軟件開(kāi)發(fā)及信息系統(tǒng)運(yùn)維制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為規(guī)范軟件開(kāi)發(fā)及信息系統(tǒng)運(yùn)維工作，提高工作效率和質(zhì)量，保障企業(yè)信息系統(tǒng)的可靠性和安全性，訂立本制度。本制度編制依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》等相關(guān)法律法規(guī)以及公司的發(fā)展需要。第二條適用范圍本制度適用于本企業(yè)的軟件開(kāi)發(fā)和信息系統(tǒng)運(yùn)維工作，并適用于全部從事軟件開(kāi)發(fā)和信息系統(tǒng)運(yùn)維工作的人員。第三條定義與術(shù)語(yǔ)軟件開(kāi)發(fā)：指依據(jù)需求分析，設(shè)計(jì)、編寫(xiě)和測(cè)試軟件的過(guò)程。信息系統(tǒng)：指由硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等構(gòu)成的整體系統(tǒng)，用于處理、存儲(chǔ)、傳輸和管理信息的系統(tǒng)。運(yùn)維：指信息系統(tǒng)的維護(hù)和管理工作，包含硬件設(shè)備的維護(hù)、系統(tǒng)軟件的升級(jí)、網(wǎng)絡(luò)管理等。第二章軟件開(kāi)發(fā)管理第四條開(kāi)發(fā)流程需求分析：由產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)，與用戶溝通，明確需求和功能要求。設(shè)計(jì)階段：由設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)，依據(jù)需求分析，設(shè)計(jì)軟件的架構(gòu)和界面。開(kāi)發(fā)階段：由開(kāi)發(fā)工程師負(fù)責(zé)，依據(jù)設(shè)計(jì)要求，編寫(xiě)代碼并進(jìn)行單元測(cè)試。綜合測(cè)試：由測(cè)試工程師負(fù)責(zé)，對(duì)軟件進(jìn)行全面測(cè)試，確保功能的正確性和穩(wěn)定性。上線發(fā)布：由運(yùn)維工程師負(fù)責(zé)，將軟件部署到生產(chǎn)環(huán)境，并進(jìn)行監(jiān)控和運(yùn)維工作。第五條項(xiàng)目管理每個(gè)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)管理，負(fù)責(zé)確保項(xiàng)目定時(shí)、按質(zhì)量要求完成。項(xiàng)目經(jīng)理必需訂立認(rèn)真的項(xiàng)目計(jì)劃，包含工作任務(wù)、工期、資源調(diào)配等，并及時(shí)進(jìn)行跟蹤和調(diào)整。項(xiàng)目構(gòu)成員必需依照項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行工作，及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展和存在的問(wèn)題。項(xiàng)目過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題必需及時(shí)解決，不能影響項(xiàng)目的正常進(jìn)行。第六條質(zhì)量管理軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，必需嚴(yán)格依照設(shè)計(jì)要求進(jìn)行工作，確保軟件的質(zhì)量。開(kāi)發(fā)人員必需進(jìn)行代碼審查和單元測(cè)試，確保代碼的正確性和穩(wěn)定性。測(cè)試人員必需進(jìn)行全面的測(cè)試，包含功能測(cè)試、性能測(cè)試、安全測(cè)試等，確保軟件的功能和性能滿足要求。全部發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題必需進(jìn)行記錄，及時(shí)修復(fù)，并進(jìn)行問(wèn)題追蹤，確保問(wèn)題不再顯現(xiàn)。第七條文檔管理軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中產(chǎn)生的設(shè)計(jì)文檔、測(cè)試文檔等必需進(jìn)行存檔管理，以便后續(xù)的維護(hù)和升級(jí)工作。全部文檔必需依照規(guī)定的格式進(jìn)行編寫(xiě)，包含標(biāo)題、目錄、正文、參考文獻(xiàn)等內(nèi)容。文檔管理人員必需對(duì)文檔進(jìn)行分類和整理，并及時(shí)進(jìn)行備份和歸檔，確保文檔的安全和可用性。第三章信息系統(tǒng)運(yùn)維管理第八條網(wǎng)絡(luò)管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理和維護(hù)工作由網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)，包含路由器、交換機(jī)等設(shè)備的監(jiān)控和配置。網(wǎng)絡(luò)管理員必需定期檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)處理故障，并進(jìn)行設(shè)備的維護(hù)和升級(jí)。網(wǎng)絡(luò)管理員必需訂立網(wǎng)絡(luò)安全策略，包含防火墻配置、訪問(wèn)掌控等，確保網(wǎng)絡(luò)的安全和穩(wěn)定。第九條數(shù)據(jù)庫(kù)管理數(shù)據(jù)庫(kù)管理員負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行管理和維護(hù)，包含數(shù)據(jù)庫(kù)的備份、恢復(fù)、優(yōu)化等工作。數(shù)據(jù)庫(kù)管理員必需訂立數(shù)據(jù)庫(kù)的管理規(guī)范，包含數(shù)據(jù)備份策略、權(quán)限管理等，確保數(shù)據(jù)庫(kù)的完整性和安全性。數(shù)據(jù)庫(kù)管理員必需進(jìn)行定期的數(shù)據(jù)庫(kù)性能監(jiān)控和優(yōu)化，確保數(shù)據(jù)庫(kù)的性能滿足系統(tǒng)的要求。第十條安全管理系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)對(duì)信息系統(tǒng)的安全管理，包含用戶管理、訪問(wèn)掌控、日志監(jiān)控等工作。系統(tǒng)管理員必需訂立安全策略，包含密碼策略、權(quán)限管理、防病毒等，確保系統(tǒng)的安全和可靠性。系統(tǒng)管理員必需定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全漏洞掃描和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并及時(shí)進(jìn)行修復(fù)和升級(jí)。第四章附則第十一條啟動(dòng)與備案本制度自頒布之日起正式實(shí)施，并需在企業(yè)內(nèi)部廣泛宣傳，確保全部相關(guān)人員了解制度內(nèi)容和要求。第十二條監(jiān)督與檢查企業(yè)內(nèi)部設(shè)立監(jiān)督與檢查機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對(duì)軟件開(kāi)發(fā)和信息系統(tǒng)運(yùn)維工作的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。第十三條違紀(jì)與懲罰對(duì)違反本制度的人員，將依照公司的違紀(jì)處分規(guī)定進(jìn)行處理，并承當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十四條修訂與解釋本制度的修訂和解釋權(quán)歸企業(yè)管理負(fù)責(zé)人