公司社會創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)目標理解公司社會創(chuàng)業(yè)的概念了解公司社會創(chuàng)業(yè)的作用理解公司社會創(chuàng)業(yè)的前因掌握公司社會創(chuàng)業(yè)的測量

開篇案例：吉利、恒大在貴州面對艱巨的脫貧攻堅任務(wù)，吉利與恒大立足企業(yè)自身的力量，通過產(chǎn)業(yè)扶貧的方式，助力貴州部分貧困縣摘掉“窮帽子”。吉利與恒大的做法是典型的公司社會創(chuàng)業(yè)——在面對社會問題時，企業(yè)以其獨特的身份將社會責任與企業(yè)商業(yè)活動相結(jié)合，通過市場化或商業(yè)化手段來創(chuàng)造社會價值和經(jīng)濟價值。

以上微案例表明，在位企業(yè)的社會創(chuàng)業(yè)活動是有效解決社會問題的重要手段。在本章中，我們將在位企業(yè)通過社會創(chuàng)業(yè)解決社會問題、創(chuàng)造社會價值的現(xiàn)象稱為“公司社會創(chuàng)業(yè)(corporatesocialentrepreneurship)”。主要內(nèi)容

公司社會創(chuàng)業(yè)內(nèi)涵

公司社會創(chuàng)業(yè)的影響公司社會創(chuàng)業(yè)的形成機制

公司社會創(chuàng)業(yè)氛圍的評價一、公司社會創(chuàng)業(yè)內(nèi)涵1.公司社會創(chuàng)業(yè)公司社會創(chuàng)業(yè)是指在位企業(yè)特別是大企業(yè)通過商業(yè)化或市場化手段創(chuàng)造社會價值，解決社會問題，培育和孵化社會企業(yè)或社會項目的創(chuàng)業(yè)活動。公司社會創(chuàng)業(yè)可被視為“公司創(chuàng)業(yè)”和“社會創(chuàng)業(yè)”的結(jié)合體。公司社會創(chuàng)業(yè)有別于傳統(tǒng)意義上的企業(yè)社會責任在研究領(lǐng)域歸屬、行為的表現(xiàn)和結(jié)果、行為特征、主動性以及主體和客體等五個方面存在差異。一、公司社會創(chuàng)業(yè)內(nèi)涵司社會創(chuàng)業(yè)內(nèi)涵2.公司社會創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)業(yè)的一種具體類型創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)應(yīng)當包含三個核心內(nèi)容和要素。機會的識別和利用創(chuàng)業(yè)的主體，既可以是個體，也可以是包括在位企業(yè)在內(nèi)的組織。創(chuàng)業(yè)目的有“商業(yè)性”和“社會性”之分。創(chuàng)業(yè)的分類包括個體創(chuàng)業(yè)、公司創(chuàng)業(yè)、社會創(chuàng)業(yè)、公司社會創(chuàng)業(yè)。個體層面組織層面?zhèn)€體創(chuàng)業(yè)社會創(chuàng)業(yè)公司社會創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)業(yè)商業(yè)性創(chuàng)業(yè)社會創(chuàng)業(yè)一、公司社會創(chuàng)業(yè)內(nèi)涵司3.公司社會創(chuàng)業(yè)或公司社會創(chuàng)業(yè)者的內(nèi)涵Austin和Reficco(2009)Bode和Santos(2013)Hemingway(2005)Zaefarian等(2015)公司社會創(chuàng)業(yè)是一個旨在推動企業(yè)實踐更高級、更有力的社會責任的過程。公司社會創(chuàng)業(yè)是指大企業(yè)孵化社會企業(yè)的舉措，這些社會企業(yè)旨在為企業(yè)現(xiàn)有利益相關(guān)者之外的群體創(chuàng)造價值公司社會創(chuàng)業(yè)者就是企業(yè)或組織內(nèi)部受到社會價值驅(qū)使、以社會創(chuàng)業(yè)者姿態(tài)行事的人。企業(yè)從事的以創(chuàng)造社會價值為目的的創(chuàng)業(yè)活動。Wikipedia(2013)

公司社會創(chuàng)業(yè)是企業(yè)內(nèi)部員工依托企業(yè)的資源和條件以“社會創(chuàng)業(yè)者”的姿態(tài)行事，識別社會創(chuàng)業(yè)機會并倡導(dǎo)和開展有益社會的活動。公司社會創(chuàng)業(yè)是指在位企業(yè)特別是大企業(yè)通過商業(yè)化或市場化手段創(chuàng)造社會價值，解決社會問題，培育和孵化社會企業(yè)或社會項目的創(chuàng)業(yè)活動。一、公司社會創(chuàng)業(yè)內(nèi)涵司4.公司社會創(chuàng)業(yè)與公司創(chuàng)業(yè)和社會創(chuàng)業(yè)與公司創(chuàng)業(yè)比較與社會創(chuàng)業(yè)比較公司社會創(chuàng)業(yè)具有更為明顯的利他性或社會性。公司社會創(chuàng)業(yè)的主體是不同的，公司社會創(chuàng)業(yè)是由在位的企業(yè)完成的。一、公司社會創(chuàng)業(yè)內(nèi)涵5.公司社會創(chuàng)業(yè)與企業(yè)社會責任比較對象公司社會創(chuàng)業(yè)企業(yè)社會責任研究領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)和戰(zhàn)略管理領(lǐng)域討論的概念，強調(diào)企業(yè)將社會問題視為創(chuàng)業(yè)機會并用商業(yè)化的方式加以解決。管理倫理領(lǐng)域探討的重要概念，強調(diào)企業(yè)要在顧及股東利益的同時，滿足其他更為廣泛的利益相關(guān)者的利益。行為表現(xiàn)和結(jié)果主要表現(xiàn)是為社會問題提供商業(yè)化的解決方案，結(jié)果是形成了具有自主“造血”機制和可持續(xù)運轉(zhuǎn)的社會企業(yè)或社會項目。表現(xiàn)為履行經(jīng)濟、法律、倫理和慈善責任，結(jié)果是貢獻一次性的或周期性的社會價值。行為特征將企業(yè)的資源用于社會創(chuàng)業(yè)機會的識別和社會價值的創(chuàng)造，是創(chuàng)業(yè)行為的典型表現(xiàn)。行為特征上的差異也引致了不同的風(fēng)險。改變了企業(yè)資源的投向，對企業(yè)其他業(yè)務(wù)或多或少存在影響，因而風(fēng)險相對較大。承擔企業(yè)社會責任就是“做好事”，是在獲得商業(yè)利潤之后將其中一部分返還給社會。它不涉及市場機會的識別和利用，因而與“創(chuàng)業(yè)”并無重疊之處，承擔企業(yè)社會責任僅僅是減少了企業(yè)的利潤，因此并無多少風(fēng)險可言。主體和客體差別企業(yè)內(nèi)部各級人員都可能成為行動者，且其客體主要是企業(yè)現(xiàn)有利益相關(guān)者之外的主體(Bode&Santos,2013)。通常由高層發(fā)起和執(zhí)行，其客體主要是與企業(yè)直接相關(guān)的各種利益相關(guān)者。是否具有主動性企業(yè)對于社會創(chuàng)業(yè)機會的一種積極的搜尋和利用，全然出于“自愿”，因此具有主動性。經(jīng)濟責任、法律責任和倫理責任都是外部強制規(guī)定的，企業(yè)是被動的執(zhí)行。僅有慈善責任是企業(yè)“純自愿的”，具有主動性。因此，企業(yè)承擔社會責任既有被動的一面，也有主動的一面。一、公司社會創(chuàng)業(yè)內(nèi)涵6.公司社會創(chuàng)業(yè)與公司內(nèi)創(chuàng)業(yè)Hadad和Cantaragiu(2017)對公司社會創(chuàng)業(yè)和公司內(nèi)創(chuàng)業(yè)兩個構(gòu)念進行了比較，并強調(diào)公司社會創(chuàng)業(yè)主要是指企業(yè)高層管理者發(fā)起、在企業(yè)內(nèi)部自上而下展開的以創(chuàng)造社會價值為核心的活動，而公司內(nèi)創(chuàng)業(yè)則是由基層員工發(fā)起且以自下而上的方式層層得到管理者支持而開展的社會創(chuàng)業(yè)活動。比較對象公司社會創(chuàng)業(yè)公司內(nèi)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)活動的導(dǎo)向自上而下自下而上治理模式集權(quán)式治理分權(quán)式治理關(guān)鍵主體高管人員中層經(jīng)理基層員工、各層次管理人員價值導(dǎo)向組織向社會負責的價值觀個體的后物質(zhì)主義的價值觀（Post-materialisticvalues）資料來源：Hadad,S.,&Cantaragiu,R.(2017).Corporatesocialentrepreneurshipversussocialintrapreneurship:sameidea,differenttrajectories?Management&Marketing-ChallengesfortheKnowledgeSociety,12(2),252-276.

主要內(nèi)容

公司社會創(chuàng)業(yè)內(nèi)涵

公司社會創(chuàng)業(yè)的影響

公司社會創(chuàng)業(yè)的形成機制

公司社會創(chuàng)業(yè)氛圍的評價公司社會創(chuàng)業(yè)是實現(xiàn)社會價值創(chuàng)造和經(jīng)濟價值獲取的重要途徑，其所追求的是社會利益與經(jīng)濟利益的互補共生。因此，公司社會創(chuàng)業(yè)對企業(yè)和社會都具有重要的意義。二、公司社會創(chuàng)業(yè)的影響1、優(yōu)化企業(yè)社會價值輸出方式2、促進企業(yè)進入與開拓BOP市場對企業(yè)而言，公司社會創(chuàng)業(yè)是傳統(tǒng)社會責任承擔方式的一次“轉(zhuǎn)型升級”，是企業(yè)社會價值輸出方式的進一步優(yōu)化。日益復(fù)雜的市場環(huán)境使得企業(yè)傳統(tǒng)上“輸血扶貧”式的社會責任承擔方式收效甚微。公司社會創(chuàng)業(yè)使企業(yè)跳出傳統(tǒng)社會責任所圈定的范圍，轉(zhuǎn)變以往“直給”方式，通過提供可持續(xù)的、創(chuàng)新性的社會服務(wù)和經(jīng)濟項目，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟價值獲取與社會價值創(chuàng)造之間的平衡。BOP市場(Bottom/BaseofthePyramid)即金字塔底層市場，是指位于全球經(jīng)濟金字塔底層的低收入人群。由于現(xiàn)有產(chǎn)品與BOP市場需求不相符以及該市場發(fā)展不完善等原因，使得跨國公司想進入該市場十分困難。而公司社會創(chuàng)業(yè)有利于企業(yè)獲得非營利組織的幫助以及樹立良好的公司形象。因而，其對跨國公司順利進入BOP市場并在未來獲取回報具有重要的戰(zhàn)略意義。公司社會創(chuàng)業(yè)是實現(xiàn)社會價值創(chuàng)造和經(jīng)濟價值獲取的重要途徑，其所追求的是社會利益與經(jīng)濟利益的互補共生。因此，公司社會創(chuàng)業(yè)對企業(yè)和社會都具有重要的意義。二、公司社會創(chuàng)業(yè)的影響3、促進多元社會服務(wù)體系的形成4、有效促進地區(qū)持續(xù)發(fā)展由于經(jīng)費來源不穩(wěn)定和其自身的不足，面對日益嚴重的社會問題社會非營利組織越來越力不從心。人們逐漸意識到僅依靠這些非營利組織來解決社會問題是不夠的，需要調(diào)動更多的實體和組織參與到社會問題的解決上來。而商業(yè)企業(yè)作為當前經(jīng)濟活動中的最為重要的主體，往往可以利用其特有的成熟商業(yè)化、市場化運作模式以及高效資源整合能力等優(yōu)勢，在創(chuàng)造經(jīng)濟價值的同時帶來社會價值。與公司創(chuàng)業(yè)相較而言，公司社會創(chuàng)業(yè)具有更為明顯的“利他性”或“社會性”。公司社會創(chuàng)業(yè)不再是僅僅追求企業(yè)的經(jīng)濟利益，而是將解決社會問題、創(chuàng)造社會價值放在同樣重要的戰(zhàn)略位置。傳統(tǒng)的以捐助、慈善等方式的扶貧并不能從根本改變貧困。而公司社會創(chuàng)業(yè)可以通過增加社會附加值、授權(quán)、系統(tǒng)性變革和社會創(chuàng)新在BOP市場創(chuàng)造社會價值，進而消除貧窮。主要內(nèi)容

公司社會創(chuàng)業(yè)內(nèi)涵

公司社會創(chuàng)業(yè)的影響公司社會創(chuàng)業(yè)的形成機制

公司社會創(chuàng)業(yè)氛圍的評價三、公司社會創(chuàng)業(yè)的形成機制外部環(huán)境因素主要包括社會需求、政策支持、利益相關(guān)者的期望。企業(yè)內(nèi)部變量主要包括時間和財務(wù)相關(guān)資源的可獲得性、與非政府組織聯(lián)盟、組織支持、組織價值觀、開放式的溝通和信息交流。企業(yè)家個體價值觀主要是指企業(yè)中的一些個人可能會基于個人價值觀，利用其自由裁量權(quán)以一種社會企業(yè)家的方式行事1.外部環(huán)境因素三、公司社會創(chuàng)業(yè)的形成機制社會需求政策支持利益相關(guān)者的期望捕捉到社會需求是企業(yè)進行社會創(chuàng)業(yè)的前提.，有需求才有市場，有市場才會驅(qū)動企業(yè)進行社會創(chuàng)業(yè)。商業(yè)企業(yè)進入某些服務(wù)不足的市場領(lǐng)域需要政策的指引，需要相關(guān)配套政策法規(guī)的支持進行社會創(chuàng)業(yè)?？紤]利益相關(guān)者的期望，可以為公司社會創(chuàng)業(yè)活動帶來合法性。納入社會責任可以帶來競爭優(yōu)勢和長遠的財務(wù)績效。2.組織內(nèi)部因素三、公司社會創(chuàng)業(yè)的形成機制組織內(nèi)部因素與非政府組織聯(lián)盟時間和財務(wù)相關(guān)資源的可獲得性開放式的溝通和信息交流組織支持組織價值觀EABCD組織因素對公司社會創(chuàng)業(yè)的開展起到了積極作用。組織因素定義了參與社會創(chuàng)業(yè)活動的情境，主要包括組織條件、組織氛圍和企業(yè)家個體價值。其中組織條件包括相關(guān)資源的可獲得性和非政府組織的聯(lián)盟，組織氛圍主要包括組織價值觀、組織支持和公開交流。2.組織內(nèi)部因素三、公司社會創(chuàng)業(yè)的形成機制時間和財務(wù)相關(guān)資源的可獲得性是驅(qū)動公司創(chuàng)業(yè)和企業(yè)社會責任的關(guān)鍵因素。由于社會創(chuàng)業(yè)具有高資源消耗和低回報率的特征，財務(wù)資源的可得性對公司社會創(chuàng)業(yè)來講是至關(guān)重要的，充足的財務(wù)資源使高層管理者能夠?qū)⒉糠仲Y源分配給公司社會創(chuàng)業(yè)活動，并接受長期性投資回報。企業(yè)應(yīng)允許員工分配一定的時間投入到社會創(chuàng)業(yè)活動中，當員工認為沒有充足的與時間有關(guān)的資源可供使用時，他們往往不愿積極參與到社會創(chuàng)業(yè)中。組織內(nèi)部因素時間和財務(wù)相關(guān)資源的可獲得性與非政府組織聯(lián)盟組織支持組織價值觀開放式的溝通和信息交流2.組織內(nèi)部因素三、公司社會創(chuàng)業(yè)的形成機制與非政府組織聯(lián)盟是有利于公司社會創(chuàng)業(yè)的另一組織因素。一方面，由于非政府組織比較了解社會問題，與社區(qū)和非政府組織的伙伴關(guān)系能夠幫助企業(yè)獲得關(guān)于社會問題的詳細知識，幫助企業(yè)深入了解社會問題。與非政府組織的聯(lián)盟關(guān)系可以幫助跨國公司獲取資源，特別是獲取那些不能通過購買而得到的資源。組織內(nèi)部因素時間和財務(wù)相關(guān)資源的可獲得性與非政府組織聯(lián)盟組織支持組織價值觀開放式的溝通和信息交流2.組織內(nèi)部因素三、公司社會創(chuàng)業(yè)的形成機制組織內(nèi)部因素時間和財務(wù)相關(guān)資源的可獲得性與非政府組織聯(lián)盟組織支持組織價值觀開放式的溝通和信息交流組織支持是影響公司社會創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵因素之一。以管理支持、工作自主權(quán)、獎勵或松散的組織內(nèi)部界限為形式的組織支持，對公司社會創(chuàng)業(yè)至關(guān)重要。“管理支持”是指高級管理層愿意在組織中促進社會相關(guān)的創(chuàng)業(yè)活動。組織支持能夠從物質(zhì)資源基礎(chǔ)和精神激勵兩方面推動新思想的產(chǎn)生、探索和發(fā)展以及企業(yè)從事社會責任相關(guān)的活動。管理層的積極參與、最高管理層的支持、承諾以及人員配置和獎勵都能夠有效推動公司社會創(chuàng)業(yè)活動的開展。組織應(yīng)創(chuàng)建支持社會創(chuàng)業(yè)的內(nèi)部環(huán)境，強調(diào)公司社會創(chuàng)業(yè)的重要性。2.組織內(nèi)部因素三、公司社會創(chuàng)業(yè)的形成機制組織內(nèi)部因素時間和財務(wù)相關(guān)資源的可獲得性與非政府組織聯(lián)盟組織支持組織價值觀開放式的溝通和信息交流

組織價值觀是公司社會創(chuàng)業(yè)的驅(qū)動因素之一。組織價值觀代表著管理者的理念和理想，指導(dǎo)員工的行為。創(chuàng)造社會價值、實現(xiàn)社會使命的組織價值觀能夠有效推動企業(yè)進行公司社會創(chuàng)業(yè)。在這樣的價值觀指導(dǎo)下，公司不僅要遵守法律，體現(xiàn)對利益相關(guān)者的責任，更應(yīng)回應(yīng)公眾對企業(yè)公民的期待，以創(chuàng)新的商業(yè)模式參與解決社會問題，加速公司創(chuàng)業(yè)活動進程。在公司社會創(chuàng)業(yè)的背景下，價值觀不僅與創(chuàng)業(yè)精神的激勵有關(guān)，也與企業(yè)的社會責任感密切相關(guān)。2.組織內(nèi)部因素三、公司社會創(chuàng)業(yè)的形成機制組織內(nèi)部因素時間和財務(wù)相關(guān)資源的可獲得性與非政府組織聯(lián)盟組織支持組織價值觀開放式的溝通和信息交流

開放式的溝通和信息交流是組織中的關(guān)鍵因素。組織中的開放式溝通和信息交流有助于公司社會創(chuàng)業(yè)。開放的溝通促進了新思想的產(chǎn)生和引進，培養(yǎng)了員工的創(chuàng)新能力和創(chuàng)造力。溝通的數(shù)量和質(zhì)量越高，公司就越能成功地啟動和實施公司創(chuàng)業(yè)以及公司社會創(chuàng)業(yè)。3.企業(yè)家個體價值觀三、公司社會創(chuàng)業(yè)的形成機制組織內(nèi)部因素

企業(yè)中的一些個人可能會基于個人價值觀，利用其自由裁量權(quán)以一種社會企業(yè)家的方式行事。具體來說，它也可能受到員工個體社會導(dǎo)向的價值觀的驅(qū)動。價值觀的作用是雙重的，既可能驅(qū)動個體追求自我利益，也可能促使個體增加社會福利。企業(yè)內(nèi)部社會創(chuàng)業(yè)家就是既擁有創(chuàng)新、突破傳統(tǒng)管理方法等創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向，又擁有社會責任意識和社會責任導(dǎo)向的一個群體。企業(yè)社會創(chuàng)業(yè)的過程是由各種變革驅(qū)動者或內(nèi)部創(chuàng)業(yè)家所推動的。企業(yè)家個體價值觀企業(yè)社會創(chuàng)業(yè)主要內(nèi)容

公司社會創(chuàng)業(yè)內(nèi)涵

公司社會創(chuàng)業(yè)的影響公司社會創(chuàng)業(yè)的形成機制

公司社會創(chuàng)業(yè)氛圍的評價公司社會創(chuàng)業(yè)氛圍評價維度四、公司社會創(chuàng)業(yè)氛圍的評價評價維度社會主動性利益相關(guān)者的突出性信息披露與透明度公司治理安排ABCD公司社會創(chuàng)業(yè)氛圍評價維度四、公司社會創(chuàng)業(yè)氛圍的評價某利益相關(guān)群體對企業(yè)決策影響的突出程度被稱為利益相關(guān)者突出性(stakeholdersalience)。通過維持與多個利益相關(guān)者的關(guān)系，企業(yè)家們能夠了解他們的需求，并提高企業(yè)對所有利益相關(guān)者作用的理解，因此可以為新產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)提供機會。評價維度利益相關(guān)者的突出性社會主動性公司治理安排信息披露與透明度公司社會創(chuàng)業(yè)氛圍評價維度四、公司社會創(chuàng)業(yè)氛圍的評價

組織姿態(tài)是由利益相關(guān)者突出程度引起的評價結(jié)果，指的是組織對其環(huán)境的反應(yīng)，影響企業(yè)如何選擇和解釋環(huán)境，以及企業(yè)如何部署資源。一個企業(yè)的姿態(tài)可以采取不同的形式。在社會問題層面上主動的企業(yè)力圖影響和改變環(huán)境，而不是出于生存考慮僅僅做出必要的回應(yīng)。在具有社會主動性的企業(yè)中，決策者會在被迫對環(huán)境威脅和機會作出反應(yīng)之前就采取行動。評價維度利益相關(guān)者的突出性社會主動性公司治理安排信息披露與透明度公司社會創(chuàng)業(yè)氛圍評價維度四、公司社會創(chuàng)業(yè)氛圍的評價

公司治理需要確定組織資源部署的廣泛用途，并且解決組織中眾多參與者間的沖突問題，公司治理機制旨在提供一些保證，使管理者努力實現(xiàn)與股東利益相一致的結(jié)果。這些機制包括鼓勵預(yù)期活動與行為的薪酬合約、構(gòu)建得當?shù)亩聲?以及道德和透明化行為的內(nèi)部制衡。評價維度利益相關(guān)者的突出性