工廠保潔員工作流程和標準工廠保潔員工作流程和標準篇一為規(guī)范保潔員工作流程，明確保潔員的工作職責范圍，提高保潔員的工作效率、質(zhì)量和積極性、特制定本標準。一、保潔員崗位職責1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度；2、文明服務、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象；3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領導安排，在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標準，保質(zhì)保量的完成分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作；4、遵守考勤機制，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關的事情；5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待；6、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為破壞，不得清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償；7、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主；8、認真完成上級領導臨時交辦的任務。二、保潔員工作范圍1、負責辦公樓內(nèi)的辦公場所（包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理辦公室及各職能辦公室）的清掃保潔；2、負責會議室、會客室的清掃保潔；3、負責走廊、前廳、大廳、茶水間等公共區(qū)域的清掃保潔；4、負責辦公樓樓梯、貨梯通道、衛(wèi)生間的清掃保潔；5、負責公司食堂幫廚工作。三、保潔員的工作標準（一）辦公室的清掃標準（包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理及其他職能辦公室）1、辦公室內(nèi)的辦公桌、椅、電話、煙灰缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、沙發(fā)、茶幾、茶具等每天擦拭一次，窗戶玻璃要定期擦拭，做到無污漬、無灰塵、無水跡；2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等不得隨便翻看；3、文件柜玻璃、窗框要擦拭的干凈、明亮，無手印、無塵土、無水跡；4、垃圾桶要保持干凈無污跡，垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換；5、辦公室地毯每周清潔一次，保持干凈、整潔，無污跡；6、辦公室的踢腳線每周擦拭一次做到無污漬、無塵土、無水跡；7、辦公室內(nèi)的花草植物要定期（一周一次）澆水，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。（二）會議室、會客室清掃標準1、會議室、會客室內(nèi)的桌、椅、電話、煙灰缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、沙發(fā)、茶幾、茶具等每天擦拭一次，窗戶玻璃要定期擦拭，做到無污漬、無灰塵、無水跡；2、會議室的設備設施（如投影、音響、空調(diào)等）每周擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設備設施的保護、以免損壞；3、會議室、會客室垃圾桶要保持干凈無污跡，垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換；4、會議室、接待室除日常清掃外，如遇會議、活動等，應在會議、活動結束后及時進行全面清掃。（三）走廊、前廳、大廳、茶水間等公共區(qū)域的清掃標準1、出電梯走廊地面每日上午、下午各掃、拖一次，隨時保持做到無垃圾、無雜物、無污跡、無水痕、光潔明亮；2、前廳接待區(qū)域（包括前臺）地面每日上午、下午各掃、拖一次，隨時保持做到無垃圾、無雜物、無污跡、無水痕、光潔明亮。接待沙發(fā)、茶幾及時清理，時刻保持干凈整潔；3、前廳自動玻璃門、窗戶每天擦拭一次，保持做到無污跡、無水痕、光潔明亮；4、大廳內(nèi)的宣傳牌、窗臺、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱、機柜、踢腳線、指示牌、照明設備箱等設施每日擦拭一次，做到無污跡、無塵土、無水跡；5、大廳辦公區(qū)域地毯每周清潔一次，保持干凈、整潔，無污跡；6、茶水間臺面保持時刻干凈、清潔，做到隨時保持無垃圾、無雜物、無污跡、無水痕、光潔明亮。用餐區(qū)時刻保持桌面、地面干凈、飲水機每日擦拭干凈。（四）辦公樓樓梯、貨梯通道、衛(wèi)生間的清掃標準1、辦公樓本層樓梯保持干凈、無雜物，垃圾及時清理；2、出貨梯通道及時掃、拖，保持干凈，無水漬，無污跡。通道垃圾桶及時清理，保持垃圾桶外觀清潔，無污漬；3、衛(wèi)生間外洗手臺面、鏡面、地面應隨時清掃，做到無污漬、無積水；4、衛(wèi)生間內(nèi)便池應隨時清掃、沖刷、做到無污漬、無異味。衛(wèi)生間內(nèi)每天早上點熏香，清除異味；5、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、開關插座、窗臺、玻璃、紙巾盒等每日擦拭一次，做到無污漬、無痕跡、無水跡；6、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾桶保持干凈無污、垃圾每日清倒，垃圾袋及時更換。在蚊蠅活動的季節(jié)每周噴藥一次，保證衛(wèi)生間內(nèi)無蠅、無蚊蟲。（五）公司食堂幫廚工作標準1、在公司午餐和晚餐前協(xié)助食堂廚師進行洗菜、摘菜工作，確保清洗干凈；2、總經(jīng)理或有客戶用餐需要時，提前將餐分配裝好端放至公司用餐區(qū)，用餐結束后，及時清理用餐區(qū)域，將餐具清理回食堂，確保用餐區(qū)桌子、地面干凈，無污跡，無水跡。四、保潔員工作時間及清潔順序細則1、上班考勤機指紋打卡；2、總經(jīng)理辦公室進行清潔。辦公桌、椅、電話、煙灰缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、沙發(fā)、茶幾、茶具等每天擦拭一次，垃圾桶每天清倒，地毯每2天清潔一次；3、前廳區(qū)域地面、自動玻璃門、窗戶進行清潔；4、衛(wèi)生間清掃、保潔。5、上午10點15分左右，協(xié)助食堂師傅洗菜、摘菜；6、中午12點前負責總經(jīng)理及客戶送餐（視當天具體情況而定）；7、下午按照工作范圍依次對副總經(jīng)理辦公司、職能辦公室、會客區(qū)及公共區(qū)域等進行清潔；8、下班前清潔垃圾桶、清洗工具等收尾工作。工廠保潔員工作流程和標準篇二保潔員負責商場內(nèi)繁重而辛勞的清潔衛(wèi)生工作，直接服務于商戶、顧客的重要工作集體，亦是衡量公司管理工作質(zhì)量高低的重要基層組織，為了規(guī)范公司賣場管理，提高服務工作質(zhì)量，保潔人員必須嚴格遵守崗位責任制度，每位員工必須認真執(zhí)行：1、樹立高度的責任心，關心商場的利益，嚴格片區(qū)保潔責任制，在清潔過程中，如發(fā)現(xiàn)設施設備有損壞或異常情況應及時向上級主管或工程維修人員匯報，負責管理好片區(qū)衛(wèi)生器具，認真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理，隨時保持清爽、美觀，保證商場內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角，保潔人員應隨時巡視賣場，發(fā)現(xiàn)污物雜物應及時處理，隨時保證商場內(nèi)的清潔衛(wèi)生。2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負責的覺悟，服從領導工作安排，遵守公司工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向領導請假，當班人員不得從事與本職工作無關的事。3、崗位片區(qū)家具、建材、外圍區(qū)域內(nèi)，衛(wèi)生保潔必須達到規(guī)定標準，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。4、保潔人員對商戶、顧客服務要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當作上帝，對客戶的投訴必須馬上處理，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。5、上班時必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作牌端正戴在左胸前，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。6、保潔人員在工作要堅持原則，團結協(xié)作，以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事設備工作障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序。7、不準私拿公物，私賣廢品，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時辭退。如損壞衛(wèi)生工具者，要照價賠償，拾到物品，應及時上交公司處理。8、商場內(nèi)的垃圾要隨時清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指