線上電商產(chǎn)品描述不符風(fēng)險協(xié)議書合同編號：__________甲方（電商平臺）：甲方名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：乙方（供應(yīng)商）：乙方名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：一、合同主體1.甲方（電商平臺）甲方作為線上電商平臺的運(yùn)營者，擁有平臺的管理和運(yùn)營權(quán)利。甲方負(fù)責(zé)為乙方提供產(chǎn)品銷售的平臺和相關(guān)服務(wù)。甲方有權(quán)對乙方在平臺上的銷售行為進(jìn)行監(jiān)督和管理。2.乙方（供應(yīng)商）乙方作為產(chǎn)品的供應(yīng)商，有義務(wù)提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和描述的產(chǎn)品。乙方應(yīng)遵守甲方平臺的相關(guān)規(guī)定和要求，積極配合甲方的管理工作。乙方有權(quán)在甲方平臺上進(jìn)行產(chǎn)品銷售和推廣活動。二、引言1.協(xié)議背景線上電商業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，為了保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)電商平臺的正常運(yùn)營秩序，特制定本協(xié)議。本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在產(chǎn)品描述不符風(fēng)險方面的權(quán)利和義務(wù)，保證雙方在合作過程中能夠共同應(yīng)對可能出現(xiàn)的問題。2.協(xié)議目的本協(xié)議的目的是規(guī)范乙方在甲方電商平臺上的產(chǎn)品描述行為，降低產(chǎn)品描述不符的風(fēng)險，提高消費(fèi)者的購物體驗。通過明確雙方的責(zé)任和義務(wù)，促進(jìn)甲乙雙方的合作共贏，共同推動線上電商業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。三、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語定義“產(chǎn)品描述”指乙方在甲方電商平臺上對產(chǎn)品的文字、圖片、視頻等信息的描述，包括產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、型號、功能、材質(zhì)、產(chǎn)地、保質(zhì)期等內(nèi)容?！爱a(chǎn)品描述不符”指乙方提供的產(chǎn)品描述與實際產(chǎn)品存在差異，包括但不限于產(chǎn)品的質(zhì)量、功能、規(guī)格、型號、數(shù)量、顏色、包裝等方面的不符。“風(fēng)險”指由于產(chǎn)品描述不符可能給甲方、乙方和消費(fèi)者帶來的各種損失和不利后果，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、聲譽(yù)損害、法律糾紛等。2.解釋規(guī)則本協(xié)議中的條款應(yīng)按照其通常的含義進(jìn)行解釋。如本協(xié)議中的條款存在歧義或模糊之處，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式進(jìn)行解釋和澄清。如雙方對本協(xié)議中的條款的解釋無法達(dá)成一致意見，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行解釋。四、產(chǎn)品描述要求1.乙方提供產(chǎn)品描述的義務(wù)乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，準(zhǔn)確、詳細(xì)地提供產(chǎn)品描述信息。產(chǎn)品描述信息應(yīng)包括但不限于產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、型號、功能、材質(zhì)、產(chǎn)地、保質(zhì)期、使用方法、注意事項等內(nèi)容。乙方應(yīng)保證產(chǎn)品描述信息的真實性、準(zhǔn)確性和完整性，不得夸大產(chǎn)品的功能和功效，不得隱瞞產(chǎn)品的缺陷和不足。乙方應(yīng)及時更新產(chǎn)品描述信息，保證產(chǎn)品描述信息與實際產(chǎn)品保持一致。如產(chǎn)品的功能、規(guī)格、型號、包裝等發(fā)生變化，乙方應(yīng)在變化發(fā)生后的[X]個工作日內(nèi)更新產(chǎn)品描述信息。2.產(chǎn)品描述的準(zhǔn)確性標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品描述信息應(yīng)與實際產(chǎn)品相符，不得存在虛假或誤導(dǎo)性內(nèi)容。產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、型號、功能、材質(zhì)、產(chǎn)地、保質(zhì)期等信息應(yīng)與產(chǎn)品的實際情況一致。產(chǎn)品描述信息應(yīng)使用清晰、易懂的語言，避免使用模糊、含混的詞匯和語句。產(chǎn)品的功能、功效等信息應(yīng)具有可驗證性，不得使用無法證實的宣傳用語。產(chǎn)品描述信息應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的要求，不得違反國家的強(qiáng)制性規(guī)定。3.產(chǎn)品描述的更新義務(wù)乙方應(yīng)密切關(guān)注產(chǎn)品的實際情況，如發(fā)覺產(chǎn)品的功能、規(guī)格、型號、包裝等發(fā)生變化，應(yīng)及時更新產(chǎn)品描述信息。如甲方要求乙方更新產(chǎn)品描述信息，乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的時間內(nèi)完成更新工作。如乙方未按時完成更新工作，甲方有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于下架產(chǎn)品、暫停乙方的銷售權(quán)限等。五、風(fēng)險承擔(dān)與責(zé)任劃分1.產(chǎn)品描述不符的風(fēng)險界定產(chǎn)品描述不符的風(fēng)險包括但不限于以下情況：乙方提供的產(chǎn)品描述信息與實際產(chǎn)品存在差異，導(dǎo)致消費(fèi)者對產(chǎn)品產(chǎn)生誤解或不滿；乙方未及時更新產(chǎn)品描述信息，導(dǎo)致產(chǎn)品描述信息與實際產(chǎn)品不一致，給消費(fèi)者帶來損失；乙方故意提供虛假的產(chǎn)品描述信息，欺騙消費(fèi)者，給消費(fèi)者造成嚴(yán)重?fù)p失。如發(fā)生產(chǎn)品描述不符的情況，甲方有權(quán)根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)查和處理，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.甲方的責(zé)任與免責(zé)范圍甲方應(yīng)盡合理的努力維護(hù)電商平臺的正常運(yùn)營秩序，為乙方提供良好的銷售環(huán)境和服務(wù)。甲方對乙方提供的產(chǎn)品描述信息進(jìn)行審核和監(jiān)督，但甲方不對產(chǎn)品描述信息的真實性、準(zhǔn)確性和完整性承擔(dān)最終責(zé)任。如因乙方提供的產(chǎn)品描述信息存在問題導(dǎo)致消費(fèi)者投訴或糾紛，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如因不可抗力、第三方原因或消費(fèi)者自身原因?qū)е碌漠a(chǎn)品描述不符風(fēng)險，甲方不承擔(dān)責(zé)任。3.乙方的責(zé)任與賠償義務(wù)如發(fā)生產(chǎn)品描述不符的情況，乙方應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任：立即采取措施糾正產(chǎn)品描述不符的問題，如更新產(chǎn)品描述信息、更換產(chǎn)品等；對因產(chǎn)品描述不符給消費(fèi)者造成的損失進(jìn)行賠償，包括但不限于退款、換貨、賠償消費(fèi)者的損失等；承擔(dān)因產(chǎn)品描述不符給甲方造成的損失，包括但不限于甲方的聲譽(yù)損害、經(jīng)濟(jì)損失等。乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供相關(guān)的證明材料和賠償方案。如乙方拒絕承擔(dān)責(zé)任或賠償義務(wù)，甲方有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于扣除乙方的保證金、暫停乙方的銷售權(quán)限、終止本協(xié)議等。六、監(jiān)測與檢查機(jī)制1.甲方的監(jiān)測權(quán)利與方式甲方有權(quán)對乙方在平臺上的產(chǎn)品描述信息進(jìn)行監(jiān)測和檢查，以保證產(chǎn)品描述信息的真實性、準(zhǔn)確性和完整性。甲方可以通過人工審核、技術(shù)手段等方式對產(chǎn)品描述信息進(jìn)行監(jiān)測和檢查。甲方有權(quán)對疑似存在問題的產(chǎn)品描述信息進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)查和核實。2.乙方的配合義務(wù)乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)測和檢查工作，提供必要的協(xié)助和支持。乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時提供產(chǎn)品的相關(guān)信息和證明材料，以便甲方進(jìn)行監(jiān)測和檢查。如乙方拒絕配合甲方的監(jiān)測和檢查工作，甲方有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于暫停乙方的銷售權(quán)限、扣除乙方的保證金等。3.檢查結(jié)果的處理與通知甲方應(yīng)根據(jù)監(jiān)測和檢查的結(jié)果，及時對產(chǎn)品描述不符的情況進(jìn)行處理。處理方式包括但不限于要求乙方糾正問題、下架產(chǎn)品、暫停乙方的銷售權(quán)限等。甲方應(yīng)將監(jiān)測和檢查的結(jié)果及時通知乙方。乙方如對檢查結(jié)果有異議，應(yīng)在收到通知后的[X]個工作日內(nèi)提出書面申訴。甲方應(yīng)在收到申訴后的[X]個工作日內(nèi)進(jìn)行復(fù)查，并將復(fù)查結(jié)果通知乙方。七、爭議解決1.協(xié)商解決的程序如雙方在本協(xié)議的履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商解決的程序如下：一方應(yīng)向另一方發(fā)出書面協(xié)商通知，說明爭議的事項和訴求；另一方應(yīng)在收到協(xié)商通知后的[X]個工作日內(nèi)作出回應(yīng)，并與對方進(jìn)行協(xié)商；雙方應(yīng)在友好、平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行協(xié)商，尋求雙方都能接受的解決方案。2.仲裁或訴訟的選擇如雙方通過協(xié)商無法解決爭議，任何一方均有權(quán)選擇仲裁或訴訟的方式解決爭議。如選擇仲裁方式解決爭議，雙方應(yīng)共同選定仲裁機(jī)構(gòu)，并按照仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。如選擇訴訟方式解決爭議，雙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議的約定確定管轄法院，并按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行訴訟。3.管轄法院或仲裁機(jī)構(gòu)的確定如雙方未在本協(xié)議中約定管轄法院或仲裁機(jī)構(gòu)，管轄法院應(yīng)為甲方所在地的人民法院，仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)為甲方所在地的仲裁委員會。如雙方在本協(xié)議中約定了管轄法院或仲裁機(jī)構(gòu)，應(yīng)按照雙方的約定執(zhí)行。八、違約責(zé)任1.違約行為的認(rèn)定雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定，如一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)視為違約行為。違約行為包括但不限于以下情況：乙方未按照本協(xié)議的約定提供產(chǎn)品描述信息，或提供的產(chǎn)品描述信息不符合要求；乙方未按照本協(xié)議的約定更新產(chǎn)品描述信息，導(dǎo)致產(chǎn)品描述信息與實際產(chǎn)品不一致；乙方提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，或產(chǎn)品描述不符給消費(fèi)者造成損失；甲方未按照本協(xié)議的約定為乙方提供服務(wù)，或?qū)σ曳降匿N售行為進(jìn)行不當(dāng)管理；雙方未按照本協(xié)議的約定解決爭議，或違反本協(xié)議的其他約定。2.違約金的計算與支付如一方發(fā)生違約行為，應(yīng)按照本協(xié)議的約定向?qū)Ψ街Ц哆`約金。違約金的數(shù)額應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)和嚴(yán)重程度確定，具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定或按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。如違約金不足以彌補(bǔ)對方的損失，違約方還應(yīng)承擔(dān)賠償對方損失的責(zé)任。3.其他違約責(zé)任的承擔(dān)方式除支付違約金外，違約方還應(yīng)承擔(dān)其他違約責(zé)任，包括但不限于繼續(xù)履行合同、采取補(bǔ)救措施、賠償對方的損失等。如違約方的違約行為給對方造成了聲譽(yù)損害，違約方還應(yīng)采取措施消除影響，恢復(fù)對方的聲譽(yù)。九、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更的條件與程序本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的協(xié)議變更或補(bǔ)充協(xié)議。如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無法履行或需要變更，雙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定或不可抗力的影響，協(xié)商變更本協(xié)議的相關(guān)條款。2.協(xié)議終止的情形本協(xié)議在以下情形下終止：雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議；本協(xié)議的履行期限屆滿，雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議；一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)終止本協(xié)議；法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。3.協(xié)議終止后的后續(xù)處理本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定進(jìn)行結(jié)算和清理。乙方應(yīng)在協(xié)議終止后的[X]個工作日內(nèi)，將未銷售的產(chǎn)品退還甲方或按照甲方的要求進(jìn)行處理。如乙方在協(xié)議終止前存在違約行為，甲方有權(quán)按照本協(xié)議的約定追究乙方的違約責(zé)任。十、保密條款1.保密信息的范圍本協(xié)議所稱的保密信息包括但不限于以下內(nèi)容：雙方在本協(xié)議的談判、簽訂和履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等；雙方在合作過程同開發(fā)的技術(shù)成果、商業(yè)計劃、營銷策略等；雙方在合作過程中涉及的消費(fèi)者信息、交易數(shù)據(jù)等。2.雙方的保密義務(wù)雙方應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。雙方應(yīng)采取必要的措施，保證保密信息的安全和保密性。如發(fā)覺保密信息泄露或可能泄露，應(yīng)及時通知對方，并采取相應(yīng)的措施防止信息進(jìn)一步泄露。3.保密期限與違約責(zé)任本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。如一方違反本協(xié)議的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償對方因此造成的損失。違約金的數(shù)額為[具體金額]，損失賠償?shù)姆秶ǖ幌抻趯Ψ降闹苯咏?jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、聲譽(yù)損害等。十一、通知與送達(dá)1.通知的方式與要求雙方在本協(xié)議履行過程中需要通知對方的事項，應(yīng)采用書面形式進(jìn)行通知。通知可以通過郵寄、傳真、郵件等方式送達(dá)對方。通知的送達(dá)地址以本協(xié)議中雙方約定的地址為準(zhǔn)。如一方變更地址，應(yīng)提前[X]個工作日書面通知對方，否則視為通知未送達(dá)。2.送達(dá)的認(rèn)定與效力通知以郵寄方式送達(dá)的，以郵件簽收之日為送達(dá)日期；以傳真方式送達(dá)的，以傳真發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期；以郵件方式送達(dá)的，以郵件發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期。如通知被退回或無法送達(dá)，視為通知未送達(dá)，通知方應(yīng)重新發(fā)送通知。十二、法律適用與管轄1.適用法律的選擇本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。如本協(xié)議的某些條款與中華人民共和國法律的規(guī)定相沖突，應(yīng)以中華人民共和國法律的規(guī)定為準(zhǔn)。2.管轄法院的確定如雙方在本協(xié)議的履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。雙方同意，以甲方所在地的人民法院為第一審管轄法院。十三、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于產(chǎn)品描述不符風(fēng)險的完整協(xié)議，取代雙方之前就該事項達(dá)成的任何口頭或書面協(xié)議。本協(xié)議的任何條款如被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。2.協(xié)議的可分割性本協(xié)議的條款是可分割的，如果本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)被視為從本協(xié)議中刪除，而本協(xié)議的其他條款應(yīng)繼續(xù)有效并可執(zhí)行。3.協(xié)議的生效條件本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。十四、附件1.相關(guān)產(chǎn)品描述標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范乙方應(yīng)按照甲方提供的產(chǎn)品描述標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范進(jìn)行產(chǎn)品描述，保證產(chǎn)品描述的準(zhǔn)確性和完整性。甲方有權(quán)根據(jù)市場需求和法律法規(guī)的要求，對產(chǎn)品描述標(biāo)