2025年旅館旅行社協(xié)定合同/協(xié)議編號：____________

甲方（以下簡稱“甲方”）為___________，乙方（以下簡稱“乙方”）為___________。鑒于甲方擁有豐富的旅游資源和專業(yè)的服務團隊，乙方擁有廣泛的客戶基礎和良好的市場口碑，雙方本著平等互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就2025年度的旅館旅行社業(yè)務達成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度旅館旅行社業(yè)務中的合作內(nèi)容、權利義務及責任，確保雙方在合作過程中能夠充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，實現(xiàn)共贏。

二、簽訂背景

近年來，旅游業(yè)在我國經(jīng)濟中的地位日益凸顯，市場需求旺盛。甲方和乙方均看好旅游業(yè)的發(fā)展前景，為拓展業(yè)務范圍，提高市場競爭力，經(jīng)雙方協(xié)商一致，決定在2025年度開展旅館旅行社業(yè)務合作。

合同/協(xié)議編號：____________

主要條款內(nèi)容：

一、服務內(nèi)容

1.甲方負責提供符合乙方需求的旅館預訂服務，包括但不限于酒店預訂、房間類型選擇、價格咨詢等。

2.乙方負責提供符合甲方要求的旅行社服務，包括但不限于行程安排、導游服務、景點門票預訂等。

3.雙方應確保所提供的服務符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。

二、質(zhì)量標準

1.甲方提供的旅館預訂服務應確保預訂成功率，房間信息準確無誤。

2.乙方提供的旅行社服務應確保行程安排合理，景點門票預訂及時，導游服務專業(yè)。

3.雙方應確保服務質(zhì)量達到客戶滿意度90%以上。

三、價格支付

1.甲方根據(jù)乙方實際需求提供旅館預訂服務，雙方協(xié)商確定服務費用，費用支付方式為預付款或按實際入住天數(shù)結算。

2.乙方根據(jù)甲方提供的旅行社服務，雙方協(xié)商確定服務費用，費用支付方式為預付款或按實際服務天數(shù)結算。

3.雙方應按約定時間支付費用，逾期未支付者，應向?qū)Ψ街Ц哆`約金。

四、保密條款

1.雙方對本合同內(nèi)容、商業(yè)秘密及客戶信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

2.違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。

五、違約責任

1.若甲方未按約定提供旅館預訂服務，導致乙方遭受經(jīng)濟損失，甲方應承擔相應賠償責任。

2.若乙方未按約定提供旅行社服務，導致甲方遭受經(jīng)濟損失，乙方應承擔相應賠償責任。

3.雙方應嚴格按照合同約定履行義務，如一方違約，另一方有權解除合同，并要求違約方承擔違約責任。

六、爭議解決

1.雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

2.爭議解決期間，雙方應繼續(xù)履行合同義務。

七、合同解除

1.雙方協(xié)商一致，可解除本合同。

2.出現(xiàn)以下情形之一的，任何一方有權解除本合同：

（1）一方嚴重違約，另一方提出解除合同；

（2）因不可抗力導致合同無法履行；

（3）法律法規(guī)規(guī)定或合同約定可解除合同的其他情形。

八、合同生效與終止

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

2.合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同后，本合同終止。

九、其他

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方權利與義務詳細說明：

一、甲方權利與義務

1.權利：

（1）要求乙方按照約定提供旅行社服務，確保服務質(zhì)量；

（2）對乙方提供的服務進行監(jiān)督，并提出改進意見；

（3）在合同履行過程中，有權要求乙方及時提供相關服務信息。

2.義務：

（1）按照約定提供符合乙方需求的旅館預訂服務，確保預訂成功率；

（2）保持服務質(zhì)量，對客戶進行滿意度調(diào)查，不斷改進服務質(zhì)量；

（3）對乙方提供的服務信息進行保密，不得泄露給任何第三方；

（4）在合同履行過程中，積極配合乙方完成相關工作。

二、乙方權利與義務

1.權利：

（1）要求甲方按照約定提供旅館預訂服務，確保預訂成功率；

（2）對甲方提供的服務進行監(jiān)督，并提出改進意見；

（3）在合同履行過程中，有權要求甲方及時提供相關服務信息。

2.義務：

（1）按照約定提供符合甲方要求的旅行社服務，確保行程安排合理、景點門票預訂及時；

（2）保持服務質(zhì)量，對客戶進行滿意度調(diào)查，不斷改進服務質(zhì)量；

（3）對甲方提供的服務信息進行保密，不得泄露給任何第三方；

（4）在合同履行過程中，積極配合甲方完成相關工作。

三、合作方式

1.雙方應建立良好的溝通機制，確保在合同執(zhí)行過程中能夠及時溝通、解決問題。

2.雙方應定期召開會議，總結工作經(jīng)驗，分析市場動態(tài)，共同制定合作策略。

3.雙方應共享客戶資源，實現(xiàn)資源共享，提高市場競爭力。

4.雙方應共同推廣旅游產(chǎn)品，提高品牌知名度，擴大市場份額。

四、合同執(zhí)行過程中的具體權利與義務

1.甲方權利與義務：

（1）甲方有權要求乙方在約定時間內(nèi)完成旅行社服務，如乙方未按時完成，甲方有權要求乙方承擔相應責任；

（2）甲方有權要求乙方在約定時間內(nèi)提供完整的服務信息，如乙方未按時提供，甲方有權要求乙方承擔相應責任；

（3）甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務質(zhì)量問題，有權要求乙方整改；

（4）甲方有權要求乙方在合同履行過程中，對客戶進行滿意度調(diào)查，并定期向甲方反饋調(diào)查結果。

2.乙方權利與義務：

（1）乙方有權要求甲方在約定時間內(nèi)完成旅館預訂服務，如甲方未按時完成，乙方有權要求甲方承擔相應責任；

（2）乙方有權要求甲方在約定時間內(nèi)提供完整的服務信息，如甲方未按時提供，乙方有權要求甲方承擔相應責任；

（3）乙方有權對甲方提供的服務進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務質(zhì)量問題，有權要求甲方整改；

（4）乙方有權要求甲方在合同履行過程中，對客戶進行滿意度調(diào)查，并定期向乙方反饋調(diào)查結果。

五、合同變更與解除

1.雙方在合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可變更。

2.出現(xiàn)以下情形之一的，任何一方有權解除合同：

（1）一方嚴重違約，另一方提出解除合同；

（2）因不可抗力導致合同無法履行；

（3）法律法規(guī)規(guī)定或合同約定可解除合同的其他情形。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細說明：

一、合同有效期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。

2.本合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽一年，直至任何一方提出終止合同。

二、合同的變更

1.本合同在履行過程中，如因國家政策調(diào)整、市場變化或其他不可抗力因素，導致合同內(nèi)容需要變更的，雙方應友好協(xié)商，達成一致意見后，簽訂書面變更協(xié)議，變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

2.任何一方未經(jīng)對方同意，不得擅自變更合同內(nèi)容。

三、合同的終止

1.合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同自然終止。

2.出現(xiàn)以下情形之一的，任何一方有權解除合同：

（1）一方嚴重違約，另一方提出解除合同；

（2）因不可抗力導致合同無法履行；

（3）法律法規(guī)規(guī)定或合同約定可解除合同的其他情形。

四、爭議解決機制

1.雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。

五、法律適用和管轄法院

1.本合同適用中華人民共和國法律。

2.雙方因本合同發(fā)生的或與本合同有關的任何爭議，應提交至合同簽訂地人民法院管轄。

六、合同效力

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，具有法律約束力。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3.如本合同任何條款與法律、法規(guī)相抵觸，該條款無效，但不影響其他條款的效力。

4.本合同未盡事宜，按照法律規(guī)定執(zhí)行。

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.保密義務：指合同雙方在合同履行過程中，對對方的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

2.違約責任：指合同一方違反合同約定，導致對方遭受損失，應當承擔的民事責任。

3.爭議解決：指合同雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式尋求解決的機制。

4.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

5.合同生效：指合同成立后，按照法律規(guī)定或當事人約定，合同開始產(chǎn)生法律約束力的狀態(tài)。

6.合同變更：指合同在有效期內(nèi)，因法定原因或雙方協(xié)商一致，對合同內(nèi)容進行的修改或補充。

7.合同解除：指合同在有效期內(nèi)，因法定原因或雙方協(xié)商一致，終止合同效力的一種法律行為。

8.法律適用：指在合同履行過程中，適用的法律規(guī)范，包括但不限于合同法、民法通則等。

9.管轄法院：指對合同糾紛案件具有管轄權的法院，通常為合同簽訂地或履行地的法院。

10.合同效力：指合同成立后，按照法律規(guī)定或當事人約定，合同是否具有法律約束力。有效的合同對雙方均有約束力，無效的合同不產(chǎn)生法律效力。

11.民事責任：指民事主體違反民事法律規(guī)定，侵犯他人合法權益，應當承擔的民事法律責任。

12.仲裁：指合同雙方在爭議發(fā)生前或發(fā)生后，將爭議提交仲裁機構進行裁決的一種爭議解決方式。

13.訴訟：指合同雙方將爭議提交人民法院，由法院進行審理和判決的一種爭議解決方式。

14.法定原因：指法律明確規(guī)定的、導致合同變更、解除等法律行為發(fā)生的理由。

相關問題、注意事項及解決辦法：

1.**保密問題**

-**問題**：合同執(zhí)行過程中，一方可能泄露對方的商業(yè)秘密或客戶信息。

-**解決辦法**：定期對雙方員工進行保密教育，簽訂保密協(xié)議，對違反保密義務的行為進行嚴格處罰。

2.**服務質(zhì)量問題**

-**問題**：提供的服務可能不符合約定的質(zhì)量標準。

-**解決辦法**：建立服務質(zhì)量監(jiān)控體系，定期進行客戶滿意度調(diào)查，對服務問題及時整改。

3.**違約責任執(zhí)行**

-**問題**：一方違約時，另一方難以有效追究違約責任。

-**解決辦法**：在合同中明確違約責任條款，包括違約金的計算方式和違約責任的承擔。

4.**合同變更協(xié)商**

-**問題**：雙方在合同變更時可能存在意見分歧，導致變更過程緩慢。

-**解決辦法**：設立專門的溝通渠道，確保雙方在變更事宜上能夠及時溝通，達成一致。

5.**不可抗力事件處理**

-**問題**：不可抗力事件發(fā)生時，合同執(zhí)行可能受到影響。

-**解決辦法**：在合同中明確不可抗力事件的定義和處理流程，包括合同解除或暫停履行。

6.**爭議解決**

-**問題**：爭議解決過程中可能存在執(zhí)行難度。

-**解決辦法**：提前約定爭議解決方式，如仲裁或訴訟，并確保雙方均能接受該解決機制。

7.**合同履行過程中的溝通**

-**問題**：雙方在合同履行過程中可能存在溝通不暢的問題。

-**解決辦法**：建立定期的溝通機制，如定期會議、書面報告等，確保信息暢通。

8.**法律變更風險**

-**問題**：法律或政策的變更可能影響合同的執(zhí)行。

-**解決辦法**：密切關注相關法律法規(guī)的變化，及時評估影響，并采取相應措施。

9.**合同解除條件**

-**問題**：在合同解除時，雙方可能對解除條件存在爭議。

-**解決辦法**：在合同中明確解除條件，并確保這些條件是合理且可操作的。

10.**合同履行中的風險管理**

-**問題**：合同執(zhí)行過程中可能遇到各種風險，如市場風險、操作風險等。

-**解決辦法**：制定風險管理計劃，對潛在風險進行識別、評估和控制。

本合同/協(xié)議適用場景：

1.旅館與旅行社之間的業(yè)務合作：適用于旅館與旅行社之間就旅游產(chǎn)品和服務進行的長期或短期合作，包括酒店預訂、行程安排、導游服務等。

2.旅游服務提供方與旅游產(chǎn)品銷售方之間的合作：適用于旅游服務提供方（如旅行社）與旅游產(chǎn)品銷售方（如在線旅游平臺）之間的合作，涉及旅游產(chǎn)品的銷售和推廣。

3.旅游產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)合作：適用于旅游產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)之間的合作，如旅游服務提供商與旅游設備供應商、旅游保險提供商等之間的合作。

4.旅游項目開發(fā)與運營：適用于旅游項目開發(fā)方與運營方之間的合作，涉及旅游項目的規(guī)劃、建設、運營和管理。

5.旅游目的地推廣與營銷：適用于旅游目的地管理機構與旅行社、廣告公司等營銷機構之間的合作，旨在推廣旅游目的地。

6.旅游產(chǎn)品分銷與代理：適用于旅游產(chǎn)品分銷商與產(chǎn)品供應商之間的合作，涉及旅游產(chǎn)品的分銷和代理。

7.旅游服務外包：適用于旅游企業(yè)將某些服務（如客戶服務、預訂處理等）外包給專業(yè)服務商的情況。

8.旅游行業(yè)投資與合作：適用于旅游企業(yè)或投資者與其他旅游企業(yè)之間的投資或合作項目。

9.旅游教育培訓與合作：適用于旅游教育培訓機構與旅游企業(yè)之間的合作，如提供專業(yè)培訓、課程開發(fā)等。

10.旅游行業(yè)研究與咨詢：適用于旅游研究機構與旅游企業(yè)之間的合作，提供市場調(diào)研、行業(yè)分析、咨詢服務等。

11.旅游行業(yè)公益活動與合作：適用于旅游企業(yè)或組織與其他機構之間的合作，共同開展旅游公益活動和項目。

12.旅游行業(yè)國際交流與合作：適用于涉及國際旅游業(yè)務的企業(yè)或組織之間的合作，包括跨境旅游服務、國際旅游市場開發(fā)等。

所需附件列表：

1.合同簽訂雙方的營業(yè)執(zhí)照副本或相關合法經(jīng)營證明文件。

2.雙方法定代表人或授權代表的身份證明文件。

3.雙方簽署的保密協(xié)議。

4.旅館的設施和服務介紹材料。

5.