2025年度電子商務兼職客服人員客戶數(shù)據(jù)保密協(xié)議本合同共三部分組成，僅供學習使用，第一部分如下：鑒于甲方在電子商務領域從事經(jīng)營活動，乙方愿意在甲方提供的條件下?lián)渭媛毧头藛T，為甲方提供客服服務，雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則，就乙方在兼職期間對甲方客戶數(shù)據(jù)的保密事宜達成如下協(xié)議：一、保密信息（2）甲方客戶的訂單信息，包括但不限于訂單號、商品信息、價格、收貨地址等；（3）甲方客戶的支付信息，包括但不限于支付方式、支付金額、支付時間等；（4）甲方客戶的咨詢記錄、投訴記錄等；（5）甲方客戶的其他涉及商業(yè)秘密的信息。二、保密義務2.1乙方在兼職期間，應嚴格遵守本協(xié)議的保密義務，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露保密信息。2.2乙方不得利用保密信息進行任何違法活動，不得將保密信息用于個人或第三方商業(yè)利益。2.3乙方離職后，仍需遵守本協(xié)議的保密義務，不得將保密信息用于與甲方競爭或損害甲方利益的活動。三、保密信息的處理3.1乙方在處理保密信息時，應采取必要的安全措施，確保保密信息的保密性、完整性和安全性。3.2乙方不得復制、傳播、泄露、出售、出租、交換、披露保密信息。四、違約責任4.1若乙方違反本協(xié)議的保密義務，導致保密信息泄露，乙方應承擔相應的法律責任，并向甲方支付違約金。4.2違約金金額為本協(xié)議第一條所列保密信息的總價值的一倍。五、爭議解決5.1雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。六、其他6.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。6.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（簽字）：簽訂日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.1本協(xié)議中所述的第三方，是指除甲方和乙方之外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術服務提供方、顧問、合作伙伴等。1.2第三方介入本協(xié)議，需經(jīng)甲方和乙方雙方書面同意，并簽訂補充協(xié)議。二、第三方責任限額2.1第三方在履行本協(xié)議過程中，對甲方和乙方承擔的責任，不得超過本協(xié)議約定的甲方和乙方之間的責任限額。2.2第三方的責任限額為本協(xié)議第一條所列保密信息的總價值的一倍。三、第三方權利與義務3.1第三方有權根據(jù)本協(xié)議約定，獲取保密信息，但僅限于為履行本協(xié)議所必需的范圍內。3.2第三方在獲取保密信息后，應遵守本協(xié)議的保密義務，不得泄露、傳播、復制、出售、出租、交換、披露保密信息。3.3第三方應采取必要的安全措施，確保保密信息的保密性、完整性和安全性。四、第三方介入的程序4.1甲方或乙方有意引入第三方介入本協(xié)議，應提前通知對方，并共同協(xié)商確定第三方的身份、職責和權利義務。4.2甲方或乙方應向第三方提供本協(xié)議的副本，并要求第三方簽署保密承諾書。4.3第三方同意介入本協(xié)議后，甲方和乙方應與第三方簽訂補充協(xié)議，明確第三方的權利義務。五、第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方在履行本協(xié)議過程中，應明確區(qū)分甲方、乙方和第三方之間的權利義務，避免混淆。5.2第三方不得以甲方或乙方的名義進行任何活動，除非得到甲方或乙方的書面授權。5.3第三方在履行本協(xié)議過程中，如因自身原因導致保密信息泄露，應承擔相應的法律責任。六、第三方介入后的保密信息處理6.1第三方在處理保密信息時，應遵守本協(xié)議的保密義務，并采取必要的安全措施。6.2第三方不得將保密信息用于與甲方或乙方競爭或損害甲方或乙方利益的活動。七、第三方介入后的違約責任7.1若第三方違反本協(xié)議的保密義務，導致保密信息泄露，第三方應承擔相應的法律責任，并向甲方或乙方支付違約金。7.2違約金金額為本協(xié)議第一條所列保密信息的總價值的一倍。八、第三方介入后的爭議解決8.1雙方因第三方介入本協(xié)議發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。九、其他9.1本部分為本協(xié)議的附加條款，與第一部分共同構成本協(xié)議的完整內容。9.2本部分與本協(xié)議不一致之處，以本部分為準。9.3本部分自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（簽字）：簽訂日期：____年____月____日第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.保密承諾書：由第三方簽署，確認其遵守本協(xié)議的保密義務。2.第三方服務協(xié)議：甲方與第三方簽訂的，明確第三方提供服務的具體內容、質量標準、費用及支付方式等。3.安全措施清單：由乙方提供，詳細列明乙方為保護保密信息所采取的安全措施。4.保密信息處理記錄：由乙方記錄，包括保密信息的接收、使用、存儲、傳輸、銷毀等情況。5.違約金支付憑證：乙方在發(fā)生違約行為時，向甲方支付違約金的憑證。6.爭議解決文件：包括爭議雙方簽訂的和解協(xié)議、調解協(xié)議或法院判決書等。說明要求：所有附件均為正式文件，需加蓋公章或法定代表人簽字。附件內容應與主合同內容相一致，不得有沖突。附件應清晰、完整，便于查閱。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）未經(jīng)甲方書面同意，泄露、傳播、復制、出售、出租、交換、披露保密信息。（2）利用保密信息進行違法活動或損害甲方利益。（3）未采取必要的安全措施，導致保密信息泄露。（4）違反本協(xié)議約定的保密義務，造成甲方損失。2.責任認定標準：（1）違約行為發(fā)生，且甲方遭受損失。（2）違約行為與甲方損失之間存在因果關系。（3）違約行為違反本協(xié)議的約定。示例說明：（1）若乙方在兼職期間，將甲方客戶信息泄露給競爭對手，導致甲方損失客戶，則乙方構成違約，應向甲方支付違約金。（2）若第三方在履行本協(xié)議過程中，未采取必要的