2025年業(yè)主權(quán)益策劃與保障協(xié)議書甲方（以下簡稱“甲方”）：____（業(yè)主委員會或物業(yè)管理處）乙方（以下簡稱“乙方”）：____（物業(yè)公司或相關(guān)服務單位）鑒于甲乙雙方在物業(yè)管理與服務過程中，為維護業(yè)主的合法權(quán)益，確保物業(yè)管理與服務的質(zhì)量和效率，特制定本《____年業(yè)主權(quán)益策劃與保障協(xié)議書》（以下簡稱“本協(xié)議”）。本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，達成以下共識：一、甲方權(quán)益保障1.甲方權(quán)益概述甲方作為業(yè)主委員會或物業(yè)管理處，代表全體業(yè)主行使以下權(quán)益：（1）對物業(yè)公司的選聘、解聘、評價和監(jiān)督權(quán)；（2）對物業(yè)管理的知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)；（3）對物業(yè)服務的質(zhì)量、價格、維修、保養(yǎng)等方面的監(jiān)督權(quán)；（4）對小區(qū)公共部位、公共設(shè)施和公共收益的管理權(quán)；（5）法律法規(guī)賦予的其他權(quán)益。2.甲方權(quán)益保障措施（1）甲方有權(quán)對乙方進行定期考核，考核內(nèi)容包括但不限于服務質(zhì)量、服務態(tài)度、服務效率等方面，考核結(jié)果作為評價乙方的重要依據(jù)；（2）甲方有權(quán)要求乙方定期公開物業(yè)服務的收費項目、收費標準、收費依據(jù)等相關(guān)信息，確保收費透明；（3）甲方有權(quán)對乙方進行監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改要求，乙方應在規(guī)定時間內(nèi)予以整改；（4）甲方有權(quán)對乙方提供的物業(yè)服務質(zhì)量進行評價，對評價不合格的乙方，甲方有權(quán)要求其進行整改，直至達到合格標準；（5）甲方有權(quán)對乙方違反本協(xié)議的行為進行處罰，包括但不限于警告、罰款、解除合同等措施。二、乙方權(quán)益保障1.乙方權(quán)益概述乙方作為物業(yè)公司或相關(guān)服務單位，享有以下權(quán)益：（1）按照本協(xié)議約定，收取物業(yè)管理與服務費用；（2）根據(jù)甲方的要求，合理使用和管理小區(qū)公共部位、公共設(shè)施；（3）在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，開展物業(yè)經(jīng)營活動；（4）法律法規(guī)賦予的其他權(quán)益。2.乙方權(quán)益保障措施（1）甲方應按照本協(xié)議約定的收費標準，按時支付物業(yè)管理與服務費用；（2）甲方應保障乙方的合法權(quán)益，不得無故拖欠、克扣乙方費用；（3）甲方應支持乙方開展物業(yè)經(jīng)營活動，為乙方提供便利條件；（4）甲方應協(xié)助乙方處理物業(yè)管理與服務過程中的糾紛，保障乙方的合法權(quán)益；（5）甲方應尊重乙方的商業(yè)秘密，不得泄露乙方商業(yè)秘密。三、雙方合作事項1.甲乙雙方應建立良好的溝通機制，定期召開會議，協(xié)商解決物業(yè)管理與服務過程中出現(xiàn)的問題；2.甲乙雙方應共同維護小區(qū)公共秩序，保障業(yè)主的合法權(quán)益；3.甲乙雙方應共同開展小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綠化、安全等工作，提高小區(qū)整體品質(zhì)；4.甲乙雙方應共同推進小區(qū)智能化建設(shè)，提高物業(yè)管理與服務的效率；5.甲乙雙方應共同遵守法律法規(guī)，依法開展物業(yè)管理與服務活動。四、違約責任1.甲乙雙方應嚴格按照本協(xié)議約定履行各自的權(quán)利和義務，如一方違反本協(xié)議，另一方有權(quán)要求違約方承擔違約責任；2.違約方應按照本協(xié)議約定的違約責任承擔相應的法律責任；3.如因一方違約導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔相應的法律責任。五、爭議解決1.本協(xié)議履行過程中，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應首先通過友好協(xié)商解決；2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他事項1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；2.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年；3.本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力；4.本協(xié)議的修改、補充、解除或終止，均應書面進行，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并簽字（或蓋章）后生效。甲方（