2025年度智能監(jiān)控平臺建設與維護服務合同本合同共三部分組成，僅供學習使用，第一部分如下：名稱：____________________________地址：____________________________法定代表人：_______________________名稱：____________________________地址：____________________________法定代表人：_______________________鑒于：1.甲方需要乙方提供智能監(jiān)控平臺建設與維護服務，以滿足甲方日常運營和管理需求。2.乙方具備提供智能監(jiān)控平臺建設與維護服務的資質(zhì)和能力。雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容（1）硬件設備采購、安裝和調(diào)試；（2）軟件系統(tǒng)開發(fā)、部署和升級；（3）數(shù)據(jù)存儲和分析；（4）系統(tǒng)安全防護；（5）用戶培訓和技術支持。（1）定期檢查系統(tǒng)運行狀況，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行；（2）及時修復系統(tǒng)故障，保障系統(tǒng)正常運行；（3）定期更新系統(tǒng)軟件，提高系統(tǒng)性能；（4）提供必要的硬件設備維護服務。二、服務期限1.本合同服務期限為2025年1月1日至2025年12月31日。2.乙方應在合同簽訂后30個工作日內(nèi)完成智能監(jiān)控平臺的建設工作。3.乙方應在合同簽訂后60個工作日內(nèi)完成用戶培訓和技術支持工作。三、服務費用1.本合同服務費用為人民幣______元整（大寫：______________________元整）。2.甲方應在合同簽訂后5個工作日內(nèi)向乙方支付合同總金額的50%作為預付款。3.乙方完成智能監(jiān)控平臺建設工作后，甲方應在驗收合格后5個工作日內(nèi)支付剩余50%的款項。4.乙方完成用戶培訓和技術支持工作后，甲方應在驗收合格后5個工作日內(nèi)支付剩余10%的款項。四、雙方權利義務1.甲方權利：（1）要求乙方按照合同約定提供智能監(jiān)控平臺建設與維護服務；（2）對乙方提供的服務進行驗收；（3）對乙方違反合同約定的事項提出異議。2.甲方義務：（1）按照合同約定支付服務費用；（2）配合乙方完成智能監(jiān)控平臺建設與維護工作；（3）對乙方提供的服務提出合理意見和建議。3.乙方權利：（1）要求甲方按照合同約定支付服務費用；（2）對甲方違反合同約定的事項提出異議。4.乙方義務：（1）按照合同約定提供智能監(jiān)控平臺建設與維護服務；（2）確保智能監(jiān)控平臺的質(zhì)量和性能；（3）對甲方提出的問題及時予以解決。五、違約責任1.甲方未按合同約定支付服務費用的，應向乙方支付______%的違約金。2.乙方未按合同約定完成智能監(jiān)控平臺建設與維護工作的，應向甲方支付______%的違約金。3.雙方如因不可抗力導致合同無法履行，應協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可解除合同。六、爭議解決1.雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。2.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。甲方（蓋章）：_______________________乙方（蓋章）：_______________________簽訂日期：_________________________附件：1.智能監(jiān)控平臺建設方案2.用戶培訓計劃3.技術支持方案第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.項目監(jiān)理單位：負責對智能監(jiān)控平臺建設項目進行監(jiān)督和管理的單位。2.硬件設備供應商：提供智能監(jiān)控平臺所需硬件設備的供應商。3.軟件開發(fā)商：負責智能監(jiān)控平臺軟件開發(fā)的第三方公司。4.技術支持服務提供商：提供技術支持服務的第三方公司。5.其他相關服務提供方：根據(jù)合同約定可能涉及的任何其他第三方。二、第三方介入目的第三方介入的目的在于確保智能監(jiān)控平臺建設與維護服務的順利進行，提高服務質(zhì)量，保障各方權益。三、第三方責任限額1.第三方在履行其職責過程中，因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失的，應承擔相應的賠償責任。2.第三方的責任限額如下：（1）項目監(jiān)理單位：對甲方或乙方因監(jiān)理失職造成的損失，責任限額為合同總金額的5%。（2）硬件設備供應商：對因設備質(zhì)量問題導致的損失，責任限額為設備采購總金額的10%。（3）軟件開發(fā)商：對因軟件開發(fā)質(zhì)量導致的損失，責任限額為軟件開發(fā)總金額的10%。（4）技術支持服務提供商：對因技術支持服務不到位導致的損失，責任限額為技術支持服務總金額的10%。（5）其他相關服務提供方：根據(jù)服務內(nèi)容，雙方另行約定責任限額。四、第三方責權利1.第三方權利：（1）根據(jù)合同約定，享有相應的服務費用。（2）在履行職責過程中，有權要求甲方和乙方提供必要的配合和支持。（3）對甲方和乙方的違約行為，有權提出異議。2.第三方義務：（1）按照合同約定，履行其職責，確保服務質(zhì)量。（2）對甲方和乙方的合法權益予以保護。（3）在履行職責過程中，應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。（4）對甲方和乙方提供的信息和資料，應予以保密。五、第三方與其他各方的劃分說明1.第三方與甲方的關系：（1）第三方應根據(jù)合同約定，向甲方提供相應的服務。（2）甲方對第三方提供的服務進行監(jiān)督和驗收。（3）甲方對第三方違約行為，有權要求乙方協(xié)助解決。2.第三方與乙方的關系：（1）第三方應根據(jù)合同約定，向乙方提供相應的服務。（2）乙方對第三方提供的服務進行監(jiān)督和驗收。（3）乙方對第三方違約行為，有權要求甲方協(xié)助解決。3.第三方與甲乙雙方的關系：（1）第三方在履行職責過程中，應遵守甲乙雙方的要求。（2）甲乙雙方應相互配合，共同保障第三方履行職責。（3）甲乙雙方對第三方違約行為，應共同承擔責任。六、第三方變更與替換1.如需更換第三方，甲方或乙方應提前通知對方，并取得對方的書面同意。2.第三方更換后，原合同條款繼續(xù)有效，變更后的第三方應承擔原第三方的權利和義務。七、合同解除與終止1.如第三方在履行職責過程中，嚴重違約或造成甲方或乙方重大損失，甲乙雙方有權解除合同。2.合同解除后，第三方應承擔相應的賠償責任，并退還已收取的服務費用。3.合同解除或終止后，甲乙雙方應妥善處理與第三方之間的遺留問題。八、爭議解決1.第三方與甲方、乙方之間的爭議，應通過友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、其他1.本附加條款為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。2.本附加條款未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.智能監(jiān)控平臺建設方案詳細要求：詳細描述智能監(jiān)控平臺的整體設計、功能模塊、技術路線、實施步驟等。說明：本附件為乙方提供的智能監(jiān)控平臺建設方案，甲方應在合同簽訂后進行審核，確認方案符合需求。2.用戶培訓計劃詳細要求：列出培訓對象、培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓方式等。說明：本附件為乙方提供的用戶培訓計劃，甲方應在合同簽訂后進行審核，確保培訓計劃能夠滿足甲方員工的培訓需求。3.技術支持方案詳細要求：描述技術支持的服務內(nèi)容、響應時間、服務方式等。說明：本附件為乙方提供的技術支持方案，甲方應在合同簽訂后進行審核，確保技術支持能夠及時響應甲方的問題。4.硬件設備清單詳細要求：列出所需硬件設備的型號、數(shù)量、規(guī)格、價格等。說明：本附件為甲方提供的硬件設備清單，乙方應在合同簽訂后進行審核，確保設備滿足項目需求。5.軟件系統(tǒng)需求規(guī)格說明書詳細要求：詳細描述軟件系統(tǒng)的功能需求、性能需求、接口需求等。說明：本附件為甲方提供的軟件系統(tǒng)需求規(guī)格說明書，乙方應在合同簽訂后進行審核，確保軟件開發(fā)符合需求。6.系統(tǒng)驗收標準詳細要求：列出系統(tǒng)驗收的指標、測試方法、驗收流程等。說明：本附件為雙方共同制定的系統(tǒng)驗收標準，用于確保系統(tǒng)交付符合合同要求。7.服務費用明細詳細要求：列出各項服務的費用構成、單價、總價等。說明：本附件為雙方共同制定的服務費用明細，用于明確服務費用的計算方式。8.違約責任清單詳細要求：列出各種違約行為及相應的違約責任。說明：本附件為雙方共同制定的違約責任清單，用于明確違約行為的認定和責任承擔。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定：（1）未按合同約定支付服務費用的，應向乙方支付______%的違約金。示例：甲方未在約定時間內(nèi)支付預付款，應向乙方支付預付款總額的5%作為違約金。（2）未按合同約定提供必要配合和支持的，應向乙方支付______%的違約金。示例：甲方未在乙方要求的時間內(nèi)提供相關資料，應向乙方支付項目總金額的1%作為違約金。2.乙方違約行為及責任認定：（1）未按合同約定完成智能監(jiān)控平臺建設與維護工作的，應向甲方支付______%的違約金。示例：乙方未在約定時間內(nèi)完成系統(tǒng)建設，應向甲方支付系統(tǒng)建設總金額的5%作為違約金。（2）未按合同約定提供技術支持服務的，應向甲方支付______%的違約金。示例：乙方未在約定時間內(nèi)響應甲方的問題，應向甲方支付技術支持服務總金額的2%作為違約金。3.第三方違約行為及責任認定：（1）第三方未按合同約定履行職責的，應向甲方或乙方支付______%的違約金。示例：項目監(jiān)理單位未在規(guī)定時間內(nèi)完成監(jiān)理工作，應向甲方或乙方支付監(jiān)理服務總金