項目部文明管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為提高項目部員工的文明素養(yǎng)，加強項目管理的效率和形象，訂立本制度。本制度依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)以及公司的相關(guān)規(guī)章制度，規(guī)定了項目部文明管理的基本標(biāo)準(zhǔn)和要求。第二條適用范圍本制度適用于公司各項目部的管理人員和員工，以及與項目部有直接工作關(guān)系的合作單位和外來人員。第三條文明管理原則在項目部工作中，應(yīng)遵從以下原則：愛崗敬業(yè)、誠實守信；相互敬重、團結(jié)合作；講究衛(wèi)生、安全有序；文明禮貌、文明用語；遵守法律法規(guī)、遵章守紀(jì)。第二章項目部規(guī)范第四條項目部形象管理項目部成員應(yīng)穿著乾凈、符合工作要求的工作服或工作服飾。項目部應(yīng)保持工作場合的乾凈、有序，做到有專人負責(zé)衛(wèi)生清潔工作。項目部的宣傳標(biāo)語、宣傳畫面應(yīng)符合公司的相關(guān)要求，不得擅自更改。項目部需要嚴格依照公司的標(biāo)準(zhǔn)化施工要求進行施工，保證施工質(zhì)量和安全。第五條項目部工作規(guī)范項目部成員應(yīng)依照工作職責(zé)和工作布置，認真、負責(zé)地完成各項工作任務(wù)。項目部成員應(yīng)樂觀自動地與其他部門或單位溝通協(xié)調(diào)，保持良好的工作合作關(guān)系。項目部成員應(yīng)嚴格依照工作流程和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范進行工作，不得擅自更改或疏忽。項目部需要及時、準(zhǔn)確地填寫各類工作報告和統(tǒng)計表格，做到信息及時傳遞和整理。第六條項目部安全管理項目部成員應(yīng)嚴格執(zhí)行公司的安全生產(chǎn)規(guī)定，做到安全第一，防患未然。項目部應(yīng)做好施工現(xiàn)場的安全設(shè)施和警示標(biāo)識，確保安全生產(chǎn)的環(huán)境與條件。項目部成員應(yīng)定期參加安全培訓(xùn)和演練，并提高安全意識和自我保護本領(lǐng)。項目部成員在施工過程中應(yīng)做好現(xiàn)場管控，嚴禁違法操作和違規(guī)行為的發(fā)生。第三章項目部文明行為第七條行為準(zhǔn)則項目部成員應(yīng)文明禮貌待人，言談舉止文明和善。項目部成員應(yīng)敬重他人的看法和權(quán)益，保持團隊合作和諧共處的良好氛圍。項目部成員應(yīng)自動幫忙他人，關(guān)懷、敬重和照料弱勢群體，樹立社會責(zé)任感。項目部成員應(yīng)樹立誠信意識，在工作中遵守合同、信守承諾，言行全都、言出必行。第八條語言規(guī)范項目部成員在工作中應(yīng)使用規(guī)范的語言，避開使用庸俗、不文明的言辭。項目部成員在與他人溝通時，應(yīng)重視措辭和聲音的適合，不得進行惡意誹謗或謾罵行為。項目部成員在書面文件中應(yīng)注意語言表達的準(zhǔn)確性和規(guī)范性，不得顯現(xiàn)文字錯誤或用語欠妥。第九條社會公德項目部成員應(yīng)敬重社會公眾的利益，遵守公共秩序，不得進行違法行為或損害公共利益的活動。項目部成員應(yīng)樹立公民意識，樂觀參加社會公益活動，傳遞正能量。第四章監(jiān)督與管理第十條監(jiān)督與獎懲公司將建立健全的監(jiān)督機制，對項目部的文明管理情況進行定期檢查和評估。對違反本制度的行為，項目部負責(zé)人應(yīng)及時進行矯正和教育，并按公司相關(guān)規(guī)定予以相應(yīng)的懲罰。對文明表現(xiàn)突出的項目部成員，公司將予以表揚和嘉獎，以鼓舞更多的員工認真遵守本制度。第十一條申訴與整改項目部成員有權(quán)向公司提出對項目部文明管理不合理的看法和建議，公司應(yīng)及時處理并予以回復(fù)。對于項目部文明管理存在的問題，項目部負責(zé)人應(yīng)及時組織整改，并向公司匯報整改情況。第五章附則第十二條組織實施本制度由公司總經(jīng)理負責(zé)解釋和組織實施，項目部負責(zé)人應(yīng)在項目部內(nèi)廣泛宣傳和落實本制度。第十三條生效和