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餐廳開展會員營銷的步驟1設計會員權(quán)益目錄CONTENTS2設計加入會員的方式3開始會員招募設計會員權(quán)益1餐廳能提供會員什么特別的服務？1設計會員權(quán)益會員價會員日消費返積分儲值活動開卡禮評價返券除了就餐優(yōu)惠的服務外，也可能會提供以下服務特權(quán)。1設計會員權(quán)益服務特權(quán)外送免快遞提前預留座位停車優(yōu)惠新菜試吃設計加入會員的方式2是免費加入？還是付費加入？還是消費滿多少錢或儲值滿多少可以加入？2設計加入會員的方式如果是無門檻加入1、獲取的會員量大，但質(zhì)量參差不齊；2、大家享受到的服務一樣，真正忠誠的會員感覺不到尊貴感；3、同時因為特權(quán)門店付出的折扣更大；建議：如果是無門檻，則設置兩至三個會員等級，無門檻等級權(quán)益小，再設置付費或消費達到多少次或多少金額升級更高的等級，享受更多的特權(quán)。例如，可以分為會員、VIP、貴賓三個等級。會員等級設定，每個等級享受到的權(quán)益也不同，促使顧客自發(fā)升級會員等級。2設計加入會員的方式會員

VIP貴賓開始招募會員3會員權(quán)益設置好了，接下來需要在店內(nèi)做招募，如：3開始招募會員擺放宣傳海報菜單上標識會員價菜結(jié)賬時服務員話術(shù)引導加入會員招募會員要想達到好的結(jié)果，還需要設置兩個部分：3開始招募會員一是：設定目標，多少天做到多少會員。二是：設定考核內(nèi)容，達成了獎勵多少錢。如果達成給予一千元獎勵，這一千元給誰？怎么給？給前三名好不好？還是平分？做到這么多會員預計花多少成本。132會員營銷的步驟總結(jié)6宣傳物料落地5定目標和激勵政策4店內(nèi)系統(tǒng)培訓+話術(shù)培訓

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