酒店管理服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________乙方（受托方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1除非本協(xié)議另有規(guī)定，以下術(shù)語(yǔ)具有以下含義：1.1.1“酒店”指甲方擁有的位于____________的酒店設(shè)施。1.1.2“管理服務(wù)”指甲方委托乙方提供的酒店管理服務(wù)，包括但不限于酒店運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理等。1.1.3“合同期限”指本協(xié)議所述的服務(wù)期限。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方同意根據(jù)本協(xié)議的條款和條件，為甲方提供以下管理服務(wù)：2.1.1酒店的日常運(yùn)營(yíng)管理。2.1.2酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和推廣活動(dòng)。2.1.3酒店的財(cái)務(wù)管理，包括成本控制、收益管理等。2.1.4酒店員工的管理和培訓(xùn)。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)：3.1.1甲方應(yīng)向乙方提供酒店管理所需的全部資料和文件。3.1.2甲方應(yīng)保證酒店設(shè)施符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。3.1.3甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)：3.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供專(zhuān)業(yè)、高效的管理服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)保證酒店運(yùn)營(yíng)的合法性和合規(guī)性。3.2.3乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告酒店管理情況，包括財(cái)務(wù)報(bào)告、運(yùn)營(yíng)報(bào)告等。第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付管理服務(wù)費(fèi)用：4.1.1按月支付，每月支付金額為人民幣_(tái)___元。4.1.2支付時(shí)間為每月____日。4.2除管理服務(wù)費(fèi)用外，甲方還應(yīng)承擔(dān)以下費(fèi)用：4.2.1酒店運(yùn)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的成本和費(fèi)用。4.2.2乙方員工的工資、福利和保險(xiǎn)費(fèi)用。第五章違約與責(zé)任5.1若甲方未能履行本協(xié)議約定的義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金金額為管理服務(wù)費(fèi)用的____%。5.2若乙方未能按照本協(xié)議提供約定的管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金金額為管理服務(wù)費(fèi)用的____%。5.3任何一方因不可抗力導(dǎo)致未能履行本協(xié)議的，應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明。不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。5.4本協(xié)議的違約責(zé)任不影響其他違約條款的執(zhí)行，且不免除違約方的其他責(zé)任。第六章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1保密義務(wù)6.1.1乙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過(guò)程中獲知的甲方的商業(yè)秘密、客戶(hù)信息等保密信息予以保密。6.1.2保密期限自本協(xié)議簽署之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止，且在任何情況下，保密義務(wù)在本協(xié)議終止或履行完畢后仍應(yīng)繼續(xù)履行，期限為_(kāi)___年。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.2.1乙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所創(chuàng)造的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專(zhuān)利、商標(biāo)、版權(quán)等，均歸甲方所有。6.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理知識(shí)產(chǎn)權(quán)的申請(qǐng)、注冊(cè)等相關(guān)手續(xù)，并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。第七章人員派遣與培訓(xùn)7.1人員派遣7.1.1乙方應(yīng)根據(jù)酒店管理需要，向甲方派遣合格的酒店管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。7.1.2派遣人員應(yīng)符合甲方的要求，并具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。7.2培訓(xùn)7.2.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)派遣人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，保證其熟悉酒店業(yè)務(wù)和操作流程。7.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)派遣人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，評(píng)估其工作表現(xiàn)，并根據(jù)考核結(jié)果調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃。第八章質(zhì)量控制與改進(jìn)8.1質(zhì)量控制8.1.1乙方應(yīng)保證提供的管理服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并滿(mǎn)足甲方的要求。8.1.2乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系，對(duì)管理服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和檢查。8.2改進(jìn)8.2.1乙方應(yīng)定期收集甲方的反饋意見(jiàn)，對(duì)管理服務(wù)進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)。8.2.2乙方應(yīng)制定改進(jìn)計(jì)劃，并及時(shí)向甲方報(bào)告改進(jìn)進(jìn)展和結(jié)果。第九章終止與解除9.1終止9.1.1本協(xié)議的合同期限為_(kāi)___年，自雙方簽署之日起計(jì)算。9.1.2在合同期限內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面終止本協(xié)議。9.2解除9.2.1如一方違反本協(xié)議的實(shí)質(zhì)性條款，且未能在接到對(duì)方書(shū)面通知后____個(gè)工作日內(nèi)予以糾正，對(duì)方有權(quán)解除本協(xié)議。9.2.2在解除協(xié)議的情況下，違約方應(yīng)承擔(dān)對(duì)方因此產(chǎn)生的損失賠償。第十章?tīng)?zhēng)議解決與適用法律10.1爭(zhēng)議解決10.1.1凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。10.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至____仲裁委員會(huì)，按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。10.2適用法律10.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用____法律。10.2.2雙方應(yīng)遵守相關(guān)的法律法規(guī)，并保證本協(xié)議的內(nèi)容和執(zhí)行不違反法律法規(guī)的規(guī)定。第十一章轉(zhuǎn)讓與分包11.1轉(zhuǎn)讓11.1.1除非得到對(duì)方的書(shū)面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.1.2若一方發(fā)生合并、分立或其他形式的組織變更，應(yīng)立即通知對(duì)方，并保證本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)不受影響。11.2分包11.2.1乙方可以將部分管理服務(wù)分包給第三方，但必須保證分包方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，并事先得到甲方的書(shū)面同意。11.2.2乙方對(duì)分包方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任，并保證分包方的行為符合本協(xié)議的約定。第十二章保險(xiǎn)與責(zé)任限制12.1保險(xiǎn)12.1.1乙方應(yīng)為其派遣至甲方的人員投保意外傷害保險(xiǎn)，并保證保險(xiǎn)覆蓋其在酒店工作期間的意外傷害風(fēng)險(xiǎn)。12.1.2乙方應(yīng)提供保險(xiǎn)單的副本給甲方，以證明保險(xiǎn)的有效性。12.2責(zé)任限制12.2.1除本協(xié)議另有約定外，對(duì)于因管理服務(wù)導(dǎo)致的任何損失或損害，乙方的責(zé)任不得超過(guò)管理服務(wù)費(fèi)用總額的____%。12.2.2乙方不應(yīng)對(duì)由于不可抗力或甲方原因?qū)е碌膿p失或損害承擔(dān)責(zé)任。第十三章通知與通訊13.1通知13.1.1任何一方發(fā)出的與本協(xié)議有關(guān)的通知，應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。13.1.2通知在發(fā)送后____個(gè)工作日內(nèi)視為已送達(dá)。13.2通訊13.2.1雙方之間的通訊應(yīng)通過(guò)郵件、電話(huà)、會(huì)議等方式進(jìn)行，并保持溝通的有效性和及時(shí)性。13.2.2雙方應(yīng)指定聯(lián)絡(luò)人，負(fù)責(zé)日常溝通和協(xié)調(diào)工作。第十四章一般條款14.1完整協(xié)議14.1.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于管理服務(wù)的完整協(xié)議，取代所有以前的討論、談判和協(xié)議。14.1.2本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，必須以書(shū)面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。14.2語(yǔ)言與解釋14.2.1本協(xié)議以中文編寫(xiě)，如有任何翻譯版本，應(yīng)以中文版為準(zhǔn)。14.2.2本協(xié)議的條款應(yīng)根據(jù)其上下文進(jìn)行解釋?zhuān)泽w現(xiàn)雙方的真實(shí)意愿。第十五章簽字15.1本協(xié)議由雙方于____年____月____日在____（地點(diǎn)）簽訂，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（委托方）：_________________