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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2025年度垃圾桶售后服務(wù)保障合同本合同共三部分組成,僅供學(xué)習(xí)使用,第一部分如下:2025年度垃圾桶售后服務(wù)保障合同甲方:名稱:____________________地址:____________________法定代表人:____________________聯(lián)系電話:____________________乙方:名稱:____________________地址:____________________法定代表人:____________________聯(lián)系電話:____________________鑒于甲方在2025年度內(nèi)購買的垃圾桶,為確保產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容(1)產(chǎn)品安裝與調(diào)試;(2)產(chǎn)品維修及更換零部件;(3)產(chǎn)品保養(yǎng)與清潔指導(dǎo);(4)產(chǎn)品使用過程中遇到的技術(shù)問題解答;(5)產(chǎn)品報廢后的回收處理。1.2乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準。二、服務(wù)期限2.1本合同服務(wù)期限為2025年1月1日至2025年12月31日。2.2乙方應(yīng)在本合同服務(wù)期限內(nèi),按照約定履行售后服務(wù)義務(wù)。三、服務(wù)費用3.1乙方提供售后服務(wù)不收取任何費用。3.2如因甲方原因?qū)е乱曳疆a(chǎn)生額外費用,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)費用。四、服務(wù)標準4.1乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請求后,24小時內(nèi)響應(yīng),并在48小時內(nèi)安排專業(yè)人員上門服務(wù)。4.2乙方應(yīng)確保維修質(zhì)量,如因維修不當導(dǎo)致產(chǎn)品損壞,乙方應(yīng)負責免費更換。4.3乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)安全、高效、便捷。五、違約責任5.1甲方違反本合同約定,導(dǎo)致乙方無法履行售后服務(wù)義務(wù),應(yīng)承擔相應(yīng)責任。5.2乙方違反本合同約定,未能按時、按質(zhì)、按量提供售后服務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為實際服務(wù)費用的10%。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。6.2協(xié)商不成的,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。七、其他7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。7.2本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年____月____日第二部分:第三方介入后的修正一、第三方定義1.1本合同中所稱的“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織,包括但不限于維修服務(wù)商、零部件供應(yīng)商、技術(shù)支持機構(gòu)、保險機構(gòu)、仲裁機構(gòu)等。二、第三方介入的適用范圍(1)乙方無法自行解決甲方提出的售后服務(wù)請求;(2)甲方對乙方的服務(wù)不滿意,經(jīng)協(xié)商無法達成一致;(3)因不可抗力等原因,乙方無法履行本合同約定的服務(wù)義務(wù);(4)雙方認為有必要邀請第三方介入的其他情況。三、第三方責任限額3.1第三方在本合同中的責任限額如下:(1)對于乙方因自身原因未能履行本合同約定的服務(wù)義務(wù),導(dǎo)致甲方遭受損失的,第三方不承擔賠償責任。(2)對于第三方因自身原因造成甲方損失的,第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任,但賠償金額不超過其在本合同中的服務(wù)費用。(3)對于因不可抗力等原因?qū)е录追綋p失的,第三方不承擔賠償責任。四、第三方責權(quán)利4.1第三方的權(quán)利:(1)根據(jù)本合同約定,接受甲乙雙方委托,提供相應(yīng)的服務(wù);(2)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息;(3)在履行服務(wù)過程中,有權(quán)對甲乙雙方提出合理的要求和建議。4.2第三方的義務(wù):(1)按照本合同約定,提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù);(2)對甲乙雙方提供的信息保密;(3)在履行服務(wù)過程中,確保服務(wù)質(zhì)量,避免對甲方造成損失。五、第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方在本合同中的地位是獨立的,不依附于甲乙任何一方。5.2第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系是委托與被委托的關(guān)系,第三方僅對甲乙雙方負責,不對第三方以外的其他個人或組織承擔責任。5.3第三方在履行服務(wù)過程中,如需與甲方或乙方進行溝通,應(yīng)通過甲乙雙方指定的聯(lián)系人進行。六、第三方介入的程序6.1甲乙雙方協(xié)商一致后,可邀請第三方介入。6.2第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)向第三方提供本合同的相關(guān)內(nèi)容,并明確第三方在本合同中的權(quán)利和義務(wù)。6.3第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方履行服務(wù),并及時向第三方提供必要的資料和信息。6.4第三方在履行服務(wù)過程中,如需變更服務(wù)內(nèi)容或延長服務(wù)期限,應(yīng)經(jīng)甲乙雙方同意。七、第三方介入的終止(1)第三方無法履行本合同約定的服務(wù)義務(wù);(2)第三方違反本合同約定,給甲乙雙方造成損失;(3)甲乙雙方協(xié)商一致,決定終止第三方介入。7.2第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實際情況,對第三方在本合同中的服務(wù)進行評估,并支付相應(yīng)的服務(wù)費用。八、其他8.1本合同中關(guān)于第三方介入的條款,如與國家法律法規(guī)相沖突,以國家法律法規(guī)為準。8.2本合同中關(guān)于第三方介入的條款,如需修改或補充,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂補充協(xié)議。8.3本合同中關(guān)于第三方介入的條款,如對本合同其他條款的履行產(chǎn)生影響,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.售后服務(wù)明細表:要求:詳細列明乙方提供的各項售后服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于安裝、維修、保養(yǎng)等。說明:此表作為本合同附件,用于明確雙方服務(wù)范圍和內(nèi)容。2.服務(wù)響應(yīng)時間表:要求:明確乙方對甲方服務(wù)請求的響應(yīng)時間,包括但不限于維修響應(yīng)時間、保養(yǎng)響應(yīng)時間等。說明:此表作為本合同附件,用于確保乙方服務(wù)及時性。3.維修及更換零部件清單:要求:詳細列明乙方提供的維修及更換零部件的名稱、型號、數(shù)量、價格等信息。說明:此表作為本合同附件,用于明確維修及更換零部件的具體情況。4.保養(yǎng)與清潔指導(dǎo)手冊:要求:提供詳細的保養(yǎng)與清潔指導(dǎo)步驟,確保甲方正確使用和維護產(chǎn)品。說明:此手冊作為本合同附件,用于指導(dǎo)甲方正確使用和維護產(chǎn)品。5.技術(shù)支持聯(lián)系方式表:說明:此表作為本合同附件,用于方便甲方在遇到技術(shù)問題時及時聯(lián)系乙方。6.產(chǎn)品報廢回收處理協(xié)議:要求:明確產(chǎn)品報廢后的回收處理方式,包括回收流程、環(huán)保處理等。說明:此協(xié)議作為本合同附件,用于規(guī)范產(chǎn)品報廢后的處理流程。說明二:違約行為及責任認定:1.乙方違約行為及責任認定:違約行為:乙方未按時、按質(zhì)、按量提供售后服務(wù)。責任認定:乙方應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為實際服務(wù)費用的10%。示例:若乙方未在約定時間內(nèi)完成產(chǎn)品維修,應(yīng)支付甲方違約金。2.甲方違約行為及責任認定:違約行為:甲方未按時支付乙方服務(wù)費用。責任認定:甲方應(yīng)向乙方支付逾期付款的違約金,違約金為逾期付款金額的千分之五。示例:若甲方逾期支付服務(wù)費用一個月,應(yīng)支付乙方違約金。3.第三方違約行為及責任認定:違約行為:第三方在履行服務(wù)過程中,因自身原因造成甲方損失。責任認定:第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任,賠償金額不超過其在本合同中的服務(wù)費用。示例
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