甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度會員自動續(xù)費服務協(xié)議與客戶滿意度提升計劃本合同共三部分組成，僅供學習使用，第一部分如下：鑒于：1.甲方是一家提供各類服務的公司，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務體驗。2.乙方是甲方的會員，已享受甲方提供的會員服務。一、會員自動續(xù)費服務1.甲方同意在2025年度內(nèi)，為乙方提供會員自動續(xù)費服務。2.乙方同意在會員服務到期前，按照甲方規(guī)定的方式和流程，進行自動續(xù)費。（1）會員服務費用按照甲方規(guī)定執(zhí)行；（2）乙方有權在自動續(xù)費服務期間，享受甲方提供的會員專屬優(yōu)惠；（3）乙方有權在自動續(xù)費服務期間，享受甲方提供的各類增值服務。二、客戶滿意度提升計劃1.甲方承諾在2025年度內(nèi)，不斷優(yōu)化會員服務，提高客戶滿意度。2.甲方將定期對乙方進行滿意度調(diào)查，了解乙方對會員服務的意見和建議。（1）優(yōu)化會員服務流程，提高服務質(zhì)量；（2）針對乙方提出的意見和建議，進行整改和優(yōu)化；（3）加強會員溝通，及時解決乙方遇到的問題。三、雙方權利義務1.甲方權利：（1）對乙方進行滿意度調(diào)查；（2）根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對會員服務進行優(yōu)化；（3）要求乙方遵守本合同約定。2.甲方義務：（1）為乙方提供優(yōu)質(zhì)的會員服務；（2）按照本合同約定，保障乙方的權益；（3）在乙方提出意見和建議后，及時進行處理。3.乙方權利：（1）享受甲方提供的會員服務；（2）提出意見和建議，要求甲方予以改進；（3）在自動續(xù)費服務期間，享受甲方提供的會員專屬優(yōu)惠。4.乙方義務：（1）按照本合同約定，履行自動續(xù)費義務；（2）配合甲方進行滿意度調(diào)查；（3）遵守甲方制定的會員服務規(guī)則。四、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。五、其他1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________________乙方（蓋章）：__________________甲方代表人（簽字）：__________________乙方代表人（簽字）：__________________簽訂日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.本合同中“第三方”指除甲方和乙方以外的任何個人或法人，包括但不限于中介方、技術服務提供商、咨詢服務機構(gòu)等。2.第三方介入是指在本合同履行過程中，因特定需求或特殊情況，由甲方或乙方邀請或授權第三方參與合同履行的行為。二、第三方介入的情形1.甲方或乙方在履行本合同時，如需專業(yè)服務、技術支持或咨詢服務，可邀請第三方介入。3.甲方或乙方在處理乙方投訴或建議時，可邀請第三方進行調(diào)解或仲裁。三、第三方責任限額1.第三方在介入本合同履行過程中，因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失的，應承擔相應的賠償責任。2.第三方責任限額由甲乙雙方協(xié)商確定，并在本合同中明確。3.若第三方責任限額未在本合同中明確，則第三方責任限額為乙方會員服務費用的百分之十。四、第三方的責權利1.第三方責任：（1）第三方應按照甲乙雙方的要求，履行相關職責，確保服務質(zhì)量；（2）第三方應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；（3）第三方在介入過程中，不得泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密。2.第三方權利：（1）第三方有權要求甲方或乙方提供必要的資料和協(xié)助；（2）第三方有權根據(jù)合同約定，獲得相應的報酬。3.第三方義務：（1）第三方應按照合同約定，履行相關職責；（2）第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；（3）第三方應在合同約定的期限內(nèi)完成工作任務。五、第三方與其他各方的劃分說明1.第三方與甲方、乙方之間，應明確各自的權利義務，避免責任不清。2.第三方在介入本合同履行過程中，應尊重甲方和乙方的合法權益，不得損害甲方或乙方的利益。3.甲方和乙方在第三方介入過程中，應積極配合，共同保障合同履行。六、第三方變更與退出1.若第三方在合同履行過程中，因自身原因需要更換，經(jīng)甲乙雙方同意后，可更換第三方。2.第三方退出合同履行，應提前通知甲乙雙方，并按照合同約定，辦理相關手續(xù)。3.第三方退出合同履行后，甲乙雙方應繼續(xù)履行本合同約定的義務。七、違約責任1.若第三方違反本合同約定，給甲方或乙方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。2.若甲方或乙方違反本合同約定，給第三方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。3.若第三方因自身原因?qū)е潞贤男惺茏?，甲方或乙方有權解除合同，并要求第三方承擔違約責任。八、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。九、其他1.本合同附件中關于第三方介入的條款，為本合同不可分割的部分。2.本合同附件中關于第三方介入的條款，經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效。甲方（蓋章）：__________________乙方（蓋章）：__________________甲方代表人（簽字）：__________________乙方代表人（簽字）：__________________簽訂日期：____年____月____日第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：會員服務細則詳細要求：包括會員服務的具體內(nèi)容、服務期限、費用標準、退訂流程、會員權益等。說明：本附件詳細規(guī)定了會員服務的各項細則，作為本合同的重要組成部分，會員應仔細閱讀并遵守。2.附件二：滿意度調(diào)查問卷詳細要求：包括調(diào)查目的、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查方式、調(diào)查時間等。說明：本附件用于收集會員對服務的滿意度反饋，甲方將根據(jù)調(diào)查結(jié)果進行服務改進。3.附件三：第三方服務協(xié)議詳細要求：包括第三方服務內(nèi)容、服務期限、費用標準、保密條款、責任限制等。說明：本附件規(guī)定了第三方服務的具體條款，甲方和乙方應共同遵守。4.附件四：違約責任明細詳細要求：包括各類違約行為、違約責任認定標準、賠償金額等。說明：本附件詳細列出了各類違約行為及其對應的違約責任，作為本合同的重要組成部分。5.附件五：爭議解決流程詳細要求：包括爭議解決方式、爭議解決期限、爭議解決機構(gòu)等。說明：本附件規(guī)定了爭議解決的流程，甲方和乙方應按照約定處理爭議。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）甲方違約：①未按時提供會員服務；②未按照合同約定，擅自調(diào)整會員服務內(nèi)容；③泄露乙方商業(yè)秘密。（2）乙方違約：①未按時支付會員服務費用；②未按照合同約定，擅自終止會員服務；③泄露甲方商業(yè)秘密。2.責任認定標準：（1）甲方違約責任：①未按時提供會員服務：甲方應向乙方支付違約金，違約金為會員服務費用的百分之十；②泄露乙方商業(yè)秘密：甲方應承擔相應的法律責任，并賠償乙方因此遭受的損失。（2）乙方違約責任：①未按時支付會員服務費用：乙方應向甲方支付違約金，違約金為會員服務費用的百分之十；②泄露甲方商業(yè)秘密：乙方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。3.示例說明：（1）示例一：甲方未按時提供會員服務，導致乙方遭受損失，甲方應向乙方支付違約金。（2）示例二：乙方未按時支付會員服務費用，