甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024淘寶跨境物流服務(wù)協(xié)議中國(guó)區(qū)專(zhuān)用條款版B版本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)內(nèi)容2.1物流服務(wù)2.2配送服務(wù)2.3倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)3.服務(wù)范圍與限制3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)限制4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算4.2費(fèi)用支付4.3費(fèi)用調(diào)整5.服務(wù)期限5.1期限約定5.2期限延長(zhǎng)6.質(zhì)量與保證6.1服務(wù)質(zhì)量6.2服務(wù)保證7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議方式8.2解決機(jī)制9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效9.2合同變更9.3合同終止10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限11.法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決12.一般條款12.1通知與送達(dá)12.2完整協(xié)議12.3可轉(zhuǎn)讓性12.4不可抗力13.合同的修訂13.1修訂方式13.2修訂生效14.附則14.1定義與解釋14.2服務(wù)內(nèi)容14.3服務(wù)范圍與限制14.4服務(wù)費(fèi)用14.5服務(wù)期限14.6質(zhì)量與保證14.7違約責(zé)任14.8爭(zhēng)議解決14.9合同的生效、變更與終止14.10保密條款14.11法律適用與爭(zhēng)議解決14.12一般條款14.13合同的修訂14.14附則第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義（2）甲方：指淘寶網(wǎng)，即委托方。（3）乙方：指與甲方簽訂本協(xié)議的跨境物流服務(wù)提供商。（4）本協(xié)議所涉及的“貨物”是指甲方托乙方運(yùn)輸、配送的物品。（5）本協(xié)議所涉及的“服務(wù)”是指乙方根據(jù)甲方要求，為甲方提供的跨境物流、配送、倉(cāng)儲(chǔ)等服務(wù)。1.2解釋?zhuān)?）本協(xié)議的詞語(yǔ)和術(shù)語(yǔ)，除非上下文另有規(guī)定，其含義如下：“工作日”指周一至周五，法定節(jié)假日和甲方確定的休息日除外?！肮ぷ魅铡敝钢芤恢林芪澹ǘü?jié)假日和甲方確定的休息日除外?！巴ㄖ敝敢詴?shū)面形式或其他雙方認(rèn)可的方式進(jìn)行告知。“生效”指本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。2.服務(wù)內(nèi)容2.1物流服務(wù)乙方負(fù)責(zé)將甲方貨物從指定地點(diǎn)運(yùn)輸至目的地，并按照甲方要求進(jìn)行必要的處理和清關(guān)。2.2配送服務(wù)乙方負(fù)責(zé)將貨物配送到指定收件人，并確保貨物的安全和及時(shí)送達(dá)。2.3倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)乙方提供貨物臨時(shí)存儲(chǔ)的服務(wù)，確保貨物在存儲(chǔ)期間的安全和完好。3.服務(wù)范圍與限制3.1服務(wù)范圍乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于：跨境物流、配送、倉(cāng)儲(chǔ)等服務(wù)。3.2服務(wù)限制（1）乙方不得在未經(jīng)甲方同意的情況下，將貨物轉(zhuǎn)委托給第三方。（2）乙方不得在未經(jīng)甲方同意的情況下，更改貨物的運(yùn)輸路線或目的地。（3）乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得違法亂紀(jì)。4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用，按照雙方約定的費(fèi)率進(jìn)行計(jì)算。費(fèi)率包括但不限于運(yùn)輸費(fèi)、配送費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)等。4.2費(fèi)用支付甲方應(yīng)在乙方提供服務(wù)后，按照雙方約定的支付方式和時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整如因市場(chǎng)環(huán)境、政策法規(guī)等變化，導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)率。5.服務(wù)期限5.1期限約定本協(xié)議的有效期為自簽字蓋章之日起至____年__月__日止。5.2期限延長(zhǎng)如雙方同意繼續(xù)合作，可在有效期屆滿(mǎn)前，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，延長(zhǎng)本協(xié)議的有效期。8.違約責(zé)任8.1違約行為（1）甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付遲延支付違約金，違約金計(jì)算方式為：遲延支付金額的__%。（2）乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)或未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：合同金額的__%。（3）一方未履行本協(xié)議約定的其他義務(wù)的，應(yīng)向另一方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：合同金額的__%。8.2違約責(zé)任（1）甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。若甲方遲延支付違約金，乙方有權(quán)繼續(xù)要求甲方支付違約金。（2）乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)或未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方在合理時(shí)間內(nèi)重新提供服務(wù)或退還部分服務(wù)費(fèi)用。若乙方未履行重新提供服務(wù)或退還費(fèi)用義務(wù)的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。（3）一方未履行本協(xié)議約定的其他義務(wù)的，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方支付違約金。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議方式雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2解決機(jī)制（1）友好協(xié)商：雙方在爭(zhēng)議發(fā)生后的__日內(nèi)，應(yīng)積極進(jìn)行友好協(xié)商，尋求解決方案。（2）調(diào)解：若協(xié)商不成，雙方可向所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)或行業(yè)協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解，調(diào)解期限為_(kāi)_日。（3）仲裁：若調(diào)解不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至__仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方具有法律約束力。（4）訴訟：若仲裁不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.保密條款10.1保密內(nèi)容（1）雙方在簽訂本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，包括但不限于客戶(hù)信息、價(jià)格信息、運(yùn)營(yíng)信息等。（2）雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方未公開(kāi)的財(cái)務(wù)信息、業(yè)務(wù)計(jì)劃、戰(zhàn)略規(guī)劃等。10.2保密期限雙方對(duì)保密信息的保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。11.法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決（1）友好協(xié)商：雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。（2）調(diào)解：若協(xié)商不成，雙方可向所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)或行業(yè)協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解，調(diào)解期限為_(kāi)_日。（3）仲裁：若調(diào)解不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至__仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方具有法律約束力。（4）訴訟：若仲裁不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.一般條款12.1通知與送達(dá)（1）雙方通過(guò)電子郵件、快遞、傳真等方式互相發(fā)送通知，均視為有效送達(dá)。（2）雙方指定的聯(lián)系人和聯(lián)系方式，如有變更，應(yīng)立即書(shū)面通知對(duì)方。12.2完整協(xié)議本協(xié)議（連同附件）構(gòu)成雙方之間關(guān)于本服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有先前的口頭或書(shū)面協(xié)議和談判。12.3可轉(zhuǎn)讓性未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方均不得將本協(xié)議的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.4不可抗力由于不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本協(xié)議的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。根據(jù)不可抗力的影響，雙方可協(xié)商決定部分或全部免除受影響方的責(zé)任。13.合同的修訂13.1修訂方式本協(xié)議的修訂應(yīng)采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2修訂生效修訂后的協(xié)議取代了原有的協(xié)議，并對(duì)雙方具有約束力。14.附則14.1定義與解釋本附則對(duì)本文檔中使用的詞語(yǔ)和術(shù)語(yǔ)進(jìn)行解釋?zhuān)员阌陔p方對(duì)協(xié)議的理解和執(zhí)行。14.2服務(wù)內(nèi)容本附則詳細(xì)描述了雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中應(yīng)遵守的具體操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。1第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：《跨境物流服務(wù)具體操作流程》詳細(xì)描述了貨物從甲方出發(fā)到乙方接收、倉(cāng)儲(chǔ)、配送以及清關(guān)等各個(gè)環(huán)節(jié)的具體操作流程。2.附件二：《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》列出了各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)，包括運(yùn)輸費(fèi)、配送費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)等的計(jì)算方式和標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三：《物流服務(wù)時(shí)間表》詳細(xì)說(shuō)明了各項(xiàng)服務(wù)的預(yù)計(jì)時(shí)間，包括運(yùn)輸時(shí)間、配送時(shí)間、清關(guān)時(shí)間等。4.附件四：《質(zhì)量保證協(xié)議》詳細(xì)說(shuō)明了乙方應(yīng)遵守的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)保證，以及甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的檢驗(yàn)和認(rèn)可流程。5.附件五：《保密協(xié)議》詳細(xì)說(shuō)明了雙方在合作過(guò)程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)，包括保密內(nèi)容、保密期限等。6.附件六：《爭(zhēng)議解決方式》列出了雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)可以選擇的解決方式，包括友好協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等。7.附件七：《合同修訂記錄》記錄了本合同的修訂歷史，包括修訂日期、修訂內(nèi)容等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：（1）甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付遲延支付違約金，違約金計(jì)算方式為遲延支付金額的5%。示例：若甲方應(yīng)于2024年3月1日支付服務(wù)費(fèi)用，但遲至3月15日支付，則應(yīng)向乙方支付3月15日至3月31日的遲延支付違約金。（2）甲方未履行本協(xié)議約定的其他義務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為合同金額的10%。示例：若甲方未按約定提供貨物包裝材料，導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)完成貨物打包，則甲方應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于貨物包裝材料費(fèi)用的10%作為違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：（1）乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù)或未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為合同金額的5%。示例：若乙方未在約定時(shí)間內(nèi)完成貨物配送，則應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于遲延配送部分服務(wù)費(fèi)用的5%作為違約金。（2）乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，違反相關(guān)法律法規(guī)，導(dǎo)致貨物被海關(guān)查扣的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，并向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為合同金額的20%。示例：若乙方在運(yùn)輸過(guò)程中，未按法規(guī)要求進(jìn)行貨物申報(bào)，導(dǎo)致貨物被海關(guān)查扣，則乙方應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于合同金額的20%作為違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.跨境物流：指在不同國(guó)家或地區(qū)之間進(jìn)行的貨物運(yùn)輸和配送活動(dòng)。示例：本合同涉及的跨境物流服務(wù)，包括但不限于從中國(guó)到歐洲的貨物運(yùn)輸和配送。2.配送服務(wù)：指乙方按照甲方的要求，將貨物送達(dá)指定收件人的服務(wù)。示例：乙方負(fù)責(zé)將甲方貨物從倉(cāng)庫(kù)配送至歐洲客戶(hù)指定的收件地址。3.倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)：指乙方為甲方提供的貨物臨時(shí)存儲(chǔ)服務(wù)。示例：乙方提供足夠的倉(cāng)儲(chǔ)空間，確保甲方貨物在存儲(chǔ)期間的安全和完好。4.