銀行招聘考試過關(guān)測驗題姓名：日期：用時：分鐘得分：一、單選題（共65題每題1分，總計65分）答案1.解答客戶業(yè)務(wù)咨詢，禁止說：“不知道”、“不清楚”、“不歸我管”等帶“不”字的語言，對于確實不知道或辦不了的問題，應(yīng)該按照（C）的要求去處理。

A、“柜面服務(wù)技巧實用手冊”B、“中國建設(shè)銀行服務(wù)準(zhǔn)則”C、“首問負(fù)責(zé)制”D、業(yè)務(wù)制度1.答案：C2.網(wǎng)銀個人服務(wù)儲蓄卡、存折在查詢和轉(zhuǎn)賬時報“子賬戶不存在”錯誤，客戶該如何操作？（D）

A.刪除賬戶重新追加B.到開戶儲蓄網(wǎng)點補(bǔ)錄子賬戶信息C.賬戶狀態(tài)異常，終止操作D.在“一卡通服務(wù)”中進(jìn)行“更新賬戶信息”2.答案：D3.當(dāng)勞動者達(dá)到國家規(guī)定的退休年齡后，為解決他們的基本生活而建立的社會保險制度：

A健康保險B人壽保險C人身意外傷害保險D養(yǎng)老險3.答案：D4.定期儲蓄存款（A）內(nèi)不發(fā)生存取的視為長期不動戶，應(yīng)將分戶賬另行單獨(dú)管理。

A、2B、3C、5D、84.答案：A5.儲蓄憑證按其使用范圍可分為（A）。

A、特定憑證和基本憑證B、專用憑證和一般憑證5.答案：A6.客戶辦理查詢業(yè)務(wù)時，若發(fā)現(xiàn)非其單位財會人員或出納人員要查詢其單位存款時，你應(yīng)該（D）。

A對客戶說：你不能查，讓你們單位會計來查B對客戶說：這不是你能查詢的賬戶，你為什么來查?C馬上給客戶查詢D對客戶說：對不起，為了保護(hù)客戶權(quán)益，按規(guī)定我不能為您查詢，請您諒解。6.答案：D7.提前支取整存整取儲蓄存款時，不能作為身份證明提供的有（C）。

A、居民身份證B、戶口簿C、駕駛證D、外籍儲戶憑護(hù)照7.答案：C8.在國際銀行監(jiān)管史上有重要意義的1988年《巴塞爾協(xié)議》規(guī)定，銀行的總資本充足率不能低于：

A4%B6%C8%D10%8.答案：C9.銀行協(xié)助扣劃款項時，應(yīng)當(dāng)將扣劃的存款直接劃入有權(quán)機(jī)關(guān)指定的賬戶，有權(quán)機(jī)關(guān)要求提取現(xiàn)金的，銀行（D）。

A.應(yīng)協(xié)助B.應(yīng)辦理C.征得同意可辦理D.不予協(xié)助9.答案：D10.合作制在決策過程中采取：c

A．一人一票制B．一股一票制C．多股控制制D．集中決策制10.答案：C11.下列哪家機(jī)構(gòu)不屬于我國成立的金融資產(chǎn)管理公司？

A東方B信達(dá)C華融D光大11.答案：D12.名義利率是實際利率與借貸期內(nèi)通貨膨脹率：a

A．之和B．之差C．之積D．之商12.答案：A13.信用社到銀行領(lǐng)取現(xiàn)金應(yīng)當(dāng)面點清，離柜臺后發(fā)現(xiàn)差錯，由（B）負(fù)責(zé)。

A、銀行B、信用社C、共同承擔(dān)13.答案：B14.中國長城資產(chǎn)管理公司主要接收從哪家銀行剝離出來的不良資產(chǎn)？d

A．中國工商銀行B．中國建設(shè)銀行C．中國農(nóng)業(yè)銀行D．中國銀行14.答案：D15.下列哪一項不屬于商業(yè)銀行的“三性”原則？

A安全性B流動性C盈利性D政策性(答案：D)15.答案：D16.我國開始實行以市場供求為基礎(chǔ)的、單一的、有管理的浮動匯率制是在：a

A．1994年1月1日B．1994年4月1日C．1995年1月1日D．1996年7月1日16.答案：A17.企業(yè)事業(yè)單位可以自主選擇一家商業(yè)銀行的營業(yè)場所開立一個辦理日常轉(zhuǎn)賬結(jié)算和現(xiàn)金收付的（）

A、一般結(jié)算賬戶B、臨時賬戶C、專用賬戶D、基本賬戶17.答案：18.我國人民幣的主幣是：

A元B角C分D厘()18.答案：A19.《儲蓄管理條例》實施后存入的定期儲蓄存款，全部提前支取和部分提前支取的，其提前部分的存款，按支取日掛牌公告的（a）利率計息。

A、整存整取B、零存整取C、定活兩便D、活期19.答案：A20.定活兩便儲蓄存款中的存單分為記名式、不記名式，可辦理掛失的是（B）。

A、不記名式B、記名式20.答案：B21.商業(yè)銀行及其分支機(jī)構(gòu)自取得營業(yè)執(zhí)照之日起無正當(dāng)理由超過（）未開業(yè)的，或者開業(yè)后自行停業(yè)連續(xù)（）以上的，由國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)吊銷其經(jīng)營許可證，并予以公告A、3個月B、6個月C、9個月D、一年21.答案：B22.收繳假人民幣，對臨柜人員的獎勵為假幣金額的（A）。

A.5%---10%B.10%---15%C.15%---20%D.10%---20%22.答案：A23.存款人開立單位銀行結(jié)算賬戶，自正式開立之日起（）個工作日后，方可辦理付款業(yè)務(wù)。但注冊驗資的臨時存款賬戶轉(zhuǎn)為基本存款賬戶和因借款轉(zhuǎn)存開立的一般存款賬戶除外

A、1B、3C、5D、1023.答案：B24.中國銀監(jiān)會成立的時間是：a

A．2002年B．2003年C．2004年D．2005年24.答案：A25.企業(yè)和個人通過銀行用本幣買入外匯是()。

A.結(jié)匯B.售匯C.付匯D.換匯25.答案：B26.不動產(chǎn)信用控制屬于：b

A．一般性貨幣政策工具B．選擇性貨幣政策工具C．直接信用控制D．間接信用指導(dǎo)26.答案：B27.儲蓄存款口頭或函電掛失必須在（B）日之內(nèi)補(bǔ)辦正式手續(xù)，否則，掛失自動失效。

A、3B、5C、7D、1027.答案：B28.我國商業(yè)銀行實行的組織形式是：c

A．總分行制B．單一銀行制C．銀行控股公司制D．連鎖銀行制28.答案：C29.對因非責(zé)任事故發(fā)生的出納短款，按規(guī)定的報批權(quán)限批準(zhǔn)后，進(jìn)行處理。其會計分錄為（B）。

A、借：其他應(yīng)付款－出納短款戶貸：營業(yè)外支出－出納短款戶

B、借：營業(yè)外支出－出納短款戶貸：其他應(yīng)收款－出納短款戶29.答案：B30.柜面服務(wù)堅持“以（C）為中心”的原則

A、業(yè)績B、服務(wù)C、客戶D、建行利益30.答案：C31.儲蓄存款在停止支付期間，存款人因生活需要的臨時用款，經(jīng)（C）同意后方可辦理。

A、上級主管單位B、存款人提出申請C、原止付單位31.答案：C32.活期儲蓄存款的年度結(jié)息日為每年的（B）。

A、3月30日B、6月30日C、9月30日D、12月30日32.答案：B33.（D）的操作代碼是0088。

A、重新認(rèn)證B、單證銷毀C、帳戶轉(zhuǎn)移D、沖正交易33.答案：D34.會計專用印章是明確銀行對內(nèi)、對外權(quán)責(zé)關(guān)系的重要依據(jù)。它的刻制實行（D）管理。

A、總行B、一級分行C、二級分行D、總行和一級分行兩級34.答案：D35.我行是第（A）家獲得人民銀行批準(zhǔn)開辦交易資金托管業(yè)務(wù)的國內(nèi)商業(yè)銀行。

A、1B、2C、3D、435.答案：A36.總分類、明細(xì)分類核算的各種賬、簿、卡的保管期限為（A）年。

A、5B、15C、10D、永久36.答案：A37.下列哪種債券利率一般會成為整個金融市場利率體系的基準(zhǔn)利率？

A企業(yè)債券B公司債券C金融債券D國債(答案：D)37.答案：D38.下列不屬于合作制原則的是：c

A．自愿開放原則B．民主管理原則C．自主自立原則D．分紅最大化原則38.答案：C39.任何單位和個人購買商業(yè)銀行股份總額百分之（）以上的，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。

A、1B、8C、5D、1039.答案：C40.通知儲蓄存款最低起存金額和最低支取金額均為（D）

A.五百元B.五千元C.一萬元D.五萬元40.答案：D41.我國證券市場的主要監(jiān)管機(jī)構(gòu)是：

A中國銀監(jiān)會B中國證監(jiān)會C中國保監(jiān)會D中國財政部41.答案：B42.一般商業(yè)性助學(xué)貸款額度為：（D）

A、最低1000元，最高5萬元B、最低2000元，最高2萬元C、最低2000元，最高5萬元D、最低2000元，最高10萬元。42.答案：D43.目前，金融機(jī)構(gòu)可以靈活設(shè)置貸款利率水平，條件是不低于中央銀行發(fā)布的貸款基準(zhǔn)利率的一定幅度，這種利率管理方式稱為

A存款利率的上限管理B存款利率的下限管理C貸款利率的上限管理D貸款利率的下限管理43.答案：D44.被司法機(jī)關(guān)依法止付的儲蓄存款止付期最長不超過（C）個月。

A、3B、5C、6D、1244.答案：C45.儲蓄機(jī)構(gòu)在接待查詢時（B）提供原始賬冊，只能提供復(fù)印件。

A、能B、不能45.答案：B46.下列屬于我國商業(yè)銀行資本金來源的是()。

A.企業(yè)存款B.儲蓄存款C.未分配盈余D.同業(yè)拆借46.答案：C47.下列投資渠道中，流動性最強(qiáng)的是：

A活期儲蓄B證券投資C集合理財產(chǎn)品D不動產(chǎn)投資(答案：A)47.答案：A48.商業(yè)銀行資產(chǎn)經(jīng)營的核心內(nèi)容是()。

A.資本金B(yǎng).存款C.同業(yè)拆借D.貸款48.答案：D49.人民法院判決沒收犯罪分子儲蓄存款的判決書或裁定書屬于（A）保管的檔案。

A、永久B、十五年C、五年49.答案：A50.儲蓄所傳票經(jīng)過事后監(jiān)督核算后，應(yīng)分所按（A）裝訂。

A、日B、月C、年50.答案：A51.目前，我國保險行業(yè)專門的監(jiān)管機(jī)構(gòu)是：

A中國人民銀行B中國銀監(jiān)會C中國證監(jiān)會D中國保監(jiān)會51.答案：D52.H股是指：

A在我國國內(nèi)發(fā)行、供國內(nèi)投資者用人民幣購買的普通股票B在我國國內(nèi)發(fā)行、以外幣買賣的特種普通股票C我國境內(nèi)注冊的公司在香港發(fā)行并在香港聯(lián)合交易所上市的普通股票D我國境內(nèi)注冊的公司在新加坡發(fā)行并在新加坡股票交易所上市的普通股票(答案：C)52.答案：C53.（d）是人機(jī)對話的主要設(shè)備。

A、光盤B、軟盤C、硬盤D、鍵盤53.答案：D54.開放式基金由基金管理公司發(fā)起設(shè)立,經(jīng)證監(jiān)會審核批準(zhǔn)。自批準(zhǔn)之日起3個月內(nèi)凈銷售額超過（B）億元，基金方可成立。

A、1B、2C、5D、1054.答案：B55.由他人代為賬戶所有人辦理業(yè)務(wù)時，代辦人應(yīng)在憑條的簽名處簽寫（C）的姓名。柜員應(yīng)審核其簽名是否與提交的身份證件相符。

A、帳戶所有人B、代辦人C、帳戶所有人和代辦人55.答案：C56.某支行2004年2月2日接收一筆電匯，收款人賬號為我行開戶單位賬號，但收款人名稱不符，當(dāng)日發(fā)出查詢，次日未收到查復(fù)，2月3日如何處理？（D）

A、2月3日不做處理，待查復(fù)后再處理；B、將此款項入到我行開戶單位賬戶內(nèi)；C、做退匯處理；D、掛到“3140待處理結(jié)算款項”科目中，待查復(fù)后再處理。56.答案：D57.我國（D）規(guī)定，“國家保護(hù)公民的儲蓄所有權(quán)”。

A．商業(yè)銀行法B．人民銀行法C．民法D．憲法57.答案：D58.銀行承兌匯票的付款期限最長不超過()個月：

A、3B、6C、9D、1258.答案：B59.機(jī)構(gòu)裁撤、合并、分設(shè)交接清單屬于（B）的會計檔案。

A、十五年保管B、永久保管C、五年保管59.答案：B60.商業(yè)銀行負(fù)債業(yè)務(wù)經(jīng)營的核心是()。

A.資本金B(yǎng).存款C.同業(yè)拆借D.向中央銀行借款60.答案：B61.（C）調(diào)閱會計檔案，應(yīng)由調(diào)閱人員出具借條，并經(jīng)主管會計批準(zhǔn)方可調(diào)閱。

A、司法人員B、上級主管人員C、內(nèi)部人員61.答案：C62.某支行受理一客戶申請掛失兩張支票，經(jīng)審查符合掛失規(guī)定，票面金額分別為10000元、2000元，問應(yīng)收手續(xù)費(fèi)多少？（C）

A、10元B、12元C、15元D、60元62.答案：C63.生肖儲蓄卡換卡原則上一年一換,每年生肖儲蓄卡有效期到（B）。

A、本年度12月31日B、下年度3月底C、下年度6月底D、5年63.答案：B64.交匯匯款后，匯款人可以申請更改（d）。

A、匯款人姓名B、匯款人地址C、收款人姓名D、收款人地址64.答案：D65.因服務(wù)質(zhì)量問題被新聞媒體曝光，嚴(yán)重影響建設(shè)銀行聲譽(yù)的重大客戶投訴事件，經(jīng)調(diào)查情況屬實的，對相關(guān)責(zé)任人、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人及其上級行服務(wù)主管部門負(fù)責(zé)人分別處以的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，對相關(guān)人員依據(jù)《中國建設(shè)銀行工作人員違規(guī)行為處理辦法》的有關(guān)規(guī)定給予紀(jì)律處分。（A）

A200至2000元B100至2000元C200至1000元D100至1000元65.答案：A二、多選題（共20題每題1分，總計20分）答案1.整存零取定期儲蓄存款的支取期分為（A、B、C）

A、1個月B、3個月C、6個月D、9個月1.答案：ABC2.目前，中國建設(shè)銀行公布大額存款利率的外幣幣種包括（）

A、新加坡元B、英鎊C、歐元D、日元E、港幣F、加拿大元D、法郎H、澳大利亞元2.答案：BCDEFH3.單位存款按存款賬戶性質(zhì)的不同可分為（）。

A、基本存款賬戶存款B、一般存款賬戶存款C、臨時存款賬戶存款D、專用存款賬戶存款E、驗資賬戶存款3.答案：ABCD4.建設(shè)銀行會計賬簿由（）組成。

A、總帳B、分戶帳C、明細(xì)賬D、流水帳E、登記簿4.答案：ACDE5.開放式基金與封閉式基金區(qū)別是（）

A、風(fēng)險管理B、基金規(guī)模；C、上市交易；D、價格確定；E、管理要求。5.答案：BCDE6.掛失人要求補(bǔ)發(fā)定期存單時，應(yīng)重新開立賬號，但（A、B、C、D）仍以原存單為準(zhǔn)。

A、到期日B、起息日C、存期D、利率6.答案：ABCD7.辦理儲蓄通存通兌的條件是（C、D）

A、不留密碼B、預(yù)留印鑒C、留密碼D、存入款項超過24小時7.答案：CD8.儲蓄帳薄按照用途劃分，可分為（A、B）

A、序時帳、分類帳、登記薄B、日記帳、分類帳、登記薄C、訂本式、活頁式、卡片帳8.答案：AB9.營業(yè)網(wǎng)點柜面人員要統(tǒng)一著裝，并做到以下幾點：()

A.保持服裝、鞋襪的潔凈得體，衣扣整齊；B.衣、褲口袋盡量不裝物品，以免變形，影響美觀；C.員工不允許穿拖鞋。男員工應(yīng)穿深色皮鞋，女員工應(yīng)穿黑色或白色皮鞋；D.男員工應(yīng)著深色襪子，女員工的襪子應(yīng)與制服顏色相稱，避免露出襪口；E.員工上班時不能戴袖套。9.答案：ABCDE10.單位通知存款遇哪些情況，按活期存款利率計息？()

A、實際存期不足通知期限的，按活期存款利率計息；B、未提前通知而支取的，支取部分按活期存款利率計息；C、已辦理通知手續(xù)而提前支取或逾期支取的，支取部分按活期存款利率計息；D、支取金額不足或超過約定金額的，不足或超過部分按活期存款利率計息；E、支取金額不足最低支取金額的（10萬元），按活期存款利率計息。10.答案：ABCDE11.按照存款對象的不同，個人外匯存款可分為（）。

A、甲種存款B、乙種存款和C、丙種存款D、丁種存款。11.答案：BC12.個人辦理汽車消費(fèi)貸款申請，借款人需向經(jīng)辦行提供的資料有：（）

A、《汽車消費(fèi)貸款申請書》；B、借款人的有效身份證件的原件和復(fù)印件；C、借款人能按時還款的收入證明；與建設(shè)銀行特約經(jīng)銷商簽訂的購車合同或協(xié)議；D、以抵押或質(zhì)押方式申請貸款的借款人，應(yīng)提供抵押物或質(zhì)押財產(chǎn)權(quán)利憑證清單、權(quán)屬證明及有權(quán)處分人（包括財產(chǎn)共有人）同意抵押或質(zhì)押的證明；E、由第三方提供的，應(yīng)出具保證人同意提供的書面文件和有關(guān)資信證明文件；F、建設(shè)銀行開出的購車首付款證明；G、建設(shè)銀行要求的其它資料。12.答案：ABCDEFG13.總行級VIP客戶具體標(biāo)準(zhǔn)：（AC）

A、一年內(nèi)個人存款月均余額在50萬元人民幣（含50萬元外幣等值）以上；

B、一年內(nèi)個人貸款余額達(dá)到100萬元（含100萬元）以上，還款情況良好，無不良記錄；

C、一年內(nèi)龍卡消費(fèi)額累計在10萬元（含10萬元）以上的客戶。

D、一年內(nèi)個人存取款月均余額在50萬元人民幣（含50萬元外幣等值）。13.答案：AC14.建設(shè)銀行開展個人理財業(yè)務(wù)的服務(wù)渠道有（）

A、人工理財；B、自助理財；C、多功能理財；D、咨詢；E、投訴。14.答案：ABDE15.解答客戶業(yè)務(wù)咨詢要注意的問題是：()

A.說明問題的語言要清楚、準(zhǔn)確，避免客戶產(chǎn)生不同的理解，導(dǎo)致辦理業(yè)務(wù)時發(fā)生周折；

B.要一次性把需要說明的問題交代清楚，避免問一句說一句，導(dǎo)致客戶辦理業(yè)務(wù)時“跑來跑去”的現(xiàn)象；

C.禁止說：“不知道”、“不清楚”、“不歸我管”等帶“不”字的語言，

d.對于確實不知道或辦不了的問題，應(yīng)該按照“首問負(fù)責(zé)制”的要求去處理。15.答案：ABCD16.商業(yè)銀行與客戶的業(yè)務(wù)往來，應(yīng)當(dāng)遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則。

A、自愿B、互惠互利C、平等D、公平E、存取自由F、誠實信用16.答案：ACDF17.建設(shè)銀行面向廣大個人客戶推出的代理服務(wù)有：代發(fā)工資、代繳費(fèi)、代理保險、保管箱業(yè)務(wù)、（）。

A、代理發(fā)行、兌付國債B、銀證轉(zhuǎn)帳服務(wù)C、代理外幣卡收單D、理財咨詢E、代理外幣旅行支票服務(wù)17.答案：ABCE18.有下列情形之一的，不得擔(dān)任商業(yè)銀行的董事、高級管理人員：（）

A、因犯有貪污、賄賂、侵占財產(chǎn)、挪用財產(chǎn)罪或者破壞社會經(jīng)濟(jì)秩序罪，被判處刑罰，或者因犯罪被剝奪政治權(quán)利的；B、擔(dān)任因經(jīng)營不善破產(chǎn)清算的公司、企業(yè)的董事或者廠長、經(jīng)理，并對該公司、企業(yè)的破產(chǎn)負(fù)有個人責(zé)任的；C、擔(dān)任因違法被吊銷營業(yè)執(zhí)照的公司、企業(yè)的法定代表人，并負(fù)有個人責(zé)任的；D、個人所負(fù)數(shù)額較大的債務(wù)到期未清償?shù)摹?8.答案：ABCD19.第五套人民幣紙幣采用的安全線有（ABD）。

A、磁性縮微文字安全線；B、明暗相間的安全線；C、隱性彩色線條安全線；D、全息磁性開窗安全線19.答案：ABD20.建設(shè)銀行代理發(fā)行的中央企業(yè)債券主要包括：()

A、重點企業(yè)債券B、基本建設(shè)債券C、國家投資公司債券D、中國煤炭D、中國電力E、中國汽車F、中國石化企業(yè)投資債券等20.答案：ABCEF三、判斷題（共10題每題1分，總計10分）答案1.寄庫的箱（包）必須加雙鎖。營業(yè)期間，現(xiàn)金尾箱寄庫保管。（×）1.答案：×2.質(zhì)押貸款額度不超過借款人提供的質(zhì)押權(quán)