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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度智能樓宇物業(yè)管理服務合同樣本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.服務內容與范圍2.1智能樓宇基本設施管理2.2安全管理與維護2.3環(huán)境衛(wèi)生與綠化2.4設施設備維護與保養(yǎng)2.5客戶服務與投訴處理3.服務期限與費用3.1服務期限3.2服務費用及支付方式3.3費用調整機制4.服務質量標準4.1設施設備運行標準4.2安全管理標準4.3環(huán)境衛(wèi)生標準4.4客戶服務標準5.雙方權利與義務5.1物業(yè)管理方權利與義務5.2業(yè)主方權利與義務6.違約責任6.1違約情形6.2違約責任承擔7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構8.合同生效與終止8.1合同生效條件8.2合同終止條件9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件10.合同附件10.1附件一:服務項目明細表10.2附件二:收費標準明細表10.3附件三:其他相關文件11.其他約定事項11.1不可抗力11.2通知與送達11.3合同解釋12.合同簽署12.1簽署日期12.2簽署地點12.3簽署人員13.合同份數13.1合同正本份數13.2合同副本份數14.合同附件清單14.1附件一:服務項目明細表14.2附件二:收費標準明細表14.3附件三:其他相關文件第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.1.1物業(yè)管理方名稱:物業(yè)管理有限公司1.1.2法定代表人:1.1.3注冊地址:市區(qū)路號1.1.4聯(lián)系電話:02156781.2業(yè)主方基本信息1.2.1業(yè)主方名稱:房地產開發(fā)有限公司1.2.2法定代表人:1.2.3注冊地址:市區(qū)路號1.2.4聯(lián)系電話:021876543212.服務內容與范圍2.1智能樓宇基本設施管理2.1.1對樓宇內的電梯、供水供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等進行日常維護和管理。2.1.2確保樓宇內的公共區(qū)域設施完好無損,提供正常使用。2.2安全管理與維護2.2.124小時安保巡邏,確保樓宇安全。2.2.2定期進行安全隱患排查,及時整改。2.3環(huán)境衛(wèi)生與綠化2.3.1定期進行樓宇內外的環(huán)境衛(wèi)生清潔。2.3.2維護樓宇內的綠化帶,確保植被生長良好。2.4設施設備維護與保養(yǎng)2.4.1對樓宇內的設施設備進行定期檢查、保養(yǎng)和維修。2.4.2確保設施設備處于良好運行狀態(tài)。2.5客戶服務與投訴處理2.5.1提供專業(yè)的客戶咨詢服務。2.5.2及時處理業(yè)主的投訴和反饋。3.服務期限與費用3.1服務期限3.1.1本合同服務期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。3.2服務費用及支付方式3.2.1本合同服務費用為人民幣萬元整。3.2.2業(yè)主方應于每月的5日前支付當月服務費用。3.3費用調整機制3.3.1如國家相關政策調整,服務費用將按調整后的標準執(zhí)行。3.3.2如雙方協(xié)商一致,服務費用可進行調整。4.服務質量標準4.1設施設備運行標準4.1.1設施設備運行率不低于98%。4.1.2設施設備故障維修響應時間不超過4小時。4.2安全管理標準4.2.1樓宇內無重大安全事故發(fā)生。4.2.2確保業(yè)主的人身和財產安全。4.3環(huán)境衛(wèi)生標準4.3.1樓宇內公共區(qū)域清潔,無垃圾、雜物。4.3.2綠化帶整潔,植被生長良好。4.4客戶服務標準4.4.1客戶咨詢回復率100%。4.4.2投訴處理滿意率不低于90%。5.雙方權利與義務5.1物業(yè)管理方權利與義務5.1.1物業(yè)管理方有權要求業(yè)主遵守樓宇管理規(guī)定。5.1.2物業(yè)管理方應保證服務質量,履行合同義務。5.2業(yè)主方權利與義務5.2.1業(yè)主方有權對物業(yè)管理方提供的服務進行監(jiān)督。5.2.2業(yè)主方應按時支付服務費用,遵守樓宇管理規(guī)定。8.合同生效與終止8.1合同生效條件8.1.1雙方簽署本合同后,經物業(yè)管理方與業(yè)主方蓋章或簽字確認,本合同即生效。8.1.2合同生效后,雙方應按約定履行各自的權利和義務。8.2合同終止條件8.2.1服務期限屆滿,本合同自然終止。8.2.2發(fā)生不可抗力事件,導致合同無法履行,雙方協(xié)商一致可終止合同。8.2.3一方違約,經另一方書面通知,給予合理期限后仍不改正,另一方有權解除合同。9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.1.1雙方協(xié)商一致,可對本合同內容進行變更。9.1.2變更內容應以書面形式作出,并經雙方簽字或蓋章確認。9.2合同解除條件9.2.1出現(xiàn)合同第八條規(guī)定的合同終止條件。9.2.2一方嚴重違約,另一方有權解除合同。10.合同附件10.1附件一:服務項目明細表10.1.1列明物業(yè)管理服務項目的具體內容、標準、費用等。10.2附件二:收費標準明細表10.2.1列明各項服務費用的計算方法、支付方式等。10.3附件三:其他相關文件10.3.1包括但不限于物業(yè)管理規(guī)定、安全管理制度等。11.其他約定事項11.1不可抗力11.1.1不可抗力包括自然災害、政府行為、社會異常事件等。11.1.2發(fā)生不可抗力事件,導致合同無法履行時,雙方互不承擔違約責任。11.2通知與送達11.2.1通知應以書面形式進行,可以通過郵寄、傳真、電子郵件等方式送達。11.2.2通知送達日期以實際收到日期為準。11.3合同解釋11.3.1本合同如有歧義,由雙方協(xié)商解釋。11.3.2如協(xié)商不成,可提交合同簽訂地人民法院或仲裁機構解釋。12.合同簽署12.1簽署日期12.1.1本合同自雙方代表簽字或蓋章之日起生效。12.2簽署地點12.2.1本合同簽署地點為市區(qū)路號。12.3簽署人員12.3.1物業(yè)管理方代表:12.3.2業(yè)主方代表:13.合同份數13.1合同正本份數13.1.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。13.2合同副本份數13.2.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,其余作為存檔。14.合同附件清單14.1附件一:服務項目明細表14.2附件二:收費標準明細表14.3附件三:其他相關文件第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1本合同所指的第三方,是指除物業(yè)管理方和業(yè)主方之外的,為履行本合同或解決合同相關爭議而介入合同關系的個人、法人或其他組織。1.2第三方介入的范圍包括但不限于中介服務、咨詢服務、鑒定評估、爭議解決等。2.第三方介入的條款2.1第三方介入需經物業(yè)管理方和業(yè)主方協(xié)商一致,并以書面形式同意。2.1.1第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式等基本信息。2.1.2第三方的職責和權利。2.1.3第三方的責任限額。2.1.4第三方介入的費用及支付方式。2.1.5第三方介入的期限。2.1.6第三方介入的具體工作內容和程序。2.3第三方介入的協(xié)議作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。3.甲乙方的額外條款3.1物業(yè)管理方3.1.1物業(yè)管理方應確保第三方具備相應的資質和專業(yè)知識。3.1.2物業(yè)管理方應監(jiān)督第三方的工作,確保其按照合同約定履行職責。3.1.3物業(yè)管理方應配合第三方開展工作,提供必要的信息和協(xié)助。3.2業(yè)主方3.2.1業(yè)主方應配合第三方的工作,提供必要的信息和協(xié)助。3.2.2業(yè)主方有權對第三方的工作進行監(jiān)督,并提出意見和建議。4.第三方的責任限額4.1第三方在履行本合同過程中,因自身原因導致物業(yè)管理方或業(yè)主方遭受損失的,應承擔相應的賠償責任。4.2第三方的責任限額由雙方在第三方介入協(xié)議中約定,但不得超過合同總金額的10%。4.3.1第三方提供的咨詢或服務存在重大失誤,導致物業(yè)管理方或業(yè)主方遭受損失。4.3.2第三方在執(zhí)行合同過程中違反法律法規(guī),導致物業(yè)管理方或業(yè)主方遭受損失。4.3.3第三方在執(zhí)行合同過程中違反合同約定,導致物業(yè)管理方或業(yè)主方遭受損失。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方介入本合同關系后,其與物業(yè)管理方、業(yè)主方之間的關系應明確界定。5.2第三方應獨立于物業(yè)管理方和業(yè)主方,不得與任何一方存在利益沖突。5.3第三方在履行職責過程中,應遵守國家法律法規(guī)和合同約定,維護物業(yè)管理方和業(yè)主方的合法權益。5.4第三方介入的費用由物業(yè)管理方和業(yè)主方按照合同約定或第三方介入協(xié)議的約定承擔。6.第三方介入的終止6.1第三方介入期限屆滿或合同約定的其他終止條件成就時,第三方介入終止。7.第三方介入的爭議解決7.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議,應由物業(yè)管理方和業(yè)主方協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的,可提交合同簽訂地人民法院或仲裁機構解決。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務項目明細表詳細要求:列明物業(yè)管理服務項目的具體內容、服務標準、費用及支付方式等。說明:此表作為合同附件,用于明確物業(yè)管理服務的具體內容和費用。2.附件二:收費標準明細表詳細要求:列明各項物業(yè)管理服務的收費標準、計費方式、計費周期等。說明:此表作為合同附件,用于明確物業(yè)管理服務的收費標準,便于雙方核對。3.附件三:物業(yè)管理規(guī)定詳細要求:包括樓宇安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、公共設施使用等方面的規(guī)定。說明:此附件作為合同附件,用于規(guī)范業(yè)主和物業(yè)管理方的行為,確保樓宇的正常運行。4.附件四:安全管理制度詳細要求:包括消防安全、防盜安全、應急處理等方面的管理制度。說明:此附件作為合同附件,用于確保樓宇的安全,保障業(yè)主的生命財產安全。5.附件五:設備設施維護保養(yǎng)計劃詳細要求:包括設施設備的維護保養(yǎng)周期、保養(yǎng)內容、保養(yǎng)責任人等。說明:此附件作為合同附件,用于確保樓宇設施設備的正常運行,延長使用壽命。6.附件六:第三方介入協(xié)議詳細要求:包括第三方的基本信息、職責、權利、責任限額、費用及支付方式等。說明:此附件作為合同附件,用于明確第三方介入合同關系的具體內容。7.附件七:爭議解決協(xié)議詳細要求:包括爭議解決方式、爭議解決機構、爭議解決程序等。說明:此附件作為合同附件,用于明確雙方在發(fā)生爭議時的解決途徑。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:1.1物業(yè)管理方未按時完成約定的服務項目。1.2物業(yè)管理方未達到約定的服務質量標準。1.3業(yè)主方未按時支付服務費用。1.4業(yè)主方違反物業(yè)管理規(guī)定,造成樓宇設施設備損壞。1.5第三方未履行合同約定的職責,造成物業(yè)管理方或業(yè)主方損失。2.責任認定標準:2.1物業(yè)管理方違約:物業(yè)管理方應承擔違約責任,賠償業(yè)主方因此遭受的損失。2.2業(yè)主方違約:業(yè)主方應承擔違約責任,賠償物業(yè)管理方因此遭受的損失。2.3第三方違約:第三方應承擔違約責任,賠償物業(yè)管理方或業(yè)主方因此遭受的損失。3.違約責任示例說明:3.1物業(yè)管理方未按時完成約定的清潔服務,導致業(yè)主方投訴。責任認定:物業(yè)管理方應承擔違約責任,向業(yè)主方道歉,并賠償因延遲服務給業(yè)主方帶來的不便。3.2業(yè)主方未按時支付服務費用,導致物業(yè)管理方無法正常運營。責任認定:業(yè)主方應承擔違約責任,支付逾期服務費用,并承擔物業(yè)管理方因此產生的利息損失。3.3第三方在執(zhí)行合同過程中,因自身原因導致樓宇設施設備損壞。責任認定:第三方應承擔違約責任,賠償物業(yè)管理方或業(yè)主方因此遭受的損失。全文完。2025年度智能樓宇物業(yè)管理服務合同樣本1合同目錄一、合同基本信息1.合同編號2.合同簽訂日期3.合同雙方信息4.合同標的物5.合同履行期限6.合同履行地點二、服務內容1.智能樓宇基本設施管理2.安全保衛(wèi)服務3.清潔衛(wèi)生服務4.公共區(qū)域維護5.設備設施維護與保養(yǎng)6.電梯管理7.水電管理8.環(huán)境監(jiān)測與能源管理9.消防安全管理10.應急處理與預案三、服務標準與要求1.服務質量標準2.服務規(guī)范3.服務流程4.服務人員資質要求5.服務設備設施要求四、服務費用及支付方式1.服務費用總額2.費用構成3.費用支付方式4.費用支付時間5.費用調整機制五、合同履行與監(jiān)督1.合同履行責任2.服務質量監(jiān)督3.工作報告與溝通4.檢查與驗收5.違約責任六、合同變更與解除1.合同變更條件2.合同解除條件3.合同變更與解除程序4.合同變更與解除后的處理七、保密條款1.保密信息范圍2.保密義務3.保密期限4.違約責任八、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決程序3.仲裁機構4.法院管轄九、合同終止與后續(xù)處理1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止后的處理4.責任歸屬十、其他約定1.隱私保護2.知識產權3.不可抗力4.通知與送達5.合同附件十一、合同生效與解除1.合同生效條件2.合同解除條件3.合同生效日期4.合同解除程序十二、合同附件1.服務項目清單2.服務人員名單3.設備設施清單4.服務質量標準5.保密協(xié)議十三、合同簽署1.雙方代表簽字2.日期3.印章十四、其他1.合同份數2.合同保管3.合同附件清單合同編號_________一、合同基本信息1.合同編號:_______2.合同簽訂日期:_______3.合同雙方信息:a.甲方(物業(yè)所有人):_______b.乙方(物業(yè)服務企業(yè)):_______4.合同標的物:位于_______的智能樓宇及其配套設施5.合同履行期限:自_______至_______6.合同履行地點:_______二、服務內容1.智能樓宇基本設施管理:a.確保樓宇設施正常運行b.定期檢查和維護樓宇設施2.安全保衛(wèi)服務:a.24小時安保巡邏b.設施安全檢查c.應急事件處理3.清潔衛(wèi)生服務:a.樓宇公共區(qū)域清潔b.垃圾分類與處理c.綠化維護4.公共區(qū)域維護:a.維護公共設施b.管理公共活動5.設備設施維護與保養(yǎng):a.定期檢查和維護電梯、消防等設備b.及時修復故障設備6.電梯管理:a.電梯日常運行維護b.電梯安全檢查7.水電管理:a.水電供應保障b.水電故障處理8.環(huán)境監(jiān)測與能源管理:a.環(huán)境質量監(jiān)測b.能源消耗管理9.消防安全管理:a.消防設施維護b.消防安全培訓10.應急處理與預案:a.制定應急預案b.組織應急演練三、服務標準與要求1.服務質量標準:a.符合國家相關標準和規(guī)范b.服務質量達到甲方要求2.服務規(guī)范:a.服務人員著裝規(guī)范b.服務態(tài)度友好3.服務流程:a.服務流程清晰b.服務響應及時4.服務人員資質要求:a.服務人員具備相應資質b.定期進行技能培訓5.服務設備設施要求:a.設備設施符合國家標準b.設備設施定期檢查與維護四、服務費用及支付方式1.服務費用總額:_______元2.費用構成:a.基本服務費b.特殊服務費3.費用支付方式:a.預付b.月結4.費用支付時間:每月_______日前支付5.費用調整機制:a.根據市場行情調整b.甲方提前一個月通知乙方五、合同履行與監(jiān)督1.合同履行責任:a.乙方負責合同項下所有服務b.甲方配合乙方履行合同2.服務質量監(jiān)督:a.甲方對服務質量進行監(jiān)督b.乙方定期向甲方匯報工作3.工作報告與溝通:a.乙方每月向甲方提交工作報告b.雙方定期召開溝通會議4.檢查與驗收:a.甲方對乙方工作進行定期檢查b.乙方完成工作后,甲方進行驗收5.違約責任:a.任何一方違約,應承擔相應責任b.違約賠償標準根據合同約定六、合同變更與解除1.合同變更條件:a.雙方協(xié)商一致b.符合法律法規(guī)2.合同解除條件:a.雙方協(xié)商一致b.符合法律法規(guī)3.合同變更與解除程序:a.書面通知對方b.簽訂變更或解除協(xié)議4.合同變更與解除后的處理:a.清理現(xiàn)有服務b.結算相關費用七、保密條款1.保密信息范圍:a.雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密b.合同內容2.保密義務:a.未經對方同意,不得泄露保密信息b.保密期限為合同有效期屆滿后_______年3.保密期限:a.自合同簽訂之日起至_______年4.違約責任:a.違反保密義務,賠償對方損失b.違約賠償標準根據合同約定八、爭議解決1.爭議解決方式:a.通過雙方協(xié)商解決b.協(xié)商不成,提交_______仲裁委員會仲裁2.爭議解決程序:a.雙方在爭議發(fā)生后_______日內提交仲裁申請b.仲裁委員會在收到申請后_______日內作出仲裁裁決3.仲裁機構:a._______仲裁委員會4.法院管轄:a.合同履行地人民法院九、合同終止與后續(xù)處理1.合同終止條件:a.合同履行期限屆滿b.雙方協(xié)商一致解除合同c.發(fā)生不可抗力導致合同無法履行2.合同終止程序:a.雙方書面通知對方b.結算雙方權利義務3.合同終止后的處理:a.清理現(xiàn)有服務b.結算相關費用4.責任歸屬:a.合同終止后,雙方各自承擔相應的責任十、其他約定1.隱私保護:a.雙方對在合同履行過程中獲取的個人信息負有保密義務b.未經對方同意,不得向任何第三方泄露2.知識產權:a.雙方在合同履行過程中產生的知識產權歸各自所有b.未經對方同意,不得使用對方的知識產權3.不可抗力:a.因不可抗力導致合同無法履行,雙方互不承擔責任b.不可抗力事件包括:自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等4.通知與送達:a.通知應以書面形式進行,自發(fā)出之日起_______日內視為送達b.送達地址為合同中約定的地址5.合同附件:a.本合同附件包括但不限于:服務項目清單、服務人員名單、設備設施清單、服務質量標準、保密協(xié)議十一、合同簽署1.雙方代表簽字:a.甲方代表簽字:________________b.乙方代表簽字:________________2.日期:________________3.印章:a.甲方印章:________________b.乙方印章:________________十二、其他1.合同份數:一式_______份,甲乙雙方各執(zhí)_______份2.合同保管:a.本合同一式_______份,甲方保存_______份,乙方保存_______份3.合同附件清單:a.服務項目清單b.服務人員名單c.設備設施清單d.服務質量標準e.保密協(xié)議十三、合同附件(此處列出合同附件的具體內容)甲方(物業(yè)所有人):________________乙方(物業(yè)服務企業(yè)):________________日期:________________多方為主導時的,附件條款及說明一、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明1.甲方主導決策權a.甲方對樓宇的管理和使用具有最終決策權。b.甲方有權對樓宇的規(guī)劃、改造和裝修提出建議。2.甲方提供必要資料a.甲方應向乙方提供樓宇的相關資料,包括但不限于:建筑圖紙、設備清單、用戶手冊等。b.甲方應確保提供資料的真實性和完整性。3.甲方配合乙方工作a.甲方應積極配合乙方進行日常管理和服務工作。b.甲方應確保乙方在執(zhí)行服務任務時不受干擾。4.甲方監(jiān)督乙方服務質量a.甲方有權對乙方提供的服務質量進行監(jiān)督和評估。b.甲方應定期向乙方反饋服務質量問題。5.甲方費用支付a.甲方應按時支付乙方提供服務的費用。b.甲方有權對乙方提供的費用支出進行審核。6.甲方維修責任a.甲方負責樓宇主體結構、公共設施的維修和養(yǎng)護。b.甲方應及時修復乙方在執(zhí)行服務過程中發(fā)現(xiàn)的樓宇問題。二、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明1.乙方主導服務執(zhí)行a.乙方負責樓宇的日常管理和服務工作。b.乙方有權根據實際情況調整服務方案。2.乙方提出改進建議a.乙方有權向甲方提出樓宇管理和服務方面的改進建議。b.甲方應認真考慮乙方的建議并給予答復。3.乙方服務質量承諾a.乙方承諾提供符合國家標準和合同約定的服務。b.乙方應確保服務質量穩(wěn)定,滿足甲方和用戶的需求。4.乙方人員培訓a.乙方應定期對服務人員進行專業(yè)培訓,提高服務技能。5.乙方設備維護a.乙方負責樓宇設備的日常維護和保養(yǎng)。b.乙方應確保設備正常運行,減少故障率。6.乙方費用結算a.乙方應按照合同約定和實際服務情況,向甲方提出費用結算申請。b.甲方應在收到結算申請后_______日內進行審核和支付。三、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明1.中介機構職責a.中介機構負責協(xié)調甲方、乙方及樓宇用戶之間的關系。b.中介機構應確保合同條款的執(zhí)行和監(jiān)督。2.中介機構費用a.中介機構的服務費用由甲乙雙方共同承擔。b.中介機構的服務費用應按照合同約定支付。3.中介機構報告a.中介機構應定期向甲乙雙方提交工作報告,包括但不限于:服務執(zhí)行情況、費用支出情況等。b.中介機構的工作報告應真實、客觀、公正。4.中介機構責任a.中介機構應對其提供的服務負責,如因中介機構原因導致合同無法履行,應承擔相應責任。b.中介機構應確保合同條款的執(zhí)行,維護甲乙雙方的合法權益。5.中介機構變更a.如需更換中介機構,甲乙雙方應協(xié)商一致,并簽訂新的中介服務協(xié)議。b.新的中介機構應具備相應的資質和經驗,確保服務質量。6.中介機構保密a.中介機構應對甲乙雙方提供的信息負有保密義務。b.中介機構不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人隱私。附件及其他補充說明一、附件列表:1.服務項目清單2.服務人員名單3.設備設施清單4.服務質量標準5.保密協(xié)議6.甲方提供的樓宇相關資料(如建筑圖紙、設備清單、用戶手冊等)7.中介機構服務協(xié)議(如有)8.合同變更或解除協(xié)議(如有)9.爭議解決相關文件(如有)二、違約行為及認定:1.違約行為:a.乙方未按時完成服務項目或未達到服務質量標準。b.甲方未按時支付服務費用。c.任何一方未履行保密義務。d.任何一方未按照合同約定履行責任。2.違約行為認定:a.違約行為一經發(fā)生,另一方有權要求違約方承擔違約責任。b.違約責任的認定依據合同條款和相關法律法規(guī)。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指因自然力量或社會因素導致合同無法履行的情況,如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.保密信息:指雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、個人隱私等。3.仲裁:指雙方在爭議發(fā)生后,提交仲裁機構進行裁決的爭議解決方式。4.法院管轄:指合同糾紛由合同履行地人民法院管轄。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:服務費用支付不及時。解決辦法:明確費用支付時間,約定逾期支付的違約責任。2.問題:服務質量不符合標準。解決辦法:建立服務質量監(jiān)督機制,定期檢查和評估服務質量。3.問題:設備設施維護不及時。解決辦法:制定設備設施維護計劃,確保設備設施正常運行。4.問題:爭議解決困難。解決辦法:明確爭議解決方式,約定仲裁或訴訟程序。五、所有應用場景:1.適用于新建智能樓宇的物業(yè)管理服務。2.適用于現(xiàn)有樓宇的物業(yè)管理服務升級。3.適用于樓宇改造或裝修后的物業(yè)管理服務。4.適用于樓宇租賃或出售時的物業(yè)管理服務。5.適用于第三方中介機構參與樓宇物業(yè)管理服務的情況。全文完。2025年度智能樓宇物業(yè)管理服務合同樣本2合同編號_________一、合同主體1.甲方(物業(yè)管理方):名稱:(請?zhí)顚懠追矫Q)地址:(請?zhí)顚懠追降刂罚┞?lián)系人:(請?zhí)顚懠追铰?lián)系人)聯(lián)系電話:(請?zhí)顚懠追铰?lián)系電話)2.乙方(業(yè)主方):名稱:(請?zhí)顚懸曳矫Q)地址:(請?zhí)顚懸曳降刂罚┞?lián)系人:(請?zhí)顚懸曳铰?lián)系人)聯(lián)系電話:(請?zhí)顚懸曳铰?lián)系電話)二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確2025年度智能樓宇物業(yè)管理服務的內容、權利與義務,以及合同履行、生效、終止等相關事項,確保甲方對乙方提供的智能樓宇物業(yè)管理服務滿意,實現(xiàn)雙方共同利益的最大化。2.2合同依據本合同依據《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》及相關法律法規(guī)制定,并遵循公平、自愿、誠實信用的原則。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語(1)智能樓宇:指運用現(xiàn)代信息技術,實現(xiàn)樓宇設備自動化、系統(tǒng)化、智能化管理,為業(yè)主提供安全、舒適、便捷的居住環(huán)境的建筑。(2)物業(yè)管理服務:指物業(yè)管理方根據合同約定,對乙方擁有的智能樓宇進行日常維護、管理、服務等工作。3.2關鍵詞解釋(1)合同履行:指合同雙方按照合同約定,履行各自權利和義務的行為。(2)合同生效:指合同依法成立,對合同雙方具有法律約束力。(3)合同終止:指合同因一定原因而結束,不再具有法律約束力。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務(1)甲方有權要求乙方按照合同約定支付物業(yè)管理服務費用。(2)甲方有權對乙方提供的智能樓宇進行日常維護、管理、服務等工作。(3)甲方應確保乙方在合同期限內享受智能樓宇物業(yè)管理服務。4.2乙方的權利和義務(1)乙方有權要求甲方按照合同約定提供物業(yè)管理服務。(2)乙方應按照合同約定支付物業(yè)管理服務費用。(3)乙方應遵守智能樓宇的相關規(guī)定,維護樓宇的公共秩序。五、履行條件5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為2025年1月1日至2025年12月31日。5.2合同履行地點本合同約定的履行地點為:(請?zhí)顚懞贤男械攸c)5.3合同履行方式甲方按照合同約定,對乙方提供的智能樓宇進行日常維護、管理、服務等工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件(1)合同期限屆滿。(2)雙方協(xié)商一致解除合同。(3)因不可抗力導致合同無法履行。6.3終止程序(1)合同到期前,雙方應就續(xù)簽事宜進行協(xié)商。(2)如一方要求解除合同,應提前30日書面通知對方。(3)合同解除后,雙方應按照合同約定辦理相關事宜。6.4終止后果(1)合同解除后,雙方應按照合同約定支付剩余服務費用。(2)合同解除后,雙方應按照合同約定辦理移交手續(xù)。(3)合同解除后,雙方應依法承擔相應的法律責任。七、費用與支付7.1費用構成(1)基本服務費:根據乙方智能樓宇的面積、設施設備情況等因素確定。(2)專項服務費:包括清潔、綠化、維修等專項服務費用。(3)增值服務費:包括智能家居系統(tǒng)維護、安防監(jiān)控等增值服務費用。(4)其他費用:根據實際服務情況發(fā)生的其他費用。7.2支付方式乙方應按照本合同約定的支付方式,及時足額支付物業(yè)管理服務費用。支付方式如下:(1)銀行轉賬:乙方應在每月的支付日前,將物業(yè)管理服務費用匯入甲方指定的銀行賬戶。(2)現(xiàn)金支付:乙方可選擇在物業(yè)管理處現(xiàn)金支付物業(yè)管理服務費用。7.3支付時間(1)每月的基本服務費應在每月的10日前支付。(2)專項服務費、增值服務費及其他費用,應在發(fā)生費用后10日內支付。7.4支付條款(1)甲方應在收到乙方支付的費用后,向乙方開具合法的稅務發(fā)票。(2)如乙方未按約定時間支付物業(yè)管理服務費用,甲方有權按照合同約定收取滯納金。八、違約責任8.1甲方違約(1)甲方未能按照合同約定提供物業(yè)管理服務的,應承擔違約責任,并賠償乙方因此遭受的損失。(2)甲方違反保密義務,泄露乙方商業(yè)秘密的,應承擔違約責任,并賠償乙方因此遭受的損失。8.2乙方違約(1)乙方未按約定支付物業(yè)管理服務費用的,應承擔違約責任,并支付甲方相應的滯納金。(2)乙方違反保密義務,泄露甲方商業(yè)秘密的,應承擔違約責任,并賠償甲方因此遭受的損失。8.3賠償金額和方式(1)甲方違約賠償金額:按照乙方實際遭受的損失計算,但最高不超過合同總額。(2)乙方違約賠償金額:按照甲方實際遭受的損失計算,但最高不超過合同總額。九、保密條款9.1保密內容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、經營信息等均屬保密內容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式(1)雙方均應采取必要的保密措施,確保保密內容不被泄露。(2)未經對方同意,任何一方不得將保密內容用于本合同以外的目的。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后,不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件包括自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務(1)發(fā)生不可抗力事件,雙方應及時通知對方。(2)在不可抗力事件發(fā)生期間,雙方應暫停履行合同,直至不可抗力事件消除。(3)因不可抗力事件導致合同無法履行的,雙方互不承擔違約責任。10.4不可抗力實例地震、洪水、臺風、戰(zhàn)爭、政府封鎖等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方發(fā)生爭議,應友好協(xié)商解決。11.2調解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的,任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或向有管轄權的仲裁機構申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經對方同意,任何一方不得轉讓本合同。12.2不得轉讓的情形(1)合同主體資格受到限制的。(2)合同內容涉及國家秘密、商業(yè)秘密的。(3)合同約定不得轉讓的。字十三、權利的保留13.1權力保留(1)本合同中未明確約定的權利,甲方保留在合同履行過程中根據實際情況進行調整的權利。(2)乙方應遵守國家法律法規(guī),不得損害甲方合法權益。13.2特殊權力保留(1)甲方保留對乙方在智能樓宇內進行合法經營活動的監(jiān)管權力。(2)甲方保留對乙方違反本合同約定的處理權力。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序(1)本合同的修改和補充,應經雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。(2)修改和補充的內容與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補充效力(1)經雙方簽字蓋章的修改和補充,自簽字蓋章之日起生效。(2)修改和補充的內容與本合同內容發(fā)生沖突時,以修改和補充的內容為準。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(1)雙方應相互協(xié)作,共同維護智能樓宇的正常運行。(2)雙方應積極配合,及時解決在合同履行過程中出現(xiàn)的各種問題。15.2協(xié)作與配合方式(1)雙方應定期召開協(xié)調會議,共同研究解決物業(yè)管理中的問題。(2)雙方應保持通訊暢通,確保在緊急情況下能夠及時溝通。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨立性本合同為獨立文件,與雙方簽訂的其他合同、協(xié)議等具有同等法律效力。16.3增減條款(1)本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議。(2)增減條款的簽訂,應經雙方協(xié)商一致。十七、簽字、日期、蓋章甲方(物業(yè)管理方):簽字:(_________)日期:(_________)蓋章:(_________)乙方(業(yè)主方):簽字:(_________)日期:(_________)蓋章:(_________)附件及其他說明解釋一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件。2.乙方身份證復印件。3.智能樓宇設施設備清單。4.物業(yè)管理服務費用明細表。5.保密協(xié)議。6.不可抗力事件證明材料。7.爭議解決相關文件。8.任何雙方認為需要作為合同附件的其他文件。二、違約行為及認定:1.甲方違約行為及認定:未按時提供物業(yè)管理服務的,認定為違約。未按約定支付物業(yè)管理服務費用的,認定為違約。泄露乙方商業(yè)秘密的,認定為違約。2.乙方違約行為及認
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