工藝美術(shù)品定制與售后服務(wù)保障協(xié)議合同編號：__________甲方（定制方）：甲方信息：名稱：[甲方公司名稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式：聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系人電話]電子郵箱：[甲方聯(lián)系人郵箱]乙方（供應(yīng)方）：乙方信息：名稱：[乙方公司名稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式：聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系人電話]電子郵箱：[乙方聯(lián)系人郵箱]工藝美術(shù)品定制與售后服務(wù)保障協(xié)議一、合同主體1.甲方（定制方）1.1甲方信息甲方作為定制工藝美術(shù)品的一方，應(yīng)按照本協(xié)議的約定，向乙方提出定制需求，并按時支付相應(yīng)款項(xiàng)。1.2甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式甲方指定[甲方聯(lián)系人姓名]作為聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與乙方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。其聯(lián)系電話為[甲方聯(lián)系人電話]，電子郵箱為[甲方聯(lián)系人郵箱]。2.乙方（供應(yīng)方）2.1乙方信息乙方作為工藝美術(shù)品的供應(yīng)方，應(yīng)根據(jù)甲方的定制需求，按照本協(xié)議的約定，按時、按質(zhì)完成工藝美術(shù)品的制作，并提供相應(yīng)的售后服務(wù)。2.2乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式乙方指定[乙方聯(lián)系人姓名]作為聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與甲方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。其聯(lián)系電話為[乙方聯(lián)系人電話]，電子郵箱為[乙方聯(lián)系人郵箱]。二、定制工藝品的描述與要求3.工藝品名稱與規(guī)格3.1工藝品名稱本次定制的工藝美術(shù)品名稱為[工藝品具體名稱]。3.2工藝品規(guī)格及詳細(xì)描述該工藝品的規(guī)格為[長、寬、高具體尺寸]，材質(zhì)為[具體材質(zhì)]，工藝為[具體工藝]，外觀設(shè)計為[詳細(xì)描述外觀特征]。4.設(shè)計要求與理念4.1設(shè)計要求甲方對該工藝美術(shù)品的設(shè)計要求為[具體設(shè)計要求，如風(fēng)格、主題、色彩等方面的要求]。4.2設(shè)計理念闡述乙方應(yīng)根據(jù)甲方的設(shè)計要求，闡述其設(shè)計理念，包括但不限于如何體現(xiàn)甲方的需求、如何運(yùn)用工藝技術(shù)實(shí)現(xiàn)設(shè)計效果等。三、價格與付款方式5.總價款及明細(xì)5.1定制工藝品的總價款經(jīng)雙方協(xié)商一致，本次定制工藝美術(shù)品的總價款為人民幣[具體金額]元（大寫[大寫金額]）。5.2價格構(gòu)成明細(xì)該總價款包括但不限于原材料采購費(fèi)用、設(shè)計費(fèi)用、制作費(fèi)用、包裝費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用等。具體價格構(gòu)成明細(xì)如下：原材料采購費(fèi)用：人民幣[原材料采購金額]元；設(shè)計費(fèi)用：人民幣[設(shè)計金額]元；制作費(fèi)用：人民幣[制作金額]元；包裝費(fèi)用：人民幣[包裝金額]元；運(yùn)輸費(fèi)用：人民幣[運(yùn)輸金額]元。6.付款方式及時間6.1預(yù)付款本協(xié)議簽訂后[具體工作日]內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付定制工藝品總價款的[預(yù)付款比例]%作為預(yù)付款，即人民幣[預(yù)付款金額]元（大寫[大寫預(yù)付款金額]）。乙方收到預(yù)付款后，應(yīng)開始進(jìn)行原材料采購和設(shè)計工作。6.2中期付款在乙方完成工藝美術(shù)品的制作并經(jīng)甲方初步驗(yàn)收合格后[具體工作日]內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付定制工藝品總價款的[中期付款比例]%作為中期付款，即人民幣[中期付款金額]元（大寫[大寫中期付款金額]）。6.3尾款支付在乙方將工藝美術(shù)品交付給甲方并經(jīng)甲方最終驗(yàn)收合格后[具體工作日]內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付定制工藝品總價款的[尾款比例]%作為尾款，即人民幣[尾款金額]元（大寫[大寫尾款金額]）。四、制作周期與交付時間7.制作周期安排7.1各個階段的時間節(jié)點(diǎn)乙方應(yīng)在收到甲方預(yù)付款后[具體工作日]內(nèi)，完成原材料采購和設(shè)計工作，并向甲方提交設(shè)計方案供甲方審核。甲方應(yīng)在收到設(shè)計方案后[具體工作日]內(nèi)，完成審核并提出修改意見（如有）。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的修改意見，在[具體工作日]內(nèi)完成設(shè)計方案的修改并再次提交甲方審核。甲方應(yīng)在收到修改后的設(shè)計方案后[具體工作日]內(nèi)，完成審核并確認(rèn)。乙方應(yīng)在設(shè)計方案確認(rèn)后[具體工作日]內(nèi)，開始進(jìn)行工藝美術(shù)品的制作。在制作過程中，乙方應(yīng)定期向甲方匯報制作進(jìn)度。制作完成后，乙方應(yīng)通知甲方進(jìn)行初步驗(yàn)收。8.交付時間與地點(diǎn)8.1具體交付時間乙方應(yīng)在[具體交付日期]前，將工藝美術(shù)品交付給甲方。8.2交付地點(diǎn)交付地點(diǎn)為甲方指定的地點(diǎn)，即[具體交付地址]。五、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與驗(yàn)收9.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9.1行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)乙方所提供的工藝美術(shù)品應(yīng)符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。9.2雙方約定的特殊標(biāo)準(zhǔn)除行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)外，雙方還約定了以下特殊質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：[詳細(xì)列出特殊質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)]。10.驗(yàn)收流程與標(biāo)準(zhǔn)10.1驗(yàn)收時間甲方應(yīng)在收到工藝美術(shù)品后的[具體工作日]內(nèi)，進(jìn)行驗(yàn)收。10.2驗(yàn)收方法與標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收方法為[具體驗(yàn)收方法，如目視檢查、實(shí)際操作等]，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為[詳細(xì)列出驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，包括外觀、尺寸、功能等方面的要求]。10.3驗(yàn)收不合格的處理方式如甲方驗(yàn)收不合格，應(yīng)在驗(yàn)收后的[具體工作日]內(nèi)，向乙方提出書面整改意見。乙方應(yīng)在收到整改意見后的[具體工作日]內(nèi)，完成整改并再次提交甲方驗(yàn)收。如經(jīng)兩次整改仍不合格，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的款項(xiàng)，同時乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。六、售后服務(wù)保障11.售后服務(wù)內(nèi)容11.1保修期限乙方對所提供的工藝美術(shù)品提供[保修期限]的保修服務(wù)，自交付之日起計算。11.2維修服務(wù)內(nèi)容在保修期限內(nèi)，如工藝美術(shù)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換零部件。維修服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：[詳細(xì)列出維修服務(wù)內(nèi)容]。11.3保養(yǎng)建議乙方應(yīng)向甲方提供工藝美術(shù)品的保養(yǎng)建議，包括但不限于：[詳細(xì)列出保養(yǎng)建議]。12.售后服務(wù)響應(yīng)時間12.1響應(yīng)時間承諾乙方承諾在接到甲方的售后服務(wù)請求后，[具體響應(yīng)時間]內(nèi)做出響應(yīng)。12.2緊急情況處理方案對于緊急情況，乙方應(yīng)制定相應(yīng)的處理方案，保證在最短時間內(nèi)解決問題。緊急情況處理方案包括但不限于：[詳細(xì)列出緊急情況處理方案]。七、知識產(chǎn)權(quán)與保密條款13.知識產(chǎn)權(quán)歸屬13.1定制工藝品的知識產(chǎn)權(quán)歸屬本協(xié)議項(xiàng)下定制的工藝美術(shù)品的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，但乙方在制作過程中所使用的通用技術(shù)、工藝等除外。13.2設(shè)計方案的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方為甲方設(shè)計的工藝美術(shù)品設(shè)計方案的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得擅自使用或向第三方披露。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將該設(shè)計方案用于其他項(xiàng)目。14.保密義務(wù)14.1雙方的保密責(zé)任雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中所知曉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。14.2保密期限及違約責(zé)任保密期限為本協(xié)議生效之日起至本協(xié)議終止后[保密期限]年。如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[違約金金額]元，并賠償對方因此所遭受的損失。八、違約責(zé)任15.甲方違約責(zé)任15.1未按時付款的違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和金額支付款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按照未付款項(xiàng)的[逾期付款違約金比例]%向乙方支付違約金。逾期超過[逾期付款期限]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成工作的費(fèi)用及相應(yīng)的違約金。15.2其他違約行為的責(zé)任若甲方違反本協(xié)議的其他約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償乙方因此所遭受的損失。16.乙方違約責(zé)任16.1未按時交付的違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的時間交付工藝美術(shù)品，每逾期一日，應(yīng)按照定制工藝品總價款的[逾期交付違約金比例]%向甲方支付違約金。逾期超過[逾期交付期限]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的款項(xiàng)，同時乙方應(yīng)按照定制工藝品總價款的[解除協(xié)議違約金比例]%向甲方支付違約金。16.2質(zhì)量不合格的違約責(zé)任若乙方所提供的工藝美術(shù)品質(zhì)量不符合本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或修復(fù)，直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。如經(jīng)兩次更換或修復(fù)仍不合格，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的款項(xiàng)，同時乙方應(yīng)按照定制工藝品總價款的[質(zhì)量不合格違約金比例]%向甲方支付違約金。16.3違反售后服務(wù)承諾的違約責(zé)任若乙方違反本協(xié)議約定的售后服務(wù)承諾，應(yīng)按照每次違約行為向甲方支付違約金人民幣[售后服務(wù)違約違約金金額]元。如因乙方違反售后服務(wù)承諾給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。九、不可抗力17.不可抗力的定義17.1不可抗力事件的范圍本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。18.不可抗力的通知與處理18.1通知義務(wù)如一方因不可抗力事件不能履行本協(xié)議約定的義務(wù)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[通知期限]日內(nèi)，向?qū)Ψ綍嫱ㄖ豢煽沽κ录陌l(fā)生、發(fā)展情況及對本協(xié)議履行的影響，并提供相關(guān)證明文件。18.2處理方式及責(zé)任分擔(dān)雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否解除本協(xié)議或部分免除履行本協(xié)議的責(zé)任。如不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)各自承擔(dān)因不可抗力事件而造成的損失。十、爭議解決19.爭議解決方式19.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。19.2仲裁或訴訟選擇如雙方在本協(xié)議中約定了仲裁條款，則應(yīng)按照仲裁條款的約定將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。如雙方未約定仲裁條款，則應(yīng)通過訴訟方式解決爭議。20.管轄法院或仲裁機(jī)構(gòu)20.1具體的管轄法院或仲裁機(jī)構(gòu)如雙方選擇通過訴訟方式解決爭議，則應(yīng)由甲方所在地的人民法院管轄。如雙方選擇通過仲裁方式解決爭議，則應(yīng)約定具體的仲裁機(jī)構(gòu)為[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]。十一、其他條款21.通知與送達(dá)21.1通知方式本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式作出，并通過專人送達(dá)、掛號信、快遞或郵件等方式送達(dá)對方。通知的送達(dá)時間以對方簽收或郵件系統(tǒng)顯示的送達(dá)時間為準(zhǔn)。21.2送達(dá)地址確認(rèn)雙方確認(rèn)各自的送達(dá)地址如下：甲方送達(dá)地址：[甲方送達(dá)地址]乙方送達(dá)地址：[乙方送達(dá)地址]如一方變更送達(dá)地址，應(yīng)提前[變更通知期限]日書面通知對方，否則視為未變更。22.合同變更與解除22.1變更與解除的條件本協(xié)議的變更或解除須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。22.2變更與解除的程序雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定和本協(xié)議的約定，履行變更或解除協(xié)議的程序。如需要辦理相關(guān)手續(xù)的，雙方應(yīng)互相配合辦理。23.合同份數(shù)23.1合同正本份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。23.2合同副本份數(shù)本協(xié)議副本份數(shù)根據(jù)實(shí)際需要確定，雙方可協(xié)商確定副本的分發(fā)對