基于云計(jì)算的企業(yè)服務(wù)外包合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指甲方（委托方）________________，以下簡(jiǎn)稱“甲方”。1.2乙方：指乙方（受托方）________________，以下簡(jiǎn)稱“乙方”。1.3服務(wù)：指甲方委托乙方提供的基于云計(jì)算的企業(yè)服務(wù)外包，以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)”。1.4云計(jì)算：指通過網(wǎng)絡(luò)提供按需、彈性、可度量的計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源和應(yīng)用程序等服務(wù)的技術(shù)。第二章合同背景與目的2.1甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，將企業(yè)服務(wù)外包給乙方，乙方同意按照本合同約定提供基于云計(jì)算的企業(yè)服務(wù)。2.2本合同旨在明確雙方在服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保障雙方的合法權(quán)益。第三章服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1乙方根據(jù)甲方的需求，提供以下服務(wù)內(nèi)容：3.1.1云計(jì)算資源的規(guī)劃與部署；3.1.2企業(yè)應(yīng)用程序的托管與維護(hù)；3.1.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；3.1.4安全防護(hù)與監(jiān)控；3.1.5其他與云計(jì)算企業(yè)服務(wù)相關(guān)的事項(xiàng)。3.2乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：3.2.1符合國家有關(guān)法律法規(guī)和政策；3.2.2滿足甲方業(yè)務(wù)需求；3.2.3保證服務(wù)質(zhì)量和安全性。第四章服務(wù)期限與費(fèi)用4.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。4.2甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：4.2.1按照雙方約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，每____個(gè)月支付一次；4.2.2支付方式為______（轉(zhuǎn)賬、等）；4.2.3甲方應(yīng)在每次支付服務(wù)費(fèi)用后的____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方提供相應(yīng)的發(fā)票。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.3乙方在提供本合同項(xiàng)下的服務(wù)過程中所創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸乙方所有。但乙方應(yīng)保證其知識(shí)產(chǎn)權(quán)不侵犯他人的合法權(quán)益。5.4未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同項(xiàng)下的服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)方案、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等向第三方披露或轉(zhuǎn)讓。第六章服務(wù)質(zhì)量保障6.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合以下服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過______小時(shí)；6.1.2系統(tǒng)可用性不低于______%；6.1.3數(shù)據(jù)安全性達(dá)到______級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；6.1.4乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化和升級(jí)，以適應(yīng)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求。6.2若乙方未能達(dá)到上述服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施，并按照本合同約定的違約責(zé)任追究乙方的責(zé)任。6.3乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)監(jiān)控體系，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并及時(shí)向甲方報(bào)告服務(wù)狀況。第七章數(shù)據(jù)處理與隱私保護(hù)7.1乙方在處理甲方數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)保證數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性和安全性。7.2乙方應(yīng)對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)，并采取必要的安全措施，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或被非法訪問。7.3乙方不得將甲方數(shù)據(jù)用于本合同之外的其他用途，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方提供甲方數(shù)據(jù)。7.4乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)的法律法規(guī)，保護(hù)甲方的隱私權(quán)益。第八章違約責(zé)任8.1若乙方未按約定提供services，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2若乙方違反本合同保密條款，導(dǎo)致甲方商業(yè)秘密泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金。8.4雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，若因法律法規(guī)變更導(dǎo)致本合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第九章爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其余條款。第十章合同變更、終止與解除10.1本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式進(jìn)行變更。10.2在以下情況下，本合同可以解除或終止：10.2.1雙方協(xié)商一致解除或終止本合同；10.2.2一方因嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知，仍未在規(guī)定期限內(nèi)糾正違約行為；10.2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他解除或終止合同的情形。10.3合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理善后事宜，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。10.4任何一方不得擅自提前解除或終止本合同，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十一章違約賠償11.1若乙方未能按照本合同約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合本合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約賠償責(zé)任。11.2違約賠償?shù)木唧w金額和方式，應(yīng)根據(jù)損失的實(shí)際情況和本合同的相關(guān)約定確定。11.3甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照逾期天數(shù)支付違約金，違約金計(jì)算方式為______。11.4由于不可抗力導(dǎo)致的違約，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。第十二章保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理12.1乙方應(yīng)為其提供的服務(wù)購買相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)，以保證在服務(wù)過程中可能發(fā)生的損失能夠得到及時(shí)賠償。12.2乙方應(yīng)建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估和控制。12.3乙方應(yīng)保證其人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能，以減少操作失誤導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。12.4乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)管理情況，并與甲方共同制定應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)案。第十三章合同的轉(zhuǎn)讓與分包13.1未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同項(xiàng)下的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2乙方在取得甲方同意后，可以將部分服務(wù)內(nèi)容分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方，但乙方仍需對(duì)分包部分承擔(dān)全部責(zé)任。13.3分包方應(yīng)遵守本合同的約定，且不得損害甲方的合法權(quán)益。第十四章一般條款14.1本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。14.2本合同的未盡事宜，雙方應(yīng)本著公平原則另行協(xié)商解決。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。14.4本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十五章法律適用與管轄15.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。15.2雙方因本合同發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)提交合同簽訂地的人民法院訴訟解決。15.3本合同項(xiàng)下的服務(wù)，如涉及國際因素，雙方應(yīng)遵守相關(guān)國際條約和慣例。簽字部分：甲方（委托