銷售回款管理制度范本范文第一章總則第一條目的和依據(jù)為規(guī)范公司的銷售回款管理工作，確保企業(yè)的現(xiàn)金流穩(wěn)定和健康發(fā)展，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和公司內(nèi)部管理制度，訂立本制度。第二條適用范圍本制度適用于公司全部銷售回款的管理工作。第三條定義銷售回款：指客戶支出給公司的銷售款項。銷售賬期：指客戶與公司商定的支出期限。銷售合同：指公司與客戶簽署的正式銷售合同。第二章銷售回款流程第四條銷售回款申請銷售人員在銷售合同簽署后，將銷售回款申請書提交給財務(wù)部門。銷售回款申請書應(yīng)包含以下信息：客戶名稱、聯(lián)系方式、開戶銀行等基本信息；銷售合同的重要內(nèi)容、編號和金額；銷售賬期，即客戶商定的支出期限；銷售人員的聯(lián)系方式。第五條財務(wù)審核財務(wù)部門收到銷售回款申請后，進(jìn)行審核。財務(wù)部門審核的內(nèi)容包含：銷售回款申請書的完整性和準(zhǔn)確性；銷售合同的有效性和合規(guī)性；銷售賬期的合理性和客戶信用情形；相關(guān)證明文件的真實(shí)性和合法性。第六條回款通知財務(wù)部門審核通過后，向客戶發(fā)送回款通知。回款通知應(yīng)包含以下信息：公司名稱、聯(lián)系方式、開戶銀行等基本信息；銷售合同的重要內(nèi)容、編號和金額；銷售賬期，即客戶商定的支出期限；指定的回款賬戶和支出方式；聯(lián)系人及聯(lián)系方式。第三章銷售回款管理措施第七條回款跟蹤銷售人員負(fù)責(zé)跟蹤客戶的回款情況。銷售人員應(yīng)及時與客戶溝通，提示客戶依照商定時間支出回款。銷售人員應(yīng)記錄回款跟蹤情況，并匯報給財務(wù)部門。第八條催款通知銷售人員在銷售賬期到期前，假如客戶未定時支出回款，應(yīng)及時向客戶發(fā)送催款通知。催款通知應(yīng)包含以下信息：公司名稱、聯(lián)系方式、開戶銀行等基本信息；銷售合同的重要內(nèi)容、編號和金額；已逾期的回款金額和逾期天數(shù)；提示客戶盡快支出回款的內(nèi)容。第九條逾期催款假如客戶未在催款通知規(guī)定的期限內(nèi)支出回款，財務(wù)部門將采取進(jìn)一步措施催趕客戶支出。財務(wù)部門可以采取以下措施：予以客戶電話催款、短信催款等方式進(jìn)行催收；在必需時，委托第三方催收公司進(jìn)行催收；依據(jù)法律法規(guī)，采取法律措施追繳欠款。第十條回款核對和入賬當(dāng)客戶支出回款后，財務(wù)部門進(jìn)行回款核對和入賬工作。財務(wù)部門應(yīng)及時核對回款金額和支出方式，并在系統(tǒng)中進(jìn)行相應(yīng)的入賬操作。財務(wù)部門應(yīng)保管好回款憑證和相關(guān)文件，并做好相關(guān)記錄和備份。第十一條回款統(tǒng)計和分析財務(wù)部門定期對銷售回款進(jìn)行統(tǒng)計和分析。回款統(tǒng)計和分析應(yīng)包含以下內(nèi)容：各客戶的回款金額和支出情況；不同銷售賬期的回款情況和變動趨勢；逾期回款的情況和原因分析；提出改進(jìn)措施和建議。第四章監(jiān)督與考核第十二條監(jiān)督公司領(lǐng)導(dǎo)對銷售回款管理工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)定期審核銷售回款的相關(guān)報告和記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行矯正。第十三條考核公司將訂立銷售回款考核制度，對相關(guān)人員進(jìn)行業(yè)績考核和獎懲措施。銷售人員的回款率、回款時效和回款金額將作為考核指標(biāo)之一、財務(wù)人員的回款認(rèn)定準(zhǔn)確性和回款入賬及時性也將作為考核指標(biāo)之一、第五章附則第十四條制度修改對于本制度的修改、增補(bǔ)，需要由公司領(lǐng)導(dǎo)審批并發(fā)布。修改后的制度應(yīng)及時通知相關(guān)