網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(第3版) 課件 第7章 網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)_第1頁(yè)
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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主編:王瑋教授博導(dǎo)E-Marketing暨南大學(xué)管理學(xué)院第7章網(wǎng)絡(luò)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)了解網(wǎng)絡(luò)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的內(nèi)涵及成員類型;熟悉網(wǎng)絡(luò)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的類型和特點(diǎn);了解網(wǎng)絡(luò)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)及影響因素;理解網(wǎng)絡(luò)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)機(jī)制和關(guān)鍵因素;分析網(wǎng)絡(luò)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的盈利基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)目標(biāo)引例——浪潮健康平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建之路網(wǎng)絡(luò)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)概述7.1一、網(wǎng)絡(luò)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的內(nèi)涵電子商務(wù)是一系列關(guān)系密切的企業(yè)和組織機(jī)構(gòu),超越地理位置的界限,將互聯(lián)網(wǎng)作為競(jìng)爭(zhēng)和溝通平臺(tái),通過虛擬、聯(lián)盟等形式進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和資源共享,結(jié)成一個(gè)有機(jī)的生態(tài)系統(tǒng),即網(wǎng)絡(luò)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),也稱電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。

7.1網(wǎng)絡(luò)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)概述網(wǎng)絡(luò)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的“物種”成員按其定位可以劃分為:領(lǐng)導(dǎo)種群即核心電子商務(wù)企業(yè),是整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)資源的領(lǐng)導(dǎo)者,通過提供平臺(tái)以及監(jiān)管服務(wù),扮演網(wǎng)絡(luò)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中資源整合和協(xié)調(diào)的角色。關(guān)鍵種群即電子商務(wù)交易主體,包括消費(fèi)者、零售商、生產(chǎn)商、專業(yè)供應(yīng)商等,是網(wǎng)絡(luò)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)其它物種所共同服務(wù)的“客戶”。支持種群即網(wǎng)絡(luò)交易必須依附的組織,包括物流公司、金融機(jī)構(gòu)、電信服務(wù)商以及相關(guān)政府機(jī)構(gòu)等,這些種群并非依賴網(wǎng)絡(luò)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)而生存,但可以從系統(tǒng)中獲取遠(yuǎn)超依靠自身競(jìng)爭(zhēng)力可得的利益。寄生種群即為網(wǎng)絡(luò)交易提供增值服務(wù)的提供商等,包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商、技術(shù)外包商、電子商務(wù)咨詢服務(wù)商等。這些物種寄生于網(wǎng)絡(luò)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)之上,與網(wǎng)絡(luò)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)共存亡。二、網(wǎng)絡(luò)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的類型按網(wǎng)絡(luò)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)層次的不同:宏觀層面:研究電子商務(wù)與政治、經(jīng)濟(jì)、文化、技術(shù)等外部環(huán)境之間的關(guān)系;中觀層面:研究以核心要素為中心的子生態(tài)系統(tǒng)之間的相互關(guān)系;微觀層面:研究個(gè)人、企業(yè)以及其他物種之間的相互關(guān)系。按生態(tài)核心的不同:劃分為以客戶為核心、以網(wǎng)商為核心、以電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)為核心等。按生態(tài)關(guān)系的不同:劃分為網(wǎng)商與電商之間,網(wǎng)商與平臺(tái)之間,平臺(tái)與平臺(tái)之間,平臺(tái)與行業(yè)之間,行業(yè)與環(huán)境之間的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)等。三、網(wǎng)絡(luò)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的演化在傳統(tǒng)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的生命周期分析基礎(chǔ)上,重新定義了網(wǎng)絡(luò)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的演化路徑,將其分為開拓、拓展、協(xié)調(diào)、進(jìn)化四個(gè)階段。圖7-1網(wǎng)絡(luò)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的演化發(fā)展階段特征核心電子商務(wù)企業(yè)的角色和策略開拓階段生態(tài)系統(tǒng)的創(chuàng)建理解和把握關(guān)鍵種群的需求,探索有特殊生存力的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),促使它誕生并初具規(guī)模擴(kuò)展階段生態(tài)系統(tǒng)的膨脹不斷吸收可利用的資源,推出各種有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù),擴(kuò)充其覆蓋的范圍,加快其他種群的成長(zhǎng)。協(xié)調(diào)階段生態(tài)規(guī)則的完善針對(duì)系統(tǒng)內(nèi)種群利益的沖突越來越明顯的問題,通過規(guī)則的完善,監(jiān)管協(xié)調(diào)系統(tǒng)內(nèi)各成員的關(guān)系,使系統(tǒng)朝健康、和諧的方向發(fā)展進(jìn)化階段生態(tài)系統(tǒng)的顛覆應(yīng)對(duì)新技術(shù)、新模式或者外界環(huán)境變化而導(dǎo)致的致命威脅,為系統(tǒng)尋求各種可能的出路,顛覆原來的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、交易模式、盈利規(guī)則、消費(fèi)方式,使生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)化成一個(gè)全新的系統(tǒng)表7-1網(wǎng)絡(luò)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的演化過程系統(tǒng)的開放性網(wǎng)絡(luò)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是一個(gè)開放的系統(tǒng)。主體和外界不斷交換物質(zhì)、能量和信息,正是這種無時(shí)無刻的流動(dòng)和交換,使得整個(gè)系統(tǒng)不斷學(xué)習(xí)、不斷優(yōu)化、不斷適應(yīng)。系統(tǒng)內(nèi)部的相互作用主體和主體,主體和環(huán)境之間,子系統(tǒng)和子系統(tǒng)間互相適應(yīng)、互相作用。主體在自身演化升華的同時(shí),也推動(dòng)了整個(gè)系統(tǒng)的發(fā)展。非線性關(guān)系子系統(tǒng)之間的影響不是簡(jiǎn)單的累加,系統(tǒng)中每一個(gè)部分的行為和行為模式都依賴于其他部分的行為和行為模式。各部分根據(jù)自身的行為規(guī)則、鄰居的情況和全局規(guī)劃進(jìn)行局部交互作用。同時(shí),這種非線性作用來源于內(nèi)因,歸之于主體或子系統(tǒng)的主動(dòng)性和適應(yīng)能力。四、網(wǎng)絡(luò)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的特點(diǎn)自主均衡性網(wǎng)絡(luò)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的主體之間不斷學(xué)習(xí),并根據(jù)環(huán)境的變化,不斷調(diào)整自己的行為以適應(yīng)環(huán)境。自組織和自適應(yīng)性系統(tǒng)內(nèi)部所有個(gè)體不僅共處在一個(gè)大環(huán)境中,還處在各自的局部小環(huán)境中。每個(gè)個(gè)體并行地、獨(dú)立地進(jìn)行有目的、有意識(shí)的適應(yīng)性學(xué)習(xí)和演化。眾多適應(yīng)性個(gè)體的適應(yīng)性行為又反過來不斷影響和改變環(huán)境,如此反復(fù),個(gè)體與環(huán)境就處在一個(gè)相互影響、相互作用的進(jìn)化過程中。當(dāng)然,內(nèi)部結(jié)構(gòu)的不合理和外部環(huán)境的惡化,也會(huì)造成系統(tǒng)的崩潰。協(xié)同進(jìn)化性網(wǎng)絡(luò)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的進(jìn)化動(dòng)力源自各個(gè)主體成員通過不斷的競(jìng)爭(zhēng)合作實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)化。生態(tài)平衡性當(dāng)網(wǎng)絡(luò)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)處于穩(wěn)定狀態(tài)時(shí),各個(gè)子系統(tǒng),甚至整個(gè)系統(tǒng)中信息流的流向和流量都處于穩(wěn)定暢通的狀態(tài)。生態(tài)核心性在網(wǎng)絡(luò)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中,聯(lián)系各元素的核心是消費(fèi)者的需求,這種需求集中表現(xiàn)為對(duì)某種產(chǎn)品或服務(wù)的需求。網(wǎng)絡(luò)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)較之自然生態(tài)系統(tǒng)具備其自身特點(diǎn):五、網(wǎng)絡(luò)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)網(wǎng)絡(luò)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)加深了各行業(yè)間的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)具有廣泛性、多元性,區(qū)域的限制被打破,傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)格局改變了,但是競(jìng)爭(zhēng)不同于以往那種無序的競(jìng)爭(zhēng),新系統(tǒng)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)更加具有良性循環(huán)的效果。網(wǎng)絡(luò)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的系統(tǒng)特征更加明顯網(wǎng)絡(luò)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)具有自我協(xié)調(diào)、自我修復(fù)的功能。系統(tǒng)的最大效用就是使整個(gè)組織能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn),保證每個(gè)部分都行使其功能并使產(chǎn)出或效益最大化。相比傳統(tǒng)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),新系統(tǒng)危機(jī)處理能力更強(qiáng),成本也大幅度降低。信息溝通,尤其是信息反饋、立體流動(dòng)的能力加強(qiáng)信息反向流動(dòng)的外在表現(xiàn)就是市場(chǎng)反應(yīng)快,反饋成本低,對(duì)處在最底層的消費(fèi)者的需求和期望反應(yīng)更及時(shí)、更準(zhǔn)確。傳統(tǒng)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的信息溝通是直線形的,而網(wǎng)絡(luò)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的信息溝通是立體網(wǎng)狀的。這種新式信息溝通是全方位的,涵蓋了各地區(qū)、各行業(yè)。六、網(wǎng)絡(luò)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的影響因素種群的多樣性有利于分工協(xié)作各環(huán)節(jié)都有在生態(tài)系統(tǒng)中發(fā)揮不同功能的企業(yè)集群,這些集群形成了電子商務(wù)鏈條。衡量多樣性的標(biāo)準(zhǔn)是生態(tài)系統(tǒng)是否有能力創(chuàng)造有價(jià)值的新功能,即縫隙市場(chǎng),增加有實(shí)際意義的多樣性。領(lǐng)導(dǎo)種群的能力促進(jìn)生態(tài)系統(tǒng)的迭代正是領(lǐng)導(dǎo)種群所指出的共同利益將它們凝聚成新的系統(tǒng)整體。群落間布局的合理性協(xié)調(diào)了群體競(jìng)爭(zhēng)群落間布局的合理性在網(wǎng)絡(luò)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中是指?jìng)€(gè)體商戶、交易平臺(tái)、供應(yīng)商、消費(fèi)者之間相互制衡、相互促進(jìn)的平衡關(guān)系。系統(tǒng)的生命力增加了共同演化的可能性網(wǎng)絡(luò)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)需形成其成員與整個(gè)系統(tǒng)同呼吸共命運(yùn)的模式。系統(tǒng)的生命力是指系統(tǒng)所需資源的富集程度和系統(tǒng)從破壞和干擾中恢復(fù)的能力,充足的資源使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)得以順利進(jìn)行。網(wǎng)絡(luò)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)機(jī)制7.2技術(shù)生態(tài)大數(shù)據(jù)技術(shù)移動(dòng)互聯(lián)多屏、跨屏、轉(zhuǎn)屏物聯(lián)網(wǎng)、智能硬件一、網(wǎng)絡(luò)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成

7.2網(wǎng)絡(luò)商業(yè)生態(tài)的協(xié)調(diào)機(jī)制物流互聯(lián)網(wǎng)金融跨境電商服務(wù)生態(tài)信任問題信任可以使系統(tǒng)內(nèi)各成員間更好地實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),提高整體的敏捷性和靈活性。任何成員一旦出現(xiàn)不誠(chéng)信行為,將對(duì)系統(tǒng)內(nèi)所有成員造成損失。利益爭(zhēng)奪問題當(dāng)物種成員種類和數(shù)量增加到一定程度之后,生態(tài)系統(tǒng)資源無法滿足所有成員的需要。如果每個(gè)成員都以自身利益最大化為前提,那么成員之間必然產(chǎn)生激烈的利益爭(zhēng)奪,從而導(dǎo)致低水平的惡性競(jìng)爭(zhēng),使各成員的利潤(rùn)普遍下降。二、網(wǎng)絡(luò)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的關(guān)鍵因素信息不對(duì)稱問題商品信息的不對(duì)稱是網(wǎng)絡(luò)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中信息不對(duì)稱問題的主要部分。如果信息不對(duì)稱現(xiàn)象非常嚴(yán)重,最終將導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的商品質(zhì)量不斷下降。協(xié)作問題不同成員之間的目標(biāo)沖突不可避免。因此需要建立一定的協(xié)調(diào)機(jī)制,把不同的物種成員集合在一起,展開良好的合作,最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)商業(yè)各成員的生態(tài)共建以及價(jià)值共享。1.關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制各成員間信任關(guān)系的建立是關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制最主要的部分。一是建立基于契約的信任關(guān)系,即基于利益目標(biāo)建立一種契約關(guān)系,如果私自違背契約將會(huì)受到懲罰;二是建立基于信譽(yù)的信任關(guān)系,即系統(tǒng)成員間的信任建立在成員的信譽(yù)或者關(guān)鍵種群作為第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)的聲望之上,任何不誠(chéng)信的行為將會(huì)以信譽(yù)受損作為懲罰;

三是建立基于知識(shí)共享的信任關(guān)系,即建立在一定時(shí)間內(nèi)相互作用的成員的信息和知識(shí)共享基礎(chǔ)之上的信任關(guān)系。三、網(wǎng)絡(luò)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)機(jī)制2.利益協(xié)調(diào)機(jī)制領(lǐng)導(dǎo)種群對(duì)網(wǎng)絡(luò)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)各成員的利益協(xié)調(diào),主要可以從利益分配機(jī)制和激勵(lì)約束機(jī)制這兩方面著手。在利益分配機(jī)制的構(gòu)建方面,領(lǐng)導(dǎo)種群應(yīng)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展眼光,不能因?yàn)檠矍袄娑刈陨砝妫鲆暽鷳B(tài)系統(tǒng)其他種群的利益;其次,更多的從物種成員在生態(tài)系統(tǒng)中的地位、以及生態(tài)系統(tǒng)與其他商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況出發(fā),形成生態(tài)系統(tǒng)各成員合理公平的利益分配模式,使各成員按此規(guī)則和協(xié)議采取相應(yīng)的行為。在激勵(lì)約束機(jī)制的構(gòu)建方面,領(lǐng)導(dǎo)種群則應(yīng)對(duì)整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的利益進(jìn)行再分配,對(duì)于那些對(duì)整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)貢獻(xiàn)很大,但在利益分配時(shí)處于弱勢(shì)的成員,給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)或者是激勵(lì);相反,對(duì)于破壞生態(tài)系統(tǒng)整體利益的行為,應(yīng)做出相應(yīng)的處罰。3.信息協(xié)調(diào)機(jī)制對(duì)于網(wǎng)絡(luò)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)不同成員間嚴(yán)重的信息不對(duì)稱現(xiàn)象,領(lǐng)導(dǎo)種群可以從多個(gè)方面協(xié)調(diào)成員間的信息溝通和共享。首先,領(lǐng)導(dǎo)種群要大力推進(jìn)相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量等標(biāo)準(zhǔn)的制定,解決信息不對(duì)稱中的技術(shù)問題;其次,領(lǐng)導(dǎo)種群應(yīng)為生態(tài)系統(tǒng)的成員打造易于信息溝通的平臺(tái),大力加強(qiáng)信息網(wǎng)的建設(shè),為信息協(xié)作的順利進(jìn)行提供激勵(lì)約束機(jī)制,創(chuàng)造一個(gè)讓所有成員愿意并且能夠共享信息的環(huán)境;再次,領(lǐng)導(dǎo)種群可以通過建立保障體系、身份認(rèn)證機(jī)制等,以第三方的身份對(duì)信息不對(duì)稱情況進(jìn)行監(jiān)控管理;最后,領(lǐng)導(dǎo)種群需要提供更便捷的信息發(fā)布平臺(tái),幫助交易者甄別高質(zhì)量與低質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù),必要時(shí)提供必需的信息,例如對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的分類等。4.運(yùn)作協(xié)調(diào)機(jī)制運(yùn)作協(xié)調(diào)機(jī)制旨在解決網(wǎng)絡(luò)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)不同成員間的協(xié)作問題,主要包括種群培育和環(huán)境培育兩個(gè)方面。領(lǐng)導(dǎo)種群應(yīng)通過各種手段,吸引更多電子商務(wù)發(fā)展所依附的各種物種加入生態(tài)系統(tǒng),如電子支付、物流等,加快系統(tǒng)的自我繁殖和進(jìn)化,從而擴(kuò)大生態(tài)系統(tǒng)的范圍;促使更多的主體,如寄生的增值服務(wù)商等進(jìn)入生態(tài)圈,進(jìn)一步改善電子商務(wù)生存環(huán)境。通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)協(xié)作環(huán)境的創(chuàng)建與培育,加強(qiáng)成員間的合作協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)種群要成為聯(lián)系其他種群合作的紐帶和基礎(chǔ),為成員間協(xié)作提供便利條件,并解決成員之間的沖突。定期聚集生態(tài)系統(tǒng)成員,提供成員間集中交流的平臺(tái),從而增強(qiáng)互相之間的了解,增加合作機(jī)會(huì)。網(wǎng)絡(luò)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的盈利基礎(chǔ)7.3

7.3網(wǎng)絡(luò)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的盈利基礎(chǔ)供應(yīng)鏈協(xié)同創(chuàng)新隨著信息技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)越來越難以使用“縱向一體化”或“橫向一體化”策略以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),基于供應(yīng)鏈的分工和合作逐漸成為企業(yè)間相互協(xié)作的重要內(nèi)容?;诠?yīng)鏈的合作可以獲得新的技術(shù)或市場(chǎng),拓展產(chǎn)品和服務(wù)的范圍,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì),降低企業(yè)單獨(dú)經(jīng)營(yíng)可能出現(xiàn)的因市場(chǎng)失靈或企業(yè)一體化行政機(jī)制臃腫的低效管理帶來的不必要風(fēng)險(xiǎn)。一、協(xié)同創(chuàng)新創(chuàng)新服務(wù)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的服務(wù)包括日常運(yùn)營(yíng)、客服接單、品牌推廣、發(fā)貨等。服務(wù)外包的潮流反映了碎片化生產(chǎn)的時(shí)代背景。碎片化生產(chǎn)思想的核心是將企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行碎片化分解,配置到不同位置空間,以獲得成本優(yōu)勢(shì)和經(jīng)濟(jì)效益?!霸苽}(cāng)儲(chǔ)”是一種實(shí)體分倉(cāng)的新倉(cāng)庫(kù)管理戰(zhàn)略,即按照消費(fèi)者的分布特征,全面布局整個(gè)網(wǎng)上零售的倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)店,讓商家的一部分貨物能事先分送到各倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)店,從而在接到訂單后,可直接由倉(cāng)儲(chǔ)到同城快遞物流公司的公共分撥點(diǎn)實(shí)現(xiàn)就近配送。

“云物流”是一種介于直營(yíng)和加盟之間的探索性模式,以直營(yíng)的方式進(jìn)行管理,同時(shí)提供一個(gè)公共信息集成平臺(tái),讓商家和各電子商務(wù)企業(yè)能加盟該平臺(tái),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)信息共享?!霸莆锪鳌毙畔⑵脚_(tái)的搭建是實(shí)現(xiàn)“云倉(cāng)儲(chǔ)”的基礎(chǔ),只有通過對(duì)海量信息的整合、分類以及分享,才能保證倉(cāng)儲(chǔ)體系內(nèi)部按照訂單信息分揀不同商家商品,有效配送。通過“云倉(cāng)儲(chǔ)”與“云物流”的結(jié)合,實(shí)現(xiàn)物流環(huán)節(jié)信息流及商品配送的有效配合。通過控制整個(gè)物流產(chǎn)業(yè)鏈的核心環(huán)節(jié)——倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié),將非核心環(huán)節(jié)的運(yùn)輸外包出去來突破物流瓶頸。電子商務(wù)需要有與其相匹配的金融業(yè)態(tài),它首先要求的是支付變革。網(wǎng)絡(luò)支付的筆次迅速達(dá)至天文數(shù)字,網(wǎng)絡(luò)賬戶及其交易呈現(xiàn)出“宇宙大爆炸”的能量。在中國(guó),這凸顯為第三方支付體系的快速網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)解決了一個(gè)大蕭條始終沒有解決好甚或根本沒有得到解決的問題——突破產(chǎn)銷瓶頸、超越市場(chǎng)邊界,有效擴(kuò)張交易。網(wǎng)絡(luò)數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來的商業(yè)革命催生了支付革命,由此推動(dòng)了消費(fèi)革命,也勢(shì)必形成金融革命。二、支付變革

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