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文檔簡介
汽車銷售附帶售后服務免責協(xié)議條款合同編號:__________甲方(銷售方):公司名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(購買方):姓名:身份證號:地址:聯(lián)系方式:一、總則1.協(xié)議背景鑒于甲方為汽車銷售商,乙方有購買汽車及享受售后服務的需求,雙方經(jīng)友好協(xié)商,達成本汽車銷售附帶售后服務免責協(xié)議。2.協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在汽車銷售及售后服務過程中的權利和義務,以及在特定情況下的免責范圍,以保障雙方的合法權益。3.適用范圍本協(xié)議適用于甲方銷售給乙方的特定汽車型號及相關售后服務。二、汽車銷售條款1.汽車信息甲方所銷售的汽車品牌為[汽車品牌],型號為[汽車型號],車架號碼為[車架號碼],發(fā)動機號碼為[發(fā)動機號碼],顏色為[汽車顏色]。2.價格與付款方式汽車總價為人民幣[具體金額]元。乙方應在簽訂本協(xié)議后的[具體日期]日內(nèi),向甲方支付定金人民幣[定金金額]元;在汽車交付前,乙方應支付剩余款項。付款方式為[具體付款方式,如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等]。3.交付時間與地點甲方應在[具體交付日期]前,將汽車交付給乙方。交付地點為甲方的經(jīng)營場所或雙方協(xié)商確定的其他地點。三、售后服務條款1.售后服務內(nèi)容甲方將為乙方提供以下售后服務:(1)汽車的質(zhì)量保修,保修期限為[保修期限]年或[行駛里程數(shù)]公里,以先到者為準。(2)定期保養(yǎng)服務,包括更換機油、濾清器等常規(guī)保養(yǎng)項目。(3)在保修期內(nèi),對汽車因質(zhì)量問題產(chǎn)生的故障進行免費維修。2.售后服務期限售后服務期限自汽車交付之日起計算,為期[售后服務期限]年。3.售后服務地點乙方可在甲方的售后服務中心或甲方指定的授權維修點享受售后服務。四、免責聲明與限制1.銷售方的免責范圍(1)因乙方未按照汽車使用說明書的要求正確使用和保養(yǎng)汽車,導致的任何損壞或故障,甲方不承擔責任。(2)因乙方自行對汽車進行改裝或維修,導致的任何損壞或故障,甲方不承擔責任。(3)因不可抗力因素(如地震、洪水、戰(zhàn)爭等)導致的汽車損壞或無法正常交付,甲方不承擔責任,但應及時通知乙方并提供相關證明。2.售后服務的免責范圍(1)汽車的易損件(如輪胎、剎車片等)的正常磨損,不在保修范圍內(nèi)。(2)因乙方未按時進行汽車保養(yǎng)或未使用甲方指定的配件和油品,導致的汽車故障,甲方不承擔保修責任。(3)因乙方在汽車保修期內(nèi)將汽車用于競賽、越野等非正常使用情況,導致的汽車損壞,甲方不承擔保修責任。3.不可抗力因素如因不可抗力因素導致一方無法履行本協(xié)議的部分或全部義務,該方不承擔違約責任。但應在不可抗力事件發(fā)生后[具體時間]日內(nèi),及時通知對方,并提供相關證明。五、客戶的權利與義務1.客戶的權利(1)乙方有權要求甲方按照本協(xié)議的約定交付汽車及提供售后服務。(2)乙方有權對汽車的質(zhì)量進行檢驗,如發(fā)覺質(zhì)量問題,有權要求甲方進行處理。(3)在售后服務期限內(nèi),乙方有權享受甲方提供的免費保修和保養(yǎng)服務。2.客戶的義務(1)乙方應按照本協(xié)議的約定按時支付購車款項。(2)乙方應按照汽車使用說明書的要求正確使用和保養(yǎng)汽車。(3)乙方應在汽車保修期內(nèi),按時將汽車送至甲方指定的維修點進行保養(yǎng)和維修。六、銷售方的權利與義務1.銷售方的權利(1)甲方有權要求乙方按照本協(xié)議的約定支付購車款項。(2)甲方有權對乙方的購車資格進行審查。(3)在乙方違反本協(xié)議約定時,甲方有權采取相應的措施,包括但不限于要求乙方承擔違約責任、解除本協(xié)議等。2.銷售方的義務(1)甲方應按照本協(xié)議的約定向乙方交付汽車,并保證汽車的質(zhì)量符合國家相關標準和本協(xié)議的約定。(2)甲方應按照本協(xié)議的約定為乙方提供售后服務,及時處理乙方提出的質(zhì)量問題和維修需求。(3)甲方應向乙方提供汽車的使用說明書、保修手冊等相關資料,并對乙方進行必要的使用和保養(yǎng)培訓。七、質(zhì)量保證與檢驗1.汽車質(zhì)量保證甲方保證所銷售的汽車為全新車輛,且符合國家相關質(zhì)量標準和本協(xié)議的約定。在汽車交付后的[質(zhì)量保證期限]內(nèi),如發(fā)覺汽車存在質(zhì)量問題,乙方有權要求甲方進行免費維修或更換。2.質(zhì)量檢驗程序(1)乙方在提車時,應仔細檢查汽車的外觀、內(nèi)飾、配置等情況,如發(fā)覺問題應及時向甲方提出。(2)在汽車使用過程中,如乙方發(fā)覺汽車存在質(zhì)量問題,應及時通知甲方,并將汽車送至甲方指定的維修點進行檢測和維修。(3)甲方應在收到乙方的質(zhì)量問題反饋后,及時安排專業(yè)人員進行檢測和維修,并在[維修期限]內(nèi)完成維修工作。如因特殊情況無法在規(guī)定期限內(nèi)完成維修,應及時通知乙方并說明原因。八、知識產(chǎn)權與保密1.知識產(chǎn)權歸屬汽車的知識產(chǎn)權歸汽車生產(chǎn)廠家所有,乙方不得擅自對汽車進行仿制、復制或侵犯汽車生產(chǎn)廠家的知識產(chǎn)權。2.保密義務(1)雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等信息予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。(2)本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[保密期限]年。九、違約責任1.客戶違約責任(1)若乙方未按照本協(xié)議的約定按時支付購車款項,每逾期一日,應按照未付款項的[違約金比例]向甲方支付違約金。逾期超過[逾期期限]日的,甲方有權解除本協(xié)議,并沒收乙方已支付的定金。(2)若乙方違反本協(xié)議中關于汽車使用和保養(yǎng)的約定,導致汽車損壞或故障,乙方應承擔相應的維修費用,并按照維修費用的[違約金比例]向甲方支付違約金。(3)若乙方在汽車保修期內(nèi),未經(jīng)甲方同意擅自將汽車送至非甲方指定的維修點進行維修,甲方有權拒絕承擔保修責任,并要求乙方承擔因此產(chǎn)生的一切費用。2.銷售方違約責任(1)若甲方未按照本協(xié)議的約定按時向乙方交付汽車,每逾期一日,應按照購車款項的[違約金比例]向乙方支付違約金。逾期超過[逾期期限]日的,乙方有權解除本協(xié)議,并要求甲方返還已支付的購車款項及定金,同時甲方應按照購車款項的[違約金比例]向乙方支付違約金。(2)若甲方未按照本協(xié)議的約定為乙方提供售后服務,乙方有權要求甲方及時履行服務義務,并按照服務費用的[違約金比例]向乙方支付違約金。如因甲方的原因?qū)е乱曳皆馐軗p失的,甲方應承擔相應的賠償責任。(3)若甲方所銷售的汽車存在質(zhì)量問題,且經(jīng)檢測確認屬實,甲方應負責為乙方免費維修或更換,并按照購車款項的[違約金比例]向乙方支付違約金。如因汽車質(zhì)量問題給乙方造成人身傷害或財產(chǎn)損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。十、爭議解決1.協(xié)商解決雙方在本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟選擇(1)若雙方協(xié)商不成,且雙方均同意通過仲裁解決爭議的,應向[仲裁機構(gòu)名稱]申請仲裁。仲裁裁決為終局裁決,對雙方均具有約束力。(2)若雙方協(xié)商不成,且一方不同意通過仲裁解決爭議的,任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。十一、法律適用與管轄1.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[法律適用地]法律。2.管轄法院(1)若雙方選擇通過訴訟解決爭議,應由[管轄法院名稱]管轄。(2)若雙方選擇通過仲裁解決爭議,仲裁機構(gòu)所在地的人民法院對仲裁裁決的執(zhí)行具有管轄權。十二、協(xié)議的變更與終止1.協(xié)議的變更本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽署相關的變更或補充協(xié)議。未經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,任何一方不得擅自變更本協(xié)議的內(nèi)容。2.協(xié)議的終止(1)本協(xié)議在雙方履行完畢各自的義務后終止。(2)若一方違反本協(xié)議的約定,另一方有權解除本協(xié)議,并要求違約方承擔相應的違約責任。(3)若因不可抗力因素導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行,本協(xié)議自行終止,雙方互不承擔責任。但雙方應在不可抗力因素消除后,繼續(xù)履行本協(xié)議中未受不可抗力影響的部分。十三、通知與送達1.通知方式本協(xié)議項下的任何通知或通訊應以書面形式作出,并通過以下方式送達對方:(1)專人送達:通知方應將通知送達至對方的注冊地址或?qū)嶋H經(jīng)營地址。(2)郵寄送達:通知方應將通知通過掛號信或特快專遞的方式郵寄至對方的注冊地址或?qū)嶋H經(jīng)營地址。(3)郵件送達:通知方應將通知發(fā)送至對方指定的電子郵箱。2.送達時間(1)專人送達的,以對方簽收之日為送達時間。(2)郵寄送達的,以郵件寄出后的第[郵寄送達期限]日為送達時間。(3)郵件送達的,以郵件發(fā)送成功后的第[郵件送達期限]日為送達時間。十四、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關于汽車銷售及售后服務的完整協(xié)議,取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。2.協(xié)議的語言
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