崗位評估培訓(xùn)目錄三、崗位評估的方法四、如何進行崗位評估工作1、崗位評估一般采用哪些方法2、我們的崗位評估方法——8一、什么是崗位評估二、為什么要進行崗位評估1、工作開始前需要哪些準備2、崗位評估工作的程序五、崗位評估因素描述六、崗位評估模型介紹崗位評估的定義崗位評估是指根據(jù)崗位所需技能、職責(zé)大小、決策的影響力、工作復(fù)雜程度、重要性等因素對崗位進行綜合評價的過程，確定崗位在組織內(nèi)相對重要性和排序的過程在進行崗位評估前需要進行崗位分析崗位分析是對某一崗位的工作職責(zé)、權(quán)力和義務(wù)等進行明確規(guī)定，對組織內(nèi)的工作報告關(guān)系準確界定、對任職人員的學(xué)歷、經(jīng)驗、專業(yè)技能水平（）及其它素質(zhì)提出合理要求的過程崗位分析的結(jié)果要形成書面報告，即崗位說明書，作為評估崗位重要性的重要依據(jù)正確理解崗位評估在理解崗位評估的含義時，需要明確：崗位評價以崗位為對象，而非評價擔(dān)任該崗位的人員崗位評價系統(tǒng)是一種量化的評價方法，其目的是發(fā)現(xiàn)和確認現(xiàn)有崗位在組織內(nèi)的重要性和相對排序位置，為管理改進提供依據(jù)。評價的最終結(jié)果需要經(jīng)過專門委員會或評價小組的審核確認，個別崗位評估結(jié)果可能需要進行調(diào)整崗位評價的結(jié)果應(yīng)該根據(jù)公司的發(fā)展等情況不時回顧并調(diào)整崗位評估不但是進入職級系統(tǒng)的依據(jù)，而且也是建立市場化的、與績效掛鉤的薪酬制度的基礎(chǔ)崗位評估是科學(xué)、公平、公正地評價崗位價值，合理、有效和優(yōu)化地安排和發(fā)揮該崗位員工作用的有力工具崗位評估是絕大多數(shù)分公司人力資源部門認為最科學(xué)、公平、公正地界定公司員工職級水平的依據(jù)崗位評估是發(fā)達國家大部分企業(yè)進行薪酬管理時普遍采取的方式目錄三、崗位評估的方法四、如何進行崗位評估工作1、崗位評估一般采用哪些方法2、我們的崗位評估方法——8一、什么是崗位評估二、為什么要進行崗位評估1、工作開始前需要哪些準備2、崗位評估工作的程序五、崗位評估因素描述六、崗位評估模型介紹職級體系的作用人力資源管理體系的基礎(chǔ)是職級制度、薪酬構(gòu)成與績效管理，其中職級制度是基礎(chǔ)，薪酬構(gòu)成是核心，績效管理是保障。職級體系（根據(jù)崗位、能力等確定）職級安排績效管理（關(guān)鍵績效指標(biāo)）個人考評薪酬構(gòu)成固定薪酬(基薪、福利）浮動薪酬基準根據(jù)職級確定基薪和福利根據(jù)職級確定浮動薪酬的基準根據(jù)個人績效確定浮動系數(shù)根據(jù)個人績效確定職級升降根據(jù)公司業(yè)績確定整體可供分配薪酬總額獎金（效益加薪等）長期激勵（直接或間接持有股權(quán)等）升降系數(shù)整體考評說明：績效管理部分在另外的咨詢報告中進行闡述崗位評估的目的崗位評估的目的在于：確定組織機構(gòu)中的崗位序列和重點崗位明確工作崗位的性質(zhì).3722中國最大的資料庫下載明確工資發(fā)放是為崗位價值付酬，使工資政策具有連續(xù)性通過把工作的內(nèi)在價值和市場工資水平、工作性質(zhì)、組織機構(gòu)需求聯(lián)系起來，合理地對人力資源進行有效分配為員工的職業(yè)發(fā)展生涯作出合理規(guī)劃利于組織價值溝通以確定薪酬為例說明崗位評估的目的作用:建立以崗位價值為基礎(chǔ)的薪酬級別結(jié)構(gòu)，為設(shè)計對內(nèi)具公平性和對外具競爭性的薪酬結(jié)構(gòu)體系提供依據(jù)崗位價值評估體系職責(zé)范圍職責(zé)大小復(fù)雜性Evalue8Job1Job8Job7點數(shù)1215分720分90分薪酬等級

薪酬結(jié)構(gòu)

級別￥公平性/競爭性

分析

根據(jù)市場確定薪酬水平程序:崗位評估小組/咨詢顧問人力資源部/咨詢顧問現(xiàn)行薪酬結(jié)構(gòu)￥￥￥￥￥￥基準崗位目錄三、崗位評估的方法四、如何進行崗位評估工作1、崗位評估一般采用哪些方法2、我們的崗位評估方法——8一、什么是崗位評估二、為什么要進行崗位評估1、工作開始前需要哪些準備2、崗位評估工作的程序五、崗位評估因素描述六、崗位評估模型介紹崗位評估方法目前崗位評估方法一般分為兩大類：定量法和非定量法非定量的方法（如崗位排序法、崗位分類法等）要求經(jīng)理根據(jù)簡單的崗位價值理念進行崗位定級。但這些理念沒有要求對于付薪因素進行定量分析。這種方法對于中小企業(yè)和有一小部分崗位的組織非常適合，評估基礎(chǔ)建立于對工作價值的廣泛認同的基礎(chǔ)上，但如果出現(xiàn)分歧則很難處理定量的方法（如因素比較法、點數(shù)法等）要求把崗位中的可支付因素分解定性出來。可支付因素是指崗位中對于組織目標(biāo)業(yè)績有一定貢獻的因素。例如這些因素包括：最低任職學(xué)歷，預(yù)算/財務(wù)職責(zé)，決策的等級等常用的崗位評估方法比較崗位評估方法定義操作方法崗位排序法根據(jù)各種崗位的相對價值或它們對組織的相對貢獻來由高到低地進行排列其實施步驟是：（1）選擇工作評價者和需評價的工作；（2）取得工作說明書；（3）進行評價排序崗位分類法將各種崗位與事先設(shè)定的一個標(biāo)準進行比較來確定崗位的相對價值其實施步驟是：(1)確定崗位類別的數(shù)目；(2)對各崗位類別的各個級別進行定義；(3)將被評價崗位與所設(shè)定的標(biāo)準進行比較，將它們定位在合適的崗位類別中的合適的級別上因素比較法根據(jù)各類崗位中的標(biāo)尺性崗位在勞動力市場的薪酬標(biāo)準，將非標(biāo)尺性崗位與之相比較來確定非標(biāo)尺性崗位的薪酬標(biāo)準其實施步驟是:(1)選擇很多組織中都普遍存在的標(biāo)尺性工作;(2)把一個工作類別中包括的各種工作的共同因素確定為補償因素;(3)確定各種標(biāo)尺性工作在各種補償因素上應(yīng)得到的基本工資;(4)將非標(biāo)尺性工作同標(biāo)尺性工作進行比較，將非標(biāo)尺性工作在各種補償因素上應(yīng)得到的報酬金額加總，即得到非標(biāo)尺性工作的基本工資點數(shù)法把崗位應(yīng)達到的標(biāo)準進行分解，按照各個標(biāo)準對該崗位的重要性程度賦予相應(yīng)的權(quán)重，然后按照事先設(shè)計出來的結(jié)構(gòu)化量表對每種崗位進行估值其實施步驟是：(1)進行崗位分析，準備崗位說明書；(2)選擇評價標(biāo)準并進行定義；(3)確定各種評價標(biāo)準的重要性程度；(4)建立結(jié)構(gòu)化量表（又稱評分體系）；(5)在各種等級中，選擇若干崗位做為標(biāo)尺性崗位德勤的崗位評估方式——88是崗位評估定量法的一種，是基于崗位評估因素，在同一組織機構(gòu)中確定合理崗位職級序列的工具三塊核心項目一個數(shù)據(jù)模型崗位價值8模型之一——三塊核心項目投入崗位所要求的任職者素質(zhì)，即技能和知識，可理解為為取得預(yù)計的成果或產(chǎn)出所必需具備的能力與資格。過程組織對于崗位行為的限制，即為取得預(yù)計的成果或產(chǎn)出，該崗位所擁有的決策自主權(quán)和所承擔(dān)的責(zé)任。產(chǎn)出工作成果，即產(chǎn)品和/或服務(wù)，也是崗位工作所期待達到的結(jié)果與影響。8模型之二——一個數(shù)據(jù)模型三塊核心項目——崗位評估因素知識技能人員替代難度和代價人際交往復(fù)雜度工作復(fù)雜程度計劃組織能力問題的解決潛在錯誤的影響對企業(yè)的影響決策效果外部協(xié)作與聯(lián)系內(nèi)部服務(wù)與協(xié)作最低貢獻度創(chuàng)新能力人員管理難度管理人數(shù)評估因素（15個）推薦因素（9個）選取因素（6個）投入類知識技能人員替代難度和代價人際交往復(fù)雜度過程類工作復(fù)雜程度計劃組織能力問題的解決產(chǎn)出類潛在錯誤的影響最低貢獻度決策效果投入類知識技能人員替代難度和代價過程類問題的解決工作復(fù)雜程度產(chǎn)出類最低貢獻度潛在錯誤的影響評估因素定義示例根據(jù)崗位說明書確定崗位在崗位評估因素中的等級舉例:投入654321654321崗位價值評估步驟一因素1知識技能專家精通熟練中級基本初級不同人群的影響力相同人群的影響力專業(yè)建議支持活動按流程提供支持活動信息交流標(biāo)準因素2人際交往復(fù)雜度標(biāo)準示例根據(jù)評估表計算崗位得分崗位價值評估步驟二因素1因素2查表后，投入得分=109，同理可以得到：過程得分和產(chǎn)出得分崗位得分=投入得分+過程得分+產(chǎn)出得分崗位入級崗位價值評估步驟三崗位職級崗位得分190-1052106-1303131-1554156-1855186-2206221-2607261-310崗位職級崗位得分8311-3709371-44010441-52511526-63012631-75013751以上示例如果崗位得分為190分，則對應(yīng)的崗位職級是5崗位入級的結(jié)果——形成崗位職級圖示例目錄三、崗位評估的方法四、如何進行崗位評估工作1、崗位評估一般采用哪些方法2、我們的崗位評估方法——8一、什么是崗位評估二、為什么要進行崗位評估1、工作開始前需要哪些準備2、崗位評估工作的程序五、崗位評估因素描述六、崗位評估模型介紹崗位評估工作開始前應(yīng)準備以下工作公司戰(zhàn)略規(guī)劃業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)崗位工作分析、職責(zé)描述崗位評估崗位評估工作流程崗位評估因素解釋崗位預(yù)評估崗位評估結(jié)果的確定對崗位評估因素進行解釋成立崗位評估小組，崗位評估小組成員為：部門負責(zé)人代表、人力資源部項目組成員建立公司崗位評估模型，運用評估模型，首先對部門負責(zé)人崗位進行預(yù)評估公司對此預(yù)評估結(jié)果進行審核，并確定最終評估結(jié)果崗位評估小組根據(jù)崗位評估模型對其他崗位進行預(yù)評估公司對此預(yù)評估結(jié)果進行審核，并確定最終評估結(jié)果目錄三、崗位評估的方法四、如何進行崗位評估工作1、崗位評估一般采用哪些方法2、我們的崗位評估方法——8一、什么是崗位評估二、為什么要進行崗位評估1、工作開始前需要哪些準備2、崗位評估工作的程序五、崗位評估因素描述六、崗位評估模型介紹投入類因素知識技能定義崗位職責(zé)所要求的專業(yè)知識、專業(yè)能力、工作經(jīng)驗等等級描述1具備一定的專業(yè)技術(shù)和工作經(jīng)驗，但有時需要接受更專業(yè)化的指導(dǎo)2所具有的專業(yè)技術(shù)和工作經(jīng)驗可以獨立承擔(dān)具體業(yè)務(wù)或管理職能3所具有的專業(yè)背景和工作經(jīng)驗足以能夠組織和協(xié)調(diào)部門內(nèi)部主要業(yè)務(wù)流程的活動4所具有的專業(yè)背景和工作經(jīng)驗足以能夠組織和協(xié)調(diào)部門間的重要活動5所具有的專業(yè)背景和管理經(jīng)驗足以能夠領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)公司某一業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的重大活動6所具有的專業(yè)背景和管理經(jīng)驗足以能夠領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)公司層面上的重大活動投入類因素（續(xù)）人員替代難度與代價定義欲替換崗位現(xiàn)有任職者，所須耗費的時間和支付的成本等級描述1崗位所需人員極易在人才市場上得到替代，替代成本很低2崗位所需人員在人才市場上容易取得，但公司需要支付一定的招聘成本，如通過人才招聘會，支付一些宣傳費用3崗位所需人員在人才市場上具有一定的可替代性，招收到同等資歷和經(jīng)驗的人員需要一定的時間4崗位所需人員在人才市場上很搶手，需要通過專業(yè)的獵頭公司方可獲得5崗位所需人員在人才市場上較缺少，需要在同行業(yè)中選擇合適人選，并支付相當(dāng)高的替代成本6崗位所需人員在人才市場上很稀缺，需要在同行業(yè)中，甚至是從勞動力市場之外挑選合適人選，并支付很高的替代成本投入類因素（續(xù)）人際交往復(fù)雜度定義崗位所需要的與人員打交道的能力，該能力能夠幫助任職者及時、有效的完成工作等級描述1提供和接收信息2內(nèi)部/外部客戶的需求基本上根據(jù)流程提出，依據(jù)這些需求，提供支持信息3提供客戶服務(wù)或職能支持活動4依據(jù)內(nèi)部/外部客戶的需求，提供專業(yè)的建議5說服具有相同或類似背景和興趣的人群（內(nèi)部客戶/外部客戶），使其接受觀點，并獲取協(xié)作或承諾6說服具有不同背景和興趣的人群（內(nèi)部客戶/外部客戶），使其接受觀點，并獲取協(xié)作或承諾過程類因素問題的解決定義該因素用來評估崗位任職者在工作中面對問題的性質(zhì)以及所采用的解決問題的方式。等級描述1問題已得到明確的界定:問題得到明確的界定并且導(dǎo)致問題發(fā)生的原因清晰，解決該問題只需按照既定的程序操作2問題已得到比較明確的界定:問題本身和其產(chǎn)生的原因已得到初步的界定，但需進一步明確，需要任職者通過一些獨立思考，在已有的方法中選擇最適用的一個。如：尋找供應(yīng)商、員工工作分配等3問題得到一般性的界定:問題被識別但沒有得到明確的界定，但崗位任職者可以根據(jù)實務(wù)經(jīng)驗和先例確定問題產(chǎn)生的原因，并以此找出解決問題的方法4問題得到較少的界定:問題被識別但沒有得到明確的界定，崗位任職者沒有相關(guān)先例可以借鑒，需要調(diào)查和分析，確定問題產(chǎn)生的原因，并以此找出解決問題的方法5問題僅得到模糊的界定:問題的表象不能反映出問題的本質(zhì)，問題本身及其產(chǎn)生的原因模糊不清，崗位任職者需要在相關(guān)和不相關(guān)的領(lǐng)域作廣泛的調(diào)查和研究，必須充分運用獨立思考。如：制定一項核心業(yè)務(wù)或職能的戰(zhàn)略6問題沒有得到界定:問題沒有得到任何界定，表象與產(chǎn)生問題的真實原因幾乎沒有任何關(guān)聯(lián)。主要運用抽象的邏輯思維和前瞻性的思考以明確該問題所產(chǎn)生的原因，并找到解決辦法。例如：公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略過程類因素（續(xù)）計劃組織能力定義該因素用來評估任職者是否能夠在不同層面，確立符合組織要求的目標(biāo)，并制定合理的計劃；在計劃執(zhí)行過程中，能否合理地管理時間和使用資源，以保證目標(biāo)的最終實現(xiàn)等級描述1不承擔(dān)計劃工作，只須按照計劃行事2在部門/團隊/小組計劃框架內(nèi)自主制定本人周/日工作計劃3制定團隊/小組的月/周工作計劃，安排團隊/小組人員的工作，確定事情的優(yōu)先順序，指導(dǎo)其制定周/日計劃4制定部門年度/月度工作計劃，指導(dǎo)團隊/小組制定月工作計劃，并監(jiān)控其實施5在集團發(fā)展戰(zhàn)略的框架下，制定子公司的發(fā)展規(guī)劃和綜合工作計劃(基本上為年度計劃)，并指導(dǎo)、監(jiān)控其實施6組織制定集團戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，審核年度經(jīng)營計劃，并監(jiān)控其實施過程類因素（續(xù)）工作復(fù)雜程度定義根據(jù)崗位職責(zé)要求，綜合考慮被評估崗位的日常工作負荷、工作性質(zhì)、難易程度，以及所承擔(dān)的風(fēng)險等因素，對被評估崗位所承擔(dān)的工作作出的整體評價。等級描述1從事一般標(biāo)準化的工作，可在標(biāo)準作業(yè)程序內(nèi)做一些常規(guī)的活動，對其他崗位有輕微的影響2從事的各項工作有一定的復(fù)雜性和不確定性。要求能夠在本部門以及職責(zé)范圍內(nèi)作出協(xié)調(diào)。需要處理經(jīng)常變化的情形及問題3工作涉及本職能內(nèi)多方面的問題并具有相當(dāng)?shù)膹?fù)雜性。能夠協(xié)調(diào)不同業(yè)務(wù)單位和組織內(nèi)各部門共同參與4工作跨越多種職能或部門。工作中有較多不確定因素，需把管理及發(fā)展的概念用具體的行動加以貫徹施行5所從事的工作涉及多種職能和不同領(lǐng)域，負責(zé)監(jiān)控不同業(yè)務(wù)單位或組織內(nèi)部部門的工作。職責(zé)相當(dāng)復(fù)雜?？梢暈榧瘞追N職能為一身的重要管理工作，以求達到策略上的一體化和協(xié)調(diào)性6工作涉及到對組織業(yè)務(wù)發(fā)展有重大影響的決策，職責(zé)極為復(fù)雜，需要對組織的長期可持續(xù)發(fā)展負責(zé)產(chǎn)出類因素最低貢獻度定義考察崗位直接負責(zé)的公司產(chǎn)生的收入、利潤或成本的節(jié)約等級描述1沒有2低于1000萬人民幣31000萬~1億人民幣41億~5億人民幣55億~10億人民幣6超出10億人民幣產(chǎn)出類因素（續(xù)）潛在錯誤的影響定義考察崗位任職者在履行崗位職責(zé)的過程中，由于失誤而可能給公司造成的最大影響度等級描述1該崗位不直接影響本部門的某項業(yè)務(wù)，但其不利的行為將間接影響部門該項工作的順利開展2該崗位對本部門某項業(yè)務(wù)運作產(chǎn)生直接影響，其不利行為將直接影響到與該項業(yè)務(wù)相關(guān)工作的順利開展3該崗位對本部門主要業(yè)務(wù)運作產(chǎn)生直接影響，其不利行為將直接嚴重地影響到整個部門工作的順利開展4該崗位對本部門整體業(yè)務(wù)運作和部門業(yè)績考核產(chǎn)生直接影響，其不利行為不僅對本部門工作造成巨大損失，而且很大程度上影響到其他部門工作的順利開展5該崗位對公司某一重要區(qū)域或主要業(yè)務(wù)的運營產(chǎn)生重大影響，不利的行為將給某一重要區(qū)域運營造成一定損失6該崗位對公司戰(zhàn)略發(fā)展方向、運營管理和企業(yè)文化產(chǎn)生巨大影響，不利的行為將使公司整體陷入癱瘓境地產(chǎn)出類因素（續(xù)）決策效果定義考察被評估崗位在行使決策權(quán)時被上級授予的權(quán)限，以及其最終決策對各項工作所產(chǎn)生影響的廣度和深度。等級描述1決策限于規(guī)章范圍。一切疑難均需轉(zhuǎn)給上級處理。行動之前必須獲得批準2在規(guī)章范圍內(nèi)可作一般日常工作的決定，以達成規(guī)章內(nèi)既定目標(biāo)或?qū)嵤┘榷ǖ墓ぷ鞣椒?。需就疑難問題與上級商討解決方案3遵循組織既定政策與作業(yè)準則，只有超過權(quán)責(zé)范圍的事務(wù)和疑難問題才需要報請上級處理。偶爾需要在特定的專業(yè)知識領(lǐng)域及在工作規(guī)章范圍內(nèi)作出重要的決定。一般所完成的任務(wù)需要接受定期審核4遵循既定的總體政策和作業(yè)準則，在一般被認可的管理工作范圍內(nèi)可作重要決定。只需通報上級有關(guān)工作的整體方向和進度5在總體政策下，其所作決定對集團公司或子公司的整體運作有廣泛而重大的影響。要求有很好的判斷能力和決策能力。在作出決策前可以征詢公司其他高層主管的意見，但個人仍須負全責(zé)6在總體政策及戰(zhàn)略目標(biāo)的范圍內(nèi)作重大決策。所作對策在中長期內(nèi)對集團公司和子公司的未來發(fā)展及經(jīng)營方向有廣泛、深入且持久的影響目錄三、崗位評估的方法四、如何進行崗位評估工作1、崗位評估一般采用哪些方法2、我們的崗位評估方法——8一、什么是崗位評估二、為什么要進行崗位評估1、工作開始前需要哪些準備2、崗位評估工作的程序五、崗位評估因素描述六、崗位評估模型介紹崗位評估模型介紹9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。2月-252月-25Thursday,February6,202510、