網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)合作風(fēng)險(xiǎn)免責(zé)承諾書合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：甲方名稱：甲方地址：甲方聯(lián)系方式：甲方聯(lián)系郵箱：乙方（服務(wù)接受方）：乙方名稱：乙方地址：乙方聯(lián)系方式：乙方聯(lián)系郵箱：一、前言1.背景信息技術(shù)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題日益凸顯。為了保障乙方的網(wǎng)絡(luò)安全，提高其網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性，甲、乙雙方本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方為乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議。2.目的本協(xié)議的目的在于明確雙方在網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)合作中的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容和流程，防范和化解合作過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，保證網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的順利實(shí)施和雙方的合法權(quán)益得到有效保障。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語(yǔ)定義（1）“網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)”指甲方為乙方提供的包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)、漏洞掃描、安全防護(hù)、應(yīng)急響應(yīng)等服務(wù)。（2）“保密信息”指雙方在合作過(guò)程中知悉的涉及對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等信息。（3）“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。2.解釋規(guī)則（1）本協(xié)議中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不應(yīng)影響對(duì)協(xié)議條款的理解和解釋。（2）本協(xié)議中的條款如有歧義，應(yīng)按照協(xié)議的目的、交易習(xí)慣以及誠(chéng)實(shí)信用原則進(jìn)行解釋。三、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)詳細(xì)描述（1）甲方將為乙方提供全面的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，包括但不限于定期的網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估、漏洞掃描和修復(fù)建議，以及實(shí)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和預(yù)警服務(wù)。（2）網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估將涵蓋乙方的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、系統(tǒng)配置、應(yīng)用程序等方面，以發(fā)覺潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)和漏洞。（3）漏洞掃描將定期進(jìn)行，以檢測(cè)乙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的安全漏洞，并及時(shí)提供修復(fù)建議。（4）網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和預(yù)警服務(wù)將實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)乙方的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，及時(shí)發(fā)覺并處理異常情況，如網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露等。2.服務(wù)覆蓋的范圍與限制（1）服務(wù)覆蓋范圍包括乙方的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備、服務(wù)器以及與業(yè)務(wù)相關(guān)的應(yīng)用系統(tǒng)等。（2）甲方的服務(wù)僅限于乙方授權(quán)的網(wǎng)絡(luò)范圍和設(shè)備，對(duì)于未經(jīng)授權(quán)的網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。（3）對(duì)于因乙方自身原因?qū)е碌陌踩珕?wèn)題，如員工疏忽、密碼泄露等，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)在發(fā)覺問(wèn)題后及時(shí)通知乙方并提供相應(yīng)的建議和解決方案。四、雙方的權(quán)利與義務(wù)1.甲方的權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議的約定向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)乙方的需求和實(shí)際情況，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式，但應(yīng)提前通知乙方并取得乙方的同意。有權(quán)要求乙方提供必要的配合和協(xié)助，如提供網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的相關(guān)信息、配合進(jìn)行漏洞修復(fù)等。（2）義務(wù)應(yīng)按照本協(xié)議的約定，為乙方提供高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，保證乙方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，不得泄露乙方的保密信息。應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量管理體系，及時(shí)響應(yīng)乙方的服務(wù)請(qǐng)求，解決乙方在使用服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。應(yīng)定期向乙方報(bào)告服務(wù)進(jìn)展情況和安全狀況，提供必要的安全建議和改進(jìn)措施。2.乙方的權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的約定提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)意見和建議。有權(quán)在發(fā)覺安全問(wèn)題時(shí)，要求甲方及時(shí)采取措施進(jìn)行處理。（2）義務(wù)應(yīng)按照本協(xié)議的約定，按時(shí)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。應(yīng)向甲方提供必要的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)信息和配合，協(xié)助甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的實(shí)施。應(yīng)加強(qiáng)自身的網(wǎng)絡(luò)安全管理，采取必要的安全措施，如設(shè)置強(qiáng)密碼、定期更新軟件等，以減少安全風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)及時(shí)處理甲方提出的安全建議和改進(jìn)措施，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。五、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理1.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的流程與方法（1）甲方將采用專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工具和方法，對(duì)乙方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行全面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。（2）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的流程包括信息收集、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告的編制。（3）信息收集將涵蓋乙方的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、系統(tǒng)配置、應(yīng)用程序、安全策略等方面的信息。（4）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別將通過(guò)對(duì)收集到的信息進(jìn)行分析，識(shí)別出潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)和漏洞。（5）風(fēng)險(xiǎn)分析將對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，分析其可能性和影響程度。（6）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告將根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)分析的結(jié)果，提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施和建議。2.風(fēng)險(xiǎn)管理措施（1）甲方將根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果，為乙方制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理措施，包括但不限于安全策略的調(diào)整、漏洞修復(fù)、安全培訓(xùn)等。（2）乙方應(yīng)積極配合甲方實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理措施，及時(shí)落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)控制措施和建議。（3）甲方將定期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理措施的實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，保證風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性。六、免責(zé)聲明與范圍1.免責(zé)的具體情形（1）因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷或延遲，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方并采取措施減少損失。（2）因乙方自身原因?qū)е碌陌踩珕?wèn)題，如員工疏忽、密碼泄露等，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)在發(fā)覺問(wèn)題后及時(shí)通知乙方并提供相應(yīng)的建議和解決方案。（3）對(duì)于因第三方原因?qū)е碌陌踩珕?wèn)題，如黑客攻擊、病毒感染等，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)在發(fā)覺問(wèn)題后及時(shí)通知乙方并協(xié)助乙方采取措施進(jìn)行處理。2.免責(zé)的范圍界定（1）甲方的免責(zé)范圍僅限于本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和范圍，對(duì)于超出服務(wù)范圍的事項(xiàng)，甲方不承擔(dān)責(zé)任。（2）甲方的免責(zé)金額以本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用為限，對(duì)于超出服務(wù)費(fèi)用的損失，甲方不承擔(dān)責(zé)任。七、責(zé)任限制與賠償1.責(zé)任限制的條件與額度（1）甲方對(duì)因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的乙方損失承擔(dān)賠償責(zé)任，但賠償金額不超過(guò)本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用的兩倍。（2）如因不可抗力、乙方自身原因或第三方原因?qū)е碌膿p失，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。2.賠償?shù)挠?jì)算方式與上限（1）賠償金額將根據(jù)乙方的實(shí)際損失進(jìn)行計(jì)算，但以本協(xié)議約定的賠償上限為限。（2）乙方應(yīng)在發(fā)覺損失后及時(shí)通知甲方，并提供相關(guān)的證據(jù)和資料，以便甲方進(jìn)行核實(shí)和處理。（3）如雙方對(duì)賠償金額存在爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、保密條款1.保密信息的定義與范圍（1）保密信息指雙方在合作過(guò)程中知悉的涉及對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等信息，包括但不限于雙方的業(yè)務(wù)計(jì)劃、客戶信息、技術(shù)文檔、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。（2）保密信息的范圍還包括雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中產(chǎn)生的任何信息，如服務(wù)報(bào)告、評(píng)估結(jié)果等。2.保密義務(wù)的期限與例外（1）雙方應(yīng)在本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后[X]年內(nèi)，對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。（2）以下情況除外：經(jīng)對(duì)方書面同意披露的信息。已為公眾所知的信息，但非因披露方的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致。按照法律法規(guī)或有權(quán)機(jī)關(guān)的要求披露的信息，但披露方應(yīng)在披露前及時(shí)通知對(duì)方，并盡力采取措施減少信息的披露范圍。九、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.雙方在服務(wù)過(guò)程中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬（1）甲方在為乙方提供服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，但乙方有權(quán)在本協(xié)議約定的服務(wù)范圍內(nèi)使用。（2）乙方在使用甲方提供的服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但甲方有權(quán)在為乙方提供服務(wù)的過(guò)程中使用。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)的使用許可（1）甲方授予乙方在本協(xié)議約定的服務(wù)范圍內(nèi)非排他性地使用甲方擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的許可。（2）乙方授予甲方在為乙方提供服務(wù)的過(guò)程中非排他性地使用乙方擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的許可。十、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更的條件與程序（1）本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的協(xié)議變更或補(bǔ)充協(xié)議。（2）在履行本協(xié)議過(guò)程中，如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無(wú)法履行或需要變更，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)商，尋求合理的解決方案。2.協(xié)議終止的情形與后果（1）本協(xié)議在以下情形下終止：雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議。本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽協(xié)議。一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議。（2）協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照以下方式處理：雙方應(yīng)結(jié)清所有的費(fèi)用和款項(xiàng)。甲方應(yīng)將乙方提供的相關(guān)資料和信息歸還乙方，或按照乙方的要求進(jìn)行處理。雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，履行保密義務(wù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的相關(guān)規(guī)定。十一、通知與溝通1.通知的方式與要求（1）雙方之間的通知應(yīng)以書面形式（包括郵件）發(fā)送至對(duì)方在本協(xié)議中指定的聯(lián)系地址或聯(lián)系郵箱。（2）通知應(yīng)在發(fā)送后[X]小時(shí)內(nèi)視為送達(dá)，除非發(fā)送方收到通知未送達(dá)的反饋。（3）雙方應(yīng)及時(shí)更新自己的聯(lián)系信息，如聯(lián)系地址、聯(lián)系郵箱等，以保證通知能夠準(zhǔn)確送達(dá)。2.溝通的渠道與頻率（1）雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)溝通和協(xié)調(diào)本協(xié)議的履行事宜，保證雙方之間的信息暢通。（2）雙方應(yīng)定期進(jìn)行溝通，至少每月進(jìn)行一次書面溝通，匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展情況和存在的問(wèn)題。（3）如遇緊急情況，雙方應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行溝通，共同協(xié)商解決方案。十二、法律適用與爭(zhēng)議解決1.適用的法律本協(xié)議受[具體法律適用地]法律的管轄。2.爭(zhēng)議解決的方式與機(jī)構(gòu)（1）雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）訴訟期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中不涉及爭(zhēng)議的其他條款。十三、其他條款1.不可抗力（1）如因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議的部分或全部義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明。（2）不可抗力事件結(jié)束后，受影響的一方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議的義務(wù)。2.條款的獨(dú)立性如果本協(xié)議中的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。十四、附則1.協(xié)議的生效日期本協(xié)議自雙方簽字（蓋章）之