《現(xiàn)代推銷技術(shù)》教學(xué)大綱本書吸收了現(xiàn)代推銷學(xué)最新的理論和實(shí)踐研究成果，本著精練理論、突出應(yīng)用、培養(yǎng)技能的原則，較系統(tǒng)地介紹了現(xiàn)代推銷學(xué)的原理、方法與技術(shù)。本書對(duì)推銷的重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行了挖掘，在內(nèi)容處理上強(qiáng)化綜合性、應(yīng)用性和實(shí)踐性，注重理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，著力培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力和實(shí)踐操作能力。在每章前設(shè)有明確的學(xué)習(xí)知識(shí)目標(biāo)與技能目標(biāo)，章內(nèi)設(shè)有大量淺顯易懂的小案例和小貼士，章末設(shè)有與本章內(nèi)容相關(guān)的思考練習(xí)題和案例分析。本書在體系上著力以現(xiàn)代推銷活動(dòng)過程為基本線索，環(huán)環(huán)相扣，前后銜接，全書內(nèi)容共十一章，既全面地涵蓋了推銷的基本理論，又形成了一個(gè)完整的推銷實(shí)務(wù)過程。本書既可以作為高職高專院校市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)的教學(xué)用書，也可以作為企業(yè)從事推銷工作和銷售管理工作的人員以及其他相關(guān)人員的自學(xué)參考用書。本書由浙江林學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院張?jiān)吕?，山西?cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院齊永智、劉江鵬共同編寫。張?jiān)吕蜇?fù)責(zé)全書結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)及統(tǒng)稿。具體分工如下：張?jiān)吕蚓帉懙谝徽拢积R永智編寫第二章、第五章、第七章、第九章和第十章；劉江鵬編寫第三章、第四章、第六章、第八章和第十一章。推銷基礎(chǔ)知識(shí)推銷基礎(chǔ)知識(shí)推銷基本理論（第二章）推銷的管理推銷管理（第十一章）推銷人員推銷人員的職責(zé)、素質(zhì)與技能（第四章）推銷概述（第一章）購(gòu)買者行為分析（第三章）推銷禮儀（第五章）推銷活動(dòng)過程推銷準(zhǔn)備（第六章）推銷接近（第七章）推銷洽談（第八章）顧客異議處理（第九章）推銷成交與全面客戶服務(wù)（第十章）在本書的學(xué)習(xí)課程中可以參考以下數(shù)目：[1]吳健安，王旭，姜法奎，等．現(xiàn)代推銷學(xué)[M]．2版．大連：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2006．[2]李桂榮．現(xiàn)代推銷學(xué)[M]．4版．北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2008．[3]周宏，吳之為，等．現(xiàn)代推銷學(xué)[M]．3版．北京：首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，2004．[4]戴維·喬布，杰夫·蘭開斯特．推銷與銷售管理[M]．7版．俞利軍，譯．北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2007．最后，成績(jī)考核可以通過試卷或者論文的形式完成，本書附帶階段測(cè)試和期末試卷以及論文題目，主講教師可以進(jìn)行參考。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，推銷無處不在。無論是對(duì)企業(yè)還是對(duì)顧客來說，推銷行為都有著非常積極的意義。因此，對(duì)推