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文檔簡介
最新物業(yè)管理委托合同書大全合同編號:__________一、合同雙方的基本信息1.委托方(甲方)名稱:地址:聯(lián)系方式:法定代表人:2.受托方(乙方)名稱:地址:聯(lián)系方式:法定代表人:資質等級:二、物業(yè)管理項目基本情況1.項目名稱:[具體項目名稱]2.項目地點:[詳細項目地點]3.項目面積:[明確的面積數(shù)值]4.項目類型:[如住宅、商業(yè)、辦公等]5.物業(yè)構成:[詳細列出物業(yè)的構成部分,如建筑物、配套設施等]三、物業(yè)管理服務內容1.房屋及共用設施設備的管理對房屋建筑進行日常巡查,保證外觀完好,無安全隱患。定期對共用設施設備進行維護保養(yǎng),保證其正常運行。制定并執(zhí)行維修計劃,及時處理設施設備的故障。2.環(huán)境衛(wèi)生管理負責物業(yè)管理區(qū)域內公共部位的清潔衛(wèi)生,包括樓道、電梯、垃圾桶等。定期進行垃圾清運,保持環(huán)境整潔。對綠化區(qū)域進行日常養(yǎng)護,包括澆水、施肥、修剪等。3.綠化管理制定綠化養(yǎng)護計劃,保證植物生長良好。及時進行病蟲害防治,保護綠化植物的健康。根據(jù)季節(jié)和植物生長情況,進行合理的修剪和整形。4.公共秩序維護管理安排保安人員進行24小時巡邏,維護物業(yè)管理區(qū)域內的安全秩序。對進出人員和車輛進行登記管理,保證安全。協(xié)助處理物業(yè)管理區(qū)域內的突發(fā)事件,保障業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。5.客戶服務管理設立客戶服務,及時處理業(yè)主的咨詢和投訴。定期進行業(yè)主滿意度調查,不斷提高服務質量。組織開展社區(qū)文化活動,增進業(yè)主之間的交流與合作。6.消防管理建立健全消防安全制度,落實消防安全責任。定期對消防設施設備進行檢查和維護,保證其完好有效。組織開展消防安全培訓和演練,提高業(yè)主和員工的消防安全意識和應急處理能力。7.車輛管理對物業(yè)管理區(qū)域內的車輛進行登記管理,規(guī)范停車秩序。合理規(guī)劃停車位,保證車輛停放有序。對停車場進行日常管理,包括清潔、維護等。四、物業(yè)管理服務質量標準1.房屋及共用設施設備管理標準房屋外觀整潔,無破損、滲漏等現(xiàn)象。共用設施設備運行正常,維修及時,故障率低于[具體數(shù)值]%。2.環(huán)境衛(wèi)生管理標準公共部位干凈整潔,無垃圾堆積、異味等現(xiàn)象。垃圾清運及時,垃圾桶定期清洗,周圍環(huán)境保持清潔。3.綠化管理標準植物生長良好,無病蟲害、枯萎等現(xiàn)象。綠化修剪整齊,造型美觀,符合整體景觀要求。4.公共秩序維護管理標準保安人員著裝整齊,儀態(tài)端莊,服務規(guī)范。物業(yè)管理區(qū)域內治安秩序良好,無重大安全發(fā)生。5.客戶服務管理標準客戶服務暢通,接聽及時,處理問題效率高。業(yè)主滿意度調查結果達到[具體數(shù)值]分以上。6.消防管理標準消防設施設備完好有效,符合消防法規(guī)要求。消防安全培訓和演練定期開展,員工和業(yè)主的消防安全意識較強。7.車輛管理標準車輛停放有序,通道暢通,無亂停亂放現(xiàn)象。停車場管理規(guī)范,設施設備完好,環(huán)境衛(wèi)生良好。五、物業(yè)管理服務費用1.收費標準住宅物業(yè):[具體收費標準]元/平方米·月。商業(yè)物業(yè):[具體收費標準]元/平方米·月。辦公物業(yè):[具體收費標準]元/平方米·月。2.收費方式甲方應按照本合同約定的收費標準,在每月[具體日期]前向乙方支付當月的物業(yè)管理服務費。支付方式為[具體支付方式,如銀行轉賬、支票等]。3.費用調整機制物業(yè)管理服務費的收費標準可根據(jù)物價指數(shù)、服務成本等因素進行調整。調整前,乙方應提前[具體提前時間]通知甲方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。六、雙方的權利與義務1.甲方的權利與義務權利對乙方的物業(yè)管理服務進行監(jiān)督和檢查。審核乙方制定的物業(yè)管理服務方案和年度工作計劃。依據(jù)本合同的約定,要求乙方提供相應的物業(yè)管理服務。義務按照本合同的約定,按時向乙方支付物業(yè)管理服務費。協(xié)助乙方開展物業(yè)管理服務工作,提供必要的工作條件。遵守物業(yè)管理區(qū)域內的各項規(guī)章制度,配合乙方的管理工作。2.乙方的權利與義務權利按照本合同的約定,收取物業(yè)管理服務費。對物業(yè)管理區(qū)域內的違反規(guī)章制度的行為進行制止和處理。依據(jù)本合同的約定,制定物業(yè)管理服務方案和年度工作計劃,并組織實施。義務按照本合同約定的服務內容和質量標準,提供優(yōu)質的物業(yè)管理服務。定期向甲方報告物業(yè)管理服務工作情況,接受甲方的監(jiān)督和檢查。妥善保管和使用物業(yè)管理區(qū)域內的共用設施設備,不得擅自占用和改變其用途。加強對員工的培訓和管理,提高員工的服務意識和業(yè)務水平。七、物業(yè)管理用房1.物業(yè)管理用房的提供甲方應按照有關規(guī)定,向乙方提供物業(yè)管理用房,建筑面積為[具體面積]平方米。物業(yè)管理用房的位置為[具體位置]。2.物業(yè)管理用房的使用乙方應合理使用物業(yè)管理用房,不得擅自改變其用途。物業(yè)管理用房的維修和養(yǎng)護由乙方負責,費用從物業(yè)管理服務費中列支。八、合同期限1.合同起始日期:[具體日期]2.合同終止日期:[具體日期]3.合同續(xù)簽條件本合同期滿前,雙方應提前[具體提前時間]協(xié)商續(xù)簽事宜。如雙方在合同期滿前均未提出書面異議,則本合同自動續(xù)簽[具體續(xù)簽期限]。續(xù)簽合同時物業(yè)管理服務費的收費標準可根據(jù)實際情況進行調整,經(jīng)雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。九、違約責任1.甲方違約責任如甲方未按照本合同的約定按時支付物業(yè)管理服務費,每逾期一日,應按照未支付金額的[具體比例]向乙方支付違約金。如甲方違反本合同的約定,擅自干涉乙方的物業(yè)管理服務工作,給乙方造成損失的,應承擔賠償責任。2.乙方違約責任如乙方未按照本合同約定的服務內容和質量標準提供物業(yè)管理服務,甲方有權要求乙方限期整改,如乙方在限期內未整改或整改不合格,甲方有權扣除當月的物業(yè)管理服務費,并要求乙方按照當月物業(yè)管理服務費的[具體比例]支付違約金。如乙方違反本合同的約定,擅自提高物業(yè)管理服務費的收費標準或擅自增加收費項目,甲方有權拒絕支付,并要求乙方退還多收的費用,同時乙方應按照多收費用的[具體比例]向甲方支付違約金。如乙方因管理不善,導致物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)生安全或重大損失的,應承擔賠償責任,并按照當月物業(yè)管理服務費的[具體比例]向甲方支付違約金。十、爭議解決方式1.協(xié)商解決本合同履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民調解委員會申請調解。2.仲裁解決如經(jīng)人民調解委員會調解未能達成協(xié)議的,雙方可向當?shù)刂俨梦瘑T會申請仲裁。仲裁裁決為終局裁決,對雙方均具有約束力。3.訴訟解決如仲裁委員會不予受理或仲裁裁決被人民法院依法撤銷的,任何一方均可向物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民法院提起訴訟。十一、其他約定事項1.保密條款雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密和個人隱私等信息予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露。本條款的保密期限為自本合同生效之日起[具體保密期限]年。2.通知與送達本合同項下的通知應以書面形式發(fā)出,可通過專人送達、郵寄、傳真或郵件等方式送達對方。通知的送達地址以本合同首部雙方約定的地址為準,如一方變更地址,應提前[具體提前時間]書面通知對方,否則視為未變更。3.合同變更與解除本合同的變更或解除須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。如因不可抗力或行為導致本合同無法履行或部分無法履行,雙方應互不承擔責任,但應及時通知對方,并采取措施減少損失。4.不可抗力本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如地震、洪水、火災、戰(zhàn)爭等。如因不可抗力導致一方無法履行本合同義務,該方不承擔違約責任,但應及時通知對方,并提供相關證明文件。十二、本合同自雙方簽字(蓋章)之日起生效,一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等
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