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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2025年度卡片銷售與客戶忠誠度提升服務協(xié)議本合同共三部分組成,僅供學習使用,第一部分如下:甲方(銷售方):_______地址:_______法定代表人:_______聯(lián)系電話:_______乙方(服務方):_______地址:_______法定代表人:_______聯(lián)系電話:_______鑒于甲方從事卡片銷售業(yè)務,為提高客戶忠誠度,提升卡片銷售業(yè)績,雙方經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、服務內(nèi)容1.乙方將為甲方提供2025年度卡片銷售與客戶忠誠度提升服務,具體內(nèi)容包括:(1)制定卡片銷售策略;(2)策劃客戶忠誠度提升活動;(3)提供客戶數(shù)據(jù)分析與反饋;(4)協(xié)助甲方進行市場調(diào)研;(5)協(xié)助甲方處理客戶投訴;(6)乙方認為對甲方有益的其他服務。2.乙方應根據(jù)甲方需求,在2025年度內(nèi)完成上述服務內(nèi)容。二、服務期限1.本合同服務期限為2025年1月1日至2025年12月31日。2.雙方應在本合同簽訂之日起3個工作日內(nèi),完成相關手續(xù)的辦理。三、服務費用1.本合同服務費用總額為_______元人民幣(大寫:_______元整)。2.甲方應于本合同簽訂之日起3個工作日內(nèi),向乙方支付服務費用總額的50%作為預付款;3.乙方完成本合同約定的服務內(nèi)容后,甲方應在收到乙方提交的驗收報告及發(fā)票之日起3個工作日內(nèi),支付剩余50%的服務費用。四、保密條款1.雙方對本合同內(nèi)容以及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。2.未經(jīng)對方同意,任何一方不得向任何第三方泄露對方商業(yè)秘密。3.本保密條款在本合同履行完畢后仍具有約束力。五、違約責任1.若甲方未按約定支付服務費用,乙方有權暫?;蚪K止履行本合同,并要求甲方支付違約金,違約金為未支付服務費用的_______%。2.若乙方未按約定履行服務內(nèi)容,甲方有權要求乙方限期整改,若乙方逾期仍未整改,甲方有權解除本合同,并要求乙方退還已收取的服務費用。六、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;2.若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他1.本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。2.本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。甲方(銷售方):________________乙方(服務方):________________簽訂日期:_______年_______月_______日第二部分:第三方介入后的修正一、第三方定義1.中介方:在甲方與乙方之間提供溝通、協(xié)調(diào)、咨詢等服務的第三方機構或個人。2.合作方:與甲方或乙方合作,共同參與本合同服務內(nèi)容實施的第三方機構或個人。3.技術支持方:為甲方或乙方提供技術支持、設備租賃、軟件開發(fā)等服務的第三方機構或個人。4.供應商:向甲方或乙方提供商品、服務或原材料等的第三方機構或個人。二、第三方介入的條件與程序1.甲方或乙方在需要第三方介入時,應提前向對方書面告知,并說明第三方介入的原因、目的、預期效果及可能產(chǎn)生的風險。2.雙方應就第三方介入的事宜進行協(xié)商,達成一致意見后,方可引入第三方。3.引入第三方前,甲方或乙方應確保第三方具備相應的資質、能力和信譽,并簽訂相應的合作協(xié)議。三、第三方的責任與權利1.第三方的責任:(1)第三方應按照本合同約定,履行其在合作協(xié)議中的義務,確保服務質量。(2)第三方在履行服務過程中,因自身原因造成甲方或乙方損失的,應承擔相應的賠償責任。(3)第三方應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和商業(yè)道德,不得損害甲方或乙方的合法權益。2.第三方的權利:(1)第三方有權要求甲方或乙方按照合作協(xié)議支付服務費用。(2)第三方有權根據(jù)合作協(xié)議,參與甲方或乙方的項目實施,并享有相應的權益。四、第三方責任限額1.第三方在本合同項下的責任限額,由雙方在合作協(xié)議中約定,但不得超過甲方或乙方因第三方原因遭受的直接經(jīng)濟損失。2.若第三方責任限額不足以彌補甲方或乙方的損失,甲方或乙方有權要求第三方按照本合同約定承擔賠償責任。3.甲方或乙方在簽訂合作協(xié)議時,應明確約定第三方責任限額,并在合作協(xié)議中予以明確。五、第三方與其他各方的劃分說明1.第三方與甲方、乙方之間的合作關系,應遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則。2.第三方在履行服務過程中,應遵守甲方或乙方的指示,不得損害甲方或乙方的合法權益。3.甲方、乙方與第三方之間的權利義務關系,應在本合同及合作協(xié)議中予以明確。4.甲方、乙方與第三方之間的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、第三方變更與退出1.若第三方在履行服務過程中,因自身原因需要變更或退出,應提前向甲方或乙方書面告知,并說明原因。2.甲方或乙方在收到第三方變更或退出通知后,應與第三方協(xié)商解決相關事宜。3.若第三方變更或退出導致甲方或乙方利益受損,甲方或乙方有權要求第三方承擔相應的賠償責任。七、其他1.本合同及合作協(xié)議中關于第三方介入的條款,適用于本合同履行期間的所有第三方介入事宜。2.本合同及合作協(xié)議中關于第三方介入的條款,如有與本部分不一致之處,以本部分為準。3.本部分為附加條款,與本合同其他條款具有同等法律效力。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:合作協(xié)議詳細要求:合作協(xié)議應包含甲方、乙方及第三方的基本信息、服務內(nèi)容、費用、期限、保密條款、違約責任、爭議解決等內(nèi)容。說明:合作協(xié)議是第三方介入本合同服務內(nèi)容的基礎文件,雙方應確保協(xié)議內(nèi)容完整、準確。2.附件二:服務方案詳細要求:服務方案應詳細描述乙方為甲方提供的服務內(nèi)容、實施步驟、預期效果等。說明:服務方案是乙方履行本合同的重要依據(jù),甲方有權要求乙方在服務過程中遵循方案執(zhí)行。3.附件三:客戶數(shù)據(jù)分析報告詳細要求:報告應包含客戶數(shù)據(jù)收集方法、數(shù)據(jù)分析結果、忠誠度提升策略等。4.附件四:市場調(diào)研報告詳細要求:報告應包含市場調(diào)研方法、市場分析結果、競爭態(tài)勢等。說明:市場調(diào)研報告有助于甲方了解市場動態(tài),為卡片銷售策略提供支持。5.附件五:客戶投訴處理記錄詳細要求:記錄應包含投訴內(nèi)容、處理過程、處理結果等。說明:客戶投訴處理記錄有助于甲方了解客戶滿意度,提升服務質量。6.附件六:客戶忠誠度提升活動方案詳細要求:方案應包含活動目標、活動內(nèi)容、活動時間、活動預算等。說明:活動方案是乙方為甲方策劃忠誠度提升活動的重要依據(jù),有助于提升客戶忠誠度。7.附件七:技術支持合同詳細要求:合同應包含技術支持內(nèi)容、支持方式、支持期限、費用等。說明:技術支持合同是乙方為甲方提供技術支持的重要依據(jù),有助于保障甲方業(yè)務順利進行。8.附件八:供應商合同詳細要求:合同應包含供應商提供商品或服務的種類、數(shù)量、質量、價格、交貨時間等。說明:供應商合同是甲方采購商品或服務的重要依據(jù),有助于保障甲方業(yè)務需求。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:(1)甲方未按約定支付服務費用。(2)乙方未按約定提供服務質量。(3)第三方未按合作協(xié)議履行義務。2.責任認定標準:(1)甲方未支付服務費用,應向乙方支付違約金,違約金為未支付服務費用的_______%。(2)乙方未按約定提供服務質量,應承擔相應的賠償責任。(3)第三方未按合作協(xié)議履行義務,應承擔相應的違約責任。示例說明:1.若甲方未在約定時間內(nèi)支付服務費用,乙方有權要求甲方支付違約金,違約金為未支付服務費用的_
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