企業(yè)形象與市場推廣管理制度第一章總則第一條目的與范圍為了更好地塑造企業(yè)形象，提升市場競爭力，規(guī)范企業(yè)市場推廣行為，訂立本制度。本制度適用于本企業(yè)全部員工及涉及企業(yè)形象與市場推廣活動的部門。第二條定義企業(yè)形象：指企業(yè)在公眾心目中的整體形象，包含企業(yè)文化、品牌形象、聲譽等內(nèi)容。市場推廣：指為了提高產(chǎn)品或服務銷售，通過廣告、促銷、公關(guān)等手段，向目標客戶傳遞企業(yè)形象與信息的活動。第三條原則企業(yè)形象應樹立正面、樂觀的形象，提倡誠信、質(zhì)量、服務至上的價值觀。市場推廣應基于真實、準確的信息，遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。第二章企業(yè)形象管理第四條企業(yè)文化建設全體員工應遵守企業(yè)的核心價值觀和行為準則，誠信、奉獻、團結(jié)是企業(yè)文化的核心要求。企業(yè)文化建設應與企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略相互搭配，通過內(nèi)部宣傳、培訓等方式推廣。企業(yè)形象在員工行為、內(nèi)外部溝通、外部宣傳等方面體現(xiàn)，與企業(yè)價值觀保持全都。第五條品牌形象管理公司品牌是企業(yè)形象的核心部分，全體員工應宣傳、維護公司品牌形象。公司標識、標志等品牌元素應遵從全都的設計規(guī)范，確保在各類媒介上的全都性。嚴禁使用未經(jīng)授權(quán)的標識和商標，不得冒用他人品牌，保護知識產(chǎn)權(quán)。第六條社會責任落實公司應樂觀參加社會公益活動，回饋社會，提升企業(yè)形象。全體員工應關(guān)注環(huán)保、公益事業(yè)，并以自身行動踐行社會責任。第七條員工形象管理全體員工應樹立良好的職業(yè)形象，包含著裝乾凈、儀容儀表等方面。員工在接待客戶、參加公共活動等場合應重視形象形象塑造。第三章市場推廣管理第八條廣告宣傳管理全部廣告宣傳活動需經(jīng)過相關(guān)部門審批，嚴禁未經(jīng)授權(quán)發(fā)布廣告。廣告內(nèi)容應真實、準確，不得誤導消費者，嚴禁虛假宣傳和夸大宣傳。廣告不得侵害他人合法權(quán)益，敬重競爭對手的合法權(quán)益。第九條促銷活動管理促銷活動應符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，不得涉及虛假宣傳和誑騙消費者行為。促銷活動需經(jīng)過相關(guān)部門審批，并與銷售部門充分溝通、協(xié)調(diào)。第十條公關(guān)活動管理公關(guān)活動的組織與實施應遵從法律法規(guī)，符合行業(yè)規(guī)范。公關(guān)活動需事先做好輿情分析，防備潛在危機，確保企業(yè)聲譽不受損害。公關(guān)活動需與相關(guān)部門協(xié)同合作，確保信息的真實性與準確性。第十一條媒體合作管理媒體合作需經(jīng)過相關(guān)部門審批，并與市場推廣部門充分溝通、協(xié)調(diào)。媒體合作應遵從誠信原則，不得存在利益輸送等違法違規(guī)行為。媒體報道的真實性與準確性是企業(yè)形象推廣的基礎，相關(guān)部門應加強對媒體合作的監(jiān)督。第四章監(jiān)督與懲罰第十二條監(jiān)督與檢查相關(guān)部門應建立健全的監(jiān)督檢查制度，對企業(yè)形象與市場推廣活動進行監(jiān)督。監(jiān)督檢查包含定期抽查、隨機檢查等方式，及時發(fā)現(xiàn)問題，進行矯正與整改。第十三條懲罰措施對違反本制度的行為，依照公司相關(guān)規(guī)定進行懲罰，包含口頭警告、書面警告、停職、降職等。嚴重違反本制度的行為，將依照公司相關(guān)規(guī)定進行處理，包含辭退、追究法律責任等。第五章附則第十四條有效時間本制度自頒布之日起實施，有效期為三年。有效期屆滿后，依據(jù)實際情況進行修訂。第十五條制度解釋權(quán)本制度的解釋權(quán)歸企業(yè)管理負責人，如有需要，可對本制度進行適時修訂和解釋。第十六條生效本制度自頒布之日起生效，廢止之前訂立的相關(guān)制度和規(guī)定。以上是企業(yè)形象與市場推廣管