二零二五版智能訂餐平臺(tái)服務(wù)合同范本及使用指南3篇_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四版智能訂餐平臺(tái)服務(wù)合同范本及使用指南本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語1.2定義2.服務(wù)提供2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)期限3.用戶注冊(cè)與登錄3.1注冊(cè)流程3.2用戶信息3.3用戶名與密碼4.訂單處理4.1訂單提交4.2訂單確認(rèn)4.3訂單取消5.支付方式5.1支付方式選擇5.2付款流程5.3退款政策6.配送服務(wù)6.1配送方式6.2配送時(shí)間6.3配送費(fèi)用7.食品安全與衛(wèi)生7.1食品來源7.2食品安全標(biāo)準(zhǔn)7.3食品衛(wèi)生要求8.用戶權(quán)益與責(zé)任8.1用戶權(quán)益8.2用戶責(zé)任9.客戶服務(wù)9.1咨詢與支持9.2投訴與處理9.3用戶反饋10.違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任10.3違約賠償11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止的程序12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決程序12.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)13.法律適用與管轄13.1法律適用13.2管轄法院14.其他14.1合同變更14.2合同附件14.3合同生效日期第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1合同術(shù)語1.1.1本合同中,“智能訂餐平臺(tái)”指乙方提供的在線訂餐服務(wù)系統(tǒng);1.1.2“用戶”指通過智能訂餐平臺(tái)進(jìn)行訂餐的個(gè)人或單位;1.1.3“訂單”指用戶在智能訂餐平臺(tái)上提交的訂餐請(qǐng)求;1.1.4“配送服務(wù)”指乙方提供的將食品從商家送至用戶的配送服務(wù);1.1.5“食品安全”指食品在制作、儲(chǔ)存、運(yùn)輸和配送過程中的衛(wèi)生安全;1.1.6“合同”指本《二零二四版智能訂餐平臺(tái)服務(wù)合同》;1.2定義1.2.1本合同中的其他定義,均按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。2.服務(wù)提供2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1乙方提供智能訂餐平臺(tái),包括但不限于訂單提交、支付、配送等服務(wù);2.1.2乙方負(fù)責(zé)智能訂餐平臺(tái)的維護(hù)、升級(jí)和運(yùn)營(yíng);2.1.3乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和用戶需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1智能訂餐平臺(tái)應(yīng)保證24小時(shí)在線服務(wù),確保用戶能夠隨時(shí)訂餐;2.2.2訂單處理時(shí)間不得超過30分鐘;2.2.3配送服務(wù)應(yīng)在用戶下單后1小時(shí)內(nèi)送達(dá)。2.3服務(wù)期限2.3.1本合同服務(wù)期限自合同生效之日起至____年____月____日止。3.用戶注冊(cè)與登錄3.1注冊(cè)流程3.1.1用戶需通過智能訂餐平臺(tái)進(jìn)行注冊(cè),填寫真實(shí)個(gè)人信息;3.1.2用戶注冊(cè)成功后,系統(tǒng)自動(dòng)用戶名和密碼。3.2用戶信息3.2.1用戶應(yīng)確保提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整;3.2.2用戶信息如有變更,應(yīng)及時(shí)更新。3.3用戶名與密碼3.3.1用戶名和密碼是用戶在智能訂餐平臺(tái)上的唯一標(biāo)識(shí);3.3.2用戶對(duì)用戶名和密碼的安全負(fù)有責(zé)任,因密碼泄露導(dǎo)致的損失由用戶自行承擔(dān)。4.訂單處理4.1訂單提交4.1.1用戶在智能訂餐平臺(tái)上提交訂單,包括選擇商家、食品、數(shù)量等信息;4.1.2用戶確認(rèn)訂單信息無誤后提交。4.2訂單確認(rèn)4.2.1乙方在收到訂單后,對(duì)訂單信息進(jìn)行審核;4.2.2乙方確認(rèn)訂單無誤后,向用戶發(fā)送訂單確認(rèn)信息。4.3訂單取消4.3.1用戶在訂單配送前可隨時(shí)取消訂單;4.3.2用戶取消訂單,需在智能訂餐平臺(tái)上提交取消申請(qǐng)。5.支付方式5.1支付方式選擇5.1.1智能訂餐平臺(tái)支持多種支付方式,包括但不限于、支付等;5.1.2用戶可根據(jù)個(gè)人喜好選擇合適的支付方式。5.2付款流程5.2.1用戶在提交訂單時(shí)選擇支付方式;5.2.2用戶完成支付后,系統(tǒng)自動(dòng)支付憑證。5.3退款政策5.3.1用戶在訂單配送前申請(qǐng)退款,乙方將原路退還用戶支付款項(xiàng);5.3.2用戶在訂單配送后申請(qǐng)退款,乙方根據(jù)具體情況進(jìn)行處理。6.配送服務(wù)6.1配送方式6.1.1智能訂餐平臺(tái)提供多種配送方式,包括但不限于上門配送、自取等;6.1.2用戶可根據(jù)實(shí)際需求選擇合適的配送方式。6.2配送時(shí)間6.2.1乙方根據(jù)訂單信息,在約定的時(shí)間內(nèi)完成配送;6.2.2配送時(shí)間可能因特殊情況(如交通擁堵、惡劣天氣等)延長(zhǎng)。6.3配送費(fèi)用6.3.1配送費(fèi)用根據(jù)配送距離和配送方式確定;6.3.2用戶在提交訂單時(shí),系統(tǒng)將顯示配送費(fèi)用。8.用戶權(quán)益與責(zé)任8.1用戶權(quán)益8.1.1用戶享有在智能訂餐平臺(tái)上自由選擇商家的權(quán)利;8.1.2用戶享有在智能訂餐平臺(tái)上查看食品詳情、評(píng)價(jià)、價(jià)格等信息的權(quán)利;8.1.3用戶享有在智能訂餐平臺(tái)上提交訂單、支付、評(píng)價(jià)等服務(wù)的權(quán)利;8.1.4用戶享有在智能訂餐平臺(tái)上獲得配送服務(wù)的權(quán)利;8.2用戶責(zé)任8.2.1用戶應(yīng)遵守國家法律法規(guī),不得利用智能訂餐平臺(tái)從事違法活動(dòng);8.2.2用戶應(yīng)保護(hù)個(gè)人賬戶安全,不得泄露賬戶信息;8.2.3用戶應(yīng)按照訂單要求提供準(zhǔn)確的收貨地址和聯(lián)系方式;8.2.4用戶應(yīng)尊重商家的合法權(quán)益,不得惡意評(píng)價(jià)或投訴。9.客戶服務(wù)9.1咨詢與支持9.1.1用戶可通過智能訂餐平臺(tái)在線咨詢客服;9.1.2乙方提供724小時(shí)在線咨詢服務(wù)。9.2投訴與處理9.2.1用戶對(duì)智能訂餐平臺(tái)服務(wù)有任何不滿意,可通過平臺(tái)提交投訴;9.2.2乙方收到投訴后,應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)和處理。9.3用戶反饋9.3.1用戶可通過智能訂餐平臺(tái)對(duì)服務(wù)提出意見和建議;9.3.2乙方將對(duì)用戶反饋給予重視,并努力改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。10.違約責(zé)任10.1違約行為10.1.1用戶違反合同約定,造成乙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;10.1.2乙方違反合同約定,未能履行服務(wù)義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2違約責(zé)任10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約金,違約金金額為實(shí)際損失的一定比例;10.2.2違約方未能履行合同義務(wù)的,應(yīng)繼續(xù)履行或采取補(bǔ)救措施。10.3違約賠償10.3.1違約方應(yīng)賠償因違約行為給對(duì)方造成的損失;10.3.2賠償金額根據(jù)實(shí)際損失確定。11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致解除合同;11.1.2用戶嚴(yán)重違反合同約定,經(jīng)乙方書面通知后仍不改正;11.1.3乙方因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿;11.2.2用戶自愿退出智能訂餐平臺(tái);11.2.3乙方終止智能訂餐平臺(tái)運(yùn)營(yíng)。11.3合同解除與終止的程序11.3.1雙方協(xié)商一致解除合同,應(yīng)簽訂書面協(xié)議;11.3.2用戶嚴(yán)重違反合同約定,乙方有權(quán)解除合同,并書面通知用戶;11.3.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,乙方應(yīng)立即通知用戶,并采取合理措施減少損失。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1雙方協(xié)商解決;12.1.2爭(zhēng)議無法協(xié)商解決的,可提交仲裁或訴訟解決。12.2爭(zhēng)議解決程序12.2.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決;12.2.2協(xié)商未果的,可提交仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院。12.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)12.3.1爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為乙方所在地。13.法律適用與管轄13.1本合同適用中華人民共和國法律;13.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)的人民法院為合同爭(zhēng)議的管轄法院。14.其他14.1合同變更14.1.1合同的任何變更,必須以書面形式進(jìn)行,并由雙方簽字確認(rèn);14.1.2合同變更自雙方簽字之日起生效。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于智能訂餐平臺(tái)服務(wù)條款、隱私政策等。14.3合同生效日期14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在合同履行過程中,根據(jù)甲乙雙方協(xié)商一致或法律法規(guī)規(guī)定,介入合同關(guān)系的個(gè)人、法人或其他組織。15.1.2第三方可以是但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、支付服務(wù)提供方、物流配送服務(wù)提供方等。15.2第三方責(zé)權(quán)利15.2.1第三方在合同中的權(quán)利:15.2.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,獲取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用或報(bào)酬;15.2.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定履行其職責(zé);15.2.1.3第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。15.2.2第三方在合同中的義務(wù):15.2.2.1第三方應(yīng)按照合同約定,提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù);15.2.2.2第三方應(yīng)保護(hù)用戶隱私和信息安全;15.2.2.3第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。15.2.3第三方在合同中的責(zé)任:15.2.3.1第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題;15.2.3.2第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌陌踩鹿守?zé)任;15.2.3.3第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌暮贤`約責(zé)任。15.3第三方與其他各方的劃分說明15.3.1第三方與甲方的關(guān)系:15.3.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系,由雙方另行簽訂協(xié)議約定;15.3.1.2第三方在履行合同過程中,應(yīng)遵守甲方的要求和規(guī)定。15.3.2第三方與乙方的關(guān)系:15.3.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系,由雙方另行簽訂協(xié)議約定;15.3.2.2第三方在履行合同過程中,應(yīng)遵守乙方的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。15.3.3第三方與用戶的關(guān)系:15.3.3.1第三方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)尊重用戶權(quán)益,維護(hù)用戶利益;15.3.3.2第三方應(yīng)按照合同約定,向用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方在履行合同過程中,因自身原因造成甲方或乙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,但賠償金額不超過合同約定或法律法規(guī)規(guī)定的責(zé)任限額。16.2責(zé)任限額的確定16.2.1.1第三方的注冊(cè)資本;16.2.1.2第三方的專業(yè)能力;16.2.1.3第三方的商業(yè)信譽(yù);16.2.1.4合同約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);16.2.1.5國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的規(guī)定。16.3責(zé)任限額的調(diào)整16.3.1合同履行過程中,如出現(xiàn)特殊情況,導(dǎo)致責(zé)任限額不足以覆蓋可能發(fā)生的損失,甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。17.第三方變更與退出17.1第三方變更17.1.1第三方在合同履行過程中,如需更換,應(yīng)提前通知甲乙雙方,并經(jīng)甲乙雙方同意。17.2第三方退出17.2.1第三方在合同履行過程中,如需退出,應(yīng)提前通知甲乙雙方,并妥善處理相關(guān)事宜,確保合同履行的連續(xù)性。17.3第三方變更與退出的責(zé)任17.3.1第三方變更或退出,如未提前通知甲乙雙方,或未妥善處理相關(guān)事宜,導(dǎo)致合同無法履行或造成損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.智能訂餐平臺(tái)服務(wù)條款詳細(xì)要求:包含用戶注冊(cè)、登錄、訂單處理、支付方式、配送服務(wù)、食品安全與衛(wèi)生、用戶權(quán)益與責(zé)任、客戶服務(wù)、違約責(zé)任、合同解除與終止、爭(zhēng)議解決、法律適用與管轄等條款的具體內(nèi)容。說明:服務(wù)條款是用戶在使用智能訂餐平臺(tái)時(shí)必須遵守的基本規(guī)則。2.用戶隱私政策詳細(xì)要求:明確用戶個(gè)人信息收集、使用、存儲(chǔ)和披露的原則和方式,以及用戶對(duì)個(gè)人信息的查詢、更正和刪除的權(quán)利。說明:隱私政策保障用戶的個(gè)人信息安全。3.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:與第三方服務(wù)提供方簽訂的協(xié)議,包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任、保密等內(nèi)容。說明:第三方服務(wù)協(xié)議確保第三方服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性。4.支付協(xié)議詳細(xì)要求:與支付服務(wù)提供方簽訂的協(xié)議,包括支付方式、手續(xù)費(fèi)、退款政策、爭(zhēng)議解決等內(nèi)容。說明:支付協(xié)議保障用戶的支付安全。5.物流配送協(xié)議詳細(xì)要求:與物流配送服務(wù)提供方簽訂的協(xié)議,包括配送方式、配送時(shí)間、配送費(fèi)用、責(zé)任劃分等內(nèi)容。說明:物流配送協(xié)議確保食品的及時(shí)送達(dá)。6.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:明確各種違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的責(zé)任承擔(dān)方式。說明:違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)用于解決合同履行過程中的違約問題。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.用戶違約行為違約行為:用戶未按合同約定支付費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定:用戶應(yīng)承擔(dān)逾期付款的違約責(zé)任,并支付滯納金。示例:用戶逾期未支付訂單費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付每日萬分之五的滯納金。2.乙方違約行為違約行為:乙方未按合同約定提供配送服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)承擔(dān)未提供配送服務(wù)的違約責(zé)任,并賠償用戶因此造成的損失。示例:乙方未能按時(shí)完成配送,應(yīng)向用戶賠償訂單金額的10%作為違約金。3.第三方違約行為違約行為:第三方未按協(xié)議約定提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)承擔(dān)未提供服務(wù)的違約責(zé)任,并賠償因此給甲乙雙方造成的損失。示例:第三方未按約定完成支付處理,應(yīng)向甲方和乙方賠償損失。4.合同解除違約行為違約行為:一方未按合同約定解除合同。責(zé)任認(rèn)定:違約方應(yīng)承擔(dān)未解除合同的違約責(zé)任,并賠償對(duì)方因此造成的損失。示例:甲方未按約定解除合同,應(yīng)向乙方支付合同終止違約金。全文完。二零二四版智能訂餐平臺(tái)服務(wù)合同范本及使用指南1本合同目錄一覽1.合同訂立1.1合同雙方的基本信息1.2合同簽訂的時(shí)間與地點(diǎn)1.3合同的生效與終止2.平臺(tái)概述2.1智能訂餐平臺(tái)的功能2.2平臺(tái)的技術(shù)支持與維護(hù)2.3平臺(tái)的更新與升級(jí)3.用戶注冊(cè)與登錄3.1用戶注冊(cè)流程3.2用戶登錄方式3.3用戶信息保密與安全4.訂單管理4.1訂單提交與確認(rèn)4.2訂單狀態(tài)查詢4.3訂單修改與取消5.支付方式5.1支付流程5.2支付安全5.3退款政策6.配送服務(wù)6.1配送范圍與時(shí)效6.2配送方式與費(fèi)用6.3配送問題處理7.餐飲商家管理7.1商家入駐與審核7.2商家信息管理7.3商家違規(guī)處理8.用戶評(píng)價(jià)與投訴8.1用戶評(píng)價(jià)規(guī)則8.2用戶投訴處理8.3用戶反饋機(jī)制9.數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私政策9.1數(shù)據(jù)收集與使用9.2用戶隱私保護(hù)9.3數(shù)據(jù)安全與加密10.合同解除與違約責(zé)任10.1合同解除條件10.2違約責(zé)任及賠償10.3合同解除流程11.法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決方式11.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.其他約定事項(xiàng)12.1合同附件12.2通知與送達(dá)12.3合同變更與解除13.合同附件13.1平臺(tái)使用指南13.2隱私政策13.3用戶協(xié)議14.合同簽署與生效14.1合同簽署14.2合同生效時(shí)間14.3合同備案與登記第一部分:合同如下:1.合同訂立1.1合同雙方的基本信息1.1.1甲方(訂餐平臺(tái)):名稱、住所地、法定代表人、聯(lián)系電話、電子郵箱1.1.2乙方(用戶):名稱、住所地、聯(lián)系電話、電子郵箱1.2合同簽訂的時(shí)間與地點(diǎn)1.2.1簽訂時(shí)間:2024年X月X日1.2.2簽訂地點(diǎn):甲方所在地1.3合同的生效與終止1.3.1合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效1.3.2合同期限:自生效之日起至2025年X月X日止1.3.3合同終止:在合同期限屆滿前,雙方協(xié)商一致可以終止合同2.平臺(tái)概述2.1智能訂餐平臺(tái)的功能2.1.1用戶可以通過平臺(tái)瀏覽、選擇、下單餐飲服務(wù)2.1.2平臺(tái)提供多種支付方式,包括但不限于在線支付、預(yù)付卡支付等2.1.3平臺(tái)提供配送服務(wù),確保訂單在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)用戶手中2.2平臺(tái)的技術(shù)支持與維護(hù)2.2.1平臺(tái)需保證24小時(shí)正常運(yùn)行,如遇故障及時(shí)修復(fù)2.2.2平臺(tái)定期進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)和維護(hù),確保用戶使用體驗(yàn)2.3平臺(tái)的更新與升級(jí)2.3.1平臺(tái)根據(jù)市場(chǎng)需求和技術(shù)發(fā)展,定期進(jìn)行功能更新和升級(jí)2.3.2平臺(tái)在更新和升級(jí)過程中,應(yīng)保證用戶的正常使用不受影響3.用戶注冊(cè)與登錄3.1用戶注冊(cè)流程3.1.1用戶需填寫真實(shí)有效的個(gè)人信息進(jìn)行注冊(cè)3.1.2用戶注冊(cè)時(shí)需設(shè)置密碼,密碼應(yīng)具備一定安全級(jí)別3.2用戶登錄方式3.2.1用戶可通過手機(jī)號(hào)碼、郵箱等多種方式登錄平臺(tái)3.2.2平臺(tái)支持第三方賬號(hào)登錄,如、QQ等3.3用戶信息保密與安全3.3.1平臺(tái)承諾對(duì)用戶信息嚴(yán)格保密,不對(duì)外泄露3.3.2平臺(tái)采用加密技術(shù)保護(hù)用戶信息,防止信息泄露和篡改4.訂單管理4.1訂單提交與確認(rèn)4.1.1用戶在平臺(tái)提交訂單后,系統(tǒng)自動(dòng)訂單號(hào)4.1.2乙方在收到訂單后,需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)確認(rèn)訂單4.2訂單狀態(tài)查詢4.2.1用戶可通過平臺(tái)查詢訂單狀態(tài),包括待支付、配送中、已完成等4.3訂單修改與取消4.3.1用戶在訂單配送前可修改訂單內(nèi)容,如菜品、數(shù)量等4.3.2用戶在訂單配送前可取消訂單,但需扣除相應(yīng)手續(xù)費(fèi)5.支付方式5.1支付流程5.1.1用戶在確認(rèn)訂單后,選擇合適的支付方式進(jìn)行支付5.1.2平臺(tái)與第三方支付平臺(tái)合作,確保支付安全5.2支付安全5.2.1平臺(tái)采用SSL加密技術(shù),確保支付過程中的數(shù)據(jù)安全5.2.2平臺(tái)對(duì)支付過程中的敏感信息進(jìn)行加密存儲(chǔ),防止信息泄露5.3退款政策5.3.1用戶在支付完成后,如遇特殊情況可申請(qǐng)退款5.3.2平臺(tái)根據(jù)具體情況,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理退款事宜6.配送服務(wù)6.1配送范圍與時(shí)效6.1.1配送范圍:根據(jù)甲方提供的配送區(qū)域和乙方所在位置確定6.1.2配送時(shí)效:甲方承諾在用戶下單后,規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)訂單6.2配送方式與費(fèi)用6.2.1配送方式:甲方提供多種配送方式,如自行車、電動(dòng)車等6.2.2配送費(fèi)用:根據(jù)配送距離和配送方式確定,具體費(fèi)用以平臺(tái)顯示為準(zhǔn)6.3配送問題處理6.3.1用戶在配送過程中遇到問題,可聯(lián)系平臺(tái)客服進(jìn)行處理6.3.2平臺(tái)將根據(jù)實(shí)際情況,協(xié)調(diào)解決配送問題8.用戶評(píng)價(jià)與投訴8.1用戶評(píng)價(jià)規(guī)則8.1.1用戶可在訂單完成后對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)8.1.2評(píng)價(jià)內(nèi)容應(yīng)客觀真實(shí),不得惡意攻擊或誹謗8.1.3評(píng)價(jià)有效期為訂單完成后三天內(nèi)8.2用戶投訴處理8.2.1用戶發(fā)現(xiàn)商家存在違規(guī)行為或服務(wù)問題,可通過平臺(tái)進(jìn)行投訴8.2.2平臺(tái)在收到投訴后,將進(jìn)行調(diào)查核實(shí)8.2.3平臺(tái)根據(jù)調(diào)查結(jié)果,對(duì)商家進(jìn)行相應(yīng)處理8.3用戶反饋機(jī)制8.3.1用戶可通過平臺(tái)提供的反饋渠道,對(duì)平臺(tái)服務(wù)提出建議或意見8.3.2平臺(tái)將定期收集用戶反饋,持續(xù)改進(jìn)平臺(tái)服務(wù)9.數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私政策9.1數(shù)據(jù)收集與使用9.1.1平臺(tái)僅收集用戶完成訂單所必需的信息9.1.2平臺(tái)不得將用戶信息用于未經(jīng)授權(quán)的用途9.2用戶隱私保護(hù)9.2.1平臺(tái)采用加密技術(shù)存儲(chǔ)用戶信息9.2.2平臺(tái)不對(duì)外公開用戶個(gè)人信息9.3數(shù)據(jù)安全與加密9.3.1平臺(tái)對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理,防止數(shù)據(jù)泄露9.3.2平臺(tái)定期對(duì)數(shù)據(jù)安全進(jìn)行審計(jì),確保數(shù)據(jù)安全10.合同解除與違約責(zé)任10.1合同解除條件10.1.1任何一方違反合同約定,另一方有權(quán)解除合同10.1.2合同期限屆滿,合同自動(dòng)解除10.2違約責(zé)任及賠償10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金10.2.2因違約行為給對(duì)方造成損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任10.3合同解除流程10.3.1解除合同前,雙方應(yīng)協(xié)商一致10.3.2解除合同后,雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)11.法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.1.1本合同適用中華人民共和國法律11.1.2有關(guān)合同的解釋、履行、變更、解除及爭(zhēng)議解決等,均適用中華人民共和國法律11.2爭(zhēng)議解決方式11.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議11.2.2如協(xié)商不成,任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟11.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3.1如雙方同意仲裁解決爭(zhēng)議,可約定仲裁機(jī)構(gòu)及仲裁規(guī)則12.其他約定事項(xiàng)12.1合同附件12.1.1本合同附件包括但不限于用戶協(xié)議、隱私政策等12.2通知與送達(dá)12.2.1任何一方發(fā)出的通知,應(yīng)以書面形式進(jìn)行12.2.2通知送達(dá)地址為合同中約定的地址12.3合同變更與解除12.3.1合同的變更和解除,應(yīng)經(jīng)雙方書面同意12.3.2合同的變更和解除,不影響已履行部分的效力13.合同附件13.1平臺(tái)使用指南13.1.1平臺(tái)使用指南詳細(xì)介紹了平臺(tái)功能、操作步驟等13.2隱私政策13.2.1隱私政策明確了平臺(tái)對(duì)用戶信息的收集、使用、保護(hù)等原則13.3用戶協(xié)議13.3.1用戶協(xié)議規(guī)定了用戶在使用平臺(tái)時(shí)應(yīng)遵守的規(guī)則和責(zé)任14.合同簽署與生效14.1合同簽署14.1.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份14.1.2雙方簽字(或蓋章)后生效14.2合同生效時(shí)間14.2.1合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效14.3合同備案與登記14.3.1合同簽署后,雙方應(yīng)將合同進(jìn)行備案與登記第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1本合同中所稱第三方,指在甲乙雙方之間提供中介、咨詢、技術(shù)支持、支付結(jié)算、物流配送等服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。15.2第三方的介入方式1.中介方:為甲乙雙方提供信息對(duì)接和撮合服務(wù),促成交易;2.咨詢方:為甲乙雙方提供專業(yè)咨詢和建議;3.技術(shù)支持方:為平臺(tái)提供技術(shù)維護(hù)和升級(jí)服務(wù);4.支付結(jié)算方:為用戶提供支付結(jié)算服務(wù);5.物流配送方:為用戶提供配送服務(wù)。15.3第三方的選擇與更換15.3.1第三方的選擇由甲乙雙方協(xié)商確定,并在合同中明確;15.3.2如需更換第三方,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并書面通知對(duì)方及第三方。16.甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)16.1甲方的權(quán)利與義務(wù)16.1.1甲方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供服務(wù);16.1.2甲方應(yīng)按時(shí)支付第三方服務(wù)費(fèi)用;16.1.3甲方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。16.2乙方的權(quán)利與義務(wù)16.2.1乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供服務(wù);16.2.2乙方應(yīng)按時(shí)支付第三方服務(wù)費(fèi)用;16.2.3乙方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。17.第三方的責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額17.1.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任,限于其直接過失造成的損失;17.1.2第三方責(zé)任限額為本合同約定服務(wù)費(fèi)用的一定比例,具體比例由甲乙雙方在合同中約定。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與其他各方的關(guān)系18.1.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系為合作關(guān)系,各自獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任;18.1.2第三方不得以甲方、乙方的名義行事,不得損害甲方、乙方的合法權(quán)益。18.2第三方與甲乙雙方的劃分18.2.1第三方應(yīng)按照合同約定,獨(dú)立履行其職責(zé),不得干涉甲乙雙方的交易活動(dòng);18.2.2第三方在履行職責(zé)過程中,如需與甲乙雙方協(xié)商,應(yīng)提前通知甲乙雙方。19.第三方介入的合同變更19.1合同變更19.1.1如因第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并書面通知對(duì)方及第三方;19.1.2合同變更不影響已履行部分的效力。20.第三方介入的爭(zhēng)議解決20.1爭(zhēng)議解決20.1.1第三方介入引起的爭(zhēng)議,由甲乙雙方協(xié)商解決;20.1.2如協(xié)商不成,任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。21.第三方介入的其他規(guī)定21.1第三方的保密義務(wù)21.1.1第三方對(duì)本合同及其附件中的內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)甲乙雙方同意,不得向任何第三方泄露;21.1.2第三方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。21.2第三方的資質(zhì)要求21.2.1第三方介入前,應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件,并經(jīng)甲乙雙方審核通過;21.2.2第三方資質(zhì)要求的具體內(nèi)容,由甲乙雙方在合同中約定。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.用戶協(xié)議1.1詳細(xì)規(guī)定用戶在使用平臺(tái)時(shí)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任1.2包括用戶注冊(cè)、登錄、訂單提交、支付、評(píng)價(jià)等條款2.隱私政策2.1明確平臺(tái)對(duì)用戶信息的收集、使用、存儲(chǔ)和保護(hù)原則2.2包括用戶隱私權(quán)的保護(hù)措施和用戶信息的共享范圍3.平臺(tái)使用指南3.1介紹平臺(tái)的功能、操作步驟和使用規(guī)則3.2包括用戶注冊(cè)、訂單提交、支付、配送、評(píng)價(jià)等流程4.服務(wù)條款4.1詳細(xì)規(guī)定平臺(tái)提供的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限和費(fèi)用4.2包括平臺(tái)對(duì)商家的管理、用戶投訴處理、合同解除等條款5.支付條款5.1規(guī)定支付方式、支付流程、支付安全、退款政策等5.2包括在線支付、預(yù)付卡支付、銀行轉(zhuǎn)賬等支付方式6.配送條款6.1規(guī)定配送范圍、配送時(shí)效、配送方式、配送費(fèi)用、配送問題處理等6.2包括配送范圍限制、配送時(shí)間承諾、配送延誤賠償?shù)?.用戶評(píng)價(jià)與投訴處理規(guī)則7.1規(guī)定用戶評(píng)價(jià)規(guī)則、評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)價(jià)時(shí)間、投訴處理流程等7.2包括評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)刪除、投訴處理期限等8.數(shù)據(jù)保護(hù)與安全條款8.1規(guī)定數(shù)據(jù)收集、使用、存儲(chǔ)和保護(hù)原則,包括數(shù)據(jù)安全措施8.2包括數(shù)據(jù)泄露通知、數(shù)據(jù)恢復(fù)、數(shù)據(jù)刪除等9.合同解除與違約責(zé)任條款9.1規(guī)定合同解除條件、違約責(zé)任、賠償標(biāo)準(zhǔn)等9.2包括合同解除流程、違約金計(jì)算、爭(zhēng)議解決等10.第三方服務(wù)協(xié)議10.1規(guī)定第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等10.2包括第三方責(zé)任、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決等11.法律適用與爭(zhēng)議解決條款11.1規(guī)定合同的適用法律、爭(zhēng)議解決方式、管轄法院等11.2包括法律解釋、爭(zhēng)議解決程序、執(zhí)行等說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.用戶違約行為1.1用戶未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用1.2用戶發(fā)布虛假評(píng)價(jià)、惡意投訴1.3用戶違反用戶協(xié)議,侵犯他人合法權(quán)益1.4違約責(zé)任認(rèn)定:根據(jù)用戶協(xié)議、合同約定,用戶需承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任,包括支付違約金、賠償損失等2.甲方違約行為2.1甲方未按時(shí)提供服務(wù)2.2甲方泄露用戶信息2.3甲方違反合同約定,損害乙方合法權(quán)益2.4違約責(zé)任認(rèn)定:根據(jù)合同約定,甲方需承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任,包括支付違約金、賠償損失等3.乙方違約行為3.1乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用3.2乙方泄露用戶信息3.3乙方違反合同約定,損害甲方合法權(quán)益3.4違約責(zé)任認(rèn)定:根據(jù)合同約定,乙方需承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任,包括支付違約金、賠償損失等4.第三方違約行為4.1第三方未按時(shí)提供服務(wù)4.2第三方泄露用戶信息4.3第三方違反服務(wù)協(xié)議,損害甲方或乙方合法權(quán)益4.4違約責(zé)任認(rèn)定:根據(jù)服務(wù)協(xié)議,第三方需承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任,包括支付違約金、賠償損失等5.示例說明5.1用戶未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,導(dǎo)致訂單被取消,用戶需承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任,如支付違約金。5.2甲方泄露用戶信息,用戶因此遭受損失,甲方需賠償用戶損失。5.3第三方未按時(shí)提供服務(wù),導(dǎo)致訂單配送延誤,第三方需承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任,如支付違約金。全文完。二零二四版智能訂餐平臺(tái)服務(wù)合同范本及使用指南2本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與適用范圍1.1合同訂立的法律依據(jù)1.2合同適用范圍及地域1.3合同有效期2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1平臺(tái)功能概述2.2訂餐服務(wù)流程2.3供應(yīng)商管理2.4用戶服務(wù)支持3.用戶注冊(cè)與賬戶管理3.1用戶注冊(cè)流程3.2賬戶安全與保密3.3用戶信息修改與刪除4.訂單提交與支付4.1訂單提交規(guī)則4.2支付方式與安全4.3訂單取消與修改5.餐飲供應(yīng)商資質(zhì)要求5.1供應(yīng)商準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)5.2供應(yīng)商資質(zhì)審核5.3供應(yīng)商服務(wù)規(guī)范6.食品安全與衛(wèi)生6.1食品安全標(biāo)準(zhǔn)6.2衛(wèi)生管理要求6.3食品安全事故處理7.物流配送服務(wù)7.1配送范圍與時(shí)間7.2配送費(fèi)用與標(biāo)準(zhǔn)7.3配送服務(wù)保障8.爭(zhēng)議解決與投訴處理8.1爭(zhēng)議解決機(jī)制8.2投訴處理流程8.3用戶投訴反饋9.合同終止與解除9.1合同終止條件9.2合同解除程序9.3合同終止后的責(zé)任承擔(dān)10.違約責(zé)任與賠償10.1違約行為定義10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3賠償計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)11.保密條款11.1保密信息定義11.2保密義務(wù)11.3保密信息的使用與披露12.合同變更與通知12.1合同變更流程12.2通知方式與送達(dá)12.3通知的生效時(shí)間13.法律適用與爭(zhēng)議管轄13.1合同適用法律13.2爭(zhēng)議解決方式13.3爭(zhēng)議管轄法院14.其他約定14.1合同附件14.2合同份數(shù)14.3合同生效日期第一部分:合同如下:1.合同訂立依據(jù)與適用范圍1.1合同訂立的法律依據(jù)1.1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電子商務(wù)法》等相關(guān)法律法規(guī)訂立。1.2合同適用范圍及地域1.2.1本合同適用于智能訂餐平臺(tái)在中華人民共和國境內(nèi)提供的訂餐服務(wù)。1.2.2合同地域范圍為中華人民共和國境內(nèi)。1.3合同有效期1.3.1本合同自雙方簽訂之日起生效,有效期為一年。2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1平臺(tái)功能概述2.1.1智能訂餐平臺(tái)提供在線訂餐、訂單查詢、支付結(jié)算等功能。2.1.2平臺(tái)支持多終端訪問,包括PC端、手機(jī)端等。2.2訂餐服務(wù)流程2.2.1用戶通過平臺(tái)選擇餐廳、菜品進(jìn)行下單。2.2.2平臺(tái)訂單,發(fā)送至餐廳。2.2.3餐廳確認(rèn)訂單并安排配送。2.2.4用戶接收訂單并完成支付。2.3供應(yīng)商管理2.3.1平臺(tái)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行資質(zhì)審核,確保其符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求。2.3.2平臺(tái)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行定期評(píng)估,維護(hù)平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量。2.4用戶服務(wù)支持2.4.1平臺(tái)提供724小時(shí)在線客服,解答用戶疑問。2.4.2平臺(tái)設(shè)立投訴處理機(jī)制,及時(shí)解決用戶問題。3.用戶注冊(cè)與賬戶管理3.1用戶注冊(cè)流程3.1.1用戶通過平臺(tái)進(jìn)行注冊(cè),填寫真實(shí)信息。3.1.2平臺(tái)對(duì)用戶信息進(jìn)行審核,審核通過后,用戶賬戶正式生效。3.2賬戶安全與保密3.2.1用戶需設(shè)置復(fù)雜密碼,定期更換,確保賬戶安全。3.2.2平臺(tái)對(duì)用戶信息進(jìn)行加密處理,確保用戶隱私安全。3.3用戶信息修改與刪除3.3.1用戶可隨時(shí)登錄平臺(tái),修改個(gè)人信息。3.3.2用戶需提供相關(guān)證明材料,方可申請(qǐng)刪除賬戶。4.訂單提交與支付4.1訂單提交規(guī)則4.1.1用戶在提交訂單前,應(yīng)仔細(xì)閱讀餐廳信息、菜品描述及價(jià)格。4.1.2用戶提交訂單后,不得隨意修改或取消。4.2支付方式與安全4.2.1平臺(tái)支持多種支付方式,包括但不限于、支付等。4.2.2平臺(tái)對(duì)支付信息進(jìn)行加密處理,確保支付安全。4.3訂單取消與修改4.3.1用戶在訂單配送前可申請(qǐng)取消訂單。4.3.2用戶在訂單配送前可申請(qǐng)修改訂單信息,如菜品、數(shù)量等。5.餐飲供應(yīng)商資質(zhì)要求5.1供應(yīng)商準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)5.1.1供應(yīng)商須具有合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì),符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)。5.1.2供應(yīng)商須提供真實(shí)有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)許可證等。5.2供應(yīng)商資質(zhì)審核5.2.1平臺(tái)對(duì)供應(yīng)商資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審核,確保其符合標(biāo)準(zhǔn)。5.2.2平臺(tái)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行不定期抽查,確保其服務(wù)質(zhì)量。5.3供應(yīng)商服務(wù)規(guī)范5.3.1供應(yīng)商須遵守國家法律法規(guī),確保食品安全。5.3.2供應(yīng)商須按時(shí)配送,保證服務(wù)質(zhì)量。6.食品安全與衛(wèi)生6.1食品安全標(biāo)準(zhǔn)6.1.1餐飲供應(yīng)商須嚴(yán)格執(zhí)行國家食品安全標(biāo)準(zhǔn),確保食品衛(wèi)生安全。6.1.2平臺(tái)對(duì)供應(yīng)商的食品進(jìn)行抽檢,確保其符合標(biāo)準(zhǔn)。6.2衛(wèi)生管理要求6.2.1供應(yīng)商須保持經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所衛(wèi)生,定期進(jìn)行消毒。6.2.2供應(yīng)商須對(duì)食品加工、儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格管理。6.3食品安全事故處理6.3.1平臺(tái)對(duì)食品安全事故進(jìn)行及時(shí)處理,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。6.3.2平臺(tái)對(duì)供應(yīng)商的食品安全事故進(jìn)行追責(zé),確保責(zé)任落實(shí)。8.爭(zhēng)議解決與投訴處理8.1爭(zhēng)議解決機(jī)制8.1.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決。8.1.2若協(xié)商無果,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2投訴處理流程8.2.1用戶通過平臺(tái)提交投訴,平臺(tái)收到投訴后,及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)供應(yīng)商。8.2.2供應(yīng)商應(yīng)在接到投訴后的24小時(shí)內(nèi)回復(fù)處理意見。8.2.3平臺(tái)對(duì)投訴進(jìn)行處理,并在5個(gè)工作日內(nèi)向用戶反饋處理結(jié)果。8.3用戶投訴反饋8.3.1用戶對(duì)處理結(jié)果不滿意,可向平臺(tái)提出再次申訴。8.3.2平臺(tái)收到申訴后,應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行復(fù)核并作出最終決定。9.合同終止與解除9.1合同終止條件9.1.1合同期滿自動(dòng)終止。9.1.2因一方違約導(dǎo)致合同無法履行。9.1.3經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同解除程序9.2.1提出解除合同的一方應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方。9.2.2雙方應(yīng)在收到解除通知后的15日內(nèi)辦理合同解除手續(xù)。9.3合同終止后的責(zé)任承擔(dān)9.3.1合同終止后,雙方應(yīng)按照約定履行各自義務(wù)。9.3.2雙方應(yīng)按照合同約定,妥善處理合同終止后的善后事宜。10.違約責(zé)任與賠償10.1違約行為定義10.1.1違約行為包括但不限于:未按時(shí)履行合同義務(wù)、提供虛假信息、泄露用戶隱私等。10.1.2違約行為的具體定義以合同條款為準(zhǔn)。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.2.2違約方應(yīng)按照合同約定,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付違約金。10.3賠償計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)10.3.1賠償金額根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算,最高不超過合同金額的20%。10.3.2若合同未明確約定賠償標(biāo)準(zhǔn),則按照市場(chǎng)行情和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定。11.保密條款11.1保密信息定義11.1.1保密信息包括但不限于:商業(yè)秘密、用戶信息、技術(shù)數(shù)據(jù)等。11.1.2保密信息的具體范圍以合同附件為準(zhǔn)。11.2保密義務(wù)11.2.1雙方應(yīng)對(duì)保密信息嚴(yán)格保密,不得向任何第三方泄露。11.2.2保密義務(wù)在本合同終止后仍有效。11.3保密信息的使用與披露11.3.1未經(jīng)對(duì)方同意,不得使用或披露保密信息。11.3.2在法律要求或雙方協(xié)商一致的情況下,可以披露保密信息。12.合同變更與通知12.1合同變更流程12.1.1變更合同應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。12.1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式通知對(duì)方。12.2通知方式與送達(dá)12.2.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)送,包括但不限于電子郵件、快遞等。12.2.2通知自送達(dá)對(duì)方之日起生效。12.3通知的生效時(shí)間12.3.1通知應(yīng)在變更內(nèi)容實(shí)施前送達(dá)對(duì)方。13.法律適用與爭(zhēng)議管轄13.1合同適用法律13.1.1本合同適用中華人民共和國法律。13.1.2合同簽訂地法律對(duì)合同有特別規(guī)定的,從其規(guī)定。13.2爭(zhēng)議解決方式13.2.1爭(zhēng)議解決方式為協(xié)商、調(diào)解或訴訟。13.2.2訴訟地為合同簽訂地人民法院。13.3爭(zhēng)議管轄法院13.3.1爭(zhēng)議管轄法院為合同簽訂地人民法院。14.其他約定14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于:服務(wù)協(xié)議、隱私政策、用戶協(xié)議等。14.1.2附件與本合同具有同等法律效力。14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。14.3合同生效日期14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1本合同所指第三方,包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、支付服務(wù)方、法律顧問等。15.1.2第三方為獨(dú)立主體,與本合同甲乙雙方不存在隸屬關(guān)系。16.第三方介入情形16.1第三方介入原因16.1.1甲乙雙方在履行合同時(shí),可能需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助。16.1.2第三方介入旨在提高服務(wù)質(zhì)量、降低風(fēng)險(xiǎn)或?qū)崿F(xiàn)特定目的。17.第三方介入程序17.1第三方選擇17.1.1甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況共同選擇第三方。17.1.2選擇第三方前,應(yīng)充分了解其資質(zhì)、信譽(yù)和服務(wù)能力。17.2第三方合同簽訂17.2.1甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)合同,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。17.2.2第三方合同應(yīng)與本合同保持一致,不得與本合同相沖突。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任界定18.1.1第三方在履行合同時(shí),應(yīng)遵守法律法規(guī)和合同約定。18.1.2第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.2第三方責(zé)任限額18.2.1第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方合同約定和實(shí)際情況確定。18.2.2第三方責(zé)任限額最高不超過其合同金額的20%。18.2.3若第三方責(zé)任限額未在合同中明確約定,則按照市場(chǎng)行情和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定。19.第三方權(quán)利義務(wù)19.1第三方權(quán)利19.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,獲得相應(yīng)報(bào)酬。19.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。19.2第三方義務(wù)19.2.1第三方應(yīng)按照合同約定,履行相關(guān)職責(zé)。19.2.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)質(zhì)量,確保合同目的實(shí)現(xiàn)。19.2.3第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和用戶信息。20.第三方與其他各方的關(guān)系20.1第三方與甲方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系20.1.1第三方與甲方的關(guān)系基于第三方合同,獨(dú)立于本合同。20.1.2第三方違反第三方合同,甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。20.2第三方與乙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系20.2.1第三方與乙方的關(guān)系基于第三方合同,獨(dú)立于本合同。20.2.2第三方違反第三方合同,乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。20.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系20.3.1第三方作為獨(dú)立主體,不參與甲乙雙方的內(nèi)部事務(wù)。20.3.2第三方在履行合同時(shí),應(yīng)遵守甲乙雙方的共同約定。21.第三方介入合同變更21.1合同變更21.1.1若第三方介入導(dǎo)致本合同內(nèi)容需變更,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致。21.1.2合同變更應(yīng)以書面形式通知第三方。21.2合同終止21.2.1若第三方介入合同終止,甲乙雙方應(yīng)通知第三方。21.2.2第三方介入合同終止后,甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同。22.第三方介入爭(zhēng)議解決22.1爭(zhēng)議解決

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