簽字):____
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